it行業工作總結(14篇)

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們來為自己寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編整理的it行業工作總結，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

it行業工作總結 篇1

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

一、主要工作

20xx年主要完成了如意庭院B區的監控系統、門禁系統、停車場系統、樓宇對講系統及周界防範系統的安裝與調試，以及安嘉超市監控系統和廣播系統的安裝與調試。

二、主要經驗和收穫在從事安防工作的這一年裏，參與並完成了一些工作，也獲得了一點小成績，總結起來有一下幾點經驗與收穫：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫去熟悉所做的事情，才能更好的適應工作崗位。

（二）只有融入集體，處理好各方面的工作關係，才能在新的工作環境中保持好的工作狀態。

（三）要加強與同事的交流，有問題及時溝通，才能在出現問題的時候更好的解決。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新鮮事物、產生了許多新問題，在解決的過程中也學到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

三、工作中存在的問題

（一）工具與材料缺乏管理

工程中使用的工具種類比較繁雜，材料設備也比較多，在施工過程中沒有完善的管理制度比較容易丟失與損壞。

（二）施工程序

一個工程的施工程序相對而言是比較重要的，一環錯誤或延誤就會導致以後的工期延長，對於樓宇對講而言，在前期的線路敷設時，可以對每一住户家裏的線路進行標記，對以後的設備安裝可以節省一半的時間。

（三）管道敷設

在今年如意庭院B區的施工過程中，由於規劃失誤導致盲目的敷設管道，致使好多敷設的管道廢棄，也造成了很大損失。

（四）前期準備不足

材料設備到場不夠及時，在開工前應對材料設備及工具做一個系統的規劃，對缺失的工具及材料及時補齊，這樣在工作中可以節省很多時間。

（五）室外穿線

室外線外露的線一定要進行套管，套管接頭部分一定做好防水處理，室外儘量留整線不要接頭，接頭處理不好會導致短路造成設備損失等等一系列的故障，接頭僅僅用膠帶包好是不行的，再好的膠帶也會有老化的一天，萬一進水造成的損失是不可估量的。

（六）安全措施

在施工過程中有很多的安全隱患，尤其是正在施工的工地，要格外的小心高處的墜落物、外露的電線等，這些都是非常危險的，在工作中一定要多注意周圍的情況，確保自身安全的情況下做好工作。在我們的施工過程中也有很多要注意的地方，用電一點要先斷電在接線，設備的安裝與調試也要注意斷電，否則會造成設備損壞，以及自身傷害。

四、下一步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾點：

（一）積極搞好同事之間的關係，使團隊的能力發揮到。

（二）加強系統知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效率。

（三）加強檢查，經常總結，遇到問題及時整改，在工作中正式認識自己。

（四）責任到人，對自己所負責的'任務嚴格執行。

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作水平有了很大的提升，做每一項工作都有明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，從剛開始的盲目養成了做事先計劃，然後總結經驗的習慣。在工作的同時，我還明白了為人處世的道理，也明白了一個良好的心態、一份對工作的熱情是如何的重要。

在今後的工作中不斷創新，及時與同事進行溝通，同時在工作中嚴格要求自己，為同事做好帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，及時發現問題、處理問題，在工作中不斷成長。我們的工作要團結才有力量，要合作才能成功，才會把我們的工作向前推進！我相信：在上級的正確領導下，智威科技的明天更美好！

it行業工作總結 篇2

時間過得很快轉眼到了20xx年底，我在這一年中接觸到了一些新的工作內容，使自己有了新的經驗及一些想法。

我於20xx年4月10日進入撫順裂解爐項目部工作，在此之前，我是在廣西石化220萬噸/年連續重整裝置擔任重整爐的結構技術員，僅僅負責加熱爐的鋼結構部分的施工，而在撫順裂解爐項目部主要負責六台裂解爐（F1130-F1180）的鋼結構安裝，築爐襯裏施工及爐區配套設備安裝等工作。在工作過程我中對自己的專業有了新的認識，我認為自己的專業並不僅僅是鋼結構專業，而應該叫做工業爐專業。

簡單的説工業爐是在工業生產中，利用燃料燃燒或電能轉化的熱量，將物料或工件加熱的熱工設備。相對於單純的鋼結構及工藝配管等專業，工業爐的施工具有相對的完整性及獨立性，因為工業爐本身具有完整的工藝流程，它由工業爐砌體、工業爐排煙系統、工業爐預熱器和工業爐燃燒裝置等部分組成。

從我們公司施工角度來説，工業爐的施工主要包括如下幾個專業：鋼結構專業，工藝配管專業，築爐襯裏專業，靜設備專業、電氣儀表專業。根據以往的工作經驗來看，一台加熱爐的的施工往往由幾個專業工程師負責：鋼結構工程師、築爐襯裏工程師、工藝管道工程師、設備工程師、電氣儀表工程師。這樣的分配模式比較適合我們公司以前的純施工單位的形式，因為施工班組只負責施工，而各個專業的圖紙、材料、質量、進度等各方面大量而繁雜的工作需要專人負責，在這種情況下，為施工班組配備各個專業技術員是很有必要的。而對於目前，我們公司正處於轉型期，正在由過去的施工單位向PC總承包單位轉變，工作重心也由單純的現場施工逐步轉化為專業的施工管理，在這種情況下，我們的自有班組參與工程施工的情況將逐步減少，取而代之的將是各家分包單位和合作隊伍。分包單位和合作隊伍擔負起了主要的現場施工任務，他們同樣具有完整的組織結構，因此我們只需要配備若干相應各個專業的管理人員參與施工管理即可，如果這個時候工業爐的施工管理人員配置方面再如同以往那般的話，就顯得不太合理。對於這一點我比較有體會。

在廣西石化重整項目部，兩台方爐（F101-F102、F103-F104）和一台圓爐（F105）的.施工中我們主要有兩個班組參與現場施工，除去專業性太強的電氣儀表專業不算，專業技術員有5人：鋼結構技術員、工藝技術員×2、築爐襯裏技術員、設備技術員。各個技術員對應各個專業，配合班組的施工管。而在撫順裂解爐項目部，由於我們採用分包模式，現場施工主要是由分包隊伍進行。六台裂解爐（F1130-F1180）分別由兩個隊共六個班組進行施工，兩個分包隊都有完整的組織機構，現場配備了專業技術員，質檢員，材料員，保管員等，因此我們項目部在裂解爐這一區塊的專業技術員由我和另外兩名工藝技術員擔任，其中我主要負責六台裂解爐的鋼結構安裝、築爐襯裏施工、爐區設備安裝以及質量檢查等。在這種工作模式之下雖然我所負責的工作範圍增加了，但是由於分包隊中有對應的管理人員，我只需要和他們配合就能將工作展開，比如工程材料，一般的程序是由隊伍裏的材料員將所需要的材料量提交給我後，我真他們的材料清單逐項進行審核即可。現場施工方面由於施工現場相對較大，我一個人不可能全部都盯到位，這個時候我就會去找隊裏的技術人員或每個班組的班長，先跟他們分配一下當天的工作重點，要求他們及時跟我溝通現場出現的各種問題，然後集中處理，儘量不要造成問題的積累和惡化。

處理好和作業隊伍之間的工作關係後，我需要配合各部門的工作，比如質檢。技術人員必須抓質量，雖然項目部有專門的質檢部門，但是作為一個專業技術員必須對自己的工作結果負責任，首先第一點就是要做到自檢自查，因為我們技術員才是對圖紙、施工現場最為熟悉的人，如果作為對專業內容最為熟悉的直接管理人員都不能做到質量控制和自檢，那麼整個質量體系都是空談。在築爐襯裏施工過程中，我每天的工作地點就是在爐膛內，築爐襯裏的施工環境很差，但工作內容就是檢查，檢查砌磚時的灰漿飽滿度，檢查整個砌體的平整度，檢查錨固釘的位置尺寸及焊接，檢查爐壁板的除鏽，檢查模塊安裝是否緊固等等。就是這樣全程的參與，在質量控制方面的確收到了很多效果，同時也讓我收穫了很多東西。

綜上所述，雖然是我一個人負責三個專業的工作，但是基本上沒有吃力的感覺，相反從施工管理的角度來説，我所負責的這個區塊更加完整，減少了專業之間的接縫，使得工作效率有了一部分的提高，因此我認為，如果將我現在的工作內容定義為工業爐專業，特別是將築爐襯裏和爐管安裝等核心內容系統化，更加符合我們向施工管理型單位轉變的目標。

雖然就目前情況而言，分包單位和合作隊伍的素質良莠不齊，比如有的分包隊伍的責任心不強、班組工人的素質偏低、技術力量稍顯薄弱等等，面對這種情況還需要我們自己直接深入到分包隊的班組中去協助他們工作，或直接由我們自己的工作班組幫忙完成其部分工作任務，這樣給我們帶來了很多額外的麻煩，但是隨着六公司的轉型，分包單位和合作隊伍也會逐漸成熟，我作為一個年輕的技術員，應在這個重要的轉型期努力積累經驗，抓住機會早日成長起來。

王鵬飛20xx-12-

it行業工作總結 篇3

我於20xx年11月份再次進入熟悉的工作環境。我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下：

一、日常工作

在工作的過程中經常會遇到諸多問題，當遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時，給公司帶來了沒必要的損失，人個感覺非常內疚。經過大半年的工作，深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力，為此非常感覺公司能夠給我這次機會。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐。在處理一些日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有着落。

二、銷售內勤跟單

在銷售內勤跟單這一崗位。下單跟據銷售人員提供的相關資料及合同。仔細核對數量、產品名稱及相關説明，跟據生產的情況和客户的需求做出相應的生產週期。避免一些少下、漏下、多下，材質、油漆、面料的錯誤發生，給生產上帶來返工，工廠帶來的損失情況。嚴格把關要慎之又慎。熟知下單日期和交貨日期，每天到車間瞭解生產情況，及時跟統計人員及相關領導人員溝通協調，必免急下急交現象，耽誤交貨日期。在跟客户確定好發貨日期時，當天出貨前應再跟客户確認現場可發情況。發貨前應仔細核對，跟據生產通知單核對將要發貨的產品。必免少發、漏發現象。

三、及時瞭解用户回款額和逾期欠款額的情況：

作為公司的銷售內勤，應瞭解合同中的生產週期，交貨日期，付款的方式收取款項。調查用户的到帳款情況，跟據合同向有關領導彙報。用户的還款進度是否及時，關係到公司的'資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機用户的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客户到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客户做出相應的對策，這樣才能控制風險。

四、銷售指標

公司在開年會時下達的銷售指標為5000萬。其中道具與固定傢俱20xx萬，活動3000萬。按照銷售指標上半年活動傢俱基本已完成現總金額為常州奧體待發貨中，泰州三水灣和波司登正在生產中，及時跟進生產進度，配合好生產，做好協調工作。現還有20xx尾款未收情況。做好崔款跟進工作。

五、下半年目標

在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。配合好銷售人員，跟進生產。做事有頭有尾，保持頭腦清晰。要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！

it行業工作總結 篇4

在新年佳節來臨之際，也是我們開拓市場，贏得新一年發展的重要起點。一年之計在於春，農資行業又迎來了一個旺季的開始。

為了答謝廣大終端商朋友一直以來對中天恆信的支持，為了在新的一年各位志同道合的朋友和我們一起贏得新的發展，公司特推出會員制刷卡回饋老客户活動。

一：目前各經銷商面臨的主要經營難題

1、大量賒銷欠款，導致旺季資金短缺，週轉不靈，增加經營壓力；

2、遇到乾旱少蟲少病年景銷量大副下滑，有時別提賺錢，甚至還會虧損；

3、同行競爭激烈，銷量不穩定，退貨率居高不下，旺季越來越忙而利潤卻越來越少；

4、老客户越來越難維護，新客户又不好開發且成本居高，客户羣增長困難；

二：20xx中天恆信“迎春共贏”活動內容簡介

為穩定經銷商渠道和終端客户，我們幫助各經銷商建立會員制客户管理模式。 具體方法如下：

1、公司負責製作會員卡片購置刷卡機器和軟件；

2、各經銷商只需交2萬預付款即可獲得由中天恆信免費贈送刷卡機附帶軟件一套，並贈送卡片100張；

三：會員制管理的必要性

1、會員制客户管理模式，是商家為了維繫與客户的長期交易關係，而發展出的一種較為成功的關係營銷模式。人們發現吸引一個新客户所花費的成本大約是保有一位現有客户的5倍，所以很多商家開始重視老客户維護和管理。會員卡在這一塊是完全可以實現的。會員卡可以用來儲蓄和積分，可以查詢消費記錄。不僅可以提高客户的回頭率，提高客户對企業的忠誠度，還大大方便了商家。商家在減少人力投入，操作方便快捷地基礎上很好的維護了老客户。

2、在我國，很多人喜歡物美價廉並且要肯定這個商家是可以信賴的。會員消費系統作為一種更方便更快捷的消費時尚，其不僅可以體現出商家的運作和公司實力，還可以保障會員的利益。會員可以在此享受較為優惠的價格優勢和長期的服務關係。所以卡片消費是商家規模發展壯大的必經之路。

3、商家在發展規模，擴張經營的同時都會遇到資金週轉不靈的狀況。嚴重者資金鍊斷裂從而限制商家的發展。會員制管理通常可以幫助商家縮短資金回籠和資金運轉週期，從而大大增強了商家運營實力。故現在幾乎大到商場小到零售店都普遍實行會員制管理。

四、舉辦本次活動的目的是為幫助縣級經銷商實現以下經營目標

1、在公司組織的大型活動的平台上幫助縣級經銷商解決資金問題；

2、通過公司組織的活動，大幅提高縣級經銷商的影響力和美譽度；

3、通過公司組織的活動，提升終端商對縣級經銷商的忠誠度；

4、通過活動回籠資金，保證縣級經銷商次年穩定的市場份額，即使是乾旱極端天氣或少蟲少病的市場行情，依然能保持良好的銷售業績；

5、鋪貨的計劃性強，省時、省力、省油費；

6、把冬季的淡季做成旺季，輕鬆賺利潤，同時在新一年的搶佔市場先機；

7、活動之後，可以全身心的投入其他產品的市場運作中，省精力；

8、通過活動穩定客户羣體，形成長期、增長、穩定的合作關係。

五：舉辦20xx中天恆信“迎春共贏”活動宗旨

公司出錢，經銷商出力，終端商受益。

同心同德同贏，有情有義有利。

提升經營思路，走規範化管理，增強實質競爭力，走長遠發展道路。

六：舉辦20xx中天恆信“迎春共贏”活動要求

1、認可公司發展和經營理念，願意同公司一起發展共同進步的有志經銷商；

2、與公司合作一年以上，以公司產品為主推產品，無不良信譽記錄；

3、必須是中天恆信20xx年度VIP客户；

4、往年銷售中天恆信產品不低於10萬元；

5、能主動幫助終端商提升經營思路，實現規範化管理。

6、參加活動的各商家需要有一台電腦（無需聯網，單機操作即可）

7、所交的預付款項以發貨的形式衝抵，在20xx年上半年季節結束之前必須用完

七:舉辦20xx中天恆信“迎春共贏”的意義

1、活動費用來源：公司用產品預付款進行暢銷原藥的冬儲進行投資，把獲得的利潤反饋給終端商，然後再拿出部分產品利潤操作此次活動。

2、此次活動的主要目的：幫助客户解決經營中的難題，提升公司品牌在當地的影響力，最終實現銷量的大幅提高和產品的區域強勢品牌化。更重要的是幫助客户實現規劃化管理，提升經營思路，為今後的客户發展壯大打下很好的基礎。

3：對於公司的意義：付出了市場費用，收穫銷量的提升及當地品牌影響力。

4：對於經銷商的意義：付出了一段時間的忙碌，收穫了豐厚的利潤和市場銷量的穩定，並且加強了廠商的合作同時提升了客户之間的忠誠度。

5：對於終端商的意義：方便賬務管理，提升了經營的實力。提高客户回頭率，維護更多的老客户。有效回籠資金，且提升客户的忠誠度。

八：具體活動實施方法

1、活動參與：在各經銷商處參加此次活動，交2萬預付款即可參與活動。

2、卡機安裝：卡機和軟件由公司免費贈送，最終由物流發送各經銷商並附有相關安裝的詳細説明書力求簡單易懂，也可以直接聯繫相關廠家獲得安裝支持。關於卡機本身是非常小的一個機器，主要是刷卡片的時候讀取磁條信息。只需要一台電腦安裝一下軟件系統，把卡機，卡片，計算機聯繫一起即可。

3、卡片定製：我們作為農資行業，將根據產品特色定製卡片。客户通過辦理卡片成為我們的會員。卡片不僅相當於公司的名片，在會員卡上可以印刷公司的標誌或者圖案，精美易保存，是進行廣告宣傳的理想載體。卡片還主要有儲值和積分功能。儲值主要是便於消費管理，不會出現糊塗賬。卡片提前儲值，在一次次的合作交易中，就可以直接刷卡，這樣極大的方便賬務管理也利於資金流通。而且可以使用積分功能，根據客户的.消費程度有不同額度的積分，可以實行相應的兑換活動，刺激多儲值多消費。（卡片的儲值活動或積分事宜可提前向上反映溝通，方便定製卡片時候實現此功能）

4、後續服務：卡機的後續服務是長期無憂的。本身這個軟件就是非常簡單的“傻瓜式”操作主要為了給每個經銷商帶來方便和利益。後續軟件或者其他有什麼問題可以及時直接聯繫廠商獲得相應的服務。一次使用，終身免費軟件升級和軟件

維護。

5：策劃活動：獲得卡機之後，可以在店內策劃相應的活動，例如儲值200元送噴霧器一台；或者10元積一分，滿10分可獲得洗衣粉或者店內其他的促銷品一件；吸引客户多儲值多消費，形成消費習慣和培養客户的忠誠度，以提升店內的銷量和營業額。

6：品牌造勢：各經銷商可以幫助各終端上製作宣傳海報做好活動的充足宣傳。也可以統一門頭，形成強大的品牌效應和影響力，贏得更多的客户親睞。 九：關於20xx年中天恆信“提升管理 刷卡經營”活動的成功案例：

——永城 戴經理

20xx年12月份,公司推出了20xx年度“提升管理 刷卡經營”大型送技術服務終端活動，本來就是公司VIP客户的戴經理一見到此活動就喜出望外。因為他看到了活動帶給縣級經銷商的市場操作機會。

對於戴經理來説：本來就被賒賬、同類產品競爭激烈且客户穩定困難、一到旺季就資金緊張的經營困局折磨的束手無策，正在為如何進行市場運作發愁。“如果自己搞活動則費用太高，產品的利潤無法支撐，結果只能是白忙活；如果不搞活動，市場競爭又非常激烈，純粹靠價格來維持銷量，費用也是非常大的，利潤空間將會被大幅度的壓縮”。

正愁眉不展之時，戴經理得知公司有此活動，再詳細瞭解活動細則後當機立斷當時就定下收款目標40萬，同時在我們業務人員的指導下設計好了活動方案，分配好各項任務，並且立即聯繫關係不錯的終端商進行市場調查。第二天便親自與公司業務人員一起下鄉向終端零售商宣講政策，募集產品預付款，只用了四天時間就得到了二十七個終端零售商的認可，並最終募集了預付款50多萬元，戴經理高興的合不攏嘴。

今年3月份開始，戴經理就親身體會到了“提升管理 刷卡經營”活動所帶來的好處。終端商的客户紛紛參加儲值積分活動，終端商收益了。所以戴經理的經營狀況比往年都好，旺季資金問題得到了解決，就連各種市場操作問題也得到全面的解決。今年

5、6月份當地遇到了大旱，同行們的產品銷量急劇下滑，但我們今年的銷量卻翻了一番,在四月底我們的產品已經鋪貨完畢 ,資金也不緊張了，退貨量也少多了，利潤大幅度提升，我們的產品在當地也更有名氣了。

戴經理由衷的説：這多虧了公司的好政策，今年預付款政策下來了,可一定要早點通知我，爭取給公司募集更多的預付款，把中天恆信除草劑打造成我們當地的第一品牌，讓更多的農民朋友們從中受益！

以上活動是中天恆信“迎春共贏”的具體活動方案。參加此次活動需要在年月日以前與本公司在該縣經銷商處簽訂三方協議並交款後方可參加本次“迎春共贏”活動。（詳細活動如有疑問可諮詢本縣河南中天恆信經銷商）

參加此次活動，最終的發貨時間安排在

如有疑問可諮詢河南中天恆信客服部話：0371—60141010/60141020/60141030 本次活動最終解釋權歸河南中天恆信生物化學科技有限公司所有。

河南中天恆信生物化學科技有限公司20xx年11月28日

it行業工作總結 篇5

作為水泥公司，經過了一年的工作，我們收穫了許多。我們要做好工作總結。下面由小編精心整理的水泥行業的工作總結範文，希望可以幫到你哦！

公司在市委、市政府的親切關懷下，在董事會及上級有關部門的正確領導，全廠職工同心同德、團結一致、創造性的開展工作，在一線的生產取得了豐碩成果的同時，克服人員少、時間緊、任務重等困難，奮勇拼搏，順利實現了二線的安裝調試：本年度累計生產熟料55。3萬噸，實現銷售收人7831。5萬元，各項工作都取得不錯的業績。

根據工作需要，我們公司於5月初對水泥班子進行了調整，班子上任後，深感壓力和責任的重大，在業務不熟、工作頭緒較多的情況下，不斷地深入羣眾、深入現場、認真聽取職工的意見和建議，不苟一格的學習業務知識。根據目前工作實際，認真地開展了一系列工作，即內抓管理、外抓協調、產品抓質量、銷售抓市場、建設抓二線、生產抓成本、管理抓制度、羣眾抓熱難，並以最快的速度理順了處室、車間的工作關係，明確了班子成員及各處室的分工和職責範圍，堅持了嚴、細、實的科學管理，對於“跑、冒、滴、漏”現象採取了及時有效的遏制，並建立了行之有效的防範措施，如制訂建立了“財、物管理規定”和“關於原材料、水泥熟料進出廠的管理規定”等，現將具體情況總結如下：

一、加強政治思想學習，精神文明建設有所提高。

首先，我們繼續學習先進性教育，先進性的要求與我們的實際工作結合起來，不斷推進我們的各項活動。切實加強組織建設，提高職工的政治、思想素質。

二、提高職工隊伍素質，加強職工隊伍建設。

職工隊伍素質的高低直接關係到社會效益和經濟效益，公司支部從加強學習、提高職工文化素質和業務技能入手，開辦了職業道德講座和法制講座和法制教育講座培訓班，通過業務知識的學習和實際運用，職工思想素質和業務素質有了很大的提高，服務意識、主人責任感得到了增強。針對職工業務素質低的現狀，採取走出去，請進來的方式，聘請高校教師為職工培訓。提高了職工的業務技能水平。

三、順利完成二線建設

二線的安裝建設是重點工程也是形象工程，該項工程的良好建設將在全市範圍內起到非常重要的作用，因此，新班子上任後深感責任的重大，就二線建設提出了“抓質量、搶進度、保安全、戰酷暑”口號，確保二線建設如期完工。為此，採取了以下幾點措施：

第一是倒排工期，進行量化考核，要求施工單位將每天、每週的計劃和工程進展情況報於甲方，由我們會同相關人員綜合考核。

第二是給施工方簽訂工期合同書，根據倒排工期。

第三是專門成立了二線建設工作組，工作組每週定期、不定期的召開兩次以上的進展調度會，並且每天早晨8：00在施工現場組織安裝、土建、監理以及公司有關處室主要負責人對前一天的工程進展情況、當天的工作計劃以及現場需要解決的問題進行現場調度、檢查、安排。

第四是為保證設備進廠不影響安裝時間，我們專門抽調人員到廠方進行驗貨、催貨。由於採取了以上各種有效措施，二線建設在10月30日順利點火成功。

四、生產管理得到進一步跳高

為進一步的理順生產，降低成本，對領導班子及各處室、車間的職責進行了明確的界定，理順工作關係，規範工作秩序，集中精力抓好成本，採取了以下幾點具體措施：

一是對原、燃材料進行了“比價採購”，如煤、鐵礦石、砂巖，在原來的基礎上都有了很大的降價，其中煤連續兩次降價，平均每月節約60萬元。

二是嚴格生產過程中的管理，對於一切影響生產和質量的重大故事，一律採取一事一分析，對責任單位和責任人不放過。

三是對銷售環節加強管理，針對銷售人員的“散”、“亂”現象，公司採取了每週定時、不定時的銷售調度會，聽取銷售人員對銷售進展情況的彙報和銷售意見，瞭解銷售動態，採取了切實有效的措施：如公司領導親自帶隊對客户進行回訪，要求銷售隊伍進行人員優化組合，分片外出跑市場協調客户。

在六、七月份，市場非常低潮的情況下，我們避免了因銷售不暢而造成積停產壓現象。四是為進一步抓好成本控制，我們將對煤耗、電耗進一步採取措施，對全廠的成本控制正在研究制定“勞動定額”，將工人的收入與成品、質量、產量、安全、成本等進行分析，最終將以制度規範約束提高，抓好成本的制度。

五、認真解決職工關心的熱難問題

目前職工反映較強烈的問題為住房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”現象等，為此公司及時解決，採取了一系列有效措施

一是在職工隊伍中下發了“徵求職工意見和建議”書，針對大家反映的問題逐一研究落實，及時給予答覆；對於大家反映的熱、難問題，進行重點解決，先後對食堂進行了多次改造，並對質量、價格進行了規範。二是整頓職工宿舍，安排專人管理，就室內供電進行了整改，並安裝了風扇、紗窗。三是就用水問題，先後在廠內打了四眼臨時水井，在現有條件允許的情況下安裝了太陽能。四是對於產品出入進行了多次現場突查，制定了相關的制度，如“採物管理規定”、“關於原材料、水泥熟料進出廠的管理規定”等。由於採取了以上措施，領導班子的工作逐步得到了職工的理解和支持，在全廠範圍內形成了幹部、員工人心思幹、團結向上的氛圍。

1、建立、健全各項規章制度。

新班子調整後深感水泥企業的規章制度的缺乏，靠得是制度規範人，用政策激勵人，因此，我們將建章立製作為企業管理的核心構成，先後制定了“會議制度”、“領導班子職責劃分”、“相關處室職責劃分”、“勞動紀律管理規定”、“質量管理規定”和“技術創新管理規定”等規範。

2、狠抓安全不放鬆

一是強化了職工的安全意識，把安全工作當作各項工作的重中之重來抓，查違章、找隱患，把安全管理制度化、法律化，廣泛開展安全教育，使職工的思想上高度重視；二是建立了安全建立健全了幹部值班制度，幹部輪流值班，負責當天的查崗，夜晚的巡視。三四是生產檢修實行了了工作票制度，並要求檢修工作必須有措施、有規範有審批、有監督落實。通過全體職工的共同努力，實現了安全生產的長治久安，本年度盡在生產、經營管理各個方面取得了不錯的成績，但我們無法迴避企業面臨的問題和不足主要表現在：

一是經營管理水平有待於進一步提高：由於受到各種主、客觀條件的制約，公司在經營管理上，有待於進一步提高，各種管理制度有待於進一步完善，企業內部定崗定員有待於進一步完善，各種經濟分析不規範，在分析的深度和細化程度不全面。

二是企業的經營管理有待於進一步規範：在經營管理方面，公司制體制還不健全，企業的經營管理還存在不足，在合同管理，原材料的採購，產品的銷售的環節，還存在漏洞，公司的各種管理制度還有待於進一步完善。依法經營的理念還沒有完全建立，公司的各種證件還不具備。

三是市場佔有率有待於進一步擴展：雖然開拓了南方水泥市場，但開發力度不夠，特別是本地市場的開發，銷售激勵機制還有待於完善提高；面對公司當前存在的問題和不足，我們公司全體員工將團結一致，奮勇拼搏，採取措施，完善當前經營管理中的漏洞，不斷開拓市場，爭取在下一年度取得更好的業績，為此，我們在今年，將主要做好如下工作：

一是進一步完善內部承包制度，全面執行倒逼成本工資考核辦法，將企業利潤同個人收入有機結合起來，提高內部挖潛、全員節約的能力。建立原燃料的技術標準，貨比三家，優化進貨渠道，簽定購銷合同，實行計劃管理和招邀標制度。提高產、質量，減少跑、冒、滴、漏。加強財務管理，精打細算，實行倒推成本管理。

二是定期開展經濟分析活動，及時分析公司面臨的形式和問題，發現公司存在的問題和不足，提出措施，改進工作方法，為公司的決策提供依據。

三是不斷開拓外部市場，提高市場佔有率，加大對周邊市場的開發力度，重點圍繞南水北調工程、高速公路建設工地、經濟開發區建設等項目，充實完善榴園本地銷售網絡。

四是嚴格各項費用開支和成本控制，優化進貨渠道，制定物資儲備定額，保證合理庫存，適時調整營銷策略，細分市場，建立收入與經營指標掛鈎的制度，確保完成全年銷售收入和利潤任務。

五是進一步更新觀念，創新制度，提高公司管理水平和競爭力，建立“管理提效”的發展戰略，增強企業凝聚力和抗風險能力。

時間過得真快，轉眼20xx年即將過去，新的一年又要來臨了，在新的一年即將來臨之際，提前祝福紅獅全體同仁們：新年快樂！萬事如意！幸福安康！

20xx年6月1日起，我從浙江建德紅獅千里迢迢的來到四川江油紅獅，已有半年了，在這半年裏目睹了江油紅獅領導及全體員工為建設江油紅獅，所做的努力和他們的奮鬥史，不由為之震撼，敬佩他們那份不怕困難，勇於開拓創新，佩服那些奮戰在第一線的領導及員工，他們才是我們紅獅人的形象，咱們紅獅人的精神——敬業奉獻！追求卓越！

剛來到這裏，只看到一箇中控樓才是一個完整的建設，其它的都還在建設當中，不管是晴雨天都是穿着高筒雨鞋，受着晴天一身灰，雨天一身泥的日子。

由於那年地震過後，這裏的土地很鬆弛，稍有下雨就有泥石流，到處都是坑坑窪窪的，給施工帶來很多的'不便，平時還有那小小的餘震，總和我們鬧，有好多工程做了，被那小小的地震一鬧又得重做。老總每天都起早摸黑的穿着一雙高筒雨鞋，頭戴着安全帽在指揮着現場，有時還一隻褲管高一隻褲管低的，活脱脱的一個趙本山農民形象。

工程部的騰工，矮矮的個子，瘦瘦的身材，可幹起事來特有勁，就感覺他有股使不完的勁，每天都是全身泥巴的在忙這忙那，還經常看他都過了午飯時間才想起自己應該吃飯的人，但他從未説過一聲苦和累。

還有設備科的同事，電氣科的同事，安保科的同事，化驗室的同事等他們都在默默的為江油紅獅不分晝夜的奮戰着，生料車間的人還有燒成的人等等他們是困了就找個地方打個盹，為的是能爭取早一天投入運行而不斷的努力。

功夫不負有心人，公司終於在8月18日點火成功，9月8日開始生料磨試產成功，9月11日晚17：30時出熟料，一切運行正常。

由於我們的產品質量好，所以贏得了很多客户的好評，每天來我們公司買熟料和水泥的車都排成長長的隊伍，可謂是車水馬龍，一片欣欣向榮的好景象！但願我們紅獅的明天更加美好！

從我被分到生產調度中心做生產統計工作以來，設備的運行狀況和台時產量還有電耗，在不斷的一天比一天的好轉，現在正常運行中，生料的運轉率76。60%。台時產量444。67t/h。窯運轉率：99。73%。台時產量：234。06t/h。熟料強度也不斷的在增加。水泥磨台時產量現已經到達117t/h。電耗也在不斷的降低。

以上這些都是在副總及其他領導的正確帶領之下，也是我們全體紅獅員工辛勤勞動的成果。

在即將步入20xx年，我們的江油紅獅會在不斷進取中取得更加可喜的成績。

it行業工作總結 篇6

時光如白駒過隙，的車輪飛馳而逝，20xx年的日曆正一頁一頁悄然翻過，伴隨着時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人：

一、工作回顧

20xx年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜於祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

1) 加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的温暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的瞭解只是了了而知,通過在國安居的讓我很快融入陶瓷這個具有強烈竟爭的行業,對我們公司品牌(格萊斯)進行了深入的瞭解.

2) 通過這半年的.學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢(貨美價廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛.

3) 對於做家裝的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作.

二

“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題

1) 加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客户圈.

2) 對於強勢的竟爭對手與關係複雜的客户作出一定有效的對策

3) 設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.

4) 自我解壓，調整心態，創新求變。心態決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創新，工作才能出亮點。

三找好航標，定位

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之後的彩虹。

我踏入建材銷售行業是一直做“工程”的, “工程”在這個行當裏看起來是高度尖端的, 但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多，其實做什麼工作不重要，重要的是要肯學肯幹，給自己定好位，每一項工作都可以發掘自己的潛力，因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客户時讓自己感覺到膽怯與自卑, 甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持.固執與不認輸的,上天不辜有心人,慢慢的發現自己可以克服這個障礙，工地複雜的人際關係沒那麼可怕，也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了, 逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什麼，但是我清楚自己今天應該做什麼。

歲月無聲，步履永恆。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當自己的主人，明天定將更美好！

it行業工作總結 篇7

我鎮根據開學初制定的農村黨員現代遠程教育培訓計劃的要求，本年度對全鎮所有在職職工和各村黨員羣眾進行了系列培訓，經過培訓取得了一定的效果。現就我鎮遠程教育培訓工作做以下簡要總結：

一、健全機構，完善制度，各項保障有了新加強。

一是鎮黨委政府根據需要對遠程教育工作領導小組成員進行了變更，形成主管主抓，層層落實的良好局面，將各項工作落實到人;二是將遠程教育工作列入鄉鎮組織工作年度計劃，把開展遠程教育工作列入黨建日常工作當中;三是各村也分別健全領導小組，保證村支部書記親自抓，確保遠程教育工作的正常開展;四是根據實際情況，修訂健全了《農村黨員幹部現代遠程教育設備管理制度》、《播放人員職責》、《農村黨員幹部現代遠程教育學習制度》等多個規章制度，各站點製成版面上牆，規範了對遠程教育工作的管理，使遠程教育工作有章可循，保證了各項工作的有序開展。

二、強化素質，選配能人，隊伍建設提上新水平。

我們注重把那些政治素質好、文化水平高、年富力強、專業技術水平較高的能人挑選充實到站點工作崗位，壓濾 機 濾布利用大學生村幹部”的資源，我鎮安排大學生村官為所負責村社的管理員工作。他們懂電腦、腦子靈、信息面寬、知識水平相對較高。我鎮繼續加強培養力度，使他們精通遠程教育工作相關知識和技能。

三、完善設施，提高檔次，基礎建設邁上新台階。

一是定期深入有遠程教育的站點進行摸底檢查，嚴格按照防火、防盜、防雷、防潮、防塵;教室好、桌凳好、燈光好、線路好、環境好的“五防五好”要求，對各站點存在問題提出了整改意見，並明確整改時限督導整改。二是各村在村級組織活動陣地的重建中，對站點的建設做到了提高檔次，建精品站點的新要求。

四、因地制宜，有的放矢，學用結合提升新境界。

我鎮地處城郊結合部，近幾年來，隨着企業的不斷增多，我們及時調整工作思路，按照“內容更豐富、形式更靈活、效果更明顯”的要求，根據農民需求有針對性的安排遠程教育播放內容。

一是為“創先爭優”活動搭建良好學x育網絡集中開展教育活動，通過收看輔導講座，創先爭優活動彙總湧現的先進典型，讓黨員幹部深入學習了講話精神和創先爭優中的各項要求，紮實深入開展創先爭優活動，充分發揮基層黨組織和黨員服務羣眾、凝聚人心、優化管理、維護穩定的作用，營造學先進、趕先進、作貢獻、當表率的良好風氣。

二是積極開展黨員羣眾致富能力培訓。各村針對黨員羣眾辦企業熱情較高的實際，安排了市場經濟知識講座等內容，引導羣眾獲取各類致富信息和實用技術，破解致富難題。

三是努力提高黨員羣眾綜合素質。着眼將遠程教育網絡建成農村精神文明建設和民主法制建設的主陣地，通過遠程教育網絡，播放有關黨的各項方針政策知識講座和階段性的工作重點，引導黨員羣眾關心黨和國家的大事，提高黨性意識和責任感;通過播放現代法律法規講座，提高黨員羣眾依法辦事的能力，在黨員羣眾中樹文明新風，減少各類不穩定因素，營造和諧團結的`發展氛圍。

農村黨員遠程教育工作實施一年來，取得了較為明顯的成效。

一是廣大農村黨員幹部素質得到不斷提高。遠程教育站點為農村黨員幹部的學習提供了廣闊天地，他們通過遠程教育平台，濾布不斷學習瞭解黨的基本理論知識、黨在農村的方針政策以及農村適用技術，思想得到進一步的解放，視野得到了拓寬，綜合素質得到了提高。

二是增強了村黨支部的凝聚力和戰鬥力。由於廣大黨員幹部在學習培訓及產業結構調整及幫扶中處處起帶頭作用，黨員先進性充分顯現出來，樹立了黨員、幹部的良好形象，密切了黨羣幹羣關係，增強了村黨支部的凝聚力和戰鬥力。

三是推動了各項工作的開展。由於遠程教育信息量大，學習內容豐富，能滿足農村黨員羣眾各種學習需求，通過對教育教學、計劃生育政策、社會治安綜合治理、環境保護、農村醫療衞生常識等各項政策法規的學習，從而在一定的程度上提高了工作水平，推動了各項工作的開展。

五、下步打算：

一是進一步完善個別站點基礎設施。二是進一步加強站點管理員業務素質。三是在提高各站點重播放場次、收看人數的同時，重視播放收看質量。

it行業工作總結 篇8

電線電纜作為電力傳輸的主要載體，廣泛應用於電器裝備、照明線路、家用電器等方面，其質量的好壞直接影響到工程質量及消費者的生命財產安全。中國質量萬里行明察暗訪組對此予以重點關注。電線電纜行業存在5個突出問題

近年來，我國經濟的持續快速增長，為電線電纜行業提供了巨大的市場空間。據不完全統計，我國目前擁有各類電線電纜生產企業7000餘家，年產值在7000億元左右。雖然產值巨大，但從整個行業的發展水平來看，還存在着行業集中度低、技術力量分散、產品科技含量不高的問題。

國內市場上多數種類的線纜產品嚴重供過於求，中國質量萬里行通過明察暗訪發現，為利益和生存，有少數生產廠家偷工減料，劣質電線電纜充斥市場，非標產品屢禁難絕。

劣質非標電線電纜存在的主要問題有如下幾點：

1、20℃時導體電阻超標。

主要原因有兩個：

1）使用了劣質銅材，國家有關規定明確，電線電纜的銅導線應該使用電解銅，而一些企業卻使用再生銅或銅包鋁、銅包鐵、銅包鋼來冒充銅。再生銅雜質過高，極易造成導體電阻超標。

2）線徑偏小。線徑偏小即線徑的實際橫截面積小於標稱的橫截面積。這主要是部分生產企業工藝控制不嚴或偷工減料所致。導體電阻超標，電線發熱過大，除消耗大量能源外，更重要的是容易引發火災，釀成重大災難。

2、絕緣及護套抗張強度、斷裂伸長率不達標。

電線電纜的絕緣層，主要起防止漏電、保證安全的作用。如果將再生或雜質含量較高的橡膠或塑料用作絕緣層，其抗拉張強度和斷裂伸長率是很難符合標準要求的。絕緣層不達標的電線電纜，安裝時極易出現絕緣體開裂，使帶電導體裸露，威脅人身、財產安全。如湖南省質監局通報的標註為衡陽金富電線電纜廠、上海華一電氣集團有限公司、長沙市金衡電線電纜有限公司、衡陽湘楠電線電纜廠等企業的產品，老化前拉力試驗質量問題比較突出。

3、印刷標誌不合要求。

印刷標誌雖然不直接影響商品的內在質量，但在一定程度上會對消費者產生誤導。因此，國家強制性產品標準規定：線體上的印刷標誌必須清晰、正確標註廠名（或商標）等。但是，仍有部分企業標識內容不齊全，或者規格型號、電壓等級等重要信息標註錯誤。還有一些劣質或假冒產品生產者，為逃避打擊，故意不標廠名或標註子虛烏有的'生產地址。如湖南省質監局通報的標註為衡陽湘楠電線電纜廠、衡陽市衡湘電線電纜廠、長沙金橋線纜有限公司等企業的產品，其標註的生產廠地址，經郵局查詢後，均是“原址查無此人”，表明產品上所標註的地址，根本就沒有這個生產企業。

4、侵犯知識產權及生產非標產品。

侵犯知識產權現象主要表現在盜用冒用名牌及市場上口碑好銷量大的產品商標。生產不符合國家標準按照客户意願偷工減料的產品。

5、未經3C強制認證，擅自生產銷售。

礦用橡套軟電纜；交流額定電壓3kV及以下鐵路機車車輛用電線電纜；額定電壓450/750V及以下橡皮絕緣電線電纜；額定電壓450/750V及以下聚氯乙烯絕緣電線電纜產品是需要經過國家強制性認證才能生產銷售，但在調查中發現，部分企業生產的電線電纜產品3C認證不全，存在無證、冒用或盜用3C認證證書情況。

it行業工作總結 篇9

我局全體人員集中學習了縣委十次黨代會精神，開展了勇當“五個表率”、建設“五個棗強”的大討論活動，並觀看了“發飆女警”警示案例。透過學習討論，我總結了以下幾點心得體會。

一、加強思想政治理論的學習和業務知識的學習。加強對國家、省、市新形勢下，所制定的路線、方針、政策的學習，跟着形勢走，在工作實踐中加以利用，政治理論知識是幹好本職工作的基礎的基礎，僅有豐富的政治理論基礎，才能在實踐工作中，少走彎路。利用一切時間學習業務知識，學習《就業促進法》、《社會保險法》和《失業保險條例》，熟悉精通自我工作的業務知識，為羣眾搞好服務。時刻遵守局機關制定的各項規章制度。

二、認真履行好崗位職責。無論做什麼工作，從事什麼職業，都要把全心全意為人民服務裝在心間，僅有心中有了人民，你在履行崗位職責中，就不會存幹好幹壞都與自我無關的想法。其實我認為幹工作就是認真履行自我神聖職責，不徇私情秉公辦事，個性在勞動部門工作就應把羣眾隨時裝在心間，站好崗，履行好職責，勤勤懇懇工作，認認真真做事，對得起自我從事的職業。

三、努力提高服務水平。提高自我的素質，時刻認清自我的`位置。勞服處工作繁瑣，涉及面廣泛，和下崗職工、失業人員等弱勢羣體打交道比較多，我要時刻提醒自我要把來訪羣眾當作自我的親人朋友，時刻笑臉想迎，給他們一個座位，沏一杯温暖的茶。耐心細緻的解答國家的政策法規，使羣眾儘量得到滿意的結果。

四、認真觀看類似“發飆女警”這樣的警示教育案件。我覺得有時間或抽出必須的時間觀看違法亂紀警示教育案例，對自我是有好處的，會起到警鐘長鳴，警示教育的作用。透過觀看，自我就有的放矢，少走彎路或甚至不會走彎路，因為案例經常會提醒自我，讓自我擺清位置。

總之，提高服務水平，轉變工作作風，加強自身素質，才能為我局在“十二五”發展中貢獻出自我的一份力量。

it行業工作總結 篇10

20xx年已經過去，在這個極其不平凡的年度裏，城區客户服務中心的全體職工在公司的正確領導下，各部門的大力配合下，同心協力，完成了各項工作，也存在不少問題和困難。一、工作完成情況

（一）認真開展日常工作，保證各項生產指標的完成。

1、售電量

年累計計劃為9580.72萬KWH，實際完成9045.74萬KWH，超額完成534.98萬KWH，完成累計計劃的105.91%。

2、售電均價（不含税及不含代徵費）

年累計計劃為488.19元/千KWH，實際完成售電均價為493.35元/千KWH，超額完成8.12元/千KWH。

3、電費回收率

年累計應收電費5781.39萬元，實際回收5781.39萬元，未收電費0萬元，回收率為100%。

4、線損率

年度實際完成線損率為4.89%，計劃指標為3.23%，較計劃指標高1.66%。未完成計劃指標的原因主要是高低壓抄表時間差所致。

（二）加強網絡運行及安全管理，為公司各項工作的完成保駕護航。

1、積極開展安全可靠性評價活動。

2、做好了元旦、春節、五一、國慶期間的`安全值班及保電工作，確保了節日和重大活動期間的用電可靠性。

3、完成15起10KV網絡消缺任務，排除重大隱患6處，低壓配網故障267起。

4、加強10KV線路的巡視工作，嚴格按照規定完善基礎資料。

5、嚴格執行二票三制，保證各項安全措施的落實。

6、認真做好24小時值班工作，保證網絡的正常運行，保障客户的正常用電需求。

7、20xx年度沒有發生安全責任事故。

（三）加強營銷管理，積極採取措施降低線損和追收電費。

1、營銷管理上了新台階。

首先，進一步理順和規範了營銷管理流程，加強了抄、核、收的監督力度，漏抄、估抄的現象逐步減少。

其二，加強了抄表質量的考核，在抄表人員抄表期間，中心加強了抄表質量的抽查，並對沒有按期完成抄表任務的的別抄表人員進行了處理。其三，逐步規範和完善了營銷基礎資料，對由於移民搬遷造成的基礎資料不完善的用户進行了全面清理。

其四，嚴格執行電價政策，確保國家利益不受損失。今年城區主要抓了四方面的工作。一是嚴格控制門面用電性質；二是加強二樓以上商業用電客户的和核查力度；三是對用電性質的變動嚴格把關，實行用電性質變更現場核實和不定期複查制度；四是組織對30-100KW及以上覆合搭入公變的客户進行清理，嚴格按照公司規定徵收變損電量和電費。

2、結合線損管理年活動，認真搞好降損工作。

城區由於負荷集中，受季節性變化影響較大，而且高低壓抄表時間差為12-21天，對線損錯月波動影響特別突出。雖然存在很多困難，但通過中心職工的共同努力，今年在降損工作中主要做了以下工作：

（1）在10KV網絡上，對線路走向迂迴的望東1、2線路進行了合併運行；對長生線迂迴部分改道，縮短供電半徑；平西1負荷重、地埋電纜不利於維護維修，調整到望西2線路上，提高了供電可靠性和日常維護工作。

（2）加強電能表計管理，組織對二期移民中如人民醫院安裝的部分劣質電能表進行了更換和校驗。

（3）配合公司的統一行動和中心開展用電檢查，查獲晶兆酒店等竊電大户，糾正57户的違約違章用電行為。

（4）進行台區考核表準確度的檢查工作，規範清理18台交叉負荷公變，合理調整公變配置地點，實行合併轉移負荷等方式，並拆除了望江小區天主教堂、濱江西路公變，縮短了低壓供電半徑，調整了不平衡三相負荷，降低了台區電量損耗。對線損高於15%的台區進行有針對性的排查原因，分部門落實，使台區及10KV線損得到了真實的反映。

3、發揚“三千”精神，加強電費回收。

由於城區電費回收難度較大，中心的全體職工發揚“三千”精神，加大對電費繳納疑難用户的追費跟蹤力度，特別是象自來水公司、安寧水泥廠、市政路燈、花園水泥廠、機關事務管理中心等拒絕按期或按照繳費協議繳費客户，在公司領導的大力支持下，中心與市場營銷部通過多方努力，採取加強宣傳、溝通和協調、按照營銷規程停電等多種方式，基本理順了繳費秩序。

對於一般欠費客户，中心建立了客户信用檔案，在電量錄入結束後就開始對此部分用户進行催收電費，在每月21日起對此部分還存在欠費的客户採取首先停電措施，並採取上門催收等方式，保證了20xx年度電費的全面回收。

（四）認真開展增供擴銷

本年完成安裝一户一表2918只，動力用户52只；拆表50只，移表8只,換表260只，校表12只。

it行業工作總結 篇11

今天，20xx年即將進入了尾聲，“温故而知新”!在此就過去的兩個月的工作進行一下回顧和總結。在這裏我們回顧一下剛剛過去的兩個月裏精彩難忘事蹟。 襄陽分部珠寶部銀泰周大生珠寶專櫃12月份銷售突破 萬。這些都是值得可喜可賀的事情，是全公司都值得學習和總結的。

開創了全新的市場營銷模式。在公司全體員工的努力下，在公司各個部門的通力配合下，公司首屆新品展銷會暨精英店長培訓會取得了圓滿的成功。這次展銷會的成功，開創了公司市場營銷的新模式，是對公司原有的營銷模式進行的一次大膽的創新!

公司通力合作譜寫新篇章。公司物流部全體員工在時間緊，任務重的情況下，無怨無悔，兢兢業業的投入到展銷會的貨品包裝和分發中，公司各個部門發揚了通力合作的精神，全體員工奮力投入到了這次艱鉅的任務中，譜寫了一曲大合作，大團結的壯麗凱歌。為公司的企業文化注入了強大的精神力量!

1 2 3聖誕促銷全員參與引爆銷售熱點，無懼風雪鏗鏘玫瑰寫新篇!

平安夜聖誕節，雪花寒風，你們無畏無懼，堅守工作崗位，"紅顏嬌美承受雨打風吹拔劍揚眉豪情快慰風雨彩虹鏗鏘玫瑰芳心似水激情如火夢想鼎沸!"董姍，劉曉芳，江添，趙婭，蔡琳，金映紅，張金燕，惠熊齊，魏麗，張欣，肖雙紅，徐豔琴等等，你們用你們的.熱誠為聖誕節的促銷，為20xx年劃上了完美的句號。

5.公司團購取得新進展!機遇總是青睞有準備的人!在公司六渡橋店全體員工和店長陳玲的努力下，搶抓一切機會，順利促成今年冬天的第一筆團購業務，完成二次銷售，取得了銷售110根銀條的良好的成績!因為是今年的第一筆團購業務，所以意義重大!值得表彰!

6、積極引進風險投資，為公司的發展作出了”打基礎，管長遠”的工作，龔總不遺餘力，不顧身體生病，為引進風投不辭辛苦，作出了有益的嘗試和探索!這是一件具有重大戰略意義的大事情!引進風投，必將為公司的發展打下堅實的基礎，推動公司的各項工作朝着“百年品牌，千店連鎖”的發展願景向前一大步。

7.公司的知名度得到了極大的提升!正是因為有公司全體員工兢兢業業的努力工作，正是因為有一大批員工多年來的忘我付出，才鑄就了熊銀匠在今日的市場地位，我們的努力得到了社會的肯定，得到了社會的認可!近期我公司榮獲了“20xx年最具成長力50強”的榮譽，這是對我們幾年來的工作的肯定和鼓舞!使得我們公司能夠有機會和九州通這樣的行業巨頭同台的獲獎的榮譽!

榮譽屬於過去，未來等待我們開拓!新年新起點!新年新希望!

現在我就20xx年的工作進行一下佈置：

1.年會準備各項工作要抓抓實實的落實，分解到各個部門，每一個人，大家的年會大家辦!希望全體員工積極參與。

2.抓好年終工作總結，店長以上人員要在明年1月10日前完成。

3.繼續全力支持配合 正在進行的品牌提升工作。

4.全力支持配合公司啟動的人力資源項目工作。

5.提前做好春節和情人節銷售籌備各項工作。做好春節值班人員安排各項工作。

總結過去是為了更好的面向未來!讓我們全體團結起來，向着更加美好的未來前進!

it行業工作總結 篇12

今年以來，xx縣政府緊緊圍繞經濟社會發展目標和重點，認真落實國家宏觀調控政策措施，不斷加強金融生態環境建設，引導支持各金融機構深化金融創新，優化金融服務，呈現出經濟金融協調發展的良好態勢。現將xxx20xx年金融工作情況做一簡要彙報。

一、金融支撐不斷增強

一是指標大幅提升。截至20xx年11月底，全縣金融機構各項存款大幅增長，存款餘額xx億元，比年初增加xx億元。貸款投放增加、結構優化，全縣金融機構貸款餘額xx億元，比年初增加xx億元，存貸比為xxx%，比去年同期增長xxx個百分點；貸款增幅提高到xxx%，新增貸款存貸比為xxx%，兩項指標均創歷史新高，其中貸款增幅已連續x年位居全市x縣（市）首位。二是運行健康良好。不良貸款率為xx%，為全市最低，比年初下降xx個百分點。三是效益良好。票據融資業務、銀行承兑匯票、保險、證券業等發展迅速，金融企業整體盈利水平增強，中間業務收入大幅度提高，經營利潤創歷史新高。銀行信貸對GDP的貢獻度已高達xxx%，為全縣新跨越提供了堅強支撐。

二、金融生態環境不斷優化

針對宏觀經濟形勢影響，結合縣域發展實際，縣政府不斷優化金融生態環境，營造經濟金融協調發展的良好態勢。一是實施激勵機制。縣委、縣政府制定出台了《關於對金融機構支持地方經濟發展的考核獎勵意見》，根據金融機構存貸比、貸款增速等情況，對金融機構進行表彰獎勵。縣委、縣政府始終認真落實該項政策。今年x月份，縣政府拿出xx萬元資金對金融機構進行重獎，激發金融機構支持地方經濟發展的主動性。二是搭建政銀企合作平台。縣政府通過建立聯席會議制度、定期召開項目建設情況通報會、金融產品推介會、經濟金融合作懇談會等形式，搭建政銀企合作平台，增強銀企理解溝通，及時協調解決各類存貸矛盾和問題。二是努力推動“五個結合”。即，推動貨幣信貸政策與地方黨委政府的決策相結合、與優化產業佈局相結合、與調整升級企業產品質量相結合、與推進城鄉一體化發展相結合、與節能減排和淘汰落後產能相結合，發揮信貸政策調控作用，支持和引導信貸資金向新增項目投放，向環保節能、高端裝備製造產業等投放，向三農領域投放。三是加快信貸徵信體系建設。充分發揮人民銀行企業信用信息基礎數據庫作用和縣政府信用辦公室企業信用准入和評價作用，為金融機構搞好信貸諮詢。廣泛開展誠信社會的宣傳和建設工作，嚴格信用户、信用村的評定工作，不斷提高農民的信用意識。探索建立失信懲戒機制，對逃廢銀行債務行為保持高壓打擊態勢，有效改善了縣域信用環境。

三、金融創新步伐加快

置身環首都經濟圈的核心位置，縣委、縣政府牢固樹立產業發展思路，改革創新，努力推動金融產業做大做強。一是做好小額貸款公司試點工作。注重引導，強化服務和監管，今年以來，兩家小額貸款公司累放貸款xx億元，有效拓寬了中小企業融資渠道，緩解了三農資金制約。二是組建農村商業銀行。協調、指導農村信用合作聯社進行股份制改造，組建農村商業銀行，更好發揮縣農村信用合作聯社農村金融主力軍和聯繫農民的金融紐帶作用，目前各項材料已上報至國家銀監局。三是組建中小企業信用擔保機構。研究出台《中小企業貸款擔保公司管理辦法》，引導、鼓勵縣內企業建立中小企業擔保機構，目前已有多家企業積極籌備，抓緊組建。四是強化政府融資平台作用。按照上級文件要求，縣政府規範政府融資平台管理，完善法人治理結構，注入優質資產，壯大了政府融資平台實力。五是建立戰略合作關係。縣政府與中國工商銀行股份有限公司xxx分公司建立戰略合作關係，明確工行向xx授信貸款不低於xx億元，每年增長不少於xx億元。

四、金融服務水平不斷提升

一是宣傳加強。縣政府多次組織金融知識下鄉、金融知識進社區金融成就展、金融之歌文藝晚會等活動，印發資料，現場講解，宣傳金融信貸政策，增強企業的融資技巧，培養公眾的金融素質，提高全社會對金融的關注。二是金融服務水平優化。商業銀行改進對中小企業的金融服務，加大授信額度，簡化貸款程序和手續，合理確定貸款費用，轄區金融推出了信用貸款、企業聯保及互保貸款、應收賬款等信貸品種及貿易融資、保函、保理、貼現等業務品種，滿足中小企業個性化、多樣化的融資需求。保險公司等加大宣傳力度，拓寬種養殖保險覆蓋範圍，為增加農民經營性收入提供了保證。三是投放合理。今年以來，縣域金融機構強化與地方經濟共同發展的意識，向基礎設施建設投入超常增長，如xxx新增xxx建設資金xxx億元，xxx新增xxx資金xxx億元；縣域各類重點企業成為信貸投放熱點，今年全縣各類公司貸款新增xx億元，重點支柱產業和農業龍頭化企業得到幫助扶持；改善居民和租房的個人按揭貸款得到充分保障，年內新增xxx億元，佔存量的xxx%；三農貸款得到優先支持，全縣農户貸款xx億元，佔存量的`xxx%。20xx年，我縣金融工作成效顯著，但是仍然存在一些不容忽視的問題，如中小企業貸款仍較為困難，政府融資平台政策環境約束強化，部分企業信用意識不強等等。xxx年，做好金融工作對實現經濟的健康快速發展意義重大。xxx年，將重點做好以下幾方面工作：

一是繼續深化政銀企合作機制。力爭年內貸款不低於去年水平，存貸比再創新高。特別是充分發揮與xx的合作，最大限度爭取信貸投放。

二是加大金融創新力度。加強對小額貸款公司的業務指導，促其健康發展，為建立村鎮銀行奠定基礎；加快農村商業銀行組建步伐，更好發揮農村信用社聯繫農村的紐帶作用；加大招行引資工作力度，爭取域外銀行到xxx開辦業務，設立機構。

三是健全金融風險防範體系。做好金融風險監測預警報告制度，對企業信貸突發事件、企業逃廢債、非法集資、集體退保、理財產品大額虧損等易引發羣體性投訴等情況密切監控，做好區域內企業信貸突發事件應急處置的協調工作。

以上彙報，不妥之處請指正。

it行業工作總結 篇13

自20xx年X月XX日起，吉林市XXXX職業技能培訓學校創辦至今已有一年時間。從創辦初期至今，我校在市人社局有關業務主管領導的關懷和指導下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守國家的各項教育法律法規，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以培養人才，回報社會為切入點，切實加強教育教學研究，持續加強學校安全衞生管理工作，積極推進學生素質教育。

在20xx年一年內，培訓學校共培訓X屆學生共計XX人，現XX人已取證完畢，培訓合格率達AA%；培訓學校與吉林AAAA局合作，承辦了“國家EEE培訓工程”的技能培訓班，現已圓滿完成。此外，在培訓學校的建設方面，我們還做了如下管理工作：

一、健全學校辦學及日常工作管理制度

健全的辦學制度，是確保學校教學質量和規範管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責和管理制度，並根據學校的'發展變化，不斷完善和調整充實。學校教學、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學校的有序管理和科學管理奠定了紮實的基礎。

　二、加強師資隊伍的建設

教師資源是學校發展的重要資源，優秀的教師更是學校發展的不竭動力。提高教師師德修養和依法執教、文明從教、科學施教的意識，規範教師的教育行為和工作方式；在教學中積極運用新課程的理念知道自己的教學行為，促進教師專業發展。學校五大專業現已配備專門的理論和實操教師，保證教學師資資源的穩定。今後，我校也將繼續努力培養師德高尚、教學優秀、教研突出、教改先進、有影響的教師。

三、提高對學生的管理

我校現已建立學生管理“十步走”的培訓管理流程，保證學生從入學開始，有序、安全、合理的進行培訓學習，學校秉持嚴進嚴出的管理原則，旨在培訓高質量實用型技術人才。

我校實行小班教學制度，除理論教師外，聘請有多年工作經驗的老師傅進行小班制教育，延續新型“師徒制”教學，方便針對不同的學生的學習實際情況設計不同的教學，注重讓學生養成良好的學習習慣。並狠抓學生的行為習慣堅持“教書先育人”的原則讓學生的身心健康發展。學校設免費圖書角，鼓勵學生平時多看課外書，豐富自身知識。

四、增加硬件設施建設

我校為提高教學質量，努力創造現代化教學，學校陸續配備及升級電腦、觸摸大屏幕，更換了複印機、掃描儀、攝像機、數碼相機、錄音機等現代教學設施。同時，在整個校區佈置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衞生的環境氛圍。

五、保障學生就業

我校是非學歷職業教育職業技能培訓學校，本着培養人才、回報社會的宗旨辦學至今，根據回訪，所有學員畢業後現已已全部就業，保證了100%的就業率，這也是我校的辦學優勢之一。今後，我校會繼續加強這方面的建設。

20xx年在學校上下齊心協力，教職工敬業，顧全大局，無私奉獻，使學校事業有了進一步發展。與此同時，我們也清醒的認識，課改的壓力、生源的壓力、教學質量的壓力，都需要我校在今後的工作中不斷地去拼搏，去開拓。在今後，我校計劃引入新一批師資資源，改革現有的教學方式，更好地做到“培養人才、回報社會”，為吉林的建設添磚加瓦，也使我校的發展更上一層樓！

it行業工作總結 篇14

自從xxxx年參加工作以來，在公司領導的正確領導下深入學習貫徹和落實總公司制定的各項制度和政策，探索和開拓生存與發展的新思路。進一步解放思想，轉變觀念，以經營發展為中心，以改革創新為動力，以服務質量為保證，以提高效益為目標，不斷強化主營業務和優勢產品，不斷優化內部管理和運作模式，不斷深化企業重組與改革，方方面面的工作都有了新的進展。

本人於xxxx年畢業於xxx郵電學校、20xx年6月因工作需要調入商客部擔任聚類客户經理。20xx年1月又調入政企部擔任中小企業及學校客户經理。如下對這些年來的工作總結如下：

工作業績：

1、xxx年x月至xxxx年xx月在商客部擔任聚類客户客户經理。在此期間每月圓滿的完成了xxx個客户的維繫、合同的簽訂、增值業務的發展及相關費用的按時收取。

2、xxxx年至xxx年xx月辦理了xx校和xx校班級總機業務，總客户數量達到了xxx户，取得了不錯經濟效益。

3、xxx年x月與電大和中心血站簽訂了翼機通業務拉動了移動業務量和收入。現已簽訂了師範和衞校的翼機通業務。

為客户服務工作方面如下：

1、在為客户服務期間不遺餘力地發展和保持固網電話用户份額，做好話務量分析，對異常話費和話務量波動分析，針對性地上門走訪，瞭解話費波動原因，在做好客户話務量流失調查基礎上，認真分析客户整體通信情況，利用“中國電信”業務組合的多元化優勢，

採取靈活的營銷策略，制訂個性化營銷預案，與客户簽訂全面合作協議，防止競爭對手因跟客户溝通不當乘虛而入，鞏固和發展電信業務。

2、在保存量上，我們將通過對重組後通信市場格局中及對手競爭重點的分析，在存量保有過程中做到了“攻防結合”。即保有存量客户，重點避免中高端客户流失；維護新增市場份額，限度搶奪新增客户；維持現有客户話務量，減少話務流失；重點突破競爭對手高價值集團客户市場；通過多業務捆綁，削弱競爭對手強勢的移動市場佔有率；有針對性選擇重點家庭和企業，推進移動和固網業務的融合。

3、對於寬帶，將採取以下措施：

1）擴大宣傳，降低寬帶印象價格。

2）定期對它網即將到期用户進行派單,有針對性策反。

3）大力拓展社會營銷渠道。

4）開展聚類目標客户專項調查和營銷，細緻梳理和調查寬帶目標客户，建立動態檔案，跟蹤營銷，積極開展團購活動。

5）鎖定教育行業，開展專項調查和針對性營銷。

6）實施對離網用户的兩級管控，不斷提高挽回成功率。

4、做好轉型，促進增量：

1）中小企業、教育等行業繼續推進寬帶接入發展。

2）根據特定行業用户的特點，適時開展有針對性的`團購活動。利用政企客户三類關鍵人（主要領導、分管領導、經辦人）的影響力，充分挖掘行業客户的員工寬帶市場。

5、為積極應對競爭，取得競爭主動，保證科學的經營決策，健全和完善中小企業檔案，以電話聯繫形式，逐個瞭解包括企業所有電話號碼、公司規模和人數及老闆或負責人在內的信息，再根據已收集的中小企業資料，有針對性地上門走訪，在做好服務工作，解決客户通信問題，引導客户通信需求的同時，進一步瞭解和把握公司情況，根據走訪結果，不斷完善客户資料。

以上是本人這些年來的工作業績及工作心得。面對日益激烈的市場形勢，我們必須正視現實，發奮努力，以改革創新、與時俱進的思想品格和知難而上、艱苦創業的工作作風，不斷解決工作中存在的問題、應對前進道路上的各種風險和挑戰，為塔城電信分公司深化改革、加快發展做出新的更大的貢獻。