酒店員工守則

1、編制目的

我們熱誠歡迎您加入xxxx大酒店工作，為了造就一流的酒店從業人員，保持本酒店系統化的管理水平，特編制此本《員工手冊》。冊中所有條文已經酒店總經理批准，各位員工務必全面瞭解並切實遵守。

忠於職守，熱心勤勉及禮貌主動是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，發揮一技之長，彼此真誠合作，共為xxxx酒店帶來光輝業績。

2、適用範圍

本手冊原則上適用於xxxx所有員工，包括合同制員工及

臨時工，如以合約聘請的管理人員，於合約內所列條款與本手冊有所衝突，

則以合約為準。

3、xxxx指導管理原則

我們確保……

☆我們在同所有人相處時，要表現出真誠和關心

☆確保我們的.服務程序永遠是以客人為中心且簡明易行

☆期望所有的管理人員要保持與客人直接接觸

☆我們要努力創造一個既有利於員工事業發展；又有助於實現他們個人目標

的氛圍。

☆有效更新

鼓勵合情合理的風險行動

嘗試新思想

借鑑其它行業的思維

☆與業主保持有效益的關係

讓業主瞭解酒店的發展和其它重要情況

達到或超出財務指標

適時地請業主參與發展項目

並有一個愉快的環境