有關Windows XP系統藍屏故障的速查攻略

首先在講解之前先做幾個名詞解釋，以便大家理解本文：

第一步：打開“小內存轉儲”功能

右鍵點擊“我的電腦”，選“屬性→高級→啟動和故障恢復→設置”，打開“啟動和故障恢復”選項卡，在“寫入調試 信息”下拉列表中選中“小內存轉儲（64KB）”選項，如圖1。

小知識：小內存轉儲

內存轉儲是用於系統崩潰時，將內存中的數據轉儲保存在轉儲文件中，供給有關人員進行排錯分析使用。小內存轉儲，就是隻保存內存前64KB的基本空間數據的內存轉儲文件。這樣可以節省磁盤空間，也方便文件的查看。

選好後點“確定”，這樣操作系統在下次出現藍屏時，就會記錄下當時內存中的數據，並存儲為dump文件，該文件存放在系統盤的minidump文件夾下。

小知識：Dump文件

Dump文件是用來給驅動程序編寫人員調試驅動程序用的.，這種文件必須用專用工具軟件打開，比如使用WinDbg打開。

第二步：從微軟的網站下載安裝WinDbg

WinDbg是微軟發佈的一款優秀的源碼級調試工具，可以調試Dump文件，這裏我們用來查找藍屏故障的原因，這個過程就不贅述了。安裝時，一路選“下一步”就行了。

第三步：使用WinDbg診斷藍屏錯誤

系統再次出現藍屏後重啟，在minidump文件夾下會出現一個以日期為文件名的文件，這就是我們要分析的文件。接下來點擊“開始菜單→程序→Debugging tools for windows(x86)-WinDbg”，打開WinDbg程序，點擊程序窗口的“File→Open Crash Dump”，打開位於系統盤的minidump文件夾下的以日期為文件名的文件。

打開後程序就開始自動分析文件了，分析完後，看最下面，找到“Probably caused by”這一行，其後面的文件就是引起藍屏的罪魁禍首。

第四步：解決藍屏故障

我們對導致藍屏的這個文件名在網上搜索，基本就知道是什麼文件了，一般網上也有相關的解決辦法，看看要刪除些什麼插件、打什麼補丁或者重裝軟件等等。例如本中文分析出的文件，在網上一查，發現它是360安全衞士的ARP 防火牆驅動程序。由於該文件與本機的某些驅動程序衝突會引起電腦藍屏。把360安全衞士的ARP 防火牆卸載，藍屏問題就解決了。