銷售業務日常工作內容
銷售業務行業一般的工作內容都有哪些呢?以下是小編整理的銷售業務日常工作內容,歡迎參考閲讀!
銷售業務日常工作內容11、在營銷部經理的直接領導下,負責指定區域渠道銷售。
2、認真執行公司的各項規章制度。
3、每天按時完成拜訪經銷商數量,同一城市拜訪經銷商4——6家。
4、外出拜訪客户要做到:“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客户交流要做到:“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪客户必須帶齊所需的資料如:產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的複印件等。
7、必須熟記產品銷售政策和價格體系,準確報出給經銷商的價格。
8、必須熟練掌握產品的性能、規格、特性、用途等相關的產品知識。
9、每月28前上交,下月《經銷商開發計劃書》,經營銷部經理批准後認真執行。
10、準時參加周、月例會,會上積極分析市場動態和經銷商需求,相互分享營銷經驗。
11、根據掌握的市場信息和經銷商反饋情況,每月25日上報《市場與經銷商需求動態的分析報告》,為領導制定營銷策略提供準確的資料。
12、努力完成營銷部經理下達的月銷售額(量)指標任務。
13、每年12月下旬,本着“支持/服務/監管/指導”的方針,根據區域年銷售指標分解任務,制定本區域渠道開發、選擇、管理具體方案,經營銷部經理批准後嚴格執行。
14、出現客户對產品(經銷商)投訴,要在第一時間與客户進行溝通,必須在3個工作日解決問題。
15、認真做好本區域的經銷商關係維護工作,提升經銷商對公司的忠誠度。
16、定期組織安排經銷商到公司考察、交流等活動,建立經銷商對公司的依賴感。
17、制定省級大經銷商開發方案,完成1——3個大經銷商開發目標。
18、嚴格審核經銷商的資格,定期做好經銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準備工作,填寫出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。
20、積極宣傳公司的產品,不斷提升公司產品品牌在用户中的形象。
21、嚴格執行合同簽訂規定,及時與經銷商簽訂供貨合同。
22、嚴格執行公司銷售回款的規定,完成銷售回款任務。
23、做好經銷商產品培訓,售前、售後服務和技術支持。
24、協助經銷商做好使用企業招標工作,達到互營目的。
25、跟蹤市場部物流專員,及時將貨物發往(運送)到經銷商指定地點。
26、認真收集用户資料,做好客户檔案的歸檔。
27、每天認真填寫《行銷日誌》,積累營銷經驗。
28、努力完成領導交辦的其它工作。
銷售業務日常工作內容2銷售業務員每日工作事項
1.出勤和考勤每天準時上班,做好辦公室的清潔,衞生工作,並對促銷員進行考勤,填寫《員工考勤表》。
2.統計日銷售數據統計ka日銷售量,代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫《ka銷售日報表》、《代理商批發日報表》《代理商庫存日報表》等。
3.信息反饋在9:30前向主管反藍ka銷售日報表》和其他資料。
4.銷售數據分析對代理商庫存(包括網絡庫存、ka庫存)、日批發量、大商場(大電器店)日銷售量及月累計銷售量進行統計分析,監控。內容包括以下三大方面:
a.銷售狀態分析:增長、正常、下滑、落後於競爭對手。
b.銷售進展情況:月銷售計劃(銷售額和產品品種)的完成進展程度。
c.對代理商的物流管理進行分析,控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理,加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5.電話拜訪對三級市場(縣、鄉鎮)經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的:
a.按照《客户資料卡》內容與經銷商進行溝通,認真填寫《客户資料卡》
b.建立良好的廠商客情關係,讓他們樹立一種信念:“我是廠家的經銷商”
c.瞭解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。
d.傳達公司的最新精神。
e.初步瞭解競爭對手的最新動態:銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。f.及時掌握經銷商的意見反饋,新產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售後服務問題等。
6.市場巡視每天走訪一次所在地零售終端。瞭解終端現嘗銷售情況和競爭品牌動向。與電器店老闆、大商場家電部經理、櫃長溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難,如售後服務、老產品和積壓品的消化活調換,技術培訓等。
7.組織並參與ka賣場現場促銷。
8.對售後服務工作的'要求。按照公司售後服務要求督促售後服務人員做好故障機維修、電話回訪、上門服務、維修機和待修機的清潔等工作。如遇維修配件短缺,及時和分公司技術服務部聯繫。
9.完成分公司臨時佈置的任務。
10.特發事件的處理。
11.與代理商碰頭,共同探討月銷售進展情況,當日銷售中出現的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。
12.當天工作小結,如實認真填寫報表。
銷售業務員每週工作事項
1.信息反饋每週一9:30前向分公司反饋以下報表:《代理商一週批發量》《代理商周庫存、報表》《ka賣場庫存週報》、、有關售後服務部門的報表。
2.出差〈客户拜訪〉每週出差次數不得少於2次,走訪縣城、鄉鎮經銷商,並達到以下目的:
a.與銷售業務員日周工作內容的第5項相同。
b.與超市溝通,知道他們銷售,做好產品的陳列、演示、及室內pop廣告佈置等,解決他們實際銷售中出現的困難:如售後服務、老產品和積壓品的消化或調換、技術培訓等。
c.填寫〈客户拜訪出差日誌〉
3.〈每週促銷計劃書〉編寫及周促銷活動的落實安排。
4.每週工作例會對促銷員集中進行培訓,並總結一週銷售工作及其進展情況,市場分析等。
5.本週工作小結
銷售業務員每月工作內容
1.下月銷售計劃的下達與代理商一起探討,總結上月銷售工作,具體落實,分解本月銷售計劃,市場分析,採取什麼營銷策略來完成銷售任務。
2.上遞報表
a.〈員工考勤表〉,對象是由分公司支付工資的員工。
b.〈ka賣場月銷售量彙總表〉(含競爭機制品牌)〈代理商月出貨量表〉〈競爭品牌價格調查表〉〈大商場贈品發放表〉,售後服務有關的報表。
3.督促代理商對聯銷商場進行及時對賬,並在25日之前結出銷售款。
4.售後服務每月清理一次維修機、待修機、短缺的維修配件等,上報公司技術服務部,並抄送一份給公司銷售經理。
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