服裝店日工作計劃範文

營業準備工作

一.8:15到店後，化粧。8:25組織晨會的召開

1.點名，檢查簽到本、目標計劃表

2.傳達公司文件.包括通知、調令、促銷活動操作方法、店長會議情況

3.宣佈昨日營業額、達成率、今日營業指標

4.分配今日人員的工作區域（站位）

5.對店員進行相關的日常培訓講解

6.晨會結束後，安排人員進行衞生的打掃;貨架整理。

二、分配完工作後，檢查電話、POS機、音響、照明燈工作是否處於正常工作狀態

三、對收銀區的準備:收銀紙（小票）、形象袋、會員資料表。

四、查看系統庫存，清楚各品類的庫存，看看有無需要調貨。

五、檢查店員的衞生完成情況和貨架整理情況，提出不足之處並進行改善

六、帶領店員練習營業規範用語：“你好，太平鳥女裝”“謝謝。一共X元，收您X元，找您X元請點收”

營業期間

一.記錄當天晨會內容（可方便與檢查佈置的工作）

二.時刻檢查及貨架上有無空缺商品，提醒店員及時補上

三.監督促銷活動的實施

1.關注促銷活動的進展，提醒店員及時向顧客做好介紹與宣傳

2.促銷商品的擺放醒目，促銷價格標牌的擺放醒目

3.促銷商品及時補貨上架

四.處理營業中顧客投訴

1.端正自己的心態，認真聽取投訴情況

2.不與顧客牴觸，始終保持微笑，並認真講解

3.不要輕意向顧客做出承諾

五.對新員工進行相應的指導與培訓包括:日工作流程禮儀商品基本知識等

六.接收貨品，安排人員點貨驗收

1.店內點貨按箱中出庫清單，逐一點貨

2.對照點貨數量，審核單據，如有差異及時聯繫

3.如有不潔淨衣物，及時調回

七.時刻維持店生衞生狀況

午餐期間

一.合理安排店員輪流外出進餐

二.監督檢查B班人員簽到情況

三.收銀員交接工作的及時監督

四.檢查營業高峯期零錢備用情況

五.店長外出，安排代管人員負責門店管理

營業高峯期

一.查看截止銷售額

1.關注目前為止的銷售情況，離今日營業指標還有多少

2.將情況通知店員，激勵店員再接再勵

二.為高峯期做準備

1.空缺商品再次檢查並補貨

2.零錢的及時檢查與兑換

3.促銷活的'講解與宣傳

4.營業禮貌用語的時刻監督與提醒

三.顧客反饋信息收集，並及時記錄

四.如果現金較多，則交到財務手中，或存入銀行

五.對周邊信息的收集

1.競爭對手的商品情況/促銷情況

2.周邊同一業態商家的促銷情況

六.促銷活動的執行及跟蹤

晚餐期間

一.合理安排店員輪流進餐

二.監督交接班情況

三的現時銷售情況，再次激勵店員加油努力

營業結束

一.安排衞生的打掃

二.關閉射燈及外燈

三.清點當日收銀現金，確認後並鎖入抽屜

四. 將當日銷售票據打印，作好當日銷售記錄

五.店員下班簽字

六.如為盤點當日，組織好店員的盤點工作

七.如店長第二天休息，店長提前安排人員代理，並做好相應交班工作

八.關閉所有電器包括:音響、空調、日光燈、POS機、飲水機、熨燙機

十.關門、上鎖