開網店如何投資步步為贏

開網店門檻不高，工作時間自由，似乎是開發副業的絕佳選擇，但是單打獨鬥的業餘店家能量有限，如何在合理擴張的同時做好風險防範呢?

林欣是一位27歲小白領，在上海一家國企的辦公室做了4年多文員。她每天的工作量不多，也沒有太大的工作壓力。因此，當職業生涯進行第二個年頭的時候，她決定用業餘時間開了一家網店，開賣各種手工物件。

　　朝九晚五，忘不了心裏那一份執念

説到自己對於手工藝品的熱愛，林欣有許多故事：“我還在上國中的時候，有一天上課實在無聊，我就在課桌下玩我的編織，等我再次抬起頭的時候，看到老師正在端詳着我的作品，當天下午媽媽就被請到了學校。”不過林欣並沒有把愛好發展成自己的專業，在父母的期待下，她選擇了做個“乖乖女”，每天規規矩矩地打卡上班，一萬多元的月薪對她來説也算“物有所值”。可是大把空閒時間白白浪費，林欣感到越來越不能忍受，在朋友的鼓勵下她開了小手工藝品網店，日常經營的全部工作她都親自操刀。

誠實經營，充實自己比賺錢更重要

“開個網店其實起步的成本不高，但是要好好經營起來真的有很多學問，現在好多網店都找人來刷好評率、信譽度什麼的，我從沒這麼做過，本來手工藝品的量就不會太多，再要刷單就太可笑了，”林欣説，“這個店開了3年，進步很慢很慢，要不是我還有別的工作當主業，根本沒辦法撐過來。”她開店的本意首先是要充實自己空虛的業餘生活，而這三年生活也確實發現了很大的變化。“以前，愛好就只是愛好而已，當它變成一家店的時候，責任感和動力就來了。”林欣除了自己製作外，也會尋找靠譜的貨源，讓店中品項更為豐富，此外還要忙裏偷閒寫博客，分享到各個平台，內容主要是手工教程和自己經營心得，點閲量雖不多，但是她已經感到很滿足。

麻煩擾人，又要置業又要防控風險

“現在對於不良商家的'投訴好多啊，每每看到這種報料我也會很氣憤。不過現在的顧客大多已經習慣了網購，很多人已經被教育得很老練了，有些也是很難伺候呢。”林欣説自己常常被買家氣到想哭。“一旦有顧客給了差評，我都會主動聯繫他們，希望瞭解一下情況看看能否挽回或者改進，可是他們有時候用一句簡單的‘不好玩’就把我打發了，有人甚至提出只要我退一些款，他就會改評價，還有的顧客表示商品質量有問題，然後就想退款不退貨的。還有，手工藝品有些真的是很脆弱的，快遞太粗暴就摔壞了，有時候是顧客收到貨之後自己弄壞了。我不太想去爭辯，不管什麼情況，基本上都是我自己承擔損失。”

慘淡運營了很久，林欣也是到了最近這一年才開始有盈利，也逐漸培養起一批忠實的粉絲。“現在明顯比以前辛苦了，但是有人能夠欣賞我的東西，我就很開心了。”林欣目前和爸媽住在一起，隨着貨品增加，家裏已經搞得“亂哄哄”一片，林欣和爸媽想另外找一個單身公寓做店鋪小基地，但還沒想好是買還是租，對她來説還要找個方法為自己的小生意保駕護航，將成本控制在一定範圍內。

每月收支狀況(單元：元)

收入(税後) 支出

月薪 12000 基本生活開支 2000

店鋪盈利 3000 娛樂休閒開支 3000

其他收入 0 其他 0

合計 15000 合計 5000

每月結餘 10000

年度收支狀況(單位：元)

收入 支出

年終獎 20000 旅遊 5000

購置大宗商品 5000

其他收入 0 其他 0

合計 20000 合計 10000

年度結餘 10000

個人資產負債狀況(單位：萬元)

個人資產 個人負債

活期及現金 20 房屋貸款 0

理財產品 0 供貨商處

未還款 4

股票(市值) 0

店鋪庫存(市值) 8 其他貸款 0

合計 28 合計 4

個人資產淨值 24