房地產銷售人員崗位職責
在生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編整理的房地產銷售人員崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
房地產銷售人員崗位職責11、營銷經理
1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員),對公司領導負責;
2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;
3)協調與公司其它部門之間的關係,做到“上情下達,下情上達”;
4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷售進度,對銷售現場進行實時監控,對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發事件,協調處理重要客户關係,現場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客户投訴。
2、銷售代表
1)主要職責是實現銷售活動,為客户提供高質量的接待、諮詢服務;
2)完成公司制定的銷售任務;
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動,自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;
5)協助銷售經理整理租售資料的.統計和分類管理;
6)協助辦理相關的銷售手續,並做好檔案管理工作;
7)協助市場調查,及時上交工作計劃及總結;
8)負責與客户溝通聯繫,為客户解決困難;
9)對客户有禮有節,不準有超越權限的承諾;
10)在與客户聯繫中,要有禮有節,不違背公司利益,又使客户滿意;
11)協助經理處理投訴問題的落實,解決;
12)做好對外公關工作,積極完成上司臨時安排的工作。
房地產銷售人員崗位職責21、主動熱情接待客户,對客户的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場定位",分析客户來此的目的、購房檔次,然後"對症下藥"的向客户推薦,主動請求客户留下電話,增強供需雙方的瞭解,促進銷售成交;
2、愛護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認真學習專業知識,提高業務能力和銷售技巧,把銷售工作做的更出色;
4、瞭解項目所有情況,如有不懂之處,及時問售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客户,造成糾紛;
5、在施工工地,帶客户看房一定要注意客户的人身安全,處處照 顧客户、引導、提醒客户注意;
6、認真為新老客户服務,提高客户對公司的認識和信任度;
7、同有意向的客户保持聯繫,創造成交機會,説服客户下定;
8、如客户對此盤沒有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
9、提醒客户補定時間,發現客户有撻定的跡象,及時做好挽救工作;
10、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,儘可能的多瞭解公司各項目情況,爭取做公司銷售主力軍。
房地產銷售人員崗位職責31、在銷售工作中,儘量配合其它銷售人員,搞好團結協作關係,共同完成每月銷售工作;
2、於同不良的風氣挑戰,如有不良行為發生,應及時制止,並向售樓處負責人和公司領導反映;
3、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業務上的幫助,共同提高專業素質和經驗;
4、如發現銷售中(工程、定位、價格、廣告、資料、手續等)出現問題,及時向售樓處負責人和公司領導彙報,提出個人建議;
5、銷售人員必須以銷售為主要目的,認真出色完成銷售任務和售 事服務工作,耐心解答客户的諮詢和疑問;
6、嚴格按權限範圍內執行,如有特殊情況,需經售樓處負責人上報,經公司總經理簽字同意後方可實施。
房地產銷售人員崗位職責4崗位描述:
1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;
2、負責公司樓盤的推介,接待客户促進成交;
3、掌握客户需求,發掘及跟進潛在客户,做好對客户的追蹤、聯繫;
4、熱情接待,細緻講解,耐心服務,為客户提供滿意的服務;
5、負責市場信息的反饋,定期對銷售數據及成交客户資料進行分析評估,提交銷售總結報告;
6、協助銷售主管處理一般日常事務;
7、維護售樓現場設施的完好及清潔。
任職資格:
1、中專及以上學歷,專業不限;
2、2年以上樓盤銷售工作經驗,業績優秀者優先;
3、熟悉當地房地產市場及相關政策法規,熱愛房產紀經行業,有工作激情和進取精神;
4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與説服能力;
5、刻苦耐勞,積極樂觀,誠信務實。
房地產銷售人員崗位職責51、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度;
2、遵守作息時間,嚴禁遲到、早退、無故曠工,如若發現,按人事管理制度執行;
3、上班時間認認真真,不大聲喧譁 、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;
4、上班時間配戴工牌着工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化粧以大方得體的儀態、積極熱情的工作態度,做好銷售工作;
6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫請假申請,經公司領導批准後方可休息;
7、使用電話語言簡練、禮貌,不能長時間佔用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客户來電的接聽;
8、做好售樓處、樣板房的衞生及花草的護理工作;
9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運用專業知識和技巧,力爭每一個客户;
10、填寫定金單、認購書、檢查單價、面積、總價、補定日期、付款方式有沒有錯誤。
房地產銷售人員崗位職責61、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧,詳細熟練的回答客户問題,做好客户的置業顧問。
2、詳細掌握項目銷售信息,為客户提供準確信息。
3、具備高尚的職業道德,以誠待人,不能誇大其談,與客户建立良好關係,為企業和樓盤樹立良好形象。
4、負責公司開發項目銷售執行工作:填寫客户來電來訪記錄、銷售接待、客户回訪、款項催收、合同簽訂、違約客户處理、客户資料收集等工作,完成公司制定的銷售任務。?
5、負責填寫審核認購書、購房合同並及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核,銷售總監簽字後執行。
6、負責反饋一線銷售信息,指導策劃推廣工作。
7、負責發現項目存在的各項問題並及時反饋上報。
8、負責客户資源的維護工作,做好客户的各項服務工作,同時做好客户資源的保密工作。
9、協助辦理客户按揭貸款工作,負責違約客户款項催繳。
10、協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。
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