質量保證協議範本

在我們平凡的日常裏，協議起到的作用越來越大，簽訂協議後則有法可依，有據可尋。到底應如何擬定協議呢？下面是小編為大家收集的質量保證協議範本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質量保證協議範本1

甲方：（供貨單位）

乙方：（購貨單位）：

（一）甲方義務

為加強藥品質量管理，依據《中華人民共和國藥品管理法》、《產品質量法》、《藥品經營質量管理規範》、《進口藥品管理辦法》等法律法規的要求，甲乙雙方本着平等合作的原則簽訂本藥品質量保證協議。

1。甲方首次與乙方發生業務關係時應提供加蓋本企業原印章的有效期內企業《營業執照》、《藥品經營許可證》、質量體系認證證書複印件，銷售人員的法人委託書原件、身份證複印件，購銷員上崗證複印件。甲方的證照如過效期或發生變更應於當天以書面形式通知到乙方，並在7天內向乙方提供新件，否則，因此造成的一切損失應由甲方承擔賠償責任。

2。甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

3。甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4。甲方供應乙方的藥品屬於乙方首次經營的品種時，甲方應提供該品種加蓋本企業原印章的生產批件、新藥證書、質量標準、包裝説明書備案資料及藥品檢驗報告書、GSP認證證書複印件等

5。甲方所供藥品整件包裝應具有合格證，並附帶有加蓋本企業質管原印章的檢驗報告書

6。進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品註冊證》複印件，並加蓋甲方質管機構原印章。

（二）乙方義務

1。乙方如為經營企業需提供加蓋公章的《藥品經營許可證》、《營業執照》複印件《組織機構代碼證》、《税務登記證》、採購人員提貨人員身份證明的`法人委託書原件，身份證複印件等；購貨企業如為醫療機構其應提供加蓋本單位原印章的《醫療機構執業許可證》

2。到貨驗收合格後，乙方按規定期限付款。

（三）協議説明

1。甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，並暫時代管，甲方應積極處理善後工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失；甲方供應的藥品如有被國家各級藥監部門通報為不合格品，甲方有責任對該品進行回收（含乙方已銷售到客户的部分），並承擔乙方所造成的全部經濟損失。

2。乙方應建立符合GSP要求的藥品儲存倉庫，配備符合要求的質量管理人員，但如因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。乙方收到甲方所供應的藥品時，如發現有短少、污染、破損等現象，應立即拒收並通知甲方。

3。。如甲乙雙方對藥品質量產生爭議，以省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果為準。但認為省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果具有瑕疵時，甲乙雙方中的任何一方均可委託上一級藥品檢驗機構出具新的檢驗報告，費用由過錯方承擔。

4。本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

5。本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用於電話購貨、合同購

6。本協議有效期 年。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

負責人： 負責人：

日期： 日期：

質量保證協議範本2

甲方：

乙方：

為保證產品質量，明確質量責任，保障消費者使用安全、有效的產品，甲、乙雙方經協商簽訂如下協議：

一、甲方須提供企業的合格資質證照材料，如許可證、營業執照、法人委託書、委託人身份證複印件等。

二、甲方須提供所經營產品的產品註冊批件和與所供檢驗報告書、質量標準、註冊商標、樣品等相關資料。

三、甲方提供的以上資質證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發的一切經濟損失與法律責任由甲方全部承擔。

四、甲方提供的產品包裝、標籤、説明書、宣傳資料等必須符合相關產品及相關法律法規的規定，產品包裝和説明書不符相關法規要求引發的一切經濟損失與法律責任由甲方全部承擔。

五、甲方提供的產品須是按法定標準經檢驗合格的，並隨貨附有對應批號的產品檢驗報告書與合格證。

六、在流通與使用中，如發生由於甲方產品質量引起的糾紛，甲方須派代表迅速趕到現場並承擔全部相關費用。在有關行政管理機關查處甲方所提供產品質量問題時，乙方應在有關行政管理機關給出的提出行政複議或行政訴訟期間內儘量早通知甲方，甲方應積極協助乙方處理該質量問題以及由該質量問題引發的行政複議或行政訴訟，必要時甲方應以第三人的身份申請參加訴訟，以維護雙方的合法權益。

七、若甲方未能按有關行政機關或乙方的要求期限對有關質量問題作出妥善處理，乙方有權按照雙方約定或法律規定選擇相應的.處理方式(包括提出行政複議、提起行政訴訟或直接賠償第三方損失等)。乙方承擔相應的責任後應及時向甲方追償，甲方若拒不承擔因其產品質量問題而給乙方造成的損失，乙方有權在乙方所在地法院提起訴訟，甲方應按乙方實際損失的三倍支付產品質量責任違約金(乙方實際損失包括罰款、賠償金、差旅費、律師費、訴訟費等)。

八、甲方應提供合法票據，所供產品的有效期應在一年以上，特殊效期產品除外。

九、乙方應向甲方提供企業合格資質材料並保證其合法性、有效性。

十、甲方提供的產品在規定儲存條件下，因產品本身質量問題造成的一切損失，由甲方全部承擔。若因儲存不當導致產品變質，責任由乙方承擔。

十一、本協議一式二份，雙方蓋章後生效，未盡事宜另行協商。 有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

質量保證協議範本3

甲方（購貨方）：

有限公司 乙方（供貨方）：

為保證所經營藥品的質量，保障人民用藥安全，根據《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品經營質量管理規範》以及有關法規，經甲乙雙方友好協議協商，簽訂質量保證協議書如下：

一、甲、乙雙方均為合法企業，並互相提供有效的《藥品經營許可證》或《藥品生產許可證》、《營業執照》、GSP認證證書或GMP認證證書複印件以及購銷人員的法人委託書原件、居民身份證複印件（以上文件均須加蓋企業公章）存檔。

二、質量條款：

1、乙方提供的藥品必須具有藥品批准文號或進口藥品註冊證號；藥品質量應符合國家藥品質量標準和有關質量要求；整件包裝的藥品應附產品合格證；藥品包裝和標識應符合《藥品包裝、標籤、説明書管理規定》等有關規定和貨物運輸要求。

2、進口藥品（進口中藥材）應提供加蓋有乙方公章或質量管理機構原印章的《進口藥品註冊證》（或《醫藥產品註冊證》）（《進口藥材批件》）、《進口藥品檢驗報告單》（或加蓋有“已抽樣”字樣的《進口藥品通關單》）複印件；按國家食品藥品監督管理局《生物製品批簽發管理辦法》要求實行生物批簽發管理的藥品還應提供加蓋有乙方公章或質量管理機構原印章的《生物製品批簽發合格證》複印件。

3、有温度要求的藥品運輸乙方應採取相應的保温或冷藏措施保證運輸途中温度符合要求。

4、乙方提供的中藥材、中藥飲片質量應符合法定的`質量標準（包括省中藥炮製規範）。發運中藥材應有包裝，包裝上必須註明品名、產地、日期、調出單位等，並附有質量合格標識；中藥飲片的標籤應註明品名、規格、產地、生產企業、批號、生產日期等，並附有質量合格標識；實施批准文號管理的中藥飲片需提供其批准文號批件，其包裝必須註明中藥飲片的批准文號。

5、乙方提供的中藥飲片其包裝材料應選用與藥品性質相適應及符合藥品質量要求的包裝材料和容器。 6、乙方所提供的藥品在有效期內若出現質量問題，則由此引起的一切損失均由乙方承擔。

三、乙方給甲方的購銷憑證上註明乙方公司的全稱，內容真實，字跡清楚，不得任意塗改。購銷憑證上的藥品名稱、規格、生產企業、批號、生產日期等內容應與來貨實物一致並加蓋公章或銷售章，否則甲方有權拒收。

四、乙方提供的藥品距生產日期不得超過六個月（有效期只有一年的，不得超過3個月）；同一品規的藥品批號，5件以內不能超過1個，20件以內不能超過2個。

五、來貨品種應附有加蓋乙方公章或質量管理機構原印章的出廠檢驗報告單。

六、乙方方接到甲方請求質量查詢函（電）後，在7個工作日內給予答覆（以函到日期為準），超過期限，由此造成的後果由乙方負責。

七、藥品在運輸途中的破損、污染和甲方在銷售過程中發現非人為的破損、產品無批號、無有效期或產品在有效期內發生變質等異常情況，乙方應無條件承擔因此造成的一切損失包括：退貨費用、顧客投訴的賠償費用、交通費用及手續費用等。

八、乙方供應的藥品發生不良事件而使甲方遭顧客投訴或被媒體曝光等給甲方造成經濟損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

九、乙方提供給甲方有商品條形碼的藥品應能提供《中國商品條碼系統成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責任及費用均由乙方承擔。

十、甲方按GSP要求及藥品儲藏要求儲存藥品。由於儲存不當造成的損失由甲方負責。

十一、雙方有責任為對方收集、提供產品質量、服務質量、藥品不良反應等信息，以便雙方不斷提高產品質量和服務質量。

十二、本協議各條款中未盡事宜，由雙方協商解決。

十三、本協議自雙方簽訂之日起生效，有效期至20xx年X月XX日。

此協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

甲方（簽章）：湖南省醫藥銷售有限公司

20xx年X月XX日

乙方（簽章）：XXXXXX

20xx年X月XX日

質量保證協議範本4

甲方(農產品批發市場)：____________________________

乙方(批發商、經營户)：____________________________

為保證進入市場交易的農產品質量安全，根據有關法律法規，甲、乙雙方經協商一致，達成如

甲方(農產品批發市場)：____________________________

乙方(批發商、經營户)：____________________________

為保證進入市場交易的農產品質量安全，根據有關法律法規，甲、乙雙方經協商一致，達成如下協議：

第一條甲方有權依照國家和地方政府所頒佈的法律、法規和規章的規定對乙方的經營活動進行治理。

第二條甲方實行銷售准入制度，乙方進場交易應當向甲方進行登記，辦理銷售准入證，並交納農產品質量保證金。

農產品質量保證金應當在本合同簽訂之日起______________日內交納。農產品保證金達不到約定金額的，乙方應當在______________日內補足差額。

甲、乙一方或雙方不再經營，甲方應當在30日內退還乙方名下農產品質量保證金的餘額。

第三條乙方對每批進入市場交易的農產品應當具有原產地證實文件及合法機構出具的合法質量檢測報告，經甲方核對無誤的，可直接進場交易。

第四條不能提交農產品原產地證實文件及合法機構出具的合法的.質量檢測報告、乙方堅持要在甲方市場內交易的，甲方有權指定合法檢測機構對乙方的農產品取樣檢測，樣品由乙方無償提供，檢測費用由乙方承擔，乙方應當予以配合。

(一)若抽檢合格的，准予進場交易;

(二)若抽檢乙方銷售農產品有害物殘留異常，甲方有權制止乙方出售與轉移，並先行封存;

(三)若複檢後，確認乙方銷售農產品有害物殘留超標，由甲方監督乙方自行將其銷燬，所有銷燬費用由乙方自己負責;

(四)乙方銷售的農產品檢測出有害物殘留超標，發現首次，甲方將予以警告並公示(在場內電子顯示屏上顯示);發現第二次，甲方有權要求乙方休業整頓，一月內連續發現三次，甲方有權取消乙方場內經營資格並責成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔;

(五)乙方若對市場檢測報告及處理有異議，可以向甲方上級治理部門投訴。

第五條乙方有義務對被檢出有毒有害物的農產品進行追根溯源，及時與產地通報檢測結果，必要時應立即停止經銷該產地的貨源。

第六條在政府有關部門例行檢測中，一個月內連續兩次被查出不合格的，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，由此產生的損失由乙方自行承擔。同時，甲方有權對每一超標品種罰款叁仟元。

第七條例行抽檢的費用及罰款從農產品質量保證金中支付，農產品質量保證金不足以支付的，由乙方另行支付。

第八條乙方經銷農產品有下列情形之一的，甲方有權取消乙方在甲方市場內經營資格，並予以退場處理：

(一)農產品不具有原產地證實或檢測報告，乙方不讓檢測的;

(二)不交納農產品質量保證金的或連續______________日未交納保證金差額的。

第九條國家農產品有害物檢測標準修訂後，甲方有權修改或增補本合同書的內容，並以書面形式宣佈或通知乙方。

第十條甲方有權將乙方經營信息記入檔案並對外宣佈。

乙方有權向甲方索取被記錄的信息。

第十一條本合同一式兩份，雙方各執一份，自簽訂之日起生效。

甲方代表簽字(加蓋公章)：____________乙方代表簽字(加蓋公章)：_______________

聯繫電話：____________________________聯繫電話：_______________________________

____________年__________月__________日_____________年___________月___________日

質量保證協議範本5

甲方：（供貨單位）

乙方：（購貨單位）：

（一）甲方義務

為加強藥品質量管理，依據《中華人民共和國藥品管理法》、《產品質量法》、《藥品經營質量管理規範》、《進口藥品管理辦法》等法律法規的要求，甲乙雙方本着平等合作的原則簽訂本藥品質量保證協議。

1.甲方首次與乙方發生業務關係時應提供加蓋本企業原印章的有效期內企業《營業執照》、《藥品經營許可證》、質量體系認證證書複印件，銷售人員的法人委託書原件、身份證複印件，購銷員上崗證複印件。甲方的證照如過效期或發生變更應於當天以書面形式通知到乙方，並在7天內向乙方提供新件，否則，因此造成的一切損失應由甲方承擔賠償責任。

2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4.甲方供應乙方的藥品屬於乙方首次經營的品種時，甲方應提供該品種加蓋本企業原印章的生產批件、新藥證書、質量標準、包裝説明書備案資料及藥品檢驗報告書、GSP認證證書複印件等

5.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證，並附帶有加蓋本企業質管原印章的檢驗報告書

6.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品註冊證》複印件，並加蓋甲方質管機構原印章。

（二）乙方義務

1.乙方如為經營企業需提供加蓋公章的《藥品經營許可證》、《營業執照》複印件《組織機構代碼證》、《税務登記證》、採購人員提貨人員身份證明的`法人委託書原件，身份證複印件等；購貨企業如為醫療機構其應提供加蓋本單位原印章的《醫療機構執業許可證》

2.到貨驗收合格後，乙方按規定期限付款。

（三）協議説明

1.甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，並暫時代管，甲方應積極處理善後工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失；甲方供應的藥品如有被國家各級藥監部門通報為不合格品，甲方有責任對該品進行回收（含乙方已銷售到客户的部分），並承擔乙方所造成的全部經濟損失。

2.乙方應建立符合GSP要求的藥品儲存倉庫，配備符合要求的質量管理人員，但如因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。乙方收到甲方所供應的藥品時，如發現有短少、污染、破損等現象，應立即拒收並通知甲方。

3..如甲乙雙方對藥品質量產生爭議，以省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果為準。但認為省、市藥品檢驗所的檢驗報告結果具有瑕疵時，甲乙雙方中的任何一方均可委託上一級藥品檢驗機構出具新的檢驗報告，費用由過錯方承擔。

4.本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

5.本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用於電話購貨、合同購

6.本協議有效期 年。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

負責人： 負責人：

日期： 日期：

質量保證協議範本6

一、目的

為了規範供應商的管理，使供應商更好的保質、保量服務於公司生產，以確保採購產品質量滿足規定要求，制定本制度。

二、範圍

本程序適用於公司所有采購產品(包括原材料)的控制。

三、要求

1.對合格供應商實行動態管理，原則上每一年對供應商進行整體評價一次，內容包括質量管理水平、公司不良反饋落實情況、供貨能力、價格等。當合格供應商的質量管理體系、設備、工藝有重大變化、產品質量出現重大問題，應按供應商評定程序重新進行評定。

2. 供應商必須嚴格按經我公司承認的品牌、性能﹑規格等技朮要求的材料進行交貨。供應商原材料、品牌、廠家等有任何變更，必須提前30日通知我公司，在我公司書面確認後方可變更，否則引起的一切後果由供應商負責。

3. 供應商供給我公司的產品必須符合我公司相關要求，並提供質量檢驗報告複印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少於2次/年)將供應商的產品至第三方檢測機構進行檢測，如檢測或市場抽檢不合格，測試費用及損失由供應商承擔，供應商同意賠償自我公司的所有損失。

四、技術支持

1.供應商在向我公司提供樣品的同時，應該向我公司提供本型號材料的技朮數據﹑成品測試報告﹑企業標準﹑國標，國內(國際)通過的安全認證及其它認證證書複印件。

2.供應商在開始供貨時需免費向我公司提供必要的測試工具，出廠檢驗標準。

3.在雙方開始合作後，供應商有對我公司進行本產品的知識培訓或提供相關數據的義務。

五、供應商交貨品質不良的處置

1.供應商每月進料批退率超過_ _ %，給予當月罰款__ __元人民幣。

2.供應商供應的零件、原材料出現質量不良時,應在我公司e-mail﹑電話或書面通知後，省內供應商在24小時內(省外48小時內)到達現場作處理，一般情況分析﹑改善糾正措施在省內供應商3個工作日內(省外7 個工作日內)書面回覆甲方。

3.供應商提供的`零件及原材料入廠檢驗或生產過程中出現不良超出雙方協議的允收水平時，我公司有權決定整批退貨或要求更換，供應商應接到我公司退貨通知後3個工作日內辦理退貨手續，逾期未辦退貨手續的材料， 我公司收取場地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計算)。

4.供應商提供的物料經我公司檢驗不合格而生產又急需用，經評估可挑選﹑加工使用的，由我公司通知供應商前來處理，在供應商到達之前(或不能及時來處理)的挑選﹑加工損失工時費用我公司以每人每小時40元人民幣計算從供應商當月貨款中扣除。

5.因供應商零件及原材料不良導致我公司停產或需重工時, 乙方須負責“停產費用或重工費用”。

6.我公司客户抱怨質量異常(同種不良超過3‰的批量質量問題或造成安全事故的重大質量問題)，經雙方確認屬供應商供貨不良造成，供應商需承擔全部責任包括所有“重工﹑客户索賠等所有損失費用(客户索賠費依客服部門提供數據扣除)”。 對於供應商供貨本身的不良品，供應商必須無條件全數與我公司退換。因供應商零件及原材料質量異常造成我公司或我公司客户訂單損失的，供應商需承擔賠付我公司或我公司客户所有損失訂單的全部損失利潤及費用，而且我公司有權暫停支付供應商剩餘貨款或直接從供應商貨款中等額扣除我公司的損失費用。

7.供應商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專利問題後果一律由供應商負責。

8.供應商向我公司提供的產品，供應商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產日期順延3個月開始計算)，期間出現品質異常而引起的損失有供應商負責，其內容包括：

8.1直接損失

a.我公司產品退貨運費(按往返計算，內銷(中國,不含港、澳、台)：每台成品100元人幣計算;外銷：每台成品500元人民幣計算)。

b.我公司返工工時費用(按每人每小時40元人民幣計算)。

c.我公司派出維修人員所開支的差旅費用。

d.我公司維修員產品使用的零件費用。

8.2間接損失：由於供應商產品不良而對我公司造成的間接損失：如交貨期、企業名譽等方面的損失賠償金額，原則上不低於直接損失的一倍。

8.3 生產中及市場上在使用中損壞的零件，但損壞率在合同範圍內，供應商可不承擔賠償，經我公司確認屬供應商材料品質問題造成，供應商需無條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應商相應數量的貨款;

9.損失賠償的通知

我公司用<不良品損失賠償單>將損失賠償的內容通知供應商，並規定在一週內確認回籤，供應商在一週內未反饋任何意見視為默認我公司意見。對於以上情況，情節特別嚴重的有必要考慮取消供應商的供應資格。

六、其他

1.該協議未規定的事項發生時，及對該協議各條款的解釋產生異議時，或者有必須變更協議內容時，由雙方協商決定。協商不成的，雙方同意提交我公司所在地人民法院訴訟解決。

2.供應商供貨質量有不符合本協議或約定的質量標準要求，我公司有權隨時解除合同並無須負違約責任。

3.本協議共四頁，一式兩份,雙方各執壹份，簽字蓋章後即生效，塗改無效，塗改後須經雙方簽字和蓋章後方有效。

4.本協議傳真件有效。

質量保證協議範本7

為加強對旅行社質量保證金的管理，根據《旅行社條例》規定，旅行社和銀行就旅行社質量保證金(以下簡稱“保證金”)管理事項達成以下協議：

一、該保證金屬於旅行社依法繳存、保障旅遊者權益的專用資金，除發生《旅行社條例》第十五條、十六條規定的情形外，任何單位和個人不得動用保證金。

二、銀行對旅行社存入的保證金，按照 年定期、到期自動結息轉存方式管理，中途提取的部分按活期結息，全部利息收入歸旅行社所有。

三、旅行社不得將保證金存單用於質押，銀行應在出具的存單上註明“專用存款不得質押”字樣。

四、保證金支取按照如下方式執行：

(一)旅行社因解散或破產清算、業務變更或撤減分社減交、三年內未因侵害旅遊者合法權益受到行政機關罰款以上處罰而降低保證金數額50%等原因，需要支取保證金時，銀行根據許可的旅遊行政管理部門出具的《旅行社質量保證金取款通知書》等有關文件，將保證金直接退還給旅行社。

(二)發生《旅行社條例》第十五條規定的情形，銀行應根據旅遊行政管理部門出具的《旅行社質量保證金取款通知書》及《旅遊行政管理部門劃撥旅行社質量保證金決定書》，經與旅遊行政管理部門核實無誤後，在5個工作日內將保證金以現金或轉賬方式直接向旅遊者支付。

(三)發生《旅行社條例》第十六條規定的情形，銀行根據人民法院判決、裁定及其他生效法律文書從旅行社保證金賬户中扣齲

(四)非以上規定的`情形而出現保證金減少，銀行應承擔補足責任。

按照第(一)、(二)、(三)項規定的方式執行時，對超出旅行社繳存保證金數額的，銀行不承擔任何支付義務。

五、旅遊行政管理部門、人民法院依據《旅行社條例》規定，劃撥保證金後3個工作日內，銀行應將劃撥數額、劃撥單位、劃撥依據文書等情況通知旅行社和許可的旅遊行政管理部門。

六、銀行應每季度將保證金存款對賬單一式兩份，分別發送給旅行社和許可的旅遊行政管理部門。

七、本協議一式兩份，旅行社和開户銀行各存一份，複印件送許可的旅遊行政管理部門備案。

附註一：存款原因(選擇其一)：

1、新設立( );2、業務變更增存( );3、設立分社增存();4、旅遊行政管理部門劃撥補交( )。

存款金額：佰 拾 萬 千 佰 拾 元 角 分

小寫：

附註二：許可的旅遊行政管理部門、旅行社及開户銀行基本信息：

許可的旅遊行政管理部門名稱：

通訊地址及郵編

聯繫人：

聯繫電話：

旅行社名稱：

經營許可證號碼：

通訊地址及郵編：

法定代表人姓名：

聯繫電話：

開户銀行名稱：

通訊地址及郵編：

聯繫電話：

旅行社(蓋章)

法定代表人或授權代表人簽字： 簽字時間：

開户銀行(蓋章)

法定代表人或授權代表人簽字： 簽字時間：

質量保證協議範本8

甲方（託運方）：昆明天福堂藥業有限公司

乙方（承運方）：

為了嚴格執行國家藥監部門相關規定，嚴格規範GPS管理，確保藥品物流安全。經過對乙方運輸資質的認定，甲乙雙方友好協商，就甲方委託乙方向客户運送藥品事宜，雙方達成以下一致意見，簽署本合同以資共同遵守：

一、甲方責任：

1、甲方委託乙方將藥品從甲地運送至乙地。

2、甲方委託乙方運輸的藥品必須符合國家規定。

3、甲方委託乙方運輸的.藥品應包裝完好，無污染、無破損。

4、甲方應註明收貨方祥細地址、姓名、電話。

5、由包裝不當引起的破損由甲方負責。

二、乙方責任：

1、乙方運輸藥品應當使用封閉式貨物運輸工具。

2、乙方接受委託將甲方的藥品從甲地運送至乙地交付提貨人並按要求保護藥品質量。

3、乙方應保證藥品在運輸途中完好、無破損、無污染，並對藥品的質量及安全負責。

4、藥品在運輸途中發生破損、污染和保管不當引起的質量問題由乙方負責。

5、甲方將藥品運送至乙方指定物流收貨地點，乙方按照甲方要求，在一定期限內送至甲方指定客户的所在地。每次承運藥品的數量、目的地等內容，以發運前甲方填寫的物流託運單為準。乙方應在收到甲方所送藥品後7天內送達貨物。

6、根據《藥品經營質量管理規範》規定乙方應向甲方提供運輸車輛車牌號及駕駛員駕駛證複印件。

7、乙方應當遵守藥品運輸操作規程。

三、協議説明：

1、協議中未盡事宜由雙方共同協商解決。

2、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

3、本協議自簽字之日起生效，有效期定為兩年。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

日期： 年 月 日

日期： 年 月 日

質量保證協議範本9

甲方： （以下簡稱甲方）

乙方： （以下簡稱乙方）

本協議以雙方簽定的採購訂單為基礎，就甲方從乙方採購的零件或商品有關乙方質量、供應保證、“三包”服務簽訂如下協議。

一、目的

本協議對於乙方供給甲方的產品，制定了與產品質量有關質量保證準則，以防止雙方在解決產品質量問題方面而產生糾紛，謀求產品質量的提高及售後服務工作的完善為宗旨。

二、遵守法律、法規

1、乙方為甲方提供的產品應遵守相關的最新國家標準或行業標準。

2、乙方以接收甲方正式的採購訂單為標準，如果乙方判甲方的採購訂單、相關技術文件與最新國家標準或行業標準相矛盾，要立即向甲方報告、協商。

三、質量保證的對象

乙方為甲方提供的所有產品均作為質量保證的對象。

四、產品質量保證

1、為了確保訂貨產品滿足甲方質量要求，乙方應通過對訂貨產品的開發、設計、物資採購、製造、檢查、保管、運輸等全過程的質量監控，確立經濟且有效的質量保證體系；

2、乙方對重要原物料（重要物料簽訂協議時提供給甲方確認）進行嚴格的進貨檢驗和批次管理；

3、乙方交付給甲方的產品性能必須滿足雙方簽定的有關產品圖紙、技術協議及相關標準等方面的規定和規格要求；

4、甲方提出的任何質量投訴，乙方應立即採取更正行動予以改進，並在24小時內反饋給甲方；

5、乙方的產品出現質量問題時，甲方有權要求乙方進行例行試驗（含國家機構的第三方試驗），實驗結果為乙方責任，乙方應免費按時向甲方提交所供產品的例行試驗報告；

6、如發生以下事項，甲方有權要求乙方支付產生費用：

① 乙方交貨時間超出訂單合約交期（交期延誤）造成甲方生產停止；

② 乙方生產的配件在甲方入廠檢驗時，因品質問題乙方不能及時處理；

③ 乙方生產的配件在甲方生產過程中，發生品質異常而造成甲方停產或已生產的產品返工；

④ 因乙方配件質量問題造成甲方產品出廠後發生的質量事故（如退貨等）；

⑤ 因乙方配件質量問題造成甲方產品在用户中出現危及人身、財產安全或喪失使用價值。

五、質量保證期的確定

乙方提供產品的`“三包”期（包修、包換、包退）必須滿足下列要求；

1、乙方提供的產品的保證期均從甲方產品出廠後的保質期開始計算。

六、產品的質量索賠

1、乙方提供的產品如在甲方入廠驗收時被判為不合格，甲方有權拒收。而因甲方生產急需，需要乙方到甲方現場全檢，返工，乙方應在接到通知後24小時內到達甲方進行全檢、返修。不能返修需採取讓步接收的，甲方扣除乙方該批物料貨款的1%。

2、乙方產品在甲方發生質量問題時，甲方按本協議向乙方發出《質量信息反饋表》，乙方應在接單後的2個工作日內簽署意見後蓋章返回甲方，並提出解決方案及提出改進措施，使問題得以解決，若兩天內未做回覆，每超過一天時間按每天50元扣款。

3、乙方產品在甲方發生質量問題時（三包期內），需乙方支付的費用，甲方將發出《質量索賠通知書》，乙方接到後，應在5個工作日內簽字蓋章回傳給甲方，乙方如有異議，請務必在當天以書面形式向甲方提出，甲方將進行調節處理，並出具異議回覆，如在5個工作日內未做回覆，視為認同，若有退貨則視為乙方完全接受退貨。

4、乙方若無法及時交貨或返修不及時導致甲方停產，甲方有權要求乙方按訂單5%/天賠償甲方。

5、本協議內所賠償處罰的金額在下批次的貨款中扣除。

七、協議變更：對本協議有內容變更或追加事項時，可在甲乙雙方共同商議下進行。

八、生效時間：甲乙雙方籤認本協議之日起開始生效。

九、有效期限：本協議有效期為一年時間，但在有效期結束前的兩個月供需雙方均無異議的情況下，自動延長一年。以後依次類推。關於質量保證期按第五條執行。

十、其他

乙方和甲方在合作過程中，若乙方帶乙方以外或隱患身份的人員到甲方和向第三方泄露甲方的生產技術、商業信息或公司名稱等甲方合法權益，甲方有權立即終止雙方的合作關係，並由乙方賠償由此導致甲方的一切損失及相應法律責任。甲方不得向第三方泄露乙方的各種文件。 十一、其他約定

1、關於乙方提供具體產品的專業性條款（根據具體產品雙方商定）。

2、本協議作為雙方採購訂單（或試製協議）的附件，與合同具有同等法律效力，但本協議的執

行不受合同終止的限制。

3、其他未盡事宜，雙方可協商誠意解決。

4、本協議共貳份，供需雙方各執壹份，經雙方簽字蓋章後生效。

甲方（章）

法人代表或委託人：

日期： 乙方（章） 法人代表或委託人：日期：

質量保證協議範本10

供貨單位：(簡稱甲方)

進貨單位： (簡稱乙方)

(一)、甲方義務

1、甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，並應提供加蓋經章的一證一照複印件給乙方。

2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品註冊證》複印件，並加蓋甲方質管機構原印章。

(二)、乙方義務

1、乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》複印件以證明本身的法定資格。

2、到貨驗收合格後，乙方按規定期限付款。

(三)、協議説明

1、甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，並暫時代管，甲方應積極處理善後工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由於因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2、本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

3、本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用於電話購貨、合同購貨。

4、本協議有效期3年。

甲方(簽章) 乙 方(簽章)

月 日 月 日

甲方：___________________________

乙方：___________________________

為了執行《藥品經營質量管理規範》，明確質量責任，保證藥品質量安全有效，經甲、乙雙方協商，達成如下質量保證協議。

一、甲方義務

（一）甲方應向乙方提供藥品生產（經營）許可證、營業執照複印件，並加蓋甲方單位公章（紅印）。

（二）甲方銷售的藥品必須符合下列要求：

1．符合法定的`質量標準；

2．應有法定的批准文號和生產批號；（國家規定的例外）

3．包裝標識符合有關規定和儲運要求；

4．一般應發出三個月內的藥品，並附合格證，首次經營品種必須附出廠檢驗報告單；

5．同一品種每次發貨的批號，_____件以內不能超過_____個批號，_____件以內不能超過_____個批號；

6．中藥材要標明產地。

（三）甲方如提供進口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品註冊證複印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方，複印件應清晰可辨。

（四）甲方對提供的藥品承擔全部責任，如果藥品質量不合格，應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。

二、乙方義務

（一）乙方也應向甲方提供藥品經營企業許可證、營業執照複印件，並加蓋乙方單位公章（紅印）。

（二）____________________________________________________

三、協議説明

（一）本協議適用於書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。

（二）本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份。

（三）本協議經雙方簽訂之日起，有效期為三年。

（四）本協議未盡事宜將由甲、乙雙方協商解決。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

供貨單位：（簡稱甲方）

進貨單位： 市 保健藥品有限公司（簡稱乙方）

（一）甲方義務

1、甲方應為具有《藥品經營（生產）許可證》、《營業執照》及具有履行合同能力的法定企業，並應提供加蓋經章的"一證一照"複印件給乙方。

2、甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規的規定。

3、甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

4、甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

5、進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品註冊證》複印件，並加蓋甲方質管機構原印章。

（二）乙方義務

1、乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業執照》複印件以證明本身的法定資格。

2、到貨驗收合格後，乙方按規定期限付款。

（三）協議説明

1、甲方提供的商品質量不符合規定，乙方有權拒收，並暫時代管，甲方應積極處理善後工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由於因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

2、本協議與合同具有同等法律效力，一方違約，協商解決，協商不成，由當地人民法院裁決。

3、本協議一式兩份，甲乙雙方各留一份。本協議適用於電話購貨、合同購貨。

4、本協議有效期 年。

甲方（簽章） 乙方（簽章）

年 月 日 年 月 日

質量保證協議範本11

為了加強醫療器械質量管理，確保器械質量，保障雙方的共同利益，維護消費者權益，甲、乙雙方本着平等、合作的原則，簽訂以下質量保證協議：

1、甲、乙雙方必須是證照齊全的合法經營企業，即具有藥品器械經營企業許可證、營業執照、醫療器械註冊證等必須的證照。甲方必須提供器械購銷人員的法人委託書及委託時限、身份證複印件，以便乙方備案。

2、供貨方保證經營的.器械質量符合國家規定的器械標準(is013485)。貨品內、外包裝及説明書必須符合國家有關規定。

3、甲方向乙方所供貨品在包裝上必須符合醫療器械的質量要求，包裝牢固，符合儲運運輸要求，而乙方的儲運條件應符合醫療器械所要求的條件，貨品交付後如因儲運不當造成經濟損失由乙方負責。

4、乙方收到甲方發運的貨品，應及時驗收，如發現貨品缺少、破損等情況應及時通知甲方處理。

5、乙方在經營或使用甲方提供的醫療器械中若發生質量問題，應提供詳細、確定的質量信息，並積極配合甲方做好調查取證工作和善後處理工作。

6、上述各條款未盡事宜，由雙方協商一致約定。

7、本協議經甲、乙雙方確認蓋章後生效。

8、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

9、本協議有效期：

__年__月__日至__年__月__日止。

甲方(蓋章)：

乙方(蓋章)：

日期：

日期：

質量保證協議範本12

本協議為《供應商協議》的附件之一，適用於正常採購到貨產品及索賠到貨產品的質量要求，與主協議具同等法律效力，買、賣雙方應嚴格遵守。

買、賣雙方基於真誠合作，相互信任、平等互利的原則進行合作，在雙方合作過程中，為了保障質量保證，消費信賴，顧客滿意質優品牌的長遠利益，對該協議的以下條款達成一致：

一、產品質量要求

1、產品外觀

不能存在正常銷售中影響消費者購買的嚴重瑕疵和主要缺點。

嚴重瑕疵---又稱危險缺點，此缺點將能使消費者有受傷或不安全。

主要缺點---沒有嚴重瑕疵,但產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。

包括但不限於：

(1) 尖利邊點--可觸及金屬邊緣，包括邊和槽，不應含有危險的毛邊或斜薄邊(或將其做成折邊，卷邊或形成曲邊，或用永久保護件或塗層予以保護);外露螺栓或螺紋可觸及的末端不可有外部的鋭利邊緣或毛刺。

①如因功能性必不可少而存在功能性鋭利邊緣和鋭利尖端時，則應設警示説明，且不應存在於其他非功能性鋭利邊緣和鋭利尖端。

②特殊製品如紡織品、食品和化粧品類有限制的金屬危險尖利體存在。

(2)表面污髒、劃傷或擦花、凹坑、皺摺、變色或掉色嚴重、氧化生鏽、塗層脱落或失去光澤等、配件鬆動或脱落、破裂或額外孔洞氣泡、變形翹曲、發黴(含潮濕)或脹包、臭味、攜帶毛髮昆蟲遺留物或其他不明雜質沉澱物;液體容器遺漏流出;電源導線外漏、硬化等。

(3)規格尺寸須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，並在公差允許範圍內。

(4)材質須與協議要求或者雙方談判時確認的封存樣品一致，並以交貨前提交相應的材料證明為準。

(5)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規範為準。

(6)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規範)。

2、功能及安全

不能存在正常銷售(或推廣試用)中影響消費者購買的嚴重不良和主要缺點，或者消費者購買後在一定的承諾使用時期內發生的嚴重功能不良和主要缺點。

嚴重不良---又稱危險缺點,此缺點將能引起使用者有受傷或不安全,或者不能執行或達成產品應有主要功能的缺點。

主要缺點---沒有嚴重不良,產品不能達到所期望目的,或顯著的降低其實用性質而引起消費者不滿意導致被退貨。

包括但不限於：

(1)餐廚具類的易腐蝕、漏水、組件鬆脱、硬度不夠、不耐寒熱、使用壽命太短、毒性重金屬鉛、鎘、鉻、鎳等含量超標;不耐腐蝕;文具用品書寫類的書寫性能差、不耐衝擊、不耐水耐曬、不耐寒熱等及毒性元素含量超標;食品、化粧品類經測定細菌、毒性元素(鉛、鎘、砷、汞等)和添加劑含量超標、保質期已過、易過敏等不良反應;電子類的不能正常運行、漏電及不防水、不耐熱耐燃等;家紡類的易掉褪色、不耐酸耐汗及摩擦、毒性元素(細菌、甲醛、可分解芳香胺染料等)超標等;

(2)以上部分缺陷的標準參考國家或行業質檢機構(包括公認的國際檢驗公證機構)檢驗規範為準;

(3)未述明之缺陷以將來公司銷售時發現的問題為準(缺陷等級劃分標準參考國家或行業質檢機構檢驗規範)。

3、包裝及標籤、使用安全説明

(1)提供產品的包裝標籤、説明書等必須符合國家法定質量標準和有關質量要求，包括但不限於：GB5296 消費品使用説明標籤管理規定的相關標準要求。

若由於產品的特殊性而不能依照國家質檢局要求標準來執行標籤中執行標準XXXX的，可以參考以下中國質量法規條例部分要求，包括但不限於：

● 第六條中的要求：企業生產的產品沒有國家標準和行業標準的，應當制定企業標準(例如：塑料杯、鐵鍋、刷子、打孔機等。)

企業的產品標準必須報當地政府標準化行政主管部門和有關行政主管部門備案。

有關表示該主管部門必須是當地的，並且它的級別要達到市級以上。

● 第十三條可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準;未制定國家標準、行業標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。

(2)包裝必須安全、牢固，以便貨物能夠在到達公司指定地點(如賣場貨倉驗收區或者雙方約定的提貨處)，驗收時完好無損，保證商品的'正常市場流通。否則若發現有關影響賣場銷售的不良缺陷，公司會拒絕接受貨物並將行使向供應商索賠(賠償或按時補救)一切可能引起的銷售等損失的權利。

不良缺陷包括但不限於：

①內盒或外箱各邊緣結合處，有明顯破損，裂縫;

②產品包裝已經損壞以致影響正常陳列與銷售，如條碼不能掃瞄、掛孔尺寸歪斜、包裝或產品外觀損毀變形、潮濕發黴、液體泄漏或包裝物破裂、標籤脱落/錯誤、説明書遺漏等;

③產品脱離零售包裝及個別包裝;

④組合包裝產品的包裝已經破壞影響展示銷售;

⑤包裝內數量缺失或者存在貨不對板的現象;

⑥如上述外觀部分及功能安全部分所述的嚴重和主要不良缺陷描述。

(3)可拆分使用的組合包裝的產品，應對整體包裝進行相應封閉包裝處理。

(4)標籤或者説明書上面印製的相關內容必須正確真實，便於在正常銷售流通中不會因此引起質檢等相關國家檢查部門的打假質疑或者消費者的投訴爭議等。

4、有效期(保質期)要求

對於經營的產品中有保質期或者有效期部分的，供應商須遵守並執行，國內產品到達公司倉庫時剩餘保質期應大於全部保質期的2/3，進口產品應大於1/2。

二、驗收和文件審核

前提：所有貨品經檢驗合格後方可進入公司賣場進行銷售。公司對供應商貨品不合格的統計範圍包括，公司入庫檢驗、生產階段、消費者使用中發現的不合格品。

此檢驗步驟，並不會給公司的權利帶來限制，也不會減輕或消除供應商根據合同條款及相關協議所應承擔的責任和義務。

本着相互信任，品質優良的合作原則，公司不會指定一些專門的檢驗標準來要求供應商，只是要求所有合作的供應商必須具備或達到一定的品質保證水平，即具有健全的品質保證系統，專門的產品檢驗、測試或認證隊伍，能夠提供與產品相關的質量合格檢驗報告(包括符合或接近國標、行業標準所要求的檢測報告、認證證明等品質文件)。同時，供應商須接受公司質量部門在收貨時對發現的品質問題提出一些合理質疑及索取相關資質品質文件的要求，還有生產階段對工廠進行的不定期現場審核和產品檢查。

1、貨物檢驗

公司沒有指定特別的檢驗標準，只是根據產品的不同特點而參照國際通用MIL-STD-105E 抽樣標準(或者GB2828的抽樣檢驗標準)執行收貨檢驗。供應商授權專人處理不良品事宜，以方便聯絡，提高處理效率。

(1)MIL-STD-105E 抽樣標準內容：一般正常檢驗(外觀/包裝)水準： Level II ; 特別檢驗(功能/組裝)水準： S-2;AQL水準CRI:0;MAJ:1.0~2.5;MIN:2.5~4.0。

(2)公司在收到供應商貨物後在三個工作日執行抽箱檢驗和貨物數量清點作業，若發現貨物損壞等品質不良或貨物數量短缺等情況的，會拒收(或暫時保管)整批貨物並在24個小時內通知供應商共同協商、處理。

2、文件審核

為確保向公司持續提供批量優質產品的能力，並且保證進入公司賣場的所有商品符合國家相關規定商品准入的要求，供應商應在確認樣品或其他形式確認時向公司提交該產品的相關品質方面有效資質文件做質量評估。這些文件應明確該產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗設備、質量報告記錄等，公司會保證文件保管的隱私及安全性;

(1)供應商在樣品確認階段，需提交給公司相關有效的產品品質文件或參考性證明資料做質量評估，如產品作業流程、品質控制方法或出廠品質標準、所用的檢驗和試驗設備、質量報告記錄，以及相關的行業資格證書。如CCC，QS，CEC，CB等。

(2)供應商須保證向公司提供的資質文件和產品品質文件資料真實、合法。並在採購合同確認後能夠及時提供與採購合同相同的資質文件和產品品質文件資料，並有責任在後續補貨過程中及時更新已經過期、變更的資料，其中包括但不限於：

相關加蓋供應商有效公章的主體資格證書複印件(營業執照、税務登記證、組織代碼)、授權書、商標註冊證複印件、相關許可證(按許可證管理的)複印件;相關認證證書(強制性如CCC、CB、QS、CIQ等)或其他有特別管理要求的文件複印件;相關符合國標或行業標準的產品安全性檢驗、測試報告、材料證明等複印件，特殊產品如化粧品、保健品類需提供當地質監部門(衞生防疫、質量檢測)的報告;進口產品應根據國家的法律法規要求提供相應的文件證明(如CIQ報告、進口報關單等)和中文標識、説明書。

(3)若供應商提交的相關品質文件不全或者無法提供，公司則有權對產品進行不合格判定處置。

(4)公司會在產品銷售期內妥善保管審核過的品質文件、證書和報告，但對於文件的合法、真實性無法進行正確判斷，除非在賣場發生品質不良投訴或國家質檢部門查核發現的異常時，會對此進行法律途徑的重新認定，供應商須承擔對此產生的風險責任。

三、質量問題及解決和違約責任

1、質量問題及解決

供應商應對所交付的產品質量和相關品質文件的真實性、正確性、合法性承擔責任。

(1)供應商的產品在商場銷售期內，若公司或國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時，公司應立即將異常情況通知供應商，供應商授權專人必須在24小時內予以回覆。若供應商沒有及時答覆及處理，視為供應商同意公司的處理方式，造成的成本及工時損失由供應商承擔，從供貨款中扣除。

(2)因供應商責任造成產品需退貨的，在接到公司退貨通知的3個工作日內由供應商派人將貨物取回(或者用其他方式退回)，進行退換貨、補貨作業，並承擔退換貨而支付的一切費用。若供應商因產品量小貨物距離遠等原因而要求公司代為辦理託運或快遞時，所產生的費用及風險一律由供應商承擔。

(3)對於有重大質量隱患和重大不良反應的產品，供應商必須按照法規的要求，及時召回，並給予妥善處理。

(4)供應商需對產生的不良質量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內容，以書面形式進行回覆。對於退貨批次，供應商還需向公司提供退貨批次的處理方式和相關質量記錄。

2、違約責任

(1)公司在對供應商交貨的產品進行驗收時發現不良問題，可向供應商提出交涉補救措施要求，供應商需在24小時內給出處理方案;若產生無法補救滿足商品正常時間上架而產生公司一定費用損失的，公司會向供應商提出索賠要求，索賠金額包括但不限於檢驗費用、人工費用、管理費用，索賠金額以實際發生費用為準。

(2)供應商交貨的產品因質量缺陷需返工或報廢的，由供應商負責返工或更換;如需公司返工(如包裝錯誤等可以返工的)，則供應商願意按實際發生的不良品數付給公司返工工時費，返工工時費的數額按當地平均工資水平計算。

(3)供應商交貨的產品檢驗不合格，應在三個工作日內回覆解決處理方案，否則公司有權做出處置。

(4)若公司在銷售過程中發現供應商所供產品出現批量質量問題，供應商應全力配合公司進行應急處理。若處理動作遲緩給公司造成不良影響，則按2倍貨款金額退賠給公司，公司亦有權中止採購協議。

(5)若供應商產品同一質量問題重複發生，經公司調查，認定供應商沒有采取措施來預防問題的發生或有意將不良品混入供應貨物中，供應商應按該批貨款2倍賠償公司。該賠償金額不足以彌補公司損失的，應按公司實際損失金額賠償。

(6)因供應商交貨的產品質量問題造成公司的消費者對產品索賠的，供應商應承擔由此給公司帶來的損失(包括但不限於產品交貨價、運輸費、給消費者的賠償金、公司的名譽損失)。

(7)供應商的產品在商場銷售期內，若國家相關質檢機構檢查發現因供方責任而引起的品質不良、數量不足或其他隱蔽性問題時，供應商負責人必須在24個小時內予以回覆。在查明屬供應商責任時，供應商需補換不良品或補送不足數量，或賠償公司損失費用。同時，由此而造成的行政處罰後果損失則由供應商承擔;因質量問題造成公司商場在新聞媒體曝光或有關行政部門通報處罰的，公司可要求供應商承擔一切相應的責任和一切經濟損失(包括罰款，名譽損失費)。

(8)公司根據供應商產品的質量狀況，依照產品特性、技術標準、相關法律法規文件不定期地對進貨產品進行質量監督抽查。必要時，可委託第三方檢測機構(具有國家法定檢測資格的機構)檢測。抽樣地點在公司倉庫或賣場上架現場，抽查採取隨機抽樣的方式，如抽查結果不合格，則檢驗費用由供應商承擔。

(9)公司發現供應商將退回供應商的不合格品(或其他同類不合格品)混入合格品中再次供貨的，由此造成的全部損失由供應商承擔，供應商並向公司支付該批次貨物價值的2倍的違約金，公司有權中止採購協議。

四、售後質量保證

依照國家三包法產品若在銷售期間或者售後一定時間內出現質量問題的，供應商會委託公司對顧客做出以下幾個方面的售後質量服務承諾，包括但不限於：

1、免費更換：在發現/收到質量問題產品後,若經鑑定屬於產品本身質量問題的，公司負責免費更換。

2、免費保修：若質量問題的產生是由顧客方面原因導致產品不可用(安裝問題)或運輸原因造成的，供應商自行安排人員進行產品維修並承擔配件更換連帶費用。

3、退換貨：若質量問題的產生是由產品本身的設計或者製造原因造成的，或者產品保質期內性狀發生一些變化的，供應商無償在指定週期內安排退換貨處理。

本協議自買、賣雙方法定代表人或授權代表簽字並加蓋法人公章之日起生效 本協議一式兩份，具有同等的法律效力，買、賣雙方各持一份。

本協議未盡事宜，由買、賣雙方另行協商解決。

　　協議人：

　　日期：XX年XX月XX日

質量保證協議範本13

一、總則：

甲、乙雙方本着利益共享，風險共擔，實現雙贏，共同發展的目的。在既有合作的基礎上，經過充分協商，簽訂20xx年度協作件質量保證協議，以確保乙方提供給甲方的產品能夠滿足甲方的質量要求，最終得到用户的認可。

二、協議內容：

1、乙方必須按甲方提供的圖樣、技術文件和有關協議規定的質量要求組織生產，滿足甲方對質量的要求，按期保質、保量、按時提供給甲方。

2、甲方要求乙方按ISO 9001：20xx要求建立質量管理體系並在指定的時日內通過第三方的審核認證。

3、乙方提交產品時必須對合格品與工料廢進行隔離並做好標識，其加工的零件如有任何質量問題應通知主管檢驗員；甲方在入庫檢驗過程中發現沒有區分開明顯的料廢和非料廢情況下將由乙方進行挑檢，如甲方挑檢出的料廢，甲方將作為乙方的工廢處理，不計加工費。

4、乙方在毛坯加工時如發現毛坯尺寸與圖紙不符或毛坯有其它問題時，應立即停止加工，並及時通報甲方，因沒有及時溝通而造成甲方損失的，一切後果有乙方承擔。

5、乙方產品同一質量問題在我公司檢驗中連續被發現二次以上的將每次對乙方罰款200~500元。

6、乙方因零件質量問題造成甲方產品批量性報廢時，乙方應承擔本批產品的所有損失。

7、甲方顧客處反饋的質量問題是乙方責任的，如果顧客對我公司沒有進行經濟處罰，甲方將每次對乙方罰款500~1000元；如果顧客對我公司進行了經濟處罰的，一切損失將由乙方承擔。

8、乙方產品在甲方檢驗過程中發現A類項目100%合格，B、C類項≥95%的指標未能達到，甲方將根據不合格品的嚴重程度：

（1）乙方必須及時對不合格產品進行返工、返修，返工、返修後仍然不合格的將作報廢處理一切損失由乙方承擔；

（2）如有特殊情況，填寫讓步接收申請表，經有關部門領導批准同意將本批產品交付給甲方顧客時本批產品的加工費總額將下浮3~5%。

9、甲方對乙方產品的質量情況每月進行統計考核，並開出糾正措施計劃項目，要求在一定時間內整改到位，如果在規定的時間內沒有按要求整改到位的'將對其進行500~1000元不等的經濟處罰。如果在一年的質量情況統計中連續3個月排名在最後一名的將對生產任務進行減產，如果半年連續排名最後一名的將取消其合格供方的資格。

10、本協議的有效期為下一次協議簽訂之前，本協議經雙方代表簽字（蓋章）後生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

三、本協議歸口部門為質保部。

甲方：********************有限公司 乙方：

代表： 代表：

日期： 日期：

質量保證協議範本14

為提高企業產品質量，促進企業健康發展，增強企業產品競爭力，保護消費者合法權益，經 (甲方)與

(乙方)協商一致，達成以下協議：

一、甲方的責任和義務

1、甲方按照國家相關規定、標準組織生產，不斷提高其產品質量，對其產品有檢驗需求時應主動與乙方聯繫，可自行送樣或委託乙方抽樣，以便完成對甲方產品的檢驗、鑑定等活動。

2、甲方委託乙方檢驗的產品應真實、有代表性。成批產品應按國家標準要求抽取樣品。

3、按協議要求及時繳納服務費。

二、乙方的責任和義務

1、乙方在接到甲方樣品或對甲方的.產品進行委託抽取樣品後應及時進行委託檢驗、鑑定等活動。

2、乙方應科學、公正、準確、及時地出具檢驗報告。

3、乙方接受甲方對其檢察人員的培訓委託。

三、對甲方提供的產品乙方無法檢測的，甲、乙雙方協商同意後可送上一級部門進行檢測，檢測費用由甲方承擔。

四、甲方自願向乙方一次性支付服務費 。

五、未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決。

六、協議期限從 年 月 日至 年 月 日。

　　協議人：

　　日期：XX年XX月XX日

質量保證協議範本15

供貨方（甲方）：

需求方（乙方）：

為嚴格執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國食品安全法》等國家法律及有關法規條例，確保本公司經營商品的安全性和有效性，明確雙方質量責任，經協商一致，簽定本協議。

一、甲方責任

1、甲方遵守國家法律法規，向乙方提供合法有效的企業資格證書（複印件加蓋原印章）、由法定代表人簽署的業務員委託書（標明委託的業務範圍、委託有效期、委託的商品種類等項目，並由法定代表人簽字或蓋章）、業務員身份證複印件，並嚴格按委託書限定的範圍開展業務。

2、甲方提供的商品應符合國家及本地區相關質量標準及有關質量要求。

3、甲方提供藥食同源類商品或食品（含保健食品）類商品時，應每次均隨貨提供加蓋甲方質量管理機構印章的真實有效《檢驗合格書》，檢驗合格書應由相關的政府檢驗機構或生產企業出具。

4、商品在銷售使用過程中發生質量問題，如果該質量問題不是乙方保管或運輸不當而造成，則由甲方承擔全部責任。

5、甲方提供商品的包裝、標籤和説明書等應符合國家有關管理規定，並附產品合格證等合格品標識，商品的包裝符合有關規定和貨物運輸要求。

6、甲方提供的知識產權商品發生權利變更（延續、轉讓、放棄、失效）的，應當及時提供相關證明材料，並主動更換商品上相應的權利標記；如果因甲方提供的商品而導致知識產權侵權的，由甲方承擔全部法律責任。

7、首次經營品種，甲方應提供證照、法人委託書、業務員身份證複印件等企業資質文件，以及該品種的批准生產文件、質量標準、《專利證書》、《商標註冊證》等複印件、使用説明書、包裝、標籤、樣品、同批號廠檢報告，以及物價部門文件，所有文件資料均應每頁加蓋甲方原印章。

8、甲方處理商品質量問題時應規範操作，不得擅自到乙方倉庫進行調換貨。對涉及下屬連鎖大藥房各零售門店的商品，也不得擅自到各門店進行調換貨。

9、甲方提供的.商品包裝發生任何項目的變更，均應先行提供相關文件資料及樣品包裝，經甲方確認同意後才能進行新包裝商品的供貨，以確保乙方經營商品的合法性。

10、本質量協議中，涉及甲方責任的，由甲方指定專人處理。

處理人員姓名：_____________，身份證號：_____________

二、乙方責任

1、乙方作為經營單位，應向甲方提供合法、有效的企業資格證書（加蓋原印章）。

2、乙方應提供符合商品包裝要求的儲存條件，並按要求合理儲運。

3、乙方收到甲方發運的商品後，按照乙方相關商品管理制度的要求驗收，若在驗收中發現破損、包裝污染、外觀質量問題、貨票不符、包裝不符合國家有關規定、食品類商品檢驗報告書未隨貨同行等情況，乙方可以拒收。

4、在經營過程中，乙方對甲方提供的商品的質量產生疑問，應及時與甲方聯繫並協商解決。雙方有分歧時，以權威部門的商品質量檢驗報告為準。甲方收到乙方提供的權威部門的不合格商品檢驗報告後，五日內未答覆者一切後果由甲方負責（可能採取扣除該批貨款並銷燬該批商品等措施）。

5、乙方在經營甲方提供的商品過程中若發生質量問題，應提供詳細、確切的質量信息，並積極配合甲方做好調查取證工作和善後處理工作。

三、雙方約定條款

1、甲、乙雙方共同協作，互通信息加強質量管理工作。

2、甲、乙雙方應各自履行自己的責任，一方發生違約行為，另一方可以通過法律途徑追究違約方民事賠償責任。

3、上述各條款中未作規定的，由雙方協商解決。

4、本協議由甲、乙雙方經充分協商，雙方對本協議全部條款含義均已明確。

四、本協議有效期至_______年_______月_______日止，經雙方蓋章之日起即告生效。本協議一式二份，甲、乙雙方各留一份。

供貨方(甲方)：______________（蓋章）需求方(乙方):_____________________（蓋章）

_______年_______月_______日_______年_______月_______日