經濟管理類電子商務論

　　一、電子商務概論教學現狀

在傳統教學模式中，教師主要通過標準教材的章節，結合互聯網一些案例開展講授式教學，有條件的學校還會購買一些實驗軟件供學生實踐。雖然這樣的教學模式已經關注到了提高學生的實踐能力，但是仍然存在不少問題，主要體現在以下幾個方面。

（一）授課內容問題

電子商務課程本身包含的範圍非常廣，從技術到商業模式再到營銷推廣，從整體戰略到商業細節，如果在課堂教學過程中，要將電子商務的所有內涵以及操作手段包括技術實現都講述清楚，則需要花費大量的課時。另外，根據教學大綱安排，教學課時中還包括上機實踐的時間，顯然，這又大大壓縮了授課的時間，在規定課時內要將電子商務所涵蓋的所有概念、內容、技術等全部講遍，那麼其講授內容只能是泛泛的，灌輸式的，很多時候學生對一個概念或者商務模式沒有很好的理解，就已經轉入到下一個章節的學習，最後的結果是一個學期下來，學生僅瞭解了某種電子商務模式的名稱，而實際的內涵知之甚少，一知半解的學習造成了學生學習主動性差的狀況，實踐能力也得不到很好的鍛鍊。這種狀況與電子商務課程本身的實踐性與創新性特點相背離，與我們的人才培養目標也是相背離的。

（二）教材建設問題

就目前的電子商務概論類教材來看，主要存在着幾方面的問題。

1.教材內容廣而泛。大部分教材與目前的課程內容存在同樣問題，因為要將電子商務所涉及到的問題都涵蓋在內，很多教材都是將所有的內容都點到，主要概念羅列全，但是卻存在着廣而全但難以深入的問題。

2.教材缺乏邏輯連貫性。由於電子商務從其概念上來看，既有經濟管理類的又有技術類的，因此我們的教材中常常出現既有商業模式又有網頁製作方法，章節與章節缺乏連貫一致性與邏輯性。

3.教材缺乏實踐教學的可操作性。雖然目前很多教材也陸續進行了改革，在枯燥的概念中加進了很多的案例，但是這些案例還是以傳授為主，並沒有安排可操作的實踐環節。

4.教材時效性差。由於電子商務的發展非常快，而教材編制訂閲的週期很可能已經超過教材中某些案例與模式的發展週期，再加上一本教材並不是每年都會更新版本，其時效性就更差了，因此我們常常看到學生手中教材裏所提到的成功模式或案例，實際已經失敗，而書中還在介紹經驗，這大大增加了學生的疑惑和教學難度。

（三）實驗教學環節問題

根據電子商務概論課程的特點，課程教學過程中都會配備實驗環節，但是目前實驗環節同樣也存在着一些問題。

1.實驗模塊與現實脱節。實驗軟件雖然能讓學生了解基本的電子商務前後台操作，但是，實驗軟件同樣也存在着由於更新等問題所造成的操作與現實脱節的問題。實驗軟件與教材相似，其更新的調研開發也需要一定的週期，因此就會出現軟件剛更新，現實情況已經出現變化，軟件本身是為了讓學生更貼近現實，但是往往更新是趕不上現實的。

2.重操作輕創新。另外實驗軟件僅是模擬現實已有的情況進行開發的，雖然一定程度上增強了學生的實踐能力，但是由於學生只需要按照事先確定的程序進行操作，對於學生的創新能力培養沒有太大的幫助。

（四）考核環節問題

傳統的考核主要以卷面成績、小論文和實驗為基礎綜合測評，這樣的考核形式目前還存在着卷面考試死記硬背，小論文複製粘貼，實驗應付了事的情況，學生準備考核過程中僅僅提高的是記憶能力和查閲資料能力，綜合評分很高卻並不意味着實踐能力和創新能力的提高。總的來説，經濟管理類專業的學生雖然通過了該門課的學習，初步掌握了電子商務領域一些基本的概念，瞭解了電子商務的基本商業模式和技術性名詞的內涵，並且也得到了一些實踐的機會，一定程度上鍛鍊了動手操作的能力，但是由於該課程性質的特殊性，在教學過程中仍然存在着一些問題。這些問題可以通過課堂教學的方式方法改變的同時在規定課時教學以外對學生進行連貫性的'實踐，才能更有利於培養學生的實踐、創新、協調、運籌等綜合能力，更有利於培養應用型創新人才。

　　二、電子商務概論教學改革策略

本次教改改變了傳統的拘泥於課堂授課的教學模式，採取實踐—教學—討論再實踐的模式，其創新性在於將競賽結合到教學的過程中，將課堂教學、實踐、競賽緊密地結合在一起，最後有部分學生將參加競賽，其學習週期也將從原有的一學期延續到一年，參加競賽的學生學習週期將延展至一年半或更長，教師貫穿其中進行必要的指導和啟發。

1.強化課前實踐。教師在課前佈置探索性閲讀和實驗操作題目，學生通過課堂上機，對下一次上課的內容所涉及的模式及案例進行直觀的分析，這個環節旨在通過關注互聯網及電子商務的最新動態，啟發學生主動式學習。實驗環節將放棄不符合實際情況的實驗軟件，由教師根據最新的電子商務發展狀況和最新的電子商務模式，結合課堂進程，設計實驗項目，根據不同的實驗項目和內容，學生分組或單獨完成相應的操作或實驗報告，大多數實驗項目將直接在互聯網上完成，而不是基於封閉網絡的模擬操作。

2.加強教學與課堂討論。教學環節中，教師將就學生已經預習得出直觀分析的電子商務模式進行講解，結合輔助教材和互聯網實時更新的材料和案例來分析該章節的內容，並與學生的直觀分析結論相比較，解答學生的疑難與困惑。本次改革在綜合考慮課時限制及經濟管理類專業特點的基礎上，加大了實踐討論課時，教學內容以經濟管理類的電子商務模式和運營為主，技術類內容大幅度刪減，僅保留基本概念和基礎原理。教學內容以教師製作的、隨時更新的課件和課外閲讀資料為主，並加入教師的啟發式引導及與學生互動的內容。

3.確立創意方向。通過課堂啟發式提問與討論，幫助找到學生對於該章節電子商務模式的創新創意方向。

4.注重課後討論及創意。由於課時有限，課後實踐不佔用實驗機時，主要由學生自行上機，學生將就課堂上探索創意方向進一步討論其可行性，並可通過教學羣和麪對面的方式對學生進行解惑和指導，幫助學生找到比較可行的電子商務模式創新創意。

5.變革考核方式。考核方式可根據該學期授課人數和具體情況選擇開放式答題或課堂小論文的形式。無論哪種形式，都將不拘泥於輔助教材的內容，均要求學生在查閲互聯網實時通過更新的內容並結合課後討論的結果進行分析，並提出創意創新觀點。開放式答題是指教師在考核前提供各個電子商務模式具有代表性的網站或平台作為研究參考對象，學生在考前全面瞭解這些網站或平台的基礎上，回答試卷中的相關問題；課堂小論文是指，教師在考核前要求學生在掌握基本概念和電子商務基本模式的基礎上，結合課後討論結果和形成的創意方向，在課堂考查時間內當堂完成一篇教師命題小論文，論文可以電子商務創業者的角度也可以普通企業利用電子商務的角度來寫。

6.合理利用暑期實踐。暑期實踐主要利用暑期電子商務課程設計環節，在學生已經提出創意方向的基礎上，與教師進行溝通與討論，組員之間溝通與討論，確定設計組長，並進行任務分配和進度安排，教師對於創意計劃書的撰寫進行講解，學生通過上網和實地調研，並在組內進行協調，分工合作，初步完成一份電子商務創業創意計劃書。

7.開展電子商務競賽。教師根據暑期實踐計劃書的完成情況並結合學生自己的意願，篩選出參加第二年電子商務競賽的項目，並進一步指導，重點在項目可行性分析的調研和項目主要模塊的設計，學生完成電子商務競賽中規定的內容。我們通過以上教改方案，建立一種通過授課紮實基礎知識，通過實驗深化案例研究，通過討論提出創新理念，通過暑期實踐深化創新理念和調研能力，通過競賽全面提高協調、運籌、表達等綜合能力的教學實踐模式，全面提高學生的學習能力、協調能力、表達能力、運籌能力和創新能力。另外該種教學模式也可以推廣到其他各專業的教學實踐中去。