電話銷售怎樣做好

現在科技發達，顛覆了以往的傳統銷售模式，電話銷售，網絡營銷的出現給企業減少了很多不必要的資金投入，節約了更多的生產成本，也減輕了業務員來回奔波的痛苦，作為電話銷售盛行的今天，下面是小編整理的電話銷售怎樣做好，希望對你有所幫助！

首先，要做好電話銷售，要做好提前準備，當你拿起電話之前，你要考慮到你怎樣開場，怎樣有效的把信息傳達給客户，怎樣讓客户在最短的時間裏得到他想要的信息，所以我們應該提前準備好，可以用個小紙條把一些開場語做標記出來，這樣才能輕鬆開場。

開場不要急於表達

當我們拿起電話説您好的時候，要有停頓，不要拿起電話就説一通，把自己的所有情況一口氣説完，這樣的話，有時候客户聽不清或者還沒弄清楚你是幹嘛的，就會直接掛掉電話，簡短的停頓是為了讓客户有個反應的時間，然後在表達出你是想做什麼，給客户推銷什麼。

客户定位要準確

電話銷售客户定位要準確，要清晰知道你的產品是適合那些客户羣體，不要盲目的亂打一通，不僅收穫甚微，還費力費時，只有清晰定位客户羣體，才能夠很好的溝通，並達到銷售效果，有意向的客户會願意和你交談並且通過你的介紹願意去了解你的產品，最終達到成交。

在有限的時間內表達準確產品優勢

電話銷售業務一般就是推銷，時間短，應該在溝通的過程中避免説話??輪馗矗??邐?謀澩鋶鱟約翰?返撓攀坪捅鵂也?酚惺裁牀煌??業嬌突У男巳さ悖?庋?突Р拍艽幽愕?話中找到利益的共同點，才會願意給你交流。

做足功課回答客户問題

在電話銷售中，有興趣的客户總是會提出一些疑問等待你的回答，如果你回答不上來或者説自己不知道還要請教別人，客户就會感覺你不專業，就不會對你產生信任和興趣，這一切都要事情做好準備，清晰的瞭解自己的所推銷的產品的特性以及所有情況，才能給客户更好的解答。

客户歸類很重要

當有意向客户或者只是瞭解的客户，我們應該系統的進行分類和歸總，哪些客户在意哪些問題，我們心中都要做到有數，因為我們對應的是很多客户，不要把所有資料都搞在一起，容易記亂，所以自己應該做好歸類工作。