電腦部年終總結

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？下面是小編收集整理的電腦部年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

電腦部年終總結1

20xx年度電腦房的工作緊緊圍繞着工程部李總監及工程部古經理年初提出的20xx年工作重點和電腦房工作計劃展開的，在酒店管理層的正確領導和各部門的通力配合下，以務實、高效的工作作風，有序地完成了各項維護工作，有力的保證了酒店的正常營運。為使電腦房的工作進一步得到提高，現將20xx年年度工作做一個簡要的回顧和總結。

一、網絡，辦公設備維護保障有力，提高服務質量。

年初酒店遭遇3次ARP攻擊，造成整個酒店客房及辦公電腦的網絡不穩定，對此採取了積極的措施，及時排查與隔離，對交換機及路由器等硬件網絡設備的維護，定期按月為單位對酒店各個區域網絡情況進行測試檢查，屏蔽中心不用的端口，進行網絡安全設置等，保證酒店所有的電腦安全正常的工作，優化路由器運行速度，進行了客房及辦公帶寬的合理分配調整，提高上網的速度和穩定比，保證了酒店的網絡暢通，對酒店所有辦公電腦設備進行用户名及IP地址備註實行遠程管理維護，儘可能降低設備使用故障率，在其出現故障的時候最短時間內排查問題解決問題。

年終歲尾地税局安裝機打發票着實給工作帶來很大的壓力，既要保持外網的暢通，且要不能融入內網網絡，網絡安全級別提升，在李總監的安排指導及古經理帶領實施下，電腦部成功為酒店前台、財務、餐飲安裝機打發票的相關設備與網絡安全等級的提升，合理安排相關硬件設備的使用量，我們秉着能用技術解決的共享問題不用添加設備來給酒店減少成本與費用，耐心細緻的調整了機打發票的格式讓員工工作最快捷化做出自己的最大努力，在古經理的帶領下我們也在此次工作實施中學習了很多以前沒有接觸過的內容，例如：UTP雙絞線8芯單根轉換雙線的做法等很多工作技巧。

為了配合酒店裝修在古經理的帶領下在12月份對9樓A、B區交換機房交換機硬件設備進行斷電與拆除報廢網線，防止由於裝修拆除的原因造成混線對交換機硬件造成傷害。

電腦部秉着同事是我們的內部客户，注意部門之間的銜接滿足共同客户的需求的原則，清理、優化了銷售部、前廳部、房務部、餐飲部、財務部等各部門系統垃圾及IE緩存等垃圾文件，優化了各內網電腦工作站，保證了酒店管理系統的正常快捷的運行與操作。檢查與更換各客房舊網寶，保證客房網絡硬件的正常連接為排除故障爭取更多的時間。

二、西軟系統的維護，保障了酒店的正常營運。

按月為單位對西軟服務器進行緩存清理及服務器機房的衞生清理，每3個月校對服務器時間及相關應用程序的運行狀況。

西軟的相關快捷應用與酒店快捷運營與同事之間內部工作效率的提升密不可分，按照各個部門的要求，解決疑難問題解答，和相關報表數據的詳細查詢功能。

與前廳部耿瑞總監的積極溝通與配合下，解決入住登記單由人工書寫改為直接打印的功能，為客人辦理入住登記節省了寶貴的時間，完善客户檔案功能，建立商務中心客户檔案服務器，實現各個客户端機器可即時同步的查看客户檔案的照片與簽名信息，完善各個環節的報表機制，10月份為前廳部總結歸納出所有西軟系統操作界面的快捷方式，在耿瑞總監的配合實施下大大提高了前台員工查詢信息的直接性與快捷性。

與預訂部王萍主管的積極溝通與配合下，解決預訂登記但人工書寫改為直接打印的功能，格式更規範，增加銀帆賓館logo做到專業，讓客人滿意，增加銷售員業績同比查詢等等相關報表，配合古經理完成直接通過西軟發送傳真的相關功能，大大提高了預訂部的工作效率。

與財務部鄒快樂的積極溝通配合下，解釋講解了VIP卡的製作步驟與流程，修改調整了VIP髮卡端口報錯等相關應用情況。

與收銀主管姜圓圓的積極配合溝通下，修改了款待報表查詢功能，增加了各類餐飲。

電腦部年終總結2

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，就電腦部在20xx年的工作做一個回顧，以彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績打下堅實基礎：

一、日常工作

20xx年努力做好本職工作,提高自身素質,完美完成領導交予的各項任務,電腦部日常工作為以下：

寫字樓、倉庫所有辦公電腦,三台服務器及網絡交換機等設備的升級、維護和保養重新規劃網絡結構,優化現有網絡,並搭建無線辦公環境店鋪終端電腦,打印機網絡的升級、維護和保養

二、DRP系統（網絡分銷系統）

20xx年在公司牽頭領導下，成功選型、實施ＤＲＰ網絡分銷系統做了以下具體工作：針對各部門工作着手，ＤＲＰ軟件的需求調研，開發跟進，由倉庫庫存開始實施DRP系統配置服務器及門店終端，倉庫，統計部店鋪已正式上線運行，倉庫終端2個，統計終端2個，門店8個做好主任收銀的系統操作培訓工作及時溝通反饋意見，做系統的修改完善，令系統軟件貼切實際工作流程及應用

三、工作的改進

在20xx年工作中，發現諸多問題，需要再以後的工作中加以改進：更多的就DRP系統的優化改進和各部門進行溝通努力提高系統數據的準確盡力做到：小故障電話指導、大故障趕住現場；早晨故障不過午，當天故障不隔夜；排除故障如救火，當好電腦“110”。”

四、展望20xx你

20xx年是新的一年，是富有挑戰的一年，更需要全部門上下把工作做精，做細。比如對新員工的培訓、DRP系統操作人員的專業知識的`提高。

相信在新的一年中，電腦部會取得更大的成績.！

電腦部年終總結3

新的一年如期而至，做為電腦部門主管，我更應練好自己的內功，細化自己的工作。

下面我將一年的工作情況做個彙報。過去的一年，我們電腦部門為實現公司的方針、目標，加強電腦信息系統管理，使之具體化、規範化和現代化，達到為公司經營管理啟動全面報務的目的，我們對電腦軟、硬件系統進行了嚴格管理，確保信息系統正常有效運轉，以及數據的準確安全，我的工作具體陳述以下幾點：

1、商品信息系統管理。從商品價格調整、庫存修整、商品盤點到每日結算，各種單據，包括購進、轉倉必須及時錄入電腦，數據錄入必須保證其準確性，以保證前台及時獲得最新的商品信息，並進行計劃銷售。

2、軟硬件設施的應用，維護與管理，對硬件進行維護、維修，督促各部門員工正確使用系統軟件，並對其進行指導和培訓。確保每位員工能夠基本操作系統，

3、員工的培訓與規範管理。制訂出了部門的職責和規範及流程，對本部門員工依據公司的各項規定進行嚴格的管理，定期進行技術培訓與系統操作運用知識考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力，營造邊學邊幹邊提高的良好氛圍，確保在工作中運用自如。

總而言之，過去一年的工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這裏麪包含着領導的關懷和支持，也凝聚着本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益於其他部門的理解與配合，我做為主管，自認為我和我的員工努力的工作了，但我們也僅僅做了一些力所能及的工作。回想起來我走上電腦主管崗位之日，正是公司銷售高峯的時候，這是個難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點，即使東奔西跑，即使有得有失，我也元怨無悔。

在工作中有三個值得欣慰的地方：

1、公司領導強有力的支持

2、各部門始終不渝的配合。

3、本部門員工精誠有效的合作。

20xx年計劃：

明年在正常工作管理上加大力度，使每位員工在工作方面更上一個台階。跟進綜合素質培訓，實現真正的團隊凝聚力。根據公司的願景，主要的工作放在電腦話務配送這方面，加強學習培訓，努力實踐，做到更節省人力資源和財力資源。實現辦公自動化。

面對電腦工作，我要用平常之心對待不平常之事，從事電腦工作以來，我從一般員工到，無論在什麼崗位上，我從不敢有一絲的懈怠，我要加倍努力學習專業知識，進取不怠，發揚成績，糾正錯誤，為我們蒸蒸日上的金三角事業盡心盡力，添磚加瓦。