服裝店店長工作職責通用

服裝店店長工作職責通用1

（1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每週、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的'指定銷售目標,依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，並竭力為公司爭取最佳營業額。

（2）監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄。

（3）銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

（4）進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司彙報。

（5）有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

（6）定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規範相關的一切規章制度。

（7）傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

服裝店店長工作職責通用2

營業前：

1．開啟電器及照明設備。

2．帶領店員打掃店面衞生。

3．召開晨會：

①公司政策及當天營業活動的公佈與傳達。

②前日營業情況的分析，工作表現的檢討。

③培訓新員工，交流成功售賣技巧。 ④激發工作熱情，鼓舞員工士氣。

4．點貨品，專賣店要清點備用金。

5．核對前日營業報表，傳送公司。

營業中

1．檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

2．專賣店的店長需督導收銀作業，掌握銷售情況。

3．控制賣場的電器及音箱設備。

4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

5．維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。

8．及時主動協助顧客解決消費過程中的.問題。

9．收集市場信息，做好銷售分析。

10．整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和

營業後

1．核對帳物，填寫好當日營業報表。

2．營業款核對並妥善保存。留好備用金。

3．檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。

4．檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。

人事方面

1．有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選。

2．有對員工給予獎勵和處罰的權利。

3．有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

4．有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。

5．有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

6．有權利對店內的突發事件進行裁決。貨品方面

1．有權利對公司的配貨提出意見和建議。

2．有權利拒收有質量問題的貨品。

3．對店內的貨品調配有決定權。

服裝店店長工作職責通用3

一、工作職責

(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每週、每月、累計等目標達成情況,帶領員工完成公司下達指定銷售目標, 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質顧客服務，並竭力為公司爭取最佳營業額。

(2) 監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，並做好記錄。

(3) 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常銷售。

(4) 進(退)店貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司彙報。

(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

(6) 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規範相關一切規章制度。

(7) 傳達公司下達各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

二、人事管理

(1)指導屬下員工之紀律及考勤。

(2)編排班表，按實際情況作適當修正，並確保下屬準時上班。

(3)建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。

(4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。

(5)培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。

(6)解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，並推動執行。

(7)確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。

(8)清楚理解有關僱傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

(9)召開店內工作會議：主持早、晚會，並做好記錄，與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁精神，及時溝通，達成共識。

三、顧客服務

(1)指導屬下員工以專業熱誠態度銷售貨品，提供優質顧客服務。

(2)有效處理顧客投訴及合理要求。

(3)建立顧客與公司良好關係。

(4)建立顧客聯繫檔案，以便更好服務客户。

四、貨品管理

(1)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。

(2)據公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

(3)根據市場轉變靈活趨勢改變店內存貨陳列方式。

(4)監管收貨、退貨、調貨工作，並確保無誤。

(5)監督陳列貨品整齊、乾淨、平整。

(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

五、店鋪運作

(1)監察全店銷售工作。

(2)負責開鋪、關鋪，監管收銀程序及操作電腦設備。

(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)正常運作。

(5)確保店內外裝修，貨架完好無缺。

(6)監管一切店內裝修，維修事項。

(7)負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。

(8)負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

(9)確保每週營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交。

(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業績。

(11) 編排每週/每月工作計劃及確保各類文件妥善歸案處理。

(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司溝通橋樑。

(13) 定期安排導購員解其他品牌動向，及時向公司反映，加強諮詢流通，監控推廣活動安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

(14)負責退貨、調拔貨品工作並及時輸入電腦或入帳。

服裝店店長工作職責通用4

服裝店長、副店長崗位職責

1.負責監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業，服裝店店長的工作職責。

2.負責執行總部下達的商品價格變動。

3.負責執行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

4.掌握門店的銷售動態，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

5.掌握門店各種設備的維護保養知識。

6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表製作、帳務處理等工作。

7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規範執行情況的.管理。

9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。

10.負責對員工的培訓教育工作。

11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾。

12.監督門店內外的清潔衞生，負責保衞、防火等作業管理。

13.監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

14.做好與門店周圍社區的各項協調工作。

服裝店長、副店長任職資格

1.具有高中及以上學歷，管理制度《服裝店店長的工作職責》。

2.3年以上門店工作經驗。

3.接受過市場營銷、店面管理技能、財務知識、產品知識等方面的培訓。

4.對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力;有極強的組織管理能力;熟練操作辦公軟件。

5.正直、坦誠、成熟、豁達、自信;高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

服裝店店長工作職責通用5

一：瞭解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

二：遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

三：負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的'工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。

四：負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

六：協助主管處理與改善專櫃運作的問題。

七：協助主管與所在商場的溝通與協調。

八：定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

九：瞭解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。

十：激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

服裝店店長工作職責通用6

服裝專賣店店長工作職責

有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衞生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

公司則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞台，店堂內的硬件設施就是佈景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

無論哪種説法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執行者和具體操作者；是企業產品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。

店長的工作職責:

1．瞭解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2．遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3．負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。

4．負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

5．負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

6．協助業務經理處理與改善專櫃運作的'問題。

7．協助業務經理與所在商場的溝通與協調。

8．定時提供周圍品牌在商場的促銷活動。

9．瞭解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。

10．激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

店長的工作重點:

作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態就是老闆,作為一個有責任心的店長，對於每天的工作細節，都要留心。店面營運通常分為三個時段。

營業前：

1．開啟電器及照明設備。

2．帶領店員打掃店面衞生。

3．召開晨會：

①公司政策及當天營業活動的公佈與傳達。

②前日營業情況的分析，工作表現的檢討。

③培訓新員工，交流成功售賣技巧。

④激發工作熱情，鼓舞員工士氣。

4．點貨品，專賣店要清點備用金。

5．核對前日營業報表，傳送公司。

營業中：

1．檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。

2．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

3．維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

4．即時更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

5．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。

6．及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

7．收集市場信息，做好銷售分析。

8．整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束後的收尾工作。

營業後：

1．核對帳物，填寫好當日營業報表。

2．營業款核對並妥善保存。留好備用金。

3．檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患。

4．專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。

服裝店店長工作職責通用7

一：解品牌經營方針，依據品牌特色和風格執行銷售策略。

二：遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

三：負責管理專櫃日常工作，監督考核導購工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。

四：負責盤點、帳簿製作、商品交接準確無誤。

五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

六：協助主管處理與改善專櫃運作問題。

七：協助主管與所在商場溝通與協調。

八：定時按要求提供周圍品牌在商場公關推廣活動。

九：解周圍品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。

十：激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛

服裝店店長工作職責通用8

一：瞭解品牌經營方針，依據品牌特色和風格執行銷售的策略。

二：遵守公司各項的規定，執行上級的指示，完成公司下達的任務。

三：負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。

四：負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

六：協助主管處理與改善專櫃運作的.問題。

七：協助主管與所在商場的溝通與協調。

八：定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

九：瞭解周圍的品牌銷售情況，登記並提供每天店內客流量資料。

十：激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛

服裝店店長工作職責通用9

1.負責監督商品要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業。

2.負責執行總部下達商品價格變動。

3.負責執行總部下達銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

4.掌握門店銷售動態，向總部建議新商品引進和滯銷品淘汰。

5.掌握門店各種設備維護保養知識。

6.負責監督和審查門店會計、收銀和報表製作、帳務處理等工作。

7.負責監督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業。

8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規範執行情況管理。

9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動建議。

10.負責對員工培訓教育工作。

11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生各種矛盾。

12.監督門店內外清潔衞生，負責保衞、防火等作業管理。

13.監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

14.做好與門店周圍社區各項協調工作。流量資料。