銷售業務員工作內容

銷售業務員工作內容

做好銷售工作，列好每天、每週、每月的工作計劃是做好銷售工作的前提。企業對於銷售業務員工作內容的規定有哪些呢?請看以下資料：

1.出勤和考勤每天準時上班,做好辦公室的清潔,衞生工作，並對促銷員進行考勤,填寫《員工考勤表》。

2.統計日銷售數據統計KA日銷售量，代理商日出貨量、庫存量等數據。填寫《KA銷售日報表》、《代理商批發日報表》《代理商庫存日報表》等。

3.信息反饋在9：30前向主管反藍KA銷售日報表》和其他資料。

4.銷售數據分析對代理商庫存(包括網絡庫存、KA庫存)、日批發量、大商場(大電器店)日銷售量及月累計銷售量進行統計分析，監控。內容包括以下三大方面：

A.銷售狀態分析：增長、正常、下滑、落後於競爭對手。

B.銷售進展情況：月銷售計劃(銷售額和產品品種)的完成進展程度。

C.對代理商的物流管理進行分析，控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理，加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。

5.電話拜訪對三級市場(縣、鄉鎮)經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的：

A.按照《客户資料卡》內容與經銷商進行溝通，認真填寫《客户資料卡》

B.建立良好的廠商客情關係，讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經銷商”

C.瞭解市場價格情況，有無亂價和竄貨情況。

D.傳達公司的最新精神。

E.初步瞭解競爭對手的最新動態：銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。F.及時掌握經銷商的意見反饋，新產品的銷售效果、產品質量、代理商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售後服務問題等。

6.市場巡視每天走訪一次所在地零售終端。瞭解終端現嘗銷售情況和競爭品牌動向。與電器店老闆、大商場家電部經理、櫃長溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難，如售後服務、老產品和積壓品的消化活調換，技術培訓等。

7.組織並參與KA賣場現場促銷。

8.對售後服務工作的要求。按照公司售後服務要求督促售後服務人員做好故障機維修、電話回訪、上門服務、維修機和待修機的清潔等工作。如遇維修配件短缺，及時和分公司技術服務部聯繫。

9.完成分公司臨時佈置的任務。

10.特發事件的處理。

11.與代理商碰頭，共同探討月銷售進展情況，當日銷售中出現的問題及解決方法，市場分析以及下一步的銷售策略。

12.當天工作小結，如實認真填寫報表。

二.銷售業務員每週工作事項

1.信息反饋每週一9：30前向分公司反饋以下報表：《代理商一週批發量》《代理商周庫存、報表》《KA賣場庫存週報》、、有關售後服務部門的.報表。

2.出差〈客户拜訪〉每週出差次數不得少於2次，走訪縣城、鄉鎮經銷商，並達到以下目的：

A.與銷售業務員日周工作內容的第5項相同。

B.與超市溝通，知道他們銷售，做好產品的陳列、演示、及室內POP廣告佈置等，解決他們實際銷售中出現的困難：如售後服務、老產品和積壓品的消化或調換、技術培訓等。

C.填寫〈客户拜訪出差日誌〉

3.〈每週促銷計劃書〉編寫及周促銷活動的落實安排。

4.每週工作例會對促銷員集中進行培訓，並總結一週銷售工作及其進展情況，市場分析等。

5.本週工作小結三.銷售業務員每月工作內容

1.下月銷售計劃的下達與代理商一起探討，總結上月銷售工作，具體落實，分解本月銷售計劃，市場分析，採取什麼營銷策略來完成銷售任務。

2.上遞報表A.〈員工考勤表〉，對象是由分公司支付工資的員工。B.〈KA賣場月銷售量彙總表〉(含競爭機制品牌)〈代理商月出貨量表〉〈競爭品牌價格調查表〉〈大商場贈品發放表〉，售後服務有關的報表。

3.督促代理商對聯銷商場進行及時對賬，並在25日之前結出銷售款。

4.售後服務每月清理一次維修機、待修機、短缺的維修配件等，上報公司技術服務部，並抄送一份給公司銷售經理。