銷售部質量目標的制定
篇一:銷售部質量目標
根據對全年市場的預測及目前銷售形勢,特制定以下目標。
一、爭取2015年內開發2---3家新的主機廠配套户。
二、確保在原主機廠的配套比例,爭取提高五個百分點,年銷售額在5000萬以上。
三、交貨率力保PPM值1800.。
四、對於配件的'銷售,積極拓展新用户,配件銷售較2014年提高30% 。
銷售部
20xx-1-27
篇二:銷售部質量目標銷售部目標分解:
一、客户滿意度率:
第一季度:94%
第二季度:95%;
第三季度:96%;
第四季度:98%。
二、現場處理客户投訴的及時性率(成都本地需3小時內到達客户指定現場;外地需在12小時內到達客户指定現場)≥98%
三、客户退貨信息反饋處理及時性率(貨退回公司的情況需在3小時內處理;貨物在客户處的情況需在30分鐘內予以處理)≥98%
銷售部:
20xx年10月25日
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