2023年税務系統便民春風行動總結範文（精選10篇）

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編收集整理的2023年税務系統便民春風行動總結範文（精選10篇），歡迎大家分享。

2023年税務系統便民春風行動總結範文（精選10篇）1

在這一年的時間裏，本人能夠遵紀守法、認真學習、紮實工作，以勤勤懇懇態度對待財務税務代理工作。

一年以來，本人主要負責財務代理記帳報賬工作，在實際工作中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務代理記帳報賬工作。認真審核財務代理單位提供的原始憑證，做好憑證簽收工作，每月及時做帳報税，做好每家代理單位的各項納税事宜。税務知識不斷更新，在自已及時參加税務的培訓的同時，做好每家財務代理單位的税務知識指導工作，使企業也能及時瞭解税務的最新政策。另外，針對財務代理單位的出納人員變動大的情況，及時做好新來的出納人員的基本業務知識的指導工作，使企業的財務工作能更快更好的走上正軌。財務代理工作在做好財務工作的同時，更提供優質的服務，做好與客户的溝通協調工作，為客户解答經營中的熱點問題及最新財税政策。20xx年在做好本職工作的同時，積極學習會計基礎工作規範化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應現在的工作要求，併為將來的工作做好準備。面對現在財務代理這一行業的激烈竟爭，力爭在20xx年不能流失現有的財務代理單位，並把現有的單位分類，提高對有發展潛力的，銷售額較大的單位全年代理費，對銷售小的單位採用全包的行式，即除財務代理外，再代理這些小單位的營業執照，組織機構代碼證年檢的代理，適當提高收費。此外，面對税務對做帳要求不斷的提高和每月做帳的緊湊時間，再開拓新的財務代理業務，使財務代理工作更上一個台階。

1、存在主要問題：

經過一年的財務代理工作，也發現自身的業務知識有待進一步提高，平時在做好本職工作的同時，學習其他行業的相關會計知識和税務處理方式。比如建築業和軟件業等。更需進一步開拓新的財務代理業務。

2、自我年度表現評估：

在這一年的時間裏，本人能夠遵紀守法、認真學習、紮實工作，以勤勤懇懇態度做好本職工作。

2023年税務系統便民春風行動總結範文（精選10篇）2

一年的工作過去了，企業走過了一年的生產經營期，各項工作都已步入了正常的發展軌道。而對於我們外圍機構的工作也開展的很順利，尤其是我們税務部門，各種税收都能如期的徵收，税收管理，税務檢查等工作都開展的很順利。

我們c區税務局根據工作需要，設置了發票管理科，税務檢查科，綜合科，辦公室四個科室，各科室由一名人員負責。通過分工，可以保證工作的順利，高效，高質完成。

20xx年度我們c區税務局主要開展的工作有變更税務登記，發票的領購，印花税的繳納，日常的税務檢查以及專項的税務檢查工作，税法宣傳，誠信納税大户的評選等等。

首先，年度開始我們就為各製造企業，供應商，銀行等外圍機構辦理了變更税務登記。在辦理變更登記中各納税人都能如期的帶齊所需資料到我局進行辦理，並就不懂的問題向我局相關人員諮詢。工作中我局與納税人都能做到互相配合，保證了工作的按時完成。辦理完變更税務登記，各納税人就正式開始運作，所以各納税人也根據業務需要到我局來領購相關發票。我們對領購發票的納税人做好相關信息的登記，以確保發票的正確使用，也方便我局對納税人發票使用情況進行監督檢查。

第二，由於企業是首次開展業務，很多涉税問題都還不是很瞭解，所以為了體現為納税人服務的精神，我局進行了第一期的税收宣傳活動，該期宣傳活動主要針對納税程序，通過生動的圖畫與對白設計，把整個納税程序都展現了出來，以傳單方式派發給各納税人。

第三，隨着納税人業務的開展，企業與企業之間簽定了各種合同，按照税法規定我們要對納税人簽定的合同徵收印花税。20xx年度累計應繳印花税為748044元，實繳936235元，應退188191元。

第四，開展日常税務檢查。20xx年4月份，我局按照日程安排，隨機抽取了3家企業，對其納税登記情況，建賬情況，發票領購使用情況，印花税的繳納等進行了常規的檢查。檢查發現納税人都如期的進行了税務登記，都建立了相關的帳簿，發票領購使用情況都正確。但檢查發現其中兩家企業有部分合同沒有按時的繳納印花税，對此，我局對其進行了相應的罰款並加收了滯納金。

第五，誠信納税大户的評選。為了鼓勵納税人誠信納税，我局制定了相應的評選辦法，對該年度表現突出的納税人進行誠信納税大户的評選。

以上是20xx年度個人工作的總結。

2023年税務系統便民春風行動總結範文（精選10篇）3

充實又忙碌的一年税月轉瞬即逝，一年來在領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己在思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況總結如下：

一、堅持思想政治學習，不斷提高理論修養

我始終把提高自身思想政治素質放在首位，並持之以恆地堅持學習。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、科學發展觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，堅持解放思想、實事求是，嚴格執行各項税收法律法規和政策，不斷提高依法治税、規範行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，增強執法為民的自覺性。思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。

二、認真學習業務知識，提高工作能力

在營改增的攻堅戰中，我從車購税窗口抽調到辦税服務廳為納税人辦理落户事宜並作為營改增導税員為納税人進行講解；在青年幹部12366納税服務熱線崗位鍛鍊中，積極學習各項業務知識，作為上掛人員在納税服務處上崗工作。不斷變化的工作內容伴隨着不斷的學習和成長，尤其是納税服務熱線接線工作，在與納税人的溝通交流中既增加了税務相關知識的積累又增強了與納税人交流能力。每到新的工作崗位，我都始終重視對業務的學習，以同事們為榜樣，努力鑽研，在工作實踐中不斷進取，切實履行崗位職責，認真做好各項工作。

三、紮實工作，嚴格要求和約束自己

以嚴格執法、熱情服務為宗旨，在工作中我始終遵守“税務人員廉潔自律若干規定”，牢固樹立做人民羣眾公僕意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的税務幹部。

四、存在的不足和今後努力方向

工作以來，儘管我在領導和同事們的.指導和幫助下，取得了一定的成績，但是工作方法和業務能力還存在不足之處，知識的累積是一個長足的過程，今後我會加強學習，完善自我，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決複雜問題的能力，做一個緊跟時代、砥礪前行、擔當責任、奮發有為的國税人。

2023年税務系統便民春風行動總結範文（精選10篇）4

今年，對於我的工作和事業來説是具有轉折性的一年，我因費改税政策從事業單位轉崗到税務局，進入基層税務所納税服務大廳工作，從踏上税務戰線的那天起，我就立志要出色地幹好本職工作，幹一行，愛一行，鑽一行。工作中不懂就問，不會就學，我從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在這一年裏也取得了一定的成績，現將今年工作，具體總結如下：

一、政治思想學習

社會在不斷髮展，世界在不斷進步，惟有學習才能趕得上時代的腳步。一直以來，我始終牢固樹立終身學習的觀點，時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到兩學即學政治、學業務。

在政治學習方面，我重點抓好"三個代表"重要思想和科學發展觀的學習。從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。通過學習，使自己的世界觀、價值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業務學習方面，我來税務局後經過2個月的初任培訓，學習相關税收的政策、法規及業務知識，在學習期間，我認真做好讀書筆記，我知道自己初來局裏工作，在業務上不懂的地方很多，不懂的我就反覆請教其他有經驗的同事，直到弄懂為止。我還不斷充實自我提高自己的業務工作能力，現在對申報納税、認證發票等工作已經有了很大的進步。

二、提升業務水平，提高服務質量

從事税務工作的一年來，我嚴格要求自己自覺遵守局裏的規章制度，把自己的工作做好。我不斷對自己的業務知識充電努力提高服務質量，我給自己的工作中心是：“盡努力做好自己的本職工作。”以良好的工作態度對待每一個人。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。

誰都知道，與客户直接打交道即累又繁瑣，但是我喜歡看到客户希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急納税人所急、想納税人所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了較好的評價。每當客户對我説：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那麼值得，他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民羣眾服務。

三、新一年的計劃和打算

在過去的一年裏我發現自己存在的不足就是鑽研業務知識還不夠，在新的一年裏，我還要不斷加強學習，以此提高自己的工作能力和綜合素質，包括文化知識和個人修養。多讀書，讀好書，多讀關於自己業務方面的書，努力提高自己的工作質量和工作效率。

工作上要做好納税服務，不斷優化申報納税、認證發票的工作方法。加強與納税人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的徵納關係。通過個人高質量的服務態度維護税務系統的良好形象。要始終堅持認真負責的態度，不斷學習改進工作方法，提高個人工作能力，以服人民户為宗旨，多從他人的角度出發思考問題，多換位思考，多角度思考，努力在幹好工作的同時，人際關係也友好和諧，以此給工作帶來積極的影響。並且順應政策變化，適應新形勢，新政策，立足本崗位，做好自己的本職工作。為税務工作的整體推進作出應有的貢獻。

2023年税務系統便民春風行動總結範文（精選10篇）5

時光飛逝，20xx年已經結束，轉眼間來到建昌縣國税局工作已經有四個多月了，在這段時間裏，我適應了新的環境，並全身心地融入到國税局這個大家庭之中。作為一名新國税人要有角色轉變的意識，明確肩上的責任，不管是從思想覺悟上，工作態度上還是從業務能力上都應該對自己提出更高的要求。“懷公僕之心、盡公僕之責”並非一句空談，尤其是作為一名奮鬥在納税服務第一線上的公務人員，在思想上擺正位置，提高服務意識，想納税人所想，急納税人所急，最終達到服務於納税人的要求。在工作中取得的進步不僅僅是靠自己的努力，更大程度上歸功於局領導對我的關照以及分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下，我逐漸熟悉了業務流程，掌握了工作要點。以下是我對今年工作的總結：

一、思想政治學習方面

這段時間的工作裏，我通過閲讀學習文件税收相關法律法規，參加省局組織的初任培訓與縣局內部培訓等，直觀而形象地體會到了税務工作的重要意義，並且深刻地認識到了廉潔是對每一位税務工作者的基本要求。加入公務員隊伍關鍵是要完成一個思想上的轉變，就是要從根本上克服自身意識上潛在的優越感，樹立公僕意識，強化自律意識，突出人格力量，做到“不為名利所惑，不為浮華所動”，始終保持清正廉潔的良好形象，把為人民服務作為工作中的第一宗旨和要務。在納税服務科的工作中，我瞭解了國税局的整體工作流程，作為國税部門各項徵管數據的處理中心，這裏工作任務相當繁重，特殊的工作性質在無形中要求我培養強烈的責任意識與服務意識。而各位同事的工作態度和工作熱情也時刻感染着我愛崗敬業、無私奉獻。

二、業務工作學習方面

八月中旬至十一月底主要從事車輛購置税業務工作，十月中旬至十月下旬參加初任業務培訓，十二月主要從事文書寫作與涉税業務辦理等。無論在哪個崗位工作，我牢記“只做實事、不尚空談”的格言，事無大小均認真對待，儘自己所能做實、做好。

由於剛參加工作，對税收業務不熟悉，常常要請教前輩，有時還難免出現錯誤，因此我會進一步努力強化學習培訓，提高綜合技能，爭取早日實現辦税服務廳標準化建設的“一窗多能”，提高辦税服務能力。

通過這段時間的工作，進步很快，同時也存在一些問題。首先，由於工作不久，我對業務流程不夠熟悉，還不具備完全獨立處理業務的能力。其次，我對税務系統的法律法規瞭解不深，對工作沒有形成系統的法制概念。第三，個人的工作方法還在初步摸索階段，沒有建立完善系統的工作思路。第四，公文寫作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫作水平有待提高。針對這些問題，在今後的工作中，我有如下計劃：

1.進一步熟悉業務流程，培養獨立工作的能力，竭盡所能為科室分擔工作任務。

2.深入透徹地學習徵管系統的法律法規，以法律法規為指導依據，增強工作能力。

3.建立完善系統的工作思路，提高工作效率，努力爭取成為業務能手。

4.學習公文寫作的方法和技巧，注重平日閲讀積累，提高文字水平，增強歸納分析能力，為今後工作需要和自身發展奠定紮實基礎。

通過這四個多月的工作與學習，我更加明確了自己前進的方向，“千里之行，始於足下”，我一刻都不會鬆懈，一刻都不會忘記自己身上的職責。我會加倍努力，踏實進取，不斷完善與充實自己，使工作水平有質的提高，更好地服務於税收、服務於基層。為國為民，任重道遠。

2023年税務系統便民春風行動總結範文（精選10篇）6

國家税務局在省國税局和市委、市政府的正確領導下，圍繞“幹好税務、帶好隊伍”的要求，推進全面從嚴治黨，大力組織税收收入，注重管理服務創新，加強幹部隊伍建設和黨風廉政建設，各項工作取得了一定成效。

一、深入學習黨的十九大精神，落實全面從嚴治黨責任

把學習黨的十九大精神作為當前和今後一段時期首要政治任務，按照學懂、弄通、做實的要求，制定學習教育計劃，通過召開黨組中心組學習會、支部大會、國地税專題輔導報告會和主題黨日活動等形式組織好學習培訓;組織宣講員赴企業開展聯席宣講，被安徽新聞聯播連續播出報道;各區縣局通過邀請十九大代表作專題宣講、聯合企業開展主題黨日、舉辦“税、企、村”聯合黨課等形式，實現黨員幹部學習貫徹黨的十九大精神全員參與、全面覆蓋。

二、堅持原則，大力組織税收收入

始終注重加強税收風險管理，持續規範“兩頭在外”商貿企業、新辦招商引資企業、代開了發票等税收秩序，促進收入質量持續提高，收入結構不斷優化。20xx年，共組織入庫税收收入37.6億元，增長41.7%。

三、依法治税，加快推進職能轉變

紮實開展營改增政策大輔導活動，細緻做好營改增政策效應分析，加大申報數據審核力度，切實強化營改增後續管理;持續深化國税地税徵管體制改革工作，召開國地税合作工作會議，分解落實工作任務，加強互駐窗口、委託代徵、發票協查、案件查處等工作合作力度，共同委託郵政部門代徵税款，成立聯合辦税服務廳。

四、減負便民，持續推進“放管服”

先後兩次清理非行政許可行政審批事項，目前共保留行政許可事項6項，其他權力事項18項，並及時通過網站、公告欄、納税服務QQ羣、納税輔導等多種渠道主動公開;貫徹落實《税務行政處罰裁量權行使規則》、《安徽省規範税務行政處罰裁量權實施辦法》，嚴格執行國地税統一適用的税務行政處罰裁量基準。精簡辦税流程，推行“同城通辦”和“最多跑一次”改革。在20xx年度全省納税人滿意度第三方調查中，我市納税人對國税系統評價滿意度得分90.18分，在全省16個地市中位列第二。

五、從嚴從實，營造幹事創業氛圍

認真貫徹落實《幹部選拔任用工作條例》和省局新修訂的《關於進一步加強市、縣局領導班子建設的意見》，改進幹部選拔任用機制圍繞“德彰法行築夢徽州”核心價值理念體系，積極開展形式豐富的職工文體活動。首推“少年税校”，與地税部門聯手積極創建全面税收普法教育示範基地，進一步推進税收普法教育。深入推進全員崗位練兵，聯合市總工會開展能手競賽、表彰崗位能手。

六、壓實責任，持續推進反腐倡廉

將廉政知識列為黨組中心組必學內容，組織2次廉政專題學習，舉辦專題輔導講座，邀請地方檢察院、紀委同志作反腐倡廉、預防職務犯罪講座。積極開展廉政談話活動，對各區縣局主要負責人和市局各單位主要負責人進行了集體約談，做到警鐘常鳴、防微杜漸。

2023年税務系統便民春風行動總結範文（精選10篇）7

一年來，我認真學習黨的方針，政策，努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業務水平。我首先在職業道德上嚴格要求自己，要做一個合格的税務工作者！既要維護害國家的利益，又要保護納税人的利益。基於以上認識，我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎。以“徵好每一分税、待好每一個人”作為我工作的目標。

一、在業務學習方面。

做為一名税收工作者，新時代要求税務工作者不只是具備徵税的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的税收業務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現沒有錯徵、誤徵。保障了國家利益不受損失，又保證了納税人的合法利益。

二、在納税服務方面。

作為一個税務工作者，首先要愛護納税人，那麼，我們就必須善於走進納税人的情感世界，就必須把納税人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納税人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小事入手，去關心納税人，給納税人春風沐浴般的温暖。並隨時記錄工作中的得失，為今後的工作提供借鑑。

三、更新理念，做一個理念新的税務工作者。

隨着時代的發展，對税務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之餘，努力學習税務知識，税法及相關文件，因為學習，便自己在徵税工作中能夠正確依據法律法規和相關文件精神合理徵税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。

四、文明徵税、微笑服務。

徵税涉及到千家萬户，會接觸不同的人。在徵税過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納税人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納税人因不理解有過激行為，我也不因納税人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納税人。我始終認為：我們拿着人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納税人。

五、在廉潔自律方面。

作為一名税務幹部，首先就要做到廉潔徵税。在工作中，從未接受過納税人的錢物。因為我深知，納税人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損於一個税務工作者的形象，還嚴重影響了整個地税系統的形象。這是作為一個税務工作者必須要牢記的。

金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：

學習不夠，政治學習和業務學習不夠，原因主要是

1、税收任務的壓力和徵管改革的繁重事務，學習的時間少一些。

2、調查研究不夠，原因是整天忙於現實的徵收工作，缺少對徵收工作的實際調查。

3、徵收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。

總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我願在今後的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇於奮進，在業務上不斷學習，把今後的工作做得更好。

2023年税務系統便民春風行動總結範文（精選10篇）8

在區局和分局領導的正確指導下，緊緊圍繞税收工作中心，大力組織收入，圓滿完成了各項工作任務。我主要負責西葛鎮的税收徵管工作，分管企業xx户，年徵收入庫税收xxx萬元，超額完成徵收計劃。現述職如下：

一、堅持學習，以過硬的綜合素質勝任税管員崗位。

在工作中，我很注重學習，學習應講“鑽”勁。實踐使我認識到當前的税務工作對業務能力的要求越來越高，需要學習的知識很多。在作好繁重的工作任務時，我會結合業務的需要，不斷加強業務知識的學習。我加強了對新的《會計準則》和《財務通則》及《小企業會計制度》的學習，認真做好自學筆記，提高學習效果。同時堅持學以致用，認真履行職責，在工作中認真核對每一項數據，認真核查企業的經營狀況和財務情況，堅持以法治税，維護税法的公平正義，針對徵管漏洞提出工作建議，做到以查促管、以管促收。我在企業所得税彙算清繳、服務性調研等方面都能高質量地完成上級佈置的工作。

二、服務到位，貼近納税人做好服務工作。

片區內小企業比較多，企業會計業務能力參差不齊，我專門編寫了“辦税事項操作要點”發給業務底子薄、能力差的會計作參考用；編寫了“新辦企業税務事項要點”以備作新辦企業諮詢用，不僅提高了企業會計業務水平，同時減少了企業辦税事項的差錯。我採取例會宣傳、個別輔導的形式，及時為納税人講解税收政策和有關涉税事宜，督促納税人進一步健全財務核算，如實反映經營成果，提高納税人依法納税的遵從度。今年，我和責任區其他同志一起舉行税法解讀會8次，及時宣傳了税收政策法規，極大地促進了企業依法納税意識的提高。我還嚴格要求自己在與納税人交往中做到自警自律，與納税人保持正當的融洽的工作關係。多年以來，我的服務效率和服務質量一直深受納税人好評。

三、管理到户，片區徵管質量逐年提高。

在日常管理中，我始終堅持腿“勤”。一是從巡查做起抓户籍管理。片區內企業新辦、變更比較頻繁，通過定期巡查，幾年來未發生失管漏管情況。同時根據納税企業的類型和特點，有側重地採集納税人各生產要素的信息，記載好管理台帳，為落實後續管理做準備。我對企業的巡查面作到100%。二是抓好税源控管。對轄區內低税負、低税額、零申報的異常企業重點管理，在管理中做到盯住税源大户，抓住中户，管住異常户。通過對重點税源户和納税異常企業實行有效的税源監控，有效地提高了徵管質量。20xx年所管片區的税收負擔率比上年提高了1.07個百分點。三是落實納税評估等管理措施。我積極探索高效的納税評估方法，積極探索建立行業納税評估分析模型。20xx年，我對片區內的企業按行業進行分析和管理，探索建立了行業評估模型，配合分局建立了商貿行業的評估模型。20xx年，共完成了26户企業的納税評估和服務性調研，共補徵税款165萬元。有力地提高了對税源的監控水平。

總之，20xx年取得了一定成績，但距離上級要求還有差距。20xx年裏，去哦一定再接再厲，徵管更上一層樓，各項工作更上一層樓。

2023年税務系統便民春風行動總結範文（精選10篇）9

一年來，在所長的正確領導下，在同志們的大力幫助下，全面貫徹科學發展觀，認真履行工作職責，取得了明顯成績。現就一年來的具體工作、學習等情況總結如下。

一、以誠信為本，努力理順各個方面的關係

在工作、生活中，我始終堅持誠心待人，以誠懇感人，以誠實做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和為上，熱情待人。在與納税人打交道的過程中，納税人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納税人作解答，決不糊弄納税人，向納税人擺架子。

二、以學習為本，努力提高政治業務素養

人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立終身學習的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到三學即學政治、學科技古學業務。在政治學習方面，結合開展創先爭優活動，我重點學習了《中國共產黨章程》、市局《關於在全市國税系統基層黨組織和黨員中開展創先爭優活動的實施意見》、《區局黨組書記、局長xx和同志在創先爭優活動推動會上的講話》。學習中始終保持認真的態度，帶着問題學。從精神的領會，到思想的剖析，再到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認識到，作為共產黨員，在工作、學習和生活中，事事處處體現其先進性對維護黨的威信，促進國税事業健康發展的重要意義。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了金税工程，基本適應了當前國税系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了以税收管理員管理手冊和納税評估技巧為重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。

三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務

我經常深入納税户調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納税人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責xx鎮一般納税人的税收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據該鎮個別企業財務人員會計水平較差的狀況，我採用納税評估的方法按月對企業納税申報資料認真分析，發現疑點，深入企業實地調查。今年以來，通過納税評估，對16户企業的應納税額進行調整，調增增值税126088元，並全部入庫。

四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，無欲則剛。二是慎權，杜絕有權不用，過期作廢的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治税。三是慎微，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以税謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員五要十不準準則辦事。一年來，我共拒納税人吃請10餘次，從沒有發生過一次吃、拿、卡、要、報事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納税人對我的廉政行為給予高度評價。

總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為全局工作的整體推進做出應有的貢獻。

2023年税務系統便民春風行動總結範文（精選10篇）10

在所領導的`正確領導下，所全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，着力落實上級年初提出的xx年税收工作指導思想和要求，堅持以科學發展觀為指引，從“兩個突破”入手，通過建立學習型基層組織、精神文明創建、税務工作的重組，全所同志齊心協力，克服困難，創新進取，圓滿完成了xx年的各項工作任務，現將其主要工作總結如下。

一、加強學習、打牢思想基礎

一年來，我們所堅持對黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關文件的學習，組織所里人員對一年來召開的業務工作會上的指導精神，並組織全所同志到業務開展好的所學習取經，通過不間斷的學習實踐活動，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認識，增強了自身的綜合素質。

二、加強隊伍建設，實現所里人員的配置

xx年，我們所以精神文明創建為平台，從改善税務工作服務環境入手，努力實現傳統税務服務工作狀態的轉變。所堅持公告納税人的權利，公告納税服務承諾等，使所的各項工作透明度大為增強，納税人的滿意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到税收業務工作的全過程，經常徵求社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督，全所全年未發生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設進步明顯，社會反映良好，為税收工作起到了較好的保障着用。

三、業務重組、使工作流程更趨合理性

根據所裏業務開展的實際情況，所裏定崗、定責，重新整合業務流程，設置了諮詢和培訓綜合工作崗位，從税務代理、税務審計、税務籌劃、税務顧問、諮詢服務等等，面對面對客户進行全方位的服務。同時，所內建立了重點税務業務工作手冊，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心。從“兩個突破”上下功夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，以高度的熱情和責任心，通過紮實有效的工作，提高納税人的自覺申報準確率，並建立重點税源的聯繫制度，把管理融入服務，在服務中嚴格管理，所提前月實現了全年任務，為全年税收任務的完成打下了良好的基礎。使整個事務所管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到納税人的一致好評。

xx年，所需要進行認真的總結，從制度、辦法、管理、學習、等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：

1、繼續堅持創建學習型基層組織活動，以人為本，堅持每週的學習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業，與時俱進，不斷進取。

2、繼續推進税務服務工作改革，使服務更加優良，使管理更加到位，圍繞“高效服務”這個中心，使所裏管理業務流程不斷完善，全面提高服務質量。

3、繼續加強對税務部門的溝通，掌握更多更加豐富的税務信息，落實計劃工作的要求。

4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業不正之風，杜絕腐敗現象的發生，樹立良好形象，爭創文明單位，使隊伍建設上台階。

5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務的全面完成。