服裝販賣工作總結

20xx年已顛末去，新的一年又在展開，作為一名服裝導購員，現將本身的及心得總結如下，希望人人可以或許予以指導建議。

導購員在服裝販賣歷程中有着弗成取代的作用，它不只代表着商家的外在形象，也加速了販賣的進程，而導購員要做好導購工作，除了對商品異常熟悉外，還要具有足夠的耐心，並控制一些服裝販賣技術。一般來説，導購員只有對商品有了很好的瞭解，能力去介紹給顧客，而導購員在給客户介紹產品時，必然要耐心講解，因為客户也希望買到最稱心的器械，同時，導購員還必要控制以下技術。

導購員除了能將服裝展示給顧客，並加以闡明外，還要能向顧客保舉服裝，以引起顧客購買的興趣，在保舉服裝時，我們可以運用以下幾點：

1、保舉時要有信心。向顧客保舉服裝時，導購員自己要有信心，能力讓顧客對服裝有信任感。

2。得當於顧客餓保舉。對顧客提示商品和進行闡明時，應依據顧客的實際客不雅條件保舉得當的服裝。

3。共同手勢向顧客保舉。

4。共同商品的特徵。每類服裝有不合的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客保舉時，要側重強調服裝的不合特徵。

5。把話題集中在商品上。向顧客保舉服裝時，要久有存心把話題引到服裝上，同時注意察看顧客對服裝的反應，以便適時地匆匆成販賣。

6。精確地説出各種服裝的長處，對顧客進行服裝的闡明與保舉時，要對照各種服裝的不合，精確地説出各種服裝的長處。

其次，要注意重點販賣的技術。重點販賣是指販賣要具有針對性。對服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的'心來由"對照"過度到"信念"，最終販賣勝利，在極短的光陰內讓顧客具有購買的信念，是販賣中異常緊張的一個環節，重點販賣有下列環節：

1。從4W上動手。從穿戴光陰、穿戴場合、穿戴工具以及穿戴目的等方面做好購買參謀，有利於販賣勝利。

2。重點要簡短。對顧客闡明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最緊張的特點要首先説出，如有光陰再逐層展開。

3。具體的表現。要依據顧客的環境，隨機應變，弗成千篇一律，只説："這件衣服好"、"這件衣服你最適合"等過於簡單和籠統的推銷語言。依販賣工具不合而轉變説話方法，對不合的顧客要介紹不合的內容，做到因人而宜。

4。導購員要把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向顧客闡明服裝相符流行的趨勢。

以上是我這段光陰做服裝導購的總結，在以後的導購中，我將會實時做好計劃及總結，以便更好地做好服裝導購工作。