電腦店員工守則
電腦店員工守則1
一、員工本着互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門,公司將做出合理的回覆!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須着工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;説話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿意.
六、工作時接聽私人電話不得超過10分鐘,衞生實行區域包乾制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每位客户的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於[敏感詞]部門處理
八、員工服務態度:
1、熱情接待每位客户(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的'服務;
2、瞭解各產品的性能,向客户合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、説話輕)
3、工作後---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間:
1、冬季:8點-18點,夏季7;30-18;30:;
2、一個月可休2天,無特殊情況的連休不能超過2天
3、在規定時間內遲到或早退5分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退30分鐘者算曠工半天
十、員工獎罰規定:
每月獎金;全勤獎200元
1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿額獎金
2 、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定並未休公司規定的每月2天假天可得全勤獎
3、遲到或早退或被投訴及違反相關規定者一次扣獎金20元並不能獲得全勤獎
4、當月公司所放的2天假2天未休者可得滿額全勤獎,
十一、離職條件
1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2、離職後不得再以電腦員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3、員工合同期滿後方可離職,離職將發放所有工資與歸還押金;
4、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職發放所有工資與獎金,;
5、未滿6個月無特殊原因要離職者,扣除50%的押金;
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、每月曠工累計達10天;
2、拒絕公司指派任務;
3、泄露本公司機密;
4、當月被投訴5次以上者含5次
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客户費用;
十三、入職條件
1、進入公司試用期3個月
2、正式進入公司
十四、員工正式入職必須嚴格執行本制度
電腦店員工守則2
一:員工本着互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
二:尊重上級,有何建議或想法以書面形式呈交於上級部門,公司將做出合理的回覆。
三:上班時間必須佩戴工號牌,儀表注重整潔。
四:嚴禁無故遲到、早退、曠工;上班時間要保持良好的工作心態,不得帶情緒上班,不得嬉笑打鬧、玩遊戲、打牌、睡覺而影響公司形象。
五:員工必須嚴格服從公司分配的各項任務,不得損毀公司形象、透露公司機密。
六:任何時候要充分發揮團隊合作精神,做到互相照應,公司利益,集體利益要放在首位,不利於公司的事不能做,忌內部拉幫結派,明爭暗鬥;如有問題請當面提出,不背後議論;同事之間,部門之間必須忠誠合作,相互協助。不得私拿貪佔,不得拉單外做,不得吃差額回扣。
七:未經總經理批准,在職員工不得私自向上家訂貨。若需要訂貨的,必須由總經理批准後方可訂貨,訂貨所產生的一切費用由員工本人自行承擔(貨物將不入公司的帳)。若發現未經總經理批准而私自訂貨的,立即開除。
八:員工服務態度:
1、接待客户或接聽業務電話要主動、及時;不怠慢客户,待人親卻和藹,做到熱情有禮、有問必答、耐心周到。
2、不得與客户爭吵頂撞,忌出言不遜。認真聽取客户的建議和投訴。
3:瞭解各產品性能,向客户合理介紹;
4:工作後---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!請慢走歡迎下次光臨!
九:考勤規範:
1、公司營業時間為8:00—21:30;週六、週日為8:30—21:30。技術部上班時間:上午8:00---12:00下午14:30---18:00門市上班時間(兩班倒)8:00---12:00 12:00---18:00
18:00---22:00
2、遲到、早退、曠工:
在規定時間內遲到或早退5分鐘者算是遲到,10分鐘以上算早退;遲到30分鐘以上算曠工
3、休息
正式員工每週享受一天有薪假期,不能連休,如有特殊情況可以換休,各部門經理每月30號前把員工排休表交到財務處。試用期間員工享受2天/月有薪假期。
4.請假
事假:一般員工請假1天的由部門經理簽字後交到財務部,請假2天以上(含2天)的`經總經理簽字後交到財務部,部門經理請假須經總經理批准方可生效。未經批准請假擅自不上班者,按曠工處理。
病假:不扣除當天底薪,但需提供醫院相關證明及收費發票,無醫院證明的按事假處理,病假超過三天以事假處理扣除薪水,除病假和突發事假,否則公司組織的各種活期間不允許請假。
婚假:工作滿一年的員工可享受帶薪婚假,婚假時間為7天,需要提前15天報總經理批准。
十:員工獎罰制度:
1:每月全勤獎50元(當月無遲到,早退,請假)。
2:團隊獎50元(全體員工無遲到,早退,請假,換休,投訴)。
3:中秋節:100元。
4、春節:200元不等(員工在職滿一年方可享受)。
5:遲到罰5元,早退罰10元。
6:曠工半天扣50元,一天扣100元。
7:請事假扣除當天工資。
8:上班時間不準玩遊戲、看網絡電視、電影等與工作無關的事情,發現一次扣除10元。
9:上班要簽到,無簽到的按無考勤記錄,扣除當天工資。
10:不準用公司電話撥打私事電話,接聽私人私事電話不得超過5分種,若發現一次扣除10元。
11:上班要着裝整潔,佩戴工牌,不準穿拖鞋,發現一扣除5元。
電腦店員工守則3
1、嚴格遵守國家法律及公司各項規章制度
2、關心公司發展,熱愛本職工作,努力維護公司名譽,堅持抵制有損於公司利益的言行。
3、嚴守公司祕密,商業祕密,經營祕密,技術祕密。
4、愛護公司財產,愛護辦公設備,保持辦公環境衞生。
5、要配合好各部門發展各項活動,保證工作的'順利流程,具備良好的團隊精神。
6、對公司領導的工作安排及調度,不得無故拖延、拒絕和終止工作。
7、不段提高自身素質,努力把自己培養成全面、全能、有責任感、有使命感的IT人。
8、熱愛自己的工作,認真負責,注意保持良好的客户關係。
9、按時完成工作任務,保持好良好的工作效率。
10、注重儀表,保持服裝整潔,落落大方。
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