網絡銷售的崗位職責(集合15篇)

在我們平凡的日常裏，很多場合都離不了崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。什麼樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的網絡銷售的崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

網絡銷售的崗位職責1

根據公司品牌、產品的市場定位，制定年度網絡數字化媒體運營策略及實施方案；

負責公司各品牌微信公眾號運營；

負責公司新媒體平台（微信、微博等）的運營以及推廣營銷；

負責為用户策劃提供優質、有高傳播性的內容；

負責策劃並執行線上營銷線日常活動及效果跟蹤以及內容維護；

負責線上營銷與推廣活動的策劃，用户的'拉新與促活；

利用微博、微信、BBS、Blog、軟文、病毒視頻、話題炒作等社會化媒體推廣；

挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動；

配合其他部門提供與網絡營銷、推廣、宣傳相應方面的建議、方案、支持；

負責公司網絡營銷團隊建設和管理工作。

網絡銷售的崗位職責2

1、在線客服，通過在線聊天工具（旺旺）解答顧客問題，能獨立完成網上購物售前、售中、售後工作；

2、處理網店日常事務，包括網絡留言回覆、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作；

3、網店銷售產品上架、分類、產品信息調整工作；

4、定期維護客户關係，促進互動與銷售；

5、處理網店日常事務，更新網店。

網絡銷售的崗位職責3

崗位職責

1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃；

2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度；

3、懂網絡銷售及有一定的英語溝通通力；

4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討；

5、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標；

6、分析和開發市場並搞好售後服務；

7、訪問和激勵特許經銷商進一步拓展市場。

任職資格

1、大專以上學歷；

2、有2年以上的消費類電子產品銷售經驗；

3、出色的`市場分析洞察能力、具備全面深刻營銷知識和技能；

4、懂網店管理經營模式及有網店銷售經驗的優先錄用。

網絡銷售的崗位職責4

職責：

1、態度熱忱，活潑開朗，利用淘寶旺旺在線聊天工具瞭解客户服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售後指導和服務工作；

2、熟練運用公司產品回答網上買家提問，引導用户在網上順利的購買，促成交易愉快成功。

3、與相關部門緊密配合，協調溝通解決問題；

4、維護客户關係，並開發新的'客户。

職位要求：

1、打字速度較快每分鐘不少於50個漢字，能同時和5個以上的顧客聊天。熟悉淘寶工作流程和後台操作規則；

2、思維敏捷，理解、溝通能力強，有較好的學習能力，熟悉產品後，能靈活回答買家的各種問題；

3、有一定的淘寶客服經驗。喜歡銷售工作，喜愛電商行業；

4、團隊合作意識強，工作認真負責，踏實穩定；

5、20歲以上，身體健康，能適應早晚班輪班制度，在大型活動期間能承受較大的工作強度；

6、有銷售工作經驗者或淘寶售後中差評處理經驗者優先；

7、有經驗的學歷中專以上，沒經驗的學歷大專以上。

網絡銷售的崗位職責5

1、負責淘寶，天貓的運營，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、發貨，售後等營銷工作；

2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名，針對後台數據的優化，制定相應的措施，做最有效的廣告投放；

3、推進店鋪營銷活動，保持網店的'正常運作；

4、負責執行與配合工作相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、制定銷售計劃，出色完成銷售業績目標；

6、制定網店推廣方案與計劃，負責所屬產品的運營推廣（SEM），針對搜索，制定相應的推廣策略，並協同團隊成員共同完成。

網絡銷售的崗位職責6

1、負責網站建設新客户開發工作，如：企業網站、門户網站等，完成每月銷售指標；

2、處理銷售過程中客户的問題，維護客户關係；

3、及時將各項銷售數據和信息錄入；

4、嚴格遵守公司的.各項管理規定及業務流程，配合公司嚴格執行客户資質以及推廣網站內容審核工作；

5、收集客户建議和意見以及行業信息提供給上級；

6、協助客服部門做好客户服務工作，提升客户推廣效果及滿意度；

網絡銷售的崗位職責7

1、分銷客户開拓，產品規劃（負責協助各分銷店鋪日常活動策劃、產品規劃工作）；

2、協助分銷客户店鋪爆款打造，快速形成銷量；

3、熟悉並使用各種營銷工具軟件應用與維護；

4、策劃實施店鋪促銷活動，節假日等整店促銷活動；

5、優化店鋪及商品排名；

6、店鋪日常安全維護，數據監控，問題檢查，保證網店的正常運作，跟蹤電商最新規則；

7、主動銷售意識強。

網絡銷售的崗位職責8

崗位職責：

1、通過電話營銷和網絡微信及抖音快手等營銷工具開發成交客户，有資源者優先。

2、表達能力強，反應敏捷，熱愛學習。

3、熟悉市場情況，具有獨立開拓市場能力。具備優秀談判技巧和交際溝通能力。

4、認同公司管理文化，人品端正，抗壓力強，敢於挑戰高薪。

5、想通過自己的努力增加收入。

6、資歷稍遜者可以做網絡營銷專員

職位要求：

1、主要負責拓展和維護區域內的實體店家和代理商。

2、負責公司產品的銷售及推廣，開拓新市場，發展新客户。

3、根據市場營銷計劃，完成部門銷售計劃。

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的`分析。

5、管理維護客户關係以及客户間的長期戰略合作計劃。

網絡銷售的崗位職責9

1、利用網絡進行公司的銷售及推廣；

2、負責公司網上貿易平台的操作管理和信息的發佈；

3、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭者的動態信息；

4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展；

5、負責團購活動的'策劃、組織和執行；

6、線上線下工作對接。

網絡銷售的崗位職責10

營銷方面：

1、制定網絡營銷方案、宣傳推廣計劃、年度預算及年度計劃；

2、監督和調整網絡營銷活動的執行，並對結果負責；

3、監控競爭對手和網絡市場環境分析。

團隊管理方面：

1、負責網絡營銷團隊成員的招聘、組織、培訓、激勵和考核；

2、負責制定網絡營銷業務薪酬和激勵體系。

網絡技術方面：

1、熟練掌握軟文、博客營銷、郵件營銷、SNS推廣、論壇營銷、推廣聯盟、網絡公關等綜合性推廣手段；

2、網絡廣告的.投放、監控和效果分析；

3、搜索引擎營銷：百度競價排名、谷歌Adwords，搜索引擎優化；

4、網站的數據分析、提高網站轉化率。

特定要求：

1、淘寶、易趣等網店的相關經驗；

2、大型B2C網站經驗；

3、網站編程技術，能獨立建立網站；（中小公司比較受歡迎的技能）

4、特定行業工作經驗。

網絡銷售的崗位職責11

一、網絡銷售及維護

1、利用網絡進行公司產品的營銷及推廣；收集客户資料，在網站上尋找資源為公司提供業務來源。

2、負責公司網站及各電子商務平台產品信息的發佈及維護。

3、瞭解和蒐集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；反饋客户需求。

4、通過網絡進行渠道開發和業務拓展；同時負責客户諮詢工作。

5、積極拓展和開發客户，維護、跟蹤、反饋客户需求，並協調處理客户反饋。按照企業計劃和程序開展產品推廣活動。

6、及時更新公司網站動態及博客，使客户在第一時間內知道我們的新活動新項目。

二、與內部銷售員聯繫

1、負責幫助銷售員在網上收集相應地區的企業信息，並提供給銷售員；

2、當有銷售員的地區的企業進行網上諮詢時，將該信息提供給當地業務員；

3、當空白地區的企業進行網上諮詢時，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉給銷售副總。

三、聯繫拓展銷售公司產品的物流公司

1、負責收集公司生產不了需要外購的產品的詳細信息：企業信息、價格信息、參數信息等，並建立詳細的文字檔案；

2、負責外購產品的`詢價、講價、性能對比，為銷售員提供準確、詳細的信息；

3、負責各分管區域需要送貨的物流單位信息；

4、負責公司銷售員所需產品在公司內部的流轉並最終發貨到指定地點。

四、其他職責

1、網絡招聘銷售員與業務員；暫時幫助網絡招聘公司其他崗位人員；

2、製作公司標書；

3、公司領導臨時安排的其他工作。

網絡銷售的崗位職責12

1、制訂公司網站網絡營銷計劃，制訂網絡宣傳發展目標。

2、建立公司網站與其他相關網站的友好聯繫，以提升流量。

3、負責與搜索引擎有關的一切工作。

4、負責網絡宣傳相關工作目標、計劃的制訂與落實。

5、負責公司網站的日常維護及更新。

6、負責公司網站的優化。

7、負責相關競爭對手、相關行業的信息收集，按周製作信息通報。

8、分析市場，圍繞“中佳勘察全國品牌連鎖”制定網絡營銷方案。

9、收集客户資料，在網站上尋找資源為公司提供業務來源。

10、配合其他部門做好中佳勘察的推廣工作。

11、負責完成上級領導交辦的`其他的事宜。

網絡銷售的崗位職責13

1、嚴格執行公司各項規章制度，認同公司文化建設，對公司具有較高的忠誠度，保守公司各項業務和相關信息等商業祕密，保障公司的利益不受損害。

2、通過網絡等各種渠道，隨時進行市場信息收集，掌握行業市場動態，及時瞭解同行業競爭對手和競爭產品的情況，並以書面形式反饋給銷售主管經理。

3、負責公司網站的維護和推廣，與推廣公司保持實時溝通，確保推廣效果。根據各類網站平台特點，對公司網絡銷售策略提出合理化建議。

4、利用網絡資源進行產品的推廣和銷售，利用網絡資源進行渠道開發和業務拓展。利用網絡資源進行客户跟蹤和客情維繫。

5、通過網絡商務在線或者電話等形式接收客户的諮詢，運用銷售技巧進行客户開發工作，運用富有感染力的溝通措施促成產品的成功銷售。

6、負責與網絡資源客户的合同簽署、貨款催收、訂單下單、生產跟蹤、產品發運、售後服務等工作；隨時瞭解客户對銷售產品的技術需求和質量反饋，及時將信息反饋給相關職能部門，提高服務質量和客户滿意度。

7、負責做好客户檔案的建立和更新工作，定期與新老客户、潛在客户進行溝通聯絡，努力提高客户的忠誠度。

8、負責各種報表的填報工作，必須保證各種報表的.統計準確，信息完整無誤。

9、嚴格按照公司銷售管理制度和流程的要求操作本崗位的各項工作，完成好主管經理或其它職能部門交辦的其他工作。

網絡銷售的崗位職責14

1、主動利用多渠道尋找並上門拜訪中小型企業，銷售跨境電商多元化的產品，為企業提供一整套跨境貿易的解決方案；

2、分析客户需求，總結市場、行業特徵及規律，為客户提供專業的電子商務營銷方案；

3、建立良好的客情關係，定期回訪溝通，瞭解客户平台的'運營情況，業務成單情況，解決客户平台操作遇到的問題；

4、根據市場情況，開展平台操作課程培訓，瞭解客户的難點需求點。

網絡銷售的崗位職責15

1、負責產品銷售售前、售中、售後整個過程的處理與維護；

2、負責整個客服部門的日常工作，對工作中出現的'問題及時解決；

3、不定期培訓組員，帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率；

4、制定客户服務標準、流程，合理安排客服人員工作班次；

5、建立合理的競爭考核體系，針對客户反饋信息，不斷提高服務水平，做好內部團隊激勵工作。