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服裝店長銷售總結範文7篇

服裝店長銷售總結範文7篇

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的?以下是小編精心整理的服裝店長銷售總結範文,僅供參考,歡迎大家閲讀。

服裝店長銷售總結範文7篇

服裝店長銷售總結範文1

工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟。自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色:一個盡職的服裝店長。一個孝順的女兒。一個體貼的妻子。一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是秀的,但我肯定是最用心最努力的

回想幾年前,由於剛生完小孩,整個心思都放在小傢伙身上,每天的生活也是圍繞着他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調乏味,離開工作的日子裏,覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大,我終於又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。

剛開始,我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子,擔心銷售額上不去,擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學習先進的經驗,帶領本店的員工搞好銷售。

近一年來,我經常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應服裝店發展的需要。能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在服裝行業立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓職工滿意,我係統的學習了服裝行業的相關知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關係的.能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了幹好本職工作的能力。

作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導。配合和策劃的專長。管理應該理為先,理的不是制度。不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎,實際情況為主,客觀環境為輔,培養員工的自信。自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考。打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。

就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。

店長更要做好承上啟下的橋樑作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一箇中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題,並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。 總結過去是為了更好地面向未來。在今後,我將繼續克服困難,勇於開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務現在,門店的管理正在逐步走向數據化。科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司着想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門。各兄弟公司的團結協作,創造最良好。無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。服裝店主對於一個服裝店長來説起着領頭羊當然作用。對於一個經濟效益好的服裝零售店來説,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道瞭解同業信息,瞭解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的〝讓我幹〞到積極的〝我要幹〞。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;

其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作。上下級之間的工作協作,少一些牢x,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化。科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司着想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門。各兄弟公司的團結協作,創造最良好。無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。

服裝店長銷售總結範文2

在x服裝店的一年時間裏,感悟到了太多,也學到了太多。從開始的銷售員到現在的店長,其中也經歷了各種各樣的事情,有歡聲笑語,也有彷徨迷茫。我們懷疑過,畏縮過,但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和發現的一些問題進行一下總結。

一個店就如同是一個家,而店長就是這個家的一家之長。家長要管理和解決這個家的所有問題,人員。貨品。衞生。陳列。設備。安全……各個方面都要照顧周到,任何一個小的細節考慮不周全,就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的,是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司作為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什麼,怎麼做才能達到的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外,通過對同一名顧客消費資料的連續分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作更加的瞭解客户。電話跟進客户則是向外延伸服務的有效手段,對服務情況進行售後追蹤,將大大有利於新顧客和有流失跡象的`顧客關係的鞏固。總之,要做一名合格的店長,必須要做到顧全大局,裏外兼顧,宣傳是帶動店面發展的命脈,只有有了足夠的新客户店面才能活起來。同時,服務質量和對客户的瞭解也是不容忽視的,否則之前的一切將會白費,將是毫無意義的另外,店面的經營管理也要常抓不放,這是店面運營的基礎。第一要建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

第二要注重店內人員的培訓工作,培養員工。銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工。銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業。服務熱情周到。懂業務。會管理的高素質人才。

第三要建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工。銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。

第四要創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關係,以減少不必要的麻煩。

一句話,市場是良好的,形勢是嚴峻的假如在短期內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。我會認真執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。在以後的工作中要努力改進,在新的一年裏我會更好的做好自己的本職工作,用責任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。

服裝店長銷售總結範文3

時裝產品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了時裝產品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就勝利了一半。

一、針對產品目前時裝產品營銷現狀進行問題分析。

一般營銷中存在的詳細問題,表現為多方面:

企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。 時裝產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。 時裝產品包裝太差,提不起消費者的購買愛好。 時裝產品價格定位時裝產品結構不當。 銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。 促銷方式不務,消費者不瞭解企業產品。 服務質量太差,令消費者不滿。 售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

二、針對產品特點分析優、劣勢。 從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費羣特點進行市場細分,對不同的消費需求儘量予以滿意,抓住主要消費羣作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

三、時裝產品策劃方案各項費用預算

這一部分記載的'是整個營銷方案推動過程中的費用投入,包括時裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。

四、銷售增長預料與效益分析

該部分對營銷行動方案投入實施後的效益分析,包括時裝產品營銷後將來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。

五、時裝產品營銷方案調整

這一部分是作為時裝產品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實狀況不相適應的地方,因此方案貫徹必需隨時依據市場的反饋剛好對方案進行調整。

服裝店長銷售總結範文4

xx年已經結束,回首xx年的工作,有碩果蕾蕾的喜悦,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務,看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現講本年度的個人工作總結如下:

一、就本年度工作的完成情況彙報如下

1、在同事的協助和幫忙下,我部門參與並順利的完成了xx年秋冬和xx春夏的訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。

2、在xx年的5月份我們有對我國的.西南部的一些發達城市(重慶。成都。廣漢。資陽…)的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的瞭解!

3、在公司的組織下,在xx年9月份的香港市場調研,使我們在瞭解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以後的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發的方向更專注於品味與時尚。

4、xx秋冬的開發中,我部門產品開發的主線又迴歸了以往的三個系列即:精緻商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。

(1)在訂貨會時候,有客户反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽説這些事情後就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。

(2)在自己公司板房打樣的過程中,發現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。

二、現將xx年做個大概安排

1、配合各部門,努力做好3月份x秋冬訂貨會和9月份的xx春夏訂貨會樣品開發工作!

2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發做的更商務。時尚。更迎合市場需求與季度開發主題。

3、休閒褲。牛仔褲。西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。

展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協力,與各位同事一起,一點能做的更好,xx男裝的明天一定會更美好!

服裝店長銷售總結範文5

伴隨着新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。

一轉眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像_店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中的,_店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。

但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來説店面業績沒有完成x%,銷售單價雖然比去年是上升了x%,但整體條數只上升了x%。回顧這一年以來所做的工作,心裏頗有幾份感觸。在過去的時間裏,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,並順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這麼久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的`工作和感受總結如下:

1、銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有x個,其中有x個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為x個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的瞭解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

2、溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能説出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

3、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4、對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少説服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要儘快改進的。

5、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。x店從x開業——x月份女褲一直佔比都比較高x%男褲只佔27%後來意味的要求提高男褲比例,這樣想着同樣也在提高銷量,結果在這後來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。

以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。

服裝店長銷售總結範文6

1、時裝產品營銷宗旨:

一般企業可以注意這樣幾方面:

以強有力的廣告宣揚攻勢順當拓展市場,為產品精確定位,突出產品特色,實行差異化營銷策略。 以時裝產品主要消費羣體為產品的營銷重點。 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。 2、時裝產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。

1)時裝產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中找尋一個空位,使產品快速啟動市場。 2)時裝產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。 3)時裝產品品牌。要形成肯定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必需有劇烈的創牌時裝產品學問意識。

4)時裝產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,須要能迎合消費者使其滿足的包裝策略。

5)時裝產品服務。策劃中要留意產品服務方式、服務質量的改善和提高。

3、價格策略。這裏只強調幾個普遍性原則:

拉大批零差價,調動批發商、中間商主動性。 賜予適當數量折扣,激勵多購。 以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以時裝產品價格為營銷優勢的則更應注意價格策略的'制訂。

4、銷售渠道。

時裝產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何安排,實行一些實惠政策激勵中間商、代理商的銷售主動性或制定適當的嘉獎政策

5、廣告宣揚。 1)原則:

①聽從公司整體營銷宣揚策略,樹立產品形象,同時注意樹立公時裝產品開發安排書司形象。 ②長期化:廣告宣揚商品特性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不相識商品,反而使老主顧也覺得生疏,所以,在肯定時段上應推出一樣的廣告宣揚。 ③廣泛化:選擇廣告宣揚媒體多樣式化的同時,注意抓宣揚效果好的方式。

④不定期的協作階段性的促銷活動,駕馭適當時機,剛好、敏捷的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。 2)實施步驟可按以下方式進行: ①策劃期內前期推出產品形象廣告。 ②銷後適時推出誠徵代理商廣告。 ③節假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時機進行公關活動,接觸消費者。 ⑤主動利用新聞媒介,擅長創建利用新聞事務提高企業產品知名度。

6、時裝產品營銷詳細行動方案 依據策劃期內各時間段特點,推出各項詳細行動方案。行動方案要細緻、周密,操作性強又不乏敏捷性。還要考慮費用支出,一切量力而行,儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應當留意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。

服裝店長銷售總結範文7

工作半年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現在有許多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個愛護的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優秀的,但我確定是最專心最努力的。

回想幾年前,由於剛生完小孩,整個心思都放在小傢伙身上,每天的生活也是圍圍着他,照看孩子的過程辛苦勞碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調乏味,離開工作的日子裏,覺得自己離這個社會也很遠孩子漸漸長大,我最終又有機會重新回到勞碌充溢的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。

剛起先,我很擔憂自己是否有實力挑起這個擔子,擔憂銷售額上不去,擔憂工作太忙沒時間照看孩子我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我,信任我能行。我自己也起先激勵自己英勇地試試,看自己究竟有沒有這個實力。今日的我,很慶幸當時沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客溝通,外出學習先進的閲歷,帶領本店的員工搞好銷售。

這半年來,我常常在工作中反思自己,諦視自己,看自身實力和素養的提高幅度,能不能適應服裝店發展的須要、能不能適應形勢任務的須要,能不能適應完成正常工作的須要。常常告誡自己,要在服裝行業立得住腳,不辜負領導的期望,自身素養的強弱是關鍵,自己終歸才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己。回顧近半年來的狀況,為了提高自身實力素養,上讓領導放心,下讓職工滿足,我係統的.學習了服裝行業的相關學問,全面提高自己,力爭在語言表達的實力上有突破,在協調關係的實力上有突破,在組織管理的實力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了學問,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的實力素養,增加了幹好本職工作的實力。 作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應當發揮指導、協作和策劃的專長。

管理應當理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培育員工的心態應當以企業文化為基礎,實際狀況為主,客觀環境為輔,培育員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培育員工團隊幫助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和協作;培育員工永不滿意的學習心態。我要他們不僅要駕馭本區域相關學問,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互協助。 就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題剛好解決,供應必要的幫助;對外要不斷加強宣揚,追求更高的美譽度和認知度。

店長更要做好承上啟下的橋樑作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一箇中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會擅長髮覺工作中的問題,並剛好解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工精彩地完成各項工任務;他還要擅長激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱忱。

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