酒店經理述職報告(優)
在我們平凡的日常裏,報告有着舉足輕重的地位,報告成為了一種新興產業。你所見過的報告是什麼樣的呢?下面是小編為大家整理的酒店經理述職報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的領導:
大家好!
時光飛逝,轉眼間20xx年即將過去。我在這裏向大家提前拜個早年:祝大家新春愉快,閤家歡樂!
我在咱們公司已工作xx年了,可以説是個實實在在的老員工。我在餐飲部、行政部、採購部、物業部、客房部都呆過,負責相關的主要業務。特別是客房部,我工作的時間最長,有xx年。經過多年的工作歷練,我對咱們酒店的業務工作能夠做到心中有數,成竹在胸。這次,重回客房部服務,是承蒙領導對我的器重,把酒店改革後的重任交給我。
起初,我也曾猶豫過,比我優秀的人才到處都是,我能擔此重任嗎。見我猶豫不決,總經理專門找我談話,表達了事件的緊迫性猶如救火一般,希望我挑起這個重擔,幫酒店渡過難關。作為一名老員工,酒店遇到困難需要我的時候,我是義不容辭的。我決定接下客房部經理一職。
在辛勤忙碌的一年裏,我首先很感謝各位領導對我的關心和指導以及各位同事對我的支持和幫助,特別是公司開業前期,為給客人營造一個乾淨、舒適、美觀的休息場所,新老員工辛勤工作,不分晝夜,忙前忙後地佈置酒店。現在,我藉此機會,向大家道一聲謝,“謝謝大家對我工作的支持。你們辛苦了,你們才是我們長安酒店的功臣”。
一、認真努力,做好採購工作
今年上半年,我主要負責酒店的採購任務。每次接到任務,我都會通過各種渠道瞭解物品的市場信息。經常來回跑市場,為酒店採購品質優,價格適中的商品。特別是xx月份酒店裝修期間,採購任務量大、任務重。我經常開車跑市場共xx多次,經常是早出晚歸。而且,我們只有兩個人,我既當司機,又當採購。其中的辛苦,不言而喻。但為了公司,我毫無怨言,即使犧牲休息日,也要確保採購工作的順利完成。
二、佈置周全,保證酒店順利開業
咱們酒店開業前期,一切都處於一片空白。首先,酒店裝修後,設備、傢俱的配置和酒店的衞生打掃是重點。我積極組織新老員工完成客房清潔工作。堅持白天打掃,夜裏搬運傢俬、設備。通過大家的不懈努力,以昂揚的鬥志,勇於拼搏的精神,順利完成了酒店的客房佈置任務。然後是對新員工的培訓工作。酒店開業,新員工佔絕大多數,為了讓他們按時能夠上崗。我們老員工一輩在這裏是費勁心力,每天不僅要堅持上班,休息時間還要不顧疲憊,為新員工培訓。我要特別感謝客房部的李亞妮、南非連。因為有你們精心的指導,培訓工作完成得很順利。我們的新員工都能夠在酒店試營業期間正常上崗,沒有出現任何差錯。
三、認真細緻,做好客房部的日常管理
一是完善客房部管理制度,通過精心、全心、貼心、耐心、熱心的服務提高整體服務標準。帶動員工的工作激情。二是加強對客房衞生質量的監督,務必保證客房的乾淨、整潔。三是開源節流、控制物品損耗,強化員工的節約意識。四是取消樓層台班,成立服務中心,便於管理,提升服務質量,節約經費。五是保障入住客人的安全,做好消防治安工作。
四、工作中還存在的不足
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現。雖然工作取得了一定的成績,但我也認識到工作中的不足:一是客房的衞生檢查制度仍需加強,走動式管理堅持落實。二是員工個人的綜合素質和服務意識還有待提高。三是對突發事件的處理不夠完善,應變能力有待加強。四是日常對客服務當中,員工服務技巧不到位。
總結過去,展望未來,今後,我會努力改進上述的不足,在自己的崗位上認真履職,改進措施,做好客房部的管理工作。爭取給客户營造一個温馨、舒適、乾淨、美觀的住宿環境。
以上是的述職彙報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,並藉此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
相關文章
-
酒店經理述職報告
隨着人們自身素質提升,越來越多的事務都會使用到報告,報告包含標題、正文、結尾等。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?以下是小編為大家收集的酒店經理述職報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。酒店經理述職報告1各 -
(優選)酒店經理述職報告4篇
隨着個人的文明素養不斷提升,需要使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢?下面是小編幫大家整理的酒店經理述職報告,希望對大家有所幫助。酒店經理述職報告1尊敬的各位領導、各位同仁:我 -
酒店經理的述職報告
愛讀書演講稿600字左右國中 篇1尊敬的老師,親愛的同學:大家好!我演講的內容是關於讀書這方面的,由於我是第一次上台演講,現在站在這裏我感到有些緊張,有講的不好的地方希望大家多多包涵。我們學校有着七八百多個學生,雖然我 -
酒店總經理述職報告
在經濟發展迅速的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有雙向溝通性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的酒店總經理述職報告,僅供參考,歡迎大家閲讀。酒店總經理述職報告1董事局各位董事:我們走過了 -
酒店經理述職報告書
經理,主管,以及各位同事:我於XX年擔任pa區領班,在房屋部總監,經理,以及pa區主管的監督和支持下,我與pa區同事一道,認真履行崗位職責,完成了pa區各項工作任務。現做如下述職報告: 一、一年來的工作情況(一)從實際情況出發,認知 -
大酒店經理述職報告
在人們越來越注重自身素養的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告包含標題、正文、結尾等。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的大酒店經理述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。董事局各位董事:是我就 -
酒店總經理述職述廉報告
酒店總經理述職述廉報告 在經濟飛速發展的今天,報告對我們來説並不陌生,其在寫作上具有一定的竅門。那麼一般報告是怎麼寫的呢?下面是小編為大家整理的酒店總經理述職述廉報告 ,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。酒 -
酒店採購經理述職報告
有研究者指出,所謂的心靈感應一般都發生在基因完全相同的同卵雙胞胎之間。這表明,這一現象的發生是與基因的相似程度直接相關的。 在日常生活中,雙胞胎考試分數相同往往被當作心靈感應的確鑿證據。這樣的例子也屢見不 -
酒店經理述職報告範例
酒店經理要加強理論學習,進一步提高自身素質。下面是小編為大家整理的關於酒店經理的述職報告範例,歡迎大家的閲讀。 酒店經理述職報告範例一我於20xx年擔任pa區領班,在房屋部總監,經理,以及pa區主管的監督和支持下,我與 -
酒店營銷經理述職報告
酒店營銷經理述職報告尊敬的董事會及酒店領導:從我到花源工作以來,花源培養了我。我和花源在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷,使我今天能夠進入花源營銷部這個重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時間,我感受