小區物業管理合同【範例5篇】

隨着人們對法律的瞭解日益加深，合同出現在我們生活中的次數越來越多，簽訂合同也是非常有必要的行為。你知道合同的主要內容是什麼嗎？以下是小編為大家整理的小區物業管理合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

小區物業管理合同1

第一章總則

第一條本合同當事人

委託方（以下簡稱甲方）：___________

受託方（以下簡稱乙方）：___________

根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將___________委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條物業基本情況

物業類型：

座落位置：___________市區

建築面積：___________平方米；

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第四條房屋建築共用部位、共用設施、設備的管理、維修養護。

第五條道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。

第六條公用綠地、花木等的養護和管理。

第七條公共環境衞生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衞生、垃圾的收集、清運。

第八條交通與車輛停放秩序的管理。

第九條維持公共秩序，巡視、門崗執勤。

第十條管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收資料。

第十一條協助社區組織開展社區文化娛樂活動。

第十二條負責向業主和物業使用人收取下列費用;

1、物業管理綜合服務費；

2、房屋共有部位和共用設施日常維修費；

3、停車費；

4、裝璜垃圾清運費。

第十三條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。

第十四條對業主和物業使用人有違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止等措施，並報有關執法部門處理。

第三章委託管理期限

第十五條委託管理期限為___________年。自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。

第四章雙方權利義務

第十六條甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的.合法權益。

2、制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約。

3、審議乙方擬定的物業管理制度。

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。

5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃。

6、按《寧波市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房，其租金用於物業管理。

7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

8、業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任，甲方協助做好協調和思想工作，幫助乙方催交。

第十七條乙方權利義務

1、根據相關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度；

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

3、按本合同第十四條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理；

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方；

5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施；

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督；

7、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8、每年第一季度底，向全體業主和物業使用人公佈上年度相關管理經費的使用情況；

9、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施；

10、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；

第五章物業管理服務質量

第十八條乙方按《寧波市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“級服務等級標準”實現目標管理，具體詳見附件。

第六章物業管理服務費用

第十九條物業管理綜合服務費

1、住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___________元向業主或物業使用人收取；非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___________元向業主或物業使用人收取。

2、空置房屋的管理服務費，按全額收取。

3、業主和物業使用人逾期交納的，按下列方法處理：

從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。

第二十條公共設施日常維修費

房屋的共有部位、共用設施、設備、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米___________元收取，非住宅按每年每平方米___________收取，並按照下列標準執行：日常小修、養護費用，從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔；大中修費用、更新費用，由乙方制定計劃，報甲方審核，由全體業主共同承擔。

第二十一條車位使用費由乙方按照《寧波市區住宅小區物業管理停車收費辦法》和《住宅小區機動車地下停車收費標準》規定，由乙方向車位使用人收取，收入用於彌補物業管理成本。

第二十二條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第七章違約責任

第二十三條甲方違反本合同第十六條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。

第二十四條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同。

第二十五條乙方違反本合同第六章約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。

第八章附則

第二十六條本合同未盡事宜，可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第二十七條合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，業主、物業使用人反映良好，甲、乙雙方可續訂合同。

第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第二十九條本合同正本連同附件共___________頁，一式四份，甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

第三十條因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。

第三十一條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十二條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請南門街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，可以向人民法院起訴。

第三十三條合同期滿自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿三十天前向對方提出書面意見。

第三十四條本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章：___________乙方簽章：___________

代表人（簽名）：___________代表人（簽名）：___________

_________年_____月_____日_________年____月____日

小區物業管理合同2

委託方（以下簡稱甲方）：___________公司

受委託方（以下簡稱乙方）：___________公司

根據《中華人民共和國合同法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條物業基本情況

座落位置：___________市___________區___________路（街道）___________號；佔地面積：___________平方米；建築面積：___________平方米；

其中住宅___________平方米；物業類型：___________（住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合）。

第二條委託管理事項

1、房屋建築本體共用部位（樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、）的維修、養護和管理。

2、房屋建築本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囱、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和運行服務。

3、本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養護和管理。

4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施（網球場、游泳池、商業網點、）的維修、養護和管理。

5、公共環境（包括公共場地、房屋建築物共用部位）的清潔衞生、垃圾的收集、清運。

6、交通、車輛行駛及停泊。

7、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產保險保管責任）。

8、社區文化娛樂活動。

9、物業及物業管理檔案、資料；

10、法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項；

第三條合同期限

本合同期限為___________年。自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。

第四條甲方的權利和義務

1、與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；

2、對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同；

3、委託乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電等催繳催改措施；

4、甲方在合同生效之日起___________日內按規定向乙方提供經營性商業用房___________平方米，由乙方按每月每平方米___________元標準出租經營，其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。

5、甲方在合同生效之日起___________日內按政府規定向乙方提供管理用房___________平方米

（其中辦公用房___________平方米，員工宿舍___________平方米，其它用房___________平方米），由乙方按下列第___________項使用：

①無償使用。

②按每月每平方米建築面積元的標準租用。

6、甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用户資料），並在乙方管理期滿時予以收回；

7、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

8、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；

9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

10、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權利和義務

1、根據有關法律、法規政策及本合同的規定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主住用户）的合法權益，獲取不當利益。

2、遵照國家、地方物業管理服務收費規定，按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度，測算物業管理服務收費標準，並向甲方提供測算依據，嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。

3、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。

4、有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理；

5、有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人；

6、接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，並接受甲方和業主的監督；

7、至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬民主。

8、對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施；

9、建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；

10、開展有效的社區文化活動和便民服務工作；

11、本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料；移交本物業的公共財產，包括用管理費、公共收入積累形成的資產；對本物業的管理財務狀況進行財務審計，甲方有權指定專業審計機構。

12、不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有，專門合同規定除外）。

第六條管理目標

乙方根據甲方的委託管理事項制定出本物業“管理分項標準”（各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協商同意後作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效後年內達到的管理標準；年內達到管理標準，並獲得政府主管部門頒發的證書。

第七條管理服務費用

l·本物業的`管理服務費按下列第___________項執行：

①按政府規定的標準向業主（住用户）收取，即每月每平方米建築面積___________元

②按雙方協商的標準向業主（住用户）收取，即每月每平方米建築面積元；

③由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建築面積元；支付期限：___________ ;方式：___________ ;

2、管理服務費標準的調整按下列第___________項執行：

①按政府規定的標準調整；

②按每年%的幅度上調；

③按每年%的幅度下調；

④按每年當地政府公佈的物價漲跌幅度調整；

⑤按雙方議定的標準調整；

3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，採取成本核算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

4、房屋建築（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定後實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金並配合維護。

5、本物業的公用設施專用基金共計___________元，由甲方負責在___________時間內按法規政策的規定到位，以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

6、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用___________元，按下列第___________項執行：

①由甲方在本合同生效之日起___________日內向乙方支付；

②由乙方承擔；

③在___________費用中支付；

7、因甲方責任而造成的物業空置併產生的管理費用，按下列第___________項執行：

①由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月元；

②由甲方承擔上述管理成本費用的___________%;

甲方簽章：___________乙方簽章：___________

法人代表：___________法人代表：___________

小區物業管理合同3

協議雙方：

物業管理方(以下簡稱甲方)：___________

用户方(以下簡稱乙方)：___________

乙方系一期小區商業街號用户(房屋座落圖詳見附件1)，甲方系該小區商業街的物業管理及服務單位。

根據《中華人民共和國合同法》及《XX市住宅區物業管理條例》等法律法規之規定，雙方在平等、自願和協商一致的基礎上，就其物業管理及服務的相關事宜，達成如下協議：

甲方提供物業管理服務項目

負責提供小區商業街所有公共區域(走廊及休息亭)的衞生保潔。

負責保障小區商業街每日二十四小時供電、供水(如遇供電局停電，自來水公司停水及設備維修保養除外)。

負責小區所有公共區域的花卉及植物擺放。

請用户於每日20：30將室內垃圾用塑料袋封好，放置指定位置。乙方若需要丟誒其房屋室內進行保潔，可向甲方辦理有償服務的相關手續。

為給乙方提供各種需要和方便，甲方將提供室內保修服務、商業服務和其他有償服務，本着“服務為主，適當收費”的原則，其收費標準以在甲方管理服務部的公榜為準。如乙方的室內保修事項為原裝設備質量問題，則不收取任何費用。

為便於乙方與甲方公司聯繫有關事宜，物業管理公司的服務諮詢電話：________

甲方應承擔的管理事項

1、負責本小區公共次序的維護和管理，乙方房屋室內的自有財產等，由乙方自行保管並投保，如遺失或被盜，甲方管理公司將配合公安部門進行調查和處理。負責辦理乙方經營及管理人員出入本小區的有效證件。

2、凡乙方大件辦公室用品，如：辦公桌椅、複印機、電腦、保險櫃及其他貴重物品等，如需搬出商業街或大型搬遷，應由乙方詳細填寫物品清單，並由乙方負責人簽名，然後到甲方管理服務部辦理審核批准手續，否則，甲方管理公司保安員有權拒絕放行。

三、乙方承擔的物業管理費的繳納及付款方式

1、乙方的用房面積為___________平方米，乙方每月的物業管理綜合服務費為___________元/平方米，每月總計___________元，由乙方從簽定本協議，按先收費原則，每壹年繳納一次。

2、乙方房屋的室內用水、用電費用甲方收取押金1000元，甲方一方雙方於每月20日抄錄該房屋電錶、水錶實際讀數後，由乙方按實際使用讀數，於當月10日前向甲方繳納。本物業定於20xx年10月30日正式移交，此時間以前甲方原則上同意乙方先行使用，但甲方不承擔乙方在未正式移交前進行使用而可能帶來的任何責任(無論物業方是否許可)，乙方提前使用則應先徵得物業管理公司認可並正常繳納物業管理費用。

3、乙方在小區停車場停車，應繳納車位使用費，甲方依照市物價局批准的收費標準進行收費。為方便用户，甲方可以按月、季度、年度辦理車位使用證。

4、乙方所有對甲方的應繳納費用，可用現金、支票等方式的繳納。以支票的方式的付款，應以其付款到達甲方帳户的時間為準。

用户的配合事項

1、為了維護商業街的整體形象，乙方未經物業公司許可不得在店外經營及電外擺放物品。如確有需要則應在物業公司許可的情況下有償限時使用。店門一律內開，同時，本小區商業街內實行招牌的統一管理，乙方設立招牌應在指定區域，並徵得物業公司同意，否則物業公司有權制止。

2、乙方應注意愛護本小區商業街公共區域的清潔和衞生，不得隨意吐痰，扔煙頭、紙等雜物，並嚴禁發出影響其他用户的噪音，如裝修噪音、高聲喧譁、播放音樂等，否則，將視情況進行處理或處罰。

3、若乙方需對房屋室內進行二次裝修，乙方應將裝修方案及圖紙報甲方審批，如無大的修改，甲方應在接到裝修方案及圖紙後三個工作日內審批完畢。二次裝修施工單位，不論是甲方推薦還是乙自帶(選)，進場施工前，均須與甲方簽定《二次裝修管理服務協議》(另見)，並交納一定數額的'二次裝修管理服務費。所有裝修施工材料及施工人員，一律按甲方指定的時間及路線出入小區商業街。

為配合管理，乙方應將緊急聯繫方式提供甲方，以便非正常辦公時間異常情況的緊急聯絡。

根據《消防法》的規定和本小區商業街轄區消防主管單位的要求，乙方應明確本單位的消防負責人，並簽定《武漢金色港灣商業街防火安全責任書》。

其他事項

1、本協議涉及的店面系小區內經營店面，在經營範圍上將會受到限制，乙方對此有充分的認識，原則上以提供社區服務為主，甲方鼓勵經營休閒類經營項目(無污染項目)，各店面經營應遵守國家相關法律法規並服從工商、城管等部門的管理。本小區商業街詳細地址為：XX市龍陽大道236號。

2、乙方所購店面中有部分店面系甲方提前出租，並簽有出租合同，乙方同意保持該合同之延續性，依據原出租合同2xxx年x月xx日以後的租金收入權益將由乙方擁有，原出租合同中租賃期滿時間為2xxx年x月xx日，原租户的權益應得到保證(原出租合同見附件2)。

為便於聯繫，乙方應指定本單位一聯繫人，專門負責辦理有償服務的有關事宜。

本協議於甲方

和乙方雙方簽字蓋章之日起生效。

本協議未盡事宜，甲方和乙方應儘量協商解決，協商不成時，可向本小區商業街所在地人民法院起訴解決。

本協議一式兩份，甲方和乙方雙方各執一份，均具有同等效力。

乙方(蓋章)：___________甲方(蓋章)：___________

代表(簽字)：___________代表(簽字)：___________

日期：___________年___________月

小區物業管理合同4

委託方（以下簡稱甲方）：__________________

受委託方（以下簡稱乙方）：________________

根據《中華人民共和國合同法》、《______物業管理條例》等國家、地方有關法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對______實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條物業基本情況

座落位置：__________________.

總建築面積：________________.

物業類型：__________________.

第二條委託管理事項

（一）房屋建築本體共用部位（樓外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養護和管理；

（二）房屋建築本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、_____空調、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯等）的維修、養護、管理和運行服務；

（三）本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車場等）的維修、養護和管理；

（四）公共環境（包括公共場地、房屋建築物共用部位）的清潔衞生、垃圾的收集、清運；

（五）_____行駛及停泊（不包括_____保管責任）；

（六）配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，（但不含人身，財產_____保管責任）；

（七）社區文化娛樂活動；

（八）物業及物業管理檔案、資料；

（九）法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項；

（十）甲方要求符合法規和政策規定的其他事項；

第三條合同期限

本合同期限為______年。自______年______月______日起至______年______月______日止。

第四條甲方的權利和義務

（一）與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告；

（二）對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同；

（三）委託乙方對違反物業管理法規政策的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取繳催改措施；

（四）本物業規劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養護和管理；

（五）甲方在合同生效之日起按政府規定向乙方提供管理用房（其中包括辦公用房、員工宿舍、等其它管理用房），由乙方無償使用；

（六）甲方在合同生效之日起按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料（工程建設竣工資料、住用户資料等），並在乙方管理期滿時予以收回；

（七）不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

（八）負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛及有關歷史遺留問題；

（九）協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育；

（十）甲方承擔自用面積及配套服務場所的管理費、水電費、公共水電費等其他公共分攤費用；

（十）法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權利和義務

（一）根據有關法律，法規政策及本合同的'規定，制訂該物業的各項管理辦法，規章制度，實施細則，自主開展各項管理經營活動，但不得損害大多數業主（住用户）的合法權益，獲取不當利益。

（二）遵照國家，地方物業管理服務_____規定，嚴格按合同規定的_____標準收取，不得擅自加價，不得只_____不服務或多_____少服務。

（三）負責編制房屋及附屬設施，設備年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。

（四）有權依照法規政策，本合同和業主公約的規定對違反業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理；

（五）有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用，但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位，不得將重要專項業務承包給個人；

（六）接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督，指導，並接受甲方和業主的監督；

（七）至少每3個月向全體業主公佈一次管理費用收支賬明細。

（八）對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施；

（九）建立本物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況；

（十）開展有效的社區文化活動和便民服務工作；

（十一）本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及有關財產，各類管理檔案及有關資料。

（十二）不承擔對業主及非業主使用人的人身，財產的保管_____義務。

（十三）完成甲方符合法規和政策規定的其他要求事項。

第六條管理目標

1、房屋及公共設施完好率85%以上；（不包含設備設施老化及非管理責任造成的損壞）

2、每年進行不少與兩次物業用户滿意度調查，用户滿意率達不低於80%；

3、管理人員專業培訓合格率100%.

第七條管理服務費用

1、本物業已出租給企業的面積按______元/㎡/月由乙方直接向企業計收物業管理費；

2、甲方承擔空置物業面積的物業管理費，乙方按______元/㎡/月計收；

3、房屋本體維修基金的收取以物業主管部門的指導標準執行：電梯房按______元/㎡/月標準收取房屋本體維修基金、樓層房按______元/㎡/月標準收取房屋本體維修基金；房屋本體維修基金的使用只涉及公共部位及公用設施設備的日常維修和養護；如______房屋及設備維修費用超過人民幣______元整或當本體維修基金已提前使用完畢的情況下，則由乙方提出申請，經與甲方議定方案後實施，所需費用由甲方承擔；

4、甲方應於每月5日前通過銀行直接轉賬或到乙方辦公場所繳納現金等方式，向乙方繳納當月物管費、房屋本體維修基金和上月水電費，甲方逾期不能正常轉賬或繳納現金的，則由乙方按日收取______%的違約金；

5、管理服務費標準如有調整則按雙方議定的標準執行。

第八條收款_____項目約定

1、甲方委託乙方與______所有入園企業簽訂物業管理合同，並負責向企業進行相關的解釋工作及協助乙方辦理相關手續，由乙方直接向______所有入園企業收取物業管理費、房屋本體維修基金、水電費、電梯使用費、垃圾清運費、停車費和相關保證金；

2、乙方無法處理的收款_____問題，由甲方協助乙方進行處理。

第九條違約責任

1、若各級政府對______的政策有變動需要解除本合同的，或因政府採購、招標等原因需要更換物業公司而解除雙方合作關係的，甲方在得知消息後應提前三個月告知乙方；

3、如因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，並有權終止合同。

4、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改，並有權終止合同。

5、因甲方房屋建築或設施設備質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任並負責善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。（產生事故的直接原因，以政府有關部門的鑑定結論為準）

6、甲，乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第十條其他事項

（一）雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

（二）合同規定的管理期滿，甲乙雙方如解除合同應提前六個月書面通知對方，本合同自然終止。如無疑義則合同自動順延。

（三）本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

（四）本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，提交_____委員會依法裁決。

（五）本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律，法規和政策執行。

（六）本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲，乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

（七）本合同自簽訂之日起生效。

甲方簽章：__________________

乙方簽章：__________________

______年______月______日

小區物業管理合同5

委託方：__________________

受委託方：________________

根據《______業主公約》、《______業主大會議事規則》及有關法律、法規，______業主委員會委託______公司為______小區提供物業服務。雙方在平等、自願、協商一致的基礎上，訂立本合同。

受託方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人，全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。

第一條物業基本情況

物業類型：住宅及配套設施

座落位置：______市______區______路______號。

佔地面積：______平方米。

建築面積：______平方米。

第二條委託服務的事項

受託方應提供以下服務：

1、房屋建築共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外牆、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳等；

2、共用設施、設備和附屬建築物、構築物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等；

3、公共綠地的養護與管理；

4、公共環境衞生，包括房屋共用部位的清潔衞生、公共場所的清潔衞生、垃圾的處理等；

5、小區內交通與_____停放秩序的維護；

6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；

7、保管與物業相關的工程圖紙、住户檔案與竣工驗收資料；

8、按______市政府有關規定代收、代繳水電等費用；

9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為，根情節輕重採取規勸、制止（限於緊急狀態且不得使用器械）向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施；

10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務，如業主或物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督。

受託方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務，但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。

第三條服務_____標準

業主或物業使用人應向受託方交納以下費用：

1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受託方按每套住宅每季_________元收取；

2、保安費，由受託方按每套住宅每季______元收取；

3、小區綠化費，由受託方按每套住宅每季______元收取；

4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受託方按每套住宅每季______元收取；

5、水泵費，由受託方按每套住宅每季______元收取，無水泵的二、三號樓不收；

6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受託方按每套住宅每季______元收取，無電梯的二、三號樓不收；

7、公共設施維修費，由受託方按套內面積每平方米每季______元收取；

8、管理費（含營業税與物業服務公司的`利潤），由受託方按套內面積每平方米每季______元收取；

9、供暖費，由受託方按套內面積每平方米每個供暖年度______元收取；

10、停車管理費，由受託方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收取；停車場地使用費，由受託方按地上每車每季______元、地下每車每季______元收取；臨時停車，每次逗留時間不超過2小時的來客免收，超過2小時的按地上每車每小時______元、地下每車半小時______元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型_____加倍。

商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項_____按每100平米套內面積折算為一户，電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯，須事先與業主委員會商定電梯費價格。

第四條交費辦法

管理費於提供服務後按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月後尚未交納的，受託方可以在公告欄公示催交。

業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿一月之日起受託方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。

第五條家庭服務

第六條服務標準

受託方的服務質量應達到下列要求：

1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進行檢查，發現問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢並保存大、中、小修的相關記錄，保證設備的正常運行。

2、保潔服務：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區內公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案並於事發時及時處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衞限度。

4、綠化管理：綠地無雜物，基本無_____土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現象。

5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好並有明顯標誌。

6、_____管理：_____停放有序，設有專人負責看管，對區內停放_____的人為損傷與區內停放_____的失竊負補充責任（就侵權人或_____公司賠償後剩餘的損失負責）

7、裝修管理：監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修並對裝修過程進行監控。

8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，並對物業基礎資料和業主入住後的相關資料統一管理。

9、急修：12小時內完成，及時率達95%以上；小修：72小時內完成，及時率達80%以上。

10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣温不低於15度。

第七條保障措施

為保證以上約定達到目的，委託方享有下列權利：

1、審定受託方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度；

2、檢查受託方管理、服務工作的執行情況；

3、審查受託方的費用支出情況（管理費除外）並在小區內公告；

4、按季（或按半年、按年，依羣眾意見的強烈程度而定）就業主或物業使用人對受託方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低於100人。

1、在合同有效期內向受託方無償提供套內面積______平方米的物業管理用房（已提供）；

2、向受託方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開發商交給受託方）；

3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時，協助受託方催交；

4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與_____遺留問題。

第八條獎懲

受託方提供服務或進行管理應儘量做到服務及時、_____（質量）節約、和善，使業主或物業使用人對受託方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委託事項分別按及時、_____（質量）節約、和善四個指標打分後取平均值。民意測驗對受託方的平均滿意率達到60%為受託方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗後一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%，委託方可提前單方解除合同並免除負違約責任。平均滿意率超過80%，或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹（10%以上），委託方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。

第九條合同終止與合同解除

本合同有效期限為一年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

本合同到期時，任何一方不願續約的，應當提前30天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低於40%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。

本合同終止或解除後，受託方必須於10日內向委託方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，委託方應當採用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受託方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。

第十條附則

本合同草簽後需依《______業主大會議事規則》的規定進行公示，公示15天后無異議或異議者不足規定人數的，加蓋業主委員會印章，合同正式生效。

本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的，需要完成《______業主大會議事規則》規定的公示程序。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

本合同一式三份，甲乙雙方及物業行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商不成時，應當向______區人民法院起訴。

委託方簽章：__________________

受託方簽章：__________________

日期：______年______月______日