服裝銷售個人工作總結通用

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的？以下是小編收集整理的服裝銷售個人工作總結通用，希望能夠幫助到大家。

服裝銷售個人工作總結通用1

時光荏苒，快過去了。回顧過去的一年，我不禁感慨萬千。回顧過去的一年，雖然沒有轟轟烈烈的戰績，但也經歷了非凡的考驗和磨練。以下是我的工作總結。

一、工作方面

在工作中，圍繞公司中心工作，比較相關標準，嚴格自律，更好地完成各項任務。在我進入公司之前，我是一個沒有銷售經驗和專業知識的人。僅憑我對銷售的熱情，當我到達公司時，我從零開始學習產品知識，結合銷售學習，收集同行之間的信息，通過不斷的學習和努力積累市場經驗。在此期間，在公司領導的關心和支持下，我認真投入工作，充滿熱情，謙虛向其他同行學習，開放創新，紮實工作，改變思想，積極投入實踐，非常感謝領導的支持和關心。

二、缺失

對市場瞭解不夠深入，主要是因為冬裝備貨不及時，天氣突變不慎，導致一系列反應，使業績達到狀態。在過去的一年裏，我做了一些工作，但與領導的要求還有很大的差距。櫃枱紀律管理執行不足，影響了整個購買形象。沒有信息的舊商品在服裝區的處理問題沒有得到合理的處理意見。有時候看問題不夠徹底，很容易把問題理想化，很容易導致與實質性的偏差。

三、部門工作

銷售工作中最基本的會員信息維護、信息反饋、部分老會員積分未轉入新卡等，導致許多客户未能及時獲得一些優惠活動信息。商店經常收到顧客抱怨舊積分沒有轉新卡。溝通不夠深入。在與客户溝通的過程中，銷售人員無法清楚地向客户傳達我們產品的情況，瞭解客户的真實想法和意圖，也無法快速響應客户提出的建議。需要加強老員工的流失和新員工的專業知識。

四、明年計劃

建立一支熟悉產品、相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，所有的.銷售業績都起源於良好的銷售人員，是建立合作銷售團隊企業的基礎。完善會員制定，建立明確的專人管理辦法。銷售目標：將每月的區域目標和日常銷售目標分配給每個銷售人員，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展離不開員工的綜合素質、公司的指導方針和團隊建設，提高了執行標準。

在新的一年裏，我為自己設定了一個新的目標，那就是加快學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態迎接新時代的挑戰。明年會有更多的機會和競爭等着我，我的心在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟。腳踏實地，眼光不能侷限於自己周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於未來的發展。我也會向其他同事學習，互相學習，交流良好的工作經驗，共同進步。

服裝銷售個人工作總結通用2

通過一段時間的學習，我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的瞭解，同時，我通過實習的各個環節加深了職業的理解。現對這段時間的經驗總結如下：

　　一、在服裝銷售過程中

銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，並加以説明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就説貴，我們就會給他説明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，瞭解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;

二、其次要注意重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性，對於服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的`心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客説明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先説出，如有時間在逐成展開);

三、不足之處

店裏的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

以後我將會帶領店員深刻總結，將我們做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續發揚，為以後的工作做鋪墊。

服裝銷售個人工作總結通用3

一、心理狀態的準備

在銷售過程中，如果銷售人員有良好的精神狀態，就會給客户一種積極、充滿活力、積極向上的氛圍，所以這種積極、積極向上的情緒總是會影響到客户，從而讓客户覺得自己受到了情感的感染，這樣客户就可以在我們店裏呆更多的時間，總是選擇合適的服裝、心理狀態的表現也表現在我們的gfd上、只有具備一定禮儀知識的銷售人員才能讓客户感受到品牌的價值，因為在看待一個品牌時，我們的銷售人員直接反映了我們的品牌形象，所以銷售人員素質的提高也是品牌推廣的重要標誌、一個精神狀態良好的優秀銷售人員達成交易的機率要高得多。

二、身體準備

如果我們有一個好的身體，我們就能保持旺盛的精力，更好地工作、在這段時間裏，店裏的站務讓我感覺很累，這樣我就可以對擁有一個好身體感覺更好，這樣我們就可以更努力了、因此，一個強壯的身體是一支充滿活力的團隊所必需的。

三、專業知識的準備

接待客户的時候，因為不熟悉產品知識，不能在客户要中號毛衣的時候把中號衣服拿給他們，因為我不知道中號衣服的尺碼、我着急的時候，店長把中號衣服給了顧客、售後店長跟我説32號毛衣小，34號中等，36號大，反映你是一點產品知識、因為你不能給他提供適合他的產品、因此，產品知識在銷售中至關重要。

四、為顧客做準備

當我們瞭解了相關的產品知識，我們是第一個掌握銷售的人、為了提高我們的銷售業績，我們還需要了解客户的性格和着裝風格、只有多瞭解客户，才能更好地把握客户心理，與客户建立和諧的關係，營造輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽客户的每一句話、然後分析客户是否有購買意向，推薦適合自己的衣服、.

實習期間，店長的.銷售讓我覺得了解客户是輕鬆銷售的關鍵、顧客試穿一件衣服後，店長為顧客整理自己穿的衣服，讓顧客覺得自己受到了尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生了好感、那就是先做好人，再做好銷售技能、然後店長對顧客穿的衣服做了一個很中肯的評價，然後告訴他們怎麼搭配衣服、如果他們穿成這樣，他們會告訴他們衣服的感覺、然後顧客也覺得很合適，然後給了他們買的理由，於是毫不猶豫的買了皮衣。

銷售看似那麼容易，其實這裏用了很多銷售技巧、所以銷售是有方法和技巧的、只要用心做，我們的銷售業績一定會提高、兩個月的店鋪生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店人員流失很大、但我發現，的專賣店有五個基礎的、堅實的支柱，在五個環環相扣的領域為客户創造價值、提供解決方案、比如作為店長，光保證賣的衣服質量好是不夠的、你必須僱傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷售人員、他們需要有豐富的專業知識，提供專業知識；比如，專業裁縫隨叫隨到，為客户提供送貨服務，願意接受特殊訂單。

實習是每一個學生都必須具備的體驗，讓我們在實踐中瞭解社會，鞏固知識；實習也是對每個畢業生專業知識的考驗、它讓我們學到了很多課堂上學不到的知識，不僅開闊了視野，也增長了知識、它為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎，也是我們走向工作的第一步。

通過這幾個月的實習，我鍛鍊和提高了自己，特別是開闊了眼界，瞭解了一個我從來不知道的環境，受益匪淺、同時，對未來研究的方向和目標也更加明確和肯定、可能我這個沒經驗沒經驗的大學生，距離成熟還有很長的路要走，這鼓勵我不斷的學習鍛鍊自己。

服裝銷售個人工作總結通用4

回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現將一年來的工作總結如下：

　　一、在服裝銷售過程中

銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，並加以説明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就説貴，我們就會給他説明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，瞭解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;

　　二、要注意重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性，對於服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過度到信念，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客説明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先説出，如有時間在逐成展開);

　　三、店裏的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標

做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

明年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續發揚，為明年的工作做鋪墊。

明年計劃

新的一年掀開新的一頁，明年年度計劃如下：

1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的`工作，要把我們聲雨竹服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌;

2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放;

3：服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態度，要在以後的工作中不斷的改變和提升;

4：心態的提升：要經常和員工聊天，溝通，瞭解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量;

5：對新老VIP的維護：這點是我們明年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好;

6：加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度;

7：人員管理：發現問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力;

8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣;

在明年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在明年中突破目標，再創業績新高。