網站數據分析篇之網站導航分析

之前筆者寫過一篇《數據分析是未來seo的必修課》，之後有網友問筆者如何對企業小網站數據分析呢?這個還真的不好回答，只能給出通用的數據分析方法，筆者自己也有好幾個企業網站，平時閒下來也會對其30天的數據分析，尋找有問題的頁面，然後進行修改。下面跟大家談談網站導航的分析。以用户行為為基礎去分析網站導航。

對於所有網站來説，一般頁面可以分為三類：導航頁面、功能頁面和內容頁面。首頁和類表頁面都是典型的導航頁，站內搜索、註冊頁面等等都屬於功能頁面，而產品詳情跟新聞頁面都屬於內容頁面。導航頁面的作用就是引導用户尋找相信信息，功能頁面的作用就是幫助訪問者網站目標任務，內容頁面的作用給用户展現展現信息並幫助用户決策。

上面是筆者畫的一張網站的結構圖片(不要噴我，筆者處理圖片能力不是一般的差)，頂部的是首頁部分，接着是列表頁面，最後是詳情頁面，有人會問為啥要給大家看這個結構圖呢?因為從這張圖片中我們可以分析用户的兩類詭異行為。第一訪問者在導航類頁面中途離開(這個問題在企業網站中經常出現，至少筆者負責的5個小企業站都是如此)，另一種是訪問者從內容類頁面返回到導航類頁面。這兩種行為不是太符合我們網站導航架構的'的設計初衷，都是我們不希望看到的行為。下面我們具體來説明下這兩類用户行為。

第一個問題中，訪問者從導航類頁面進入，在沒有看到內容頁面的時候就離開了網站。在這次訪問中網站當中，用户並沒有完成任務，導航類頁面也沒有將用户帶入內容頁面中，因此我們需要分析導航頁面造成用户離開的原因，這個問題筆者第一個企業網站就出現過後來通過幾個老闆瞭解到，一般搜索一個關鍵詞，然後進入一個網站，老闆們比較關注的是電話號碼，其他東西都是假的。只為了一個號碼，後來就把首頁的聯繫電話號碼去掉，果然網站pv明顯增加了，訪問有聯繫電話的頁面次數增多了，這個只是其中一個原因，還有很多需要大家自己去分析了。

第二個問題中，用户從導航類頁面進入網站，從內容頁面返回導航類頁面，看似是訪問者在這次訪問中完成了任務(如果瀏覽內容頁就是這個網站的終極目標的話)，但是其實訪問者返回到首頁開始了新的一次導航或者任務。除非新的任務與目標的任務毫不相關或者數量很少，否則我們也要分析內容頁面設計的初衷，並考慮在內容類頁面提交交叉信息推薦。之前一個朋友跟筆者説如何減少內容頁面的跳出來，就提到了增加內容推薦。

至於具體處理這些技巧，還是需要用户自己發掘，筆者也是對網站的具體數據進行分析的，每個人的方法可能不一樣，但是結果一樣就行。還是那句話，網站數據分析對未來seo很重要，特別是在外鏈被內容取代的時代。

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