【精華】工商管理的實習報告3篇

在學習、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編精心整理的工商管理的實習報告3篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

工商管理的實習報告 篇1

今年3月7日上午開始，我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與

規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。我所實習的科利公司，隸屬於中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立於19xx年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨幹建築施工企業，具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預製構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建築材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000餘名，先進的工程技術裝備千餘台；擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地；近700米的工作船碼頭和4萬餘平方米的海域，固定資產達3億多元。公司於19xx年通過了ISO9002質量體系認證；19xx年通過了ISO10012國際標準認證，取得了計量保證確認合格證書；20xx年通過了ISO9001國際質量管理體系認證。回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的澆注明天的服務品牌，構築精品，造福社會的企業使命，務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步瞭解。

一、堅持以經營為龍頭，不斷開拓山東地區傳統施工領域搶抓水工市場快速發展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙台港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作，承攬到北船重工大塢、煙台港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程，確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時，發揮地域優勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統工程領域發麪取得了新進展。

二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業管理水平的提高切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導，對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。

三、堅持以經營為龍頭，積極實施“1433”經營舉措，促進經營持續發展。２０xx年公司經營工作思路確定為“１４３３”，即要成立一體化經營領導小組，建立四個經營分公司運行體制，堅持三位一體的經營原則，充分發揮經營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。

“１４３３”經營思路具體內容是：公司成立一個精幹高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組，切實加強對經營工作的領導；建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制，增強開拓市場的能力；堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經營原則；充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。

在新的經營思路指引下，公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙台港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃複線、青黃隧道、東營港後續工程等工程項目的跟蹤公關工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統市場，力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場，幹好廈門、温州、海南等在建項目，贏得業主滿意，樹立企業形象。發揮經營分公司的`作用，加大對重點工程的經營公關力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依託，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設備投入，鍛鍊樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸並進，提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質，認真總結路橋施工經驗、教訓，加大陸域市場開拓力度，實現陸域市場的穩步發展。

工商管理的實習報告 篇2

一 、實習目的：

即將踏入大三專業課程學習，對於工商管理只有初步的概念，對於企業的認識不夠全面，所學知識也未曾運用。特此暑假期間，走入企業實習，瞭解企業文化、結構、制度、運轉以及存在問題。改革開放以來中國的零售業發展迅速，是近年來我國發展最快，最具活力的行業之一。隨着我國加入世界貿易組織國外零售行業不斷湧入中國市場，我國的零售業面臨着越來越激烈的國際競爭。此次實習從零售企業入手，瞭解中國零售業所面臨的發展環境和在實際中運用所學理論、切身感受，在實踐中認識個人從事零售業所要具備的品質。

二、實習時間：20xx年7月10日至20xx年8月10日。

三、實習地點：安徽滿天星連鎖超市合肥市包河花園店

四、公司簡介：

安徽滿天星連鎖超市有限公司（原合肥滿天星經貿有限公司）成立於1998年4月。公司主營業務為社區連鎖中型生活超市。現在公司經營範圍：服飾衣帽，日用百貨，工藝品，土特產品，保健器械，辦公自動化設備，電子產品，通訊器材，家用電器，傢俱，文體用品，建築材料銷售，煙捲零售，農產品收購，房屋出租，場地出租，停車服務，超市內兒童娛樂服務，預包裝食品，散裝食品，乳製品零售

截止時間20xx年，滿天星已經在合肥開設門店16家，主要入駐新開發大型社區，遍及全市各個區域，營業面積逾30000平方米，連續兩年年營業收入超過2億元，在合肥民營連鎖超市排名第一。滿天星先後提出“把我市場，誠信經營，顧客至上，服務民生”“人們的需求就是我們的市場”“盡心服務，超值服務”為經營理念，十二年堅持平價、低價營銷策略，成為消費者心目中“價格最實惠的超市”

五、實習內容：

此次實習主要是在營銷部的白酒導購和銷售，我的工作任務就是幫助到店的每位顧客買到令他們滿意的商品，還有就是要看好店裏的商品，防止偷盜行為出現，避免公司受損失。我每天的工作大抵是：八點半上班，到店後先整理一下店面，保證店的整潔，明亮。然後清點一下櫃面的白酒，。之後就是等待顧客的光臨啦。接待顧客要保持笑容，給顧客留下一個温暖，舒適的印象。在解答顧客疑問是要耐心、細心，要竭盡所能的為顧客挑選到令其滿意的商品。在銷售商品時更多的還要銷售我們的服務和文化。下班前整理店面，清點白酒數量，報告一下今天的營業額就可以啦。

六、實習總結：

通過這為期一個月的實習，雖然時間不長，但我學到了很多，不論是與人交際方面還是工作經驗方面。更重要的是我瞭解企業的運轉中涉及的管理，組織結構和業務開展，以及存在的問題。

1、企業的管理：

a領導層：

滿天星企業法定代表人及董事長汪毅，中科大EMBA碩士。一手創辦企業。“厚德載物，泓源人海，以人為本，團隊為根”是滿天星人的核心所在，成就一番事業考的是人才，團隊精神。汪毅董事長在十幾年的商海拼搏中鍛鍊了堅忍不拔的毅力。見事明快，處事果斷，對公司的發展思路既務實又具有前瞻性，正確地指引着企業的航向

副總經理程剛精於經營策劃，原則性強，為人誠實正派，處世公道，生的供貨廠家的尊重和信賴實習讓我認識到領導者對於企業的重要性，尤其是領導層能力的互補性，既要有擅長定戰略的領導，也要有擅長行動的領導.領導的個人素質更是決定企業的成敗.兩位領導的毅力，誠實正派，出事公道是現在做生意最應學習的地方

b激勵體制：

1、根據職務、能力、貢獻、工齡不等額的增加工資待遇和福利

2、所有管理人員和達標員工由公司購買社保，解決後顧之憂

這裏説到激勵體制，則涉及到人性假説以及馬斯洛需求層次理論.人性假説包括，經濟人，社會人，自我實現人，複雜人。從滿天星來看，以上幾類人都包括了.所以在進行激勵時，對不同的人採取不同的方式， 包括金錢，榮譽，福利，地位。而從馬斯洛需求層次理論來説，企業滿足了員工的生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求。而不同的需求對於不同的員工來説，重要性又不一樣，所以要有針對性的給予滿足才能提高員工的積極性。

c培訓機制：

以公司培訓中心為平台，對全體員工進行食品衞生、質量安全、崗位職責、業務技能的培訓，堅持經常化，制度化，全面提高員工素質

實行“推薦人才、考核人才；適時使用人才、儲備人才；尊重知識、尊重人才”的良好體制，促進全體員工努力進取，積極向上。湧現出一大批優秀店長、優秀部長、優秀員工

企業一定要讓員工在工作期間能力得到成長，既能提高工作效率，為企業創造效益，同時也讓員工自身收穫。能力的提升一種方式是在日常工作中積累，另一種方式就是集體的培訓，進行系統學習。要樹立終生學習的意識。

d營銷方面

堅持平價、低價的出校策略。為降低成本，讓利顧客，超市從創辦時的本地採購逐漸的發展為全國採購。20xx年董事長親自帶領採購團隊千萬南京、杭州、温州、義務宜興等地開闢進貨渠道，早已實現網上訂貨，晚上匯款。選擇性地接納本地名優供貨廠家，形成多點多渠道供貨途徑，所見了功效環節，降低了精英算費用，從而是零售價格一降再降。自20xx年起，實行顧客購物積分換禮，讓超市顧客利益互動。並於20xx年推出在線商城業務，在線訂購，送貨上門。

營銷師企業的終端，是企業獲利的關鍵。前期的各種投入都依靠在營銷中獲利。滿天星企業利用供應鏈管理，較少環節，節約成本從而讓利顧客。 並採取一如既往的平價低價策略深入民心，這是符合社區超市的特色。此外，拓寬銷售渠道，與時代同進步，開展在線訂購業務，大大的開拓了服務範圍，也是信息時代的同步產物，不這樣就會落後。

e戰略規劃

未來幾年，滿天星將堅持社區服務為主，以店鋪擴張、資本運營的發展戰略，進一步鞏固擴大合肥市場，提高現有的市場份額，用更新的成果回報社會。

2、企業的組織機構及其職責：

滿天星下設總經辦、財務部、業務部、營銷部、安全質量部、售後服務部、生鮮部、人事部、培訓中心、物流中心、信息中心、物業部、防損部、工程部、外聯拓展部等部門。總經辦負責評估各部門、各門店工作成效，檢查及修訂各部門工作目標。財務部負責公司資產的投資，資本的籌資和精英中出現的營運資金，以及利潤非配的管理。業務部負責市場調研，以及銷售和庫存清點，供貨管理。人事部負責人員招聘、到職、考核、考勤、琴家、調配、獎懲、升遷、浮力、離職、退休等。生鮮部是生鮮產品的供銷和產品安全。培訓中心是定期對人員進行培訓。物流中心負責產品的調度。信息中心負責訂單監督。物業部負責店面的設備維修保護，水電供應。防損部負責防止產品遺失盜竊。至於工程部和外聯拓展部涉及事務較少。

3、企業的產品生產過程：

超市的產品來源於採購。根據業務部對於銷售量的統計和庫存，進行定期進貨，由物流中心負責配送。生鮮部單獨自行採購。生鮮以本地產品為主。嚴格把關，為人民送上放心食品。超市需要每天對銷量和庫存進行統計，並進一步制定營銷方案

4、企業管理中存在的問題。

從我個人看來，滿天星公司存在着組織機構複雜。工程部和外聯拓展部屬於多餘部門。部門結構的宂雜必將帶來工作效率的低下和人員浪費。部門眾多也容易引起相互推諉。此外，在線商城網站建設還處於落後，在線銷售所佔比例很低，如果不能提高業績，則可以去除該項業務。 目前正處於招聘網絡推廣營銷經理，美工時期，是人員的欠缺，但願會提高業績

結束語：

本次實習表現得到了領導的肯定，從自身看來，也是收穫很大。對於企業有了整體上的瞭解，把握了企業的重要特徵，將理論很好的在實習中得到驗證，使觀察更透徹，更形象具體；對於自身靦腆的性格也得到了很大的鍛鍊。但還有很多地方暫未設計到，有待進一步學習，此外，也。在日後的學習中，還要多參加實習，在實踐中歷練。

工商管理的實習報告 篇3

xxx班酒店實習報告 ，能夠憑藉地主的身份為客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

　　互聯網給酒店營銷帶來了什麼？

它是一個很好的信息平台。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與瞭解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先於市場。酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地瞭解酒店，他們足不出户便可以在自己的家裏或辦公室裏得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細緻、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公佈的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。

　　它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。

酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似於傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜誌、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。

酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況，瞭解 每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前，連鎖酒店有分佈在全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定範圍的壟斷優勢。此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合症”。

　　它讓酒店看到很多新的機會。

互聯網的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯網有利於酒店拓展潛在客户市場，使全球營銷成為可能。互聯網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客户也可以通過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場範圍，大大提高了酒店的營銷能力.

　　小結

通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地瞭解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性.為今後的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.