訂貨員崗位生產職責
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篇一:訂貨員崗位職責
直接上級:備貨組組長
1、 負責接收、審核、確認、核定、平衡、安排並跟蹤、反饋銷售總部所有內銷採購訂
單的執行;
2、 打印、使用《訂單可用量參考表》,並分析和存檔、保存該表;
3、 聯繫、協調、處理、確定、追蹤、反饋銷售中心/配套部/客户、運輸公司及倉庫的收
發貨相關事宜;
4、 聯繫、協調、控制、平衡、執行、分析、追蹤、反饋緊缺規格發貨情況;
5、 對銷售中心/配套部/客户的產品需求和工廠庫存以及生產情況進行分析、反饋,提出
產品生產調整建議;
6、 收集、反饋銷售中心/配套部/客户對銀川工廠的產品銷售信息,統計、分析輪胎銷售
發運狀況,辨別發貨趨勢,提出輪胎儲運建議;
7、 根據訂單存量和貨物(庫存和生產)供給情況,合理安排訂單審核,確認訂單執行
和發貨時間;
8、 根據汽運車輛和鐵運車皮狀況,聯繫運輸公司確認裝車量,合理配車並協調貨物的
及時發運;
9、 負責裝訂、保管、查詢所有采購訂單;
10、 負責報送總部和工廠所需報表
11、 傳播企業文化,貫徹執行公司各項規章制度;
12、 及時完成領導交辦的其它工作。
篇二:訂單員崗位職責
一.基本工作內容:
1.跟蹤每張單訂單的生產並順利的將修改好的訂單在確認後的`情況下傳到廠家生產。
2.保持跟生產廠家聯繫增加溝通,瞭解廠家所需修改及確認
3.將每天從專賣店及聯營店的補貨錄入電腦然後打印給倉庫配貨。
4.接收各店老闆的建議及客户的投訴信息,並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
5.將上級領導所安排的事件完成及樣品間的整理。
二.訂單後要做的工作:
1.下單時,我們要注意在各方面存在的問題。舉例如:配碼、顏色、數量、金額等確認。
2.審查合同、金額及數量是否準確。
3.生產過程中,如有意外情況廠家要求更改時,一定要及時將情況反映到公司上級領導,找到解決的辦法。
4.樣品鞋,目地是本公司所需要的大貨能否達到的要求,同樣也是大貨的依據。一般情況是樣品由我們確認後再下單做大貨的。
5. 大貨生產出來後由廠家發送到我公司,在這之前先要告知倉庫,還有大貨的價格及數量發給倉庫,以便更好的安排存放位置,及時配送到各專賣店及聯營店。
三.售後服務
客户投訴或是退貨時:
對客户的投訴,我們要了解問題出現的原因,並要採取措施,找到對策,避免下次出現。
客户要求退貨,首先是儘量的使客户接受我們所出現的問題。若能返修,則再對成品進行返修好後再出貨。
很嚴重的就重新生產,補單生產再送貨。
還有采用相互讓步的折扣法。
有時只能按客户的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客房達到雙贏。
四.如何溝通好使跟單工作做得更好
同本廠內的各部門溝通:
面對生產部門我們就是客户,所做的一切在對老闆負責的同時也要對客户負責。多同各生產部門溝通,讓他們能更明確的瞭解到在生產各單時,客户的意圖,使生產更順利,能更好的滿足客户的要求。
篇三:訂貨員崗位職責制度及流程
1、 負責ERP系統單據的審核、錄入、賬目的管理。 每天對採集的訂單進行審核,是否和網站後台頂點是否一致(品名、數量、總金額),進行打印,快遞單據的打印,保證錄入的快遞單據號和訂單號完全準確,對關聯有問題的訂單進行新建。
2、 負責後台頁面的出庫管理。負責後台快遞單號的錄入,改寫物流狀態。
3、 負責出入庫商品的審核。對出庫的商品進行再次核對,保證出庫商品的準確無誤。
4、 負責缺貨商品的統計。每天對等補貨訂單進行處理、對零庫存商品彙總,上報客服部,要保證數據的準確。
5、 負責與快遞包裹交接,及簽收。每天需要與快遞人員交接,清點底單數量,包裹數量,系統數量,是否相符,核對後方可交給快遞人員。
6、 協助客服做好日常處理訂單工作。每天對日常訂單出現的問題以及客服人員應訂購的標註X產品進行物流狀態的改寫,協助客服進行處理
7、 負責退貨拆包工作。負責退貨包裹的和對工作。
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