銷售業務員職責(通用15篇)

銷售業務員職責1

崗位要求：

1、大專以上學歷，身體健康，積極主動；

2、1年以斷路器、低壓電器、開關設備等相關產品銷售經驗；

3、熱愛銷售工作，富有激情，具有開拓精神，具備良好的職業素養，擅長溝通，學習能力強；

4、具有敏鋭的市場洞察力和市場信息分析能力；

5、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力、能夠承受工作壓力；

6、具備獨立處理複雜問題和危急事件的能力。

區域銷售業務員崗位

銷售業務員職責2

1、達成營業所下達之業績目標;

2、定期拜訪客户，維護店內陳列;

3、定期拜訪、維護店內陳列、客户訂單填寫、追蹤到貨情況、定期盤點庫存，避免缺貨和即期品;

4、確保產品上架率，維護銷售價格及陳列位置，及時向客户宣導公司促銷方案;

5、瞭解市場動態，收集競品資訊。

銷售業務員職責3

1、積極開發新客户，宣傳推廣和銷售公司產品;

2、瞭解和發掘客户需求及購買願望，為客户提供專業的諮詢並保持良好關係;

3、收集潛在客户資料,開拓新市場;

4、在部門經理的帶領下，實現個人業績目標;並能獨立處理和解決所負責的任務;

5、根據客户需求和市場變化，對公司的產品和服務提出改進建議

銷售業務員職責4

1、嚴格執行合同簽訂規定，及時與經銷商簽訂供貨合同。

2、嚴格執行公司銷售回款的規定，完成銷售回款任務。

3、做好經銷商產品培訓，售前、售後服務和技術支持。

4、協助經銷商做好使用企業招標工作，達到互營目的。

5、跟蹤市場部物流專員，及時將貨物發往(運送)到經銷商指定地點。

6、認真收集用户資料，做好客户檔案的歸檔。

7、每天認真填寫《行銷日誌》，積累營銷經驗。

8、努力完成領導交辦的其它工作。

銷售業務員職責5

1、鞏固既有客户關係，發展新客户，開拓新的市場領域。

2、公司內部培訓內部晉升機制。

3、工作積極主動，對銷售有高度熱情。

4、有親和力，有團隊精神。

5、公司提供公平、公正、透明化管理。

銷售業務員職責6

1.參與制訂公司各產品線的銷售計劃，配合銷售工作;

2.負責針對學校、康復中心進行產品的相關推廣事項;

3.瞭解市場動態，掌握競品信息，及時向上級反應競爭對手的情況及市場動態，提出合理化建議;

4.負責渠道建設、推廣方案的制定與執行;

5.樹立公司的良好形象，對公司商業祕密做到保密;

6.進行客户分析，挖掘用户需求，對既有客户進行維護，同時開發新客户。

銷售業務員職責7

1、根據公司下達的年度任務指標，完成個人銷售業績;

2、負責收集客户和市場信息，開發華南區域潛在的客户，並制定銷售計劃及時跟進實施，對銷售過程進行記錄、分析、跟蹤;

3、執行公司營銷策略，實施市場開拓任務，參與制定市場宣傳方案;

4、為公司收集並反饋行業信息，包括市場趨勢、客户羣體需求的變動，競爭者的市場策略和客户反饋等，提出建設性意見;

5、通過日常的客户管理與維護工作，持續提高客户滿意度與合作水平;

6、負責瞭解客户的資信狀況和履約能力，定期評估高風險客户的財務狀況，保證及時回收測試款，清收超期應收款，完成年度銷售回款目標;

7、負責協調、處理客户與公司相關部門之間的關係和溝通問題;

8、完成上級領導交辦的其他工作任務。

銷售業務員職責8

一、

崗位名稱：外貿銷售業務員

直接上級：外貿主管

定員標準：3人

二、崗位職責

概述：

主要負責聯繫國外客户，簽訂合同。

（二）工作職責

1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2、熟悉產品，對產品有所掌握，並能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價

3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別

4、能獨立開發客户，對外貿流程瞭解，對產品的規格、質量等都能給客户及時的答覆

5、能有隨機應變的能力，處理好客户的疑問，並努力下單

6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

7、能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等，並獨立聯繫貨代，將貨物安全送入倉庫

8、及時通知客户和貨代有關貨物裝運的情況

9、妥善保管客户的資料和樣品，有條理的歸檔

10、退税核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

11、提交季度業務彙總和年度總結

12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

13、在國外的重要節假日裏，需發送電子賀卡以示問候，及時向客户提供我司最新產品信息和產品目錄

14、處理好與各部門的關係，並及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

15、協助外貿主管，參與對外談判

16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。

三、工作內容

1、及時安排好打樣。

要按客户的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字後，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知採購部購買。樣品完成後，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客户，樣品是否向客户收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）後，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。

當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客户又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數據，自己製作出準確的報價單。

業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日後參考。

美金賣價確定後，原則上必須經經理審核後，方能對外報價。個別客户提出佣金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向主管彙報清楚，由經理決定如何操作。

3、積極主動與客户保持聯繫，促使客户及早下訂單。

樣品寄給客户之後，應在快遞網頁上查閲客户是否已經收到樣品，確認客户樣品收到後，應立即發信給客户，非常客氣地詢問客户對樣品的評價，詢問客户是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。

客户下訂單後，業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯繫清單或者廠內合同，並立即下發到有關部門。客户下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客户訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最後確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客户交待不清的，應立即發電子郵件與客户

書面確認。客户確認後，立即填寫廠內合同並下發。從收到客户原始訂單到廠內合同下發，

整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客户原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客户在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，儘快聯繫客户，催促客户儘快書面回覆；第二，口頭彙報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

廠內合同的填寫應全部反映出客户訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客户30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知採購部：“所有物料採購等通知”。

5、把客户的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。

6、與技術部、採購部和生產部負責人全程保持溝通，瞭解訂單的算料、物料採購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。

技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即彙報外貿主管，並立即通知生產部負責人，以便在第一時間採取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據説話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，並存入電腦檔案。

9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。

負責人溝通出貨計劃確認後，先與客户確認，客户確認後，立即準備好所有出貨資料，並在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認後，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放範圍應明確書寫清楚。

10、做好貨款的回收。

如果是信用證付款，要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，並確保無誤，以避免銀行審核過程中發現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業務員繕制單據出現任何

紕漏而導致貨款無法回收，業務員將承擔相關責任。

11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單複印件、報關單複印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及税務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退税。

12、完成主管交辦的其他事項。

四、崗位權限

1、產品定價權（範圍內）

2、所跟進客户銷售策略制定及建議權

3、申訴權

五、應負責任

1、對公司銷售任務的完成負責

2、對銷售貨款回籠負責

3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

六、勞動條件和環境工作場所

辦公室

環境狀況：基本舒適。

台式電腦：1台

固定電話：1台

七、資歷

1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。

2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閲歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。

八、身體條件及心理品質

身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

九、崗位要求：

能力要求：

1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客户相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；

2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客户資源；

3、能根據各種展會要求和外貿主管的`策劃方案布展，做好參展過程的各種協調工作；

4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客户交流磋商；

5、能起草完整正確的外貿合同，並能落實合同的簽訂事宜；

6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。

（二）知識要求：

1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程；

2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準；

3、熟練掌握交易商品的相關知識；

4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；

5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；

6、熟練掌握參加展會基本知識；

7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；

8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。

（三）素養要求：

1、具有熟練的英語聽、説、寫能力；

2、具有較強的商務溝通與談判能力；

3、具有較強的公關協調能力，能正確處理企業內外事務；

4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關係；

十、關鍵業績指標

1、銷售目標完成率

2、利潤目標完成率

3、新客户開拓指標達成率

4、客户信息及市場資訊收集情況

5、訂單執行準確性

6、客户投訴率

7、培訓考核率

8、有效的時間管理

銷售業務員職責9

1、 對目標展會進行調研分析，搜索相關資料，建立目標客户數據庫;

2、 執行客户開發(即銷售)、客户服務、客户維護的具體工作;

3、 與客户進行及時的聯繫、溝通，對客户的展會需求做出解決方案;

4、 擁有持續學習的能力，不斷向項目經理方向發展。

銷售業務員職責10

1、開拓目標市場，分析客户需求，為客户提供物美價廉的產品。

2、管理部門員工，根據公司要求完成部門業績指標；

3、必要時幫助部門員工完成關於銷售業務洽談，促進業務正常開展及跟進；

4、建立和維護目標客户的客情關係，提升公司的品牌影響力；

5、參加召開的銷售會議或組織的培訓；

6、及時向直屬上級彙報各種情況，並服從工作分配；

7、及時完成上級領導佈置的其他工作。

銷售業務員職責11

1、性格外向，具有較強的溝通能力和交際技巧。

2、從事過銷售行業，具有銷售經驗，具有1-2年葡萄酒行業銷售經驗更佳。

3、踏實肯幹，積極樂觀，能完成銷售目標。

4、熱愛銷售行業，擅長通過各種服務途徑尤其是需要外跑開拓市場，做好客户的開發、維護工作。

5、負責公司葡萄酒產品的銷售與推廣，極力維護公司及產品的形象，責任心強。

銷售業務員職責12

崗位職責：

1、熟悉瀋陽及周邊市場，具備開發市場能力；

2、負責醫療器械類產品市場推廣和銷售，熟悉檢驗醫學優先錄用

3、負責銷售區域售後服務跟蹤活動。

任職資格：

1、大專及以上學歷，醫療器械相關專業；

2、1年以上工作經驗，有醫療器械銷售經驗佳；

3、善溝通、有工作激情，學習能力強；

銷售業務員職責13

1.主要從事營銷及客户跟單與疑問解答；

2.識別客户需求，提供合適產品，進行價格談判；

3.負責業務跟進、客户信息登記及客户關係維護等後續工作；

4.負責公司產品的開發積累，與客户建立良好的業務協作關係；

5.完成公司交代的其他工作；

銷售業務員職責14

1、服從上級領導，完成各項任務及銷售目標；

2、維護公司利益，宣傳品牌效益，保守公司機密；

3、檢查員工儀容儀表，貨品陳列，衞生情況；

4、協調員工關係，激勵員工進取，協調員工銷售；

5、對補貨、調貨根據店內情況及時向上級彙報；

6、負責接待和處理客户投訴，解出顧客異議；

7、對價格和禮品進行監督，並及時請示店長；

8、完成上級交待的臨時工作；

銷售業務員職責15

1、利用公司的產品資源、客户資源和平台，開發並維護客户關係;

2、根據客户資料與客户進行溝通、瞭解客户需求，為客户制定最優的融資方案;

3、參與公司組織的各項營銷活動，對公司產品進行推廣;

4、維護客户關係;

5、定期與合作客户進行溝通，建立良好的長期合作關係;