精選銷售方案三篇

為了確保事情或工作有效開展，預先制定方案是必不可少的，方案是綜合考量事情或問題相關的因素後所制定的書面計劃。方案應該怎麼制定呢？下面是小編幫大家整理的銷售方案4篇，歡迎閲讀與收藏。

銷售方案 篇1

1、***品牌的戰略定位：細分市場一線品牌、大飲料行業二線品牌。

2、20xx年市場目標：開闢城市區域市場120個;年銷售額5000萬元以上。

3、按照***品牌的戰略定位和20xx年市場目標，結合現有的資源狀況，我們確立了一種混合營銷模式：試銷+區域樣板市場+區域獨家經銷。

4、省外市場以省級經理為責任單位，省內市場以片區經理為責任單位，省內市場片區經理等同於省外市場的省級經理。下同。省內市場的直供渠道歸***招商部管理。

5、公司要求每位省級經理都必須成為經銷商的投資顧問。因此，幫助經銷商成功做好試銷、經銷和區域樣板市場的啟動和銷售工作，確保經銷商首批進貨額的成功銷售，是每位經理的職責所在。

6、本方案內容分為兩個部分，市場費用控制和產品策略等內容為指令性規定，市場運作模式為指導性意見。本方案自公佈之日起執行。

7、本案附件為《***區域市場費用使用規範》、《***產品知識》、《***區域市場促銷方案》、《***終端廣告工具》、《***區域市場管理表格》等。

一、試銷

1、試銷區域：全國任何城市，凡是符合經銷商要求的企業均可試銷。試銷區域以城市為單位。全國一級市場的試銷，月進貨量達到一定規模(如每月銷量為10萬元)時，要控制貨品流向。

2、目的和目標：試銷為了經銷，一要確保經銷商在試銷中獲得利益(至少能看得見利益)，二要為經銷商總結一套成功的市場模式。新老經銷商均可參與試銷。以地級市場為單位，每城市市場可尋找3家左右的經銷商進行試銷。説明：未來每城市只能選一家獨家經銷商，其他參與試銷的經銷商可整合為分銷商。

3、進貨額度：最低1萬元，最高2萬元。確保經銷商的投資安全。

4、物料配比：公司將根據經銷商首批進貨金額，免費配比促銷物料。單頁5000份，牙籤盒1000個，海報500*2張，餐飲終端合作書500張，不乾膠貼200張，vcd廣告工具光盤一個，dvd電視廣告光碟一個。非首額的宣傳物料和助銷品按成本價銷售給乙方。

5、試銷獎勵：試銷的目的是為了幫助試銷的經銷商成為該區域獨家經銷商。因此，必須進行市場試驗工作。為獎勵試銷者的市場試驗，廠家返還進貨額的20%貨品，用於市場促銷試驗。如商家不能提供試銷試驗資料，在後續進貨中廠家有權將該額度的貨品扣回。

6、試銷方案：設定進貨額完成銷售的時間目標為2個月左右;省級經理和經銷商一道確定試銷終端規劃(包括鋪貨終端、促銷終端);省級經理必須關注每個試銷經銷商的銷售進度(以15天為一個期限提交報告)，至1個月時如銷售未有起色，則必須拿出改進方案;如銷售獲得成功，也要按月總結經驗。

7、試銷工作程序：尋找經銷商認知產品併產生興趣鼓勵直接成為獨家經銷商如暫時還沒有信心，可進行試銷確定試銷額度對經銷商終端(餐飲+商超)效能進行評估按照2個月內完成進貨額銷售的目標制定試銷終端(餐飲+商超)規劃確定組織公司制定的促銷方案的終端數量(商超：堆頭，免費品嚐，pop、單頁;餐飲：好口彩摸獎促銷)，要求：ka堆頭促銷、散發單頁不少於1家，b類商超堆頭、免費品嚐、散發單頁不少於3家，社區店張貼海報、散發單頁不少於5家。餐飲終端大酒店摸獎促銷、派發單頁、名片不少於1家，中檔酒樓摸獎促銷、派發單頁、名片不少於2家，社區餐飲海報張貼不少於5家對上述終端進行終端效能評估、促銷效果評估，提交半月度報告市場診斷、拾遺補缺，確保成功協調經銷商簽訂獨家經銷協議後續開發工作跟進。

8、試銷的兩個關鍵點：一、如何找到所需要的終端質量和數量。經銷商未必一開始就拿出最好的終端來試銷，要計算該終端的費用和效能之間的投入與產出比。在條件容許的情況下，找到試銷所需要的終端，以確保進貨額的銷售。二、如何確保促銷工作的執行到位。要和經銷商充分溝通，要督促經銷商將促銷落實到人、財、物上。明確的告訴經銷商：最後確立獨家經銷商，一要看你的網絡規模、實力，二要看你的促銷工作如何。

9、試銷結束和獨家經銷開始：試銷工作過程中，招商部依據省級經理的半月度報告，對各試銷經銷商進行評估，再根據經銷商的獨家經銷意願、網絡規模和實力，確立獨家經銷商並提出相應的經銷商資源整合方案。一當確立獨家經銷商，試銷就宣告結束。如兩到三個月後，僅有1家試銷者且他又不願意簽訂獨家經銷協議，可繼續試銷1輪。公司也繼續在當地招商。全國一級市場因為經銷時機不成熟需要繼續試銷的，則繼續試銷政策。但月進貨量達到10萬元以上時，公司也指派專人(省級經理)控制該區域貨品流向。

二、經銷

1、區域選擇：全國一級城市、直轄市、計劃單列市、部分省會城市均不在本節經銷內容之列，它們屬於下一節樣板所討論的區域對象。本節經銷所涉及的區域城市僅為樣板城市以下的城市。

2、渠道模式：區域獨家經銷商+(區縣、行業、特殊渠道)分銷商。各地分銷商的結構是複雜的。主要有：區縣區域獨家經銷(主要負責區縣的餐飲、商超終端開發銷售);城市餐飲、商超終端的拾遺補缺;城市市場的特通渠道;未來的流通批發(涵蓋城市全區域的批發商)等。省級經理不僅要協助獨家經銷商直接開發終端，還要協助獨家經銷商開展分銷。搶佔地盤，得渠道者得天下！

3、首批進貨額：首批進貨額最低為5萬元;最高為啟動期銷售目標;建議首批進貨額為啟動期銷售目標的二分之一。

4、投入模式：廠商共同投入市場開發費用。市場開發費用包括：終端建設費用、促銷費用、廣告費用等，不包括廠家的人員費用。投入前提是經銷商無償提供不產生新費用或費用很小的終端數量，即商家投資源。市場開發分為前、中、後3個時期，整個時間為12個月。其中，前期為市場啟動期，時間為3個月;中期3個月;後期6個月。

5、費用預算：前3個月，公司投入的終端建設費用、促銷費用、廣告費用，約為進貨額的20%，其中終端建設費用不低於進貨額的15%。公司總費用控制在30%以內。中期3個月，終端建設費用、促銷費用、廣告費用，約為銷售額的20%，公司投入其中的一半，即10%。終端建設費用不低於12%，廠家和商家各分攤6%;廣告和促銷費用(約為銷售額的8%)廠家和商家按1：1(即50%：50%)投入。公司總費用控制在18%以內。後期6個月，終端建設費用根據雙方需要商定，約為銷售額的1%，由商家投入。地面廣告費用約為地面銷售額的10%，廠家和商家按1：1(即50%：50%)投入。公司總費用控制在11%以內。

6、市場費用的結算和支付：廠家以首批進貨額的20%預付市場費用，市場開發費用由經銷商墊支，按月度計劃和實際開支向廠家報銷。廠家核准真實無誤後，商家墊付的費用可衝抵貨款。至中、後期，廠家預付的首額20%費用可轉化為廠家的廣告投入，也可衝抵商家的渠道費用。在啟動期3個月裏，該預付費用廠家不得衝抵商家核准報銷的市場費用。

7、啟動期銷售目標：自獨家經銷商協議簽訂後的第15日開始計算時間，至第105日為市場啟動期。啟動期按城市規模確立啟動期銷售目標。一類城市(200萬左右人口)啟動期銷售目標為60萬元、二類城市(100萬左右人口)為40萬元、三類城市(50萬左右人口)為20萬元。具體見《***啟動期城市區域銷售目標》。

8、組建隊伍：區域獨家經銷協議生效後3日內，省級經理到位並招聘城市(渠道)主管2到3人試用，留用1到2人，公司招商部、市場部指定1人，經銷商指定1到2人。聯合組成三合一班底。商家同時組建相應的銷售隊伍。未來省級市場開發成型時，省級辦事處移至省會城市，下設：省級渠道主管、省級促銷主管各1名，各城市設城市主管1名。省級渠道主管、促銷主管均在省級經理領導下為城市主管提供市場執行服務。

9、市場規劃：省級經理和經銷商一道，按照2個月內銷售完首批進貨額的目標(結合試銷情況)，對經銷商現有渠道效能進行評估確定首批網絡規模，制定首批網絡規劃制定終端促銷方案終端談判，渠道方案和促銷方案的調整市場費用預算方案市場方案和費用預算報公司批准。該工作完成時間為5到7個工作日。

10、為降低經銷商市場進入風險，自區域市場首批產品鋪貨之日起90天內，經銷商首批進貨如銷售不暢，可按下列計算公式商定調換貨額度：調換貨額(小於等於首額的50%)=首批實際進貨餘額首批實際進貨額*50%。經確認的調貨額內且包裝完整無損，公司無條件接受經銷商調貨。餘貨運到公司後3日內，公司按經銷價計算經銷商貨款，調劑維嘉思公司生產的其他貨品。調貨的運輸費用由經銷商自理。調換貨行為，視同經銷商放棄***品牌的經銷權。公司在本合同區域可自行招商。

以上為市場研究階段，關鍵詞是預算和規劃。

11、市場啟動：餐飲和商超同時鋪貨(建議10個工作日以內)，給城市主管劃分片區、並要求提交終端開發計劃、工作進度表並繪製開發路線圖部分餐飲終端促銷、商超終端促銷(15天以內)，要求提供促銷終端數量和概況，人員費用，促銷品、物料使用計劃，促銷費用預算，促銷效果評估報告等建議：省級經理和經銷商將啟動期的終端銷量統計工作，在鋪貨時就對終端提出要求。如此，可電話獲得終端銷量數據，然後再抽查並依據抽查結果對數據進行微調每半月度提交市場啟動報告(含：終端數量、銷量、問題、上一階段工作總結和下一階段工作計劃)。

以上為市場導入階段，關鍵詞是終端和測試。

12、市場改進和分銷：在市場啟動1個月後，即着手市場改進工作。第一，根據前一階段的市場反應對市場終端、促銷、廣告進行部分調整，特別是對終端結構進行調整，新開部分終端、改進部分終端的形象和促銷手段。對新開和改進的終端，一定要有代表意義和影響力。第二，幫助分銷。包括縣區分銷、行業分銷、特殊渠道分銷。

以上為市場改進階段，關鍵詞是改進和分銷。

13、市場提升規劃：市場啟動2個月後，即着手進行市場提升的規劃。第一，測算出本地市場的可實現容量。參照可比較新品的上市情況、可比較產品的銷售情況、本地人均消費特徵、收入水平和人口規模等。第二，確定下一階段市場提升的銷售目標。結合市場研究階段的市場規劃，參照可實現容量與***的市場投入情況、促銷和廣告成本、市場費用等關聯因素，制定第二階段(3個月)的銷售目標，並分解到各時間段、各類終端網絡上。同時，提交費用預算報告。

以下市場進入提升階段，關鍵詞是提升和目標。

14、市場提升執行：第一個要點是，終端規模的擴張必須保持一定的速度，這一階段結束時，***的市場整體鋪貨率要達到85%以上。即基本完成鋪貨。第二個要點是，加大促銷和廣告的投入力度。以促銷和廣告拉動鋪貨。這一階段的促銷和廣告費用點為銷售額的12%，隨着銷售的逐漸放量，這一比例可達到相對比較密集的效果。第三個要點就是，做到終端效能提升與深度分銷相結合，並相互促進。市場執行的另一個關鍵是，能否結合本地市場的媒體熱點、社會資源等，開展促銷和推廣工作。如能結合得好，可事半功倍。

15、市場成長期：市場啟動後的第7個月起，市場大致就可以進入穩定成長期。只要前面的工作做得紮實，此時的工作做得穩健，市場銷量就可望穩定成長。此時的工作重點有二：第一、確保有效成長，就需要在終端方面拾遺補缺、甚至進行產品的渠道分工;在促銷和廣告方面持續創新，引領品牌價值持續提升;在市場維護方面精耕細作，確保各終端持續放量。第二、阻擊跟進者。公司或推出新品、或加大廣告力度，或在終端組織攔截和反攔截活動。具體要視當時的市場而定。此時，公司的工作重點就是高端廣告拉動。同時帶動全國範圍的招商，引領***向細分市場一線品牌衝刺。

以上為市場成長階段，關鍵詞是成長和阻擊。

16、市場成熟期：一個區域市場何時進入市場成熟期，則視具體的市場狀況而定。區域小的市場要一年左右，省會城市市場要一到兩年時間，還要看高端廣告的拉動情況如何。關於這一階段的銷售工作，應該是20xx年的事情了。此處謹略。

三、樣板

1、全國樣板市場：全國樣板市場的規劃和運作，由***招商部直接報經公司批准。此處謹略。

2、區域樣板市場：區域樣板市場的選擇範圍，為省會城市和計劃單列市。但這並不意味着省級城市和計劃單列市，就一定是區域樣板市場。哪個城市被確定為區域樣板市場，何時啟動樣板等問題，要由省級經理向***招商部提出計劃，並報經公司批准。

3、區域樣板政策：區域樣板市場政策，略優惠於普通經銷城市市場。具體優惠方式是：市場啟動期的時間容許比經銷市場的啟動時間長1到3個月;但費用控制標準不變、考核方式不變。

4、開發時間：建議省級經理不一定就先開區域樣板市場，一定要在該省區成功開發了1到2個經銷市場之後，才可開發區域樣板市場。用區域樣板市場拉動本省區的整體銷售和市場招商工作。

5、省區資源整合：區域樣板市場的主要功能就是省區市場資源整合。利用區域樣板市場的輻射效應，對周邊市場進行資源整合，完成整個省區市場的城市區域招商、終端鋪貨、促銷和廣告推廣工作等，從而提升整個省區市場的銷售業績，才是區域樣板市場的最終目的。

6、銷售和廣告計劃：當區域樣板市場啟動成功時，銷售和廣告推廣會發生以下變化。一、ka賣場和地方連鎖商超的效能就可以得到充分發揮;二、省級衞視和其他省級媒體的輻射效應獲得顯現。因而，在制定區域樣板市場的銷售和廣告計劃時，要盡力在全省範圍內規劃媒體和渠道，並和進一步招商工作結合起來。

7、市場啟動和銷售：樣板市場的啟動和銷售工作，同經銷市場的其他區別不大，可參照執行。且因為事關大局，更要謹慎行事才好。

8、為降低經銷商市場進入風險，自區域市場首批產品鋪貨之日起90天內，經銷商首批進貨如銷售不暢，可按下列計算公式商定調換貨額度：調換貨額(小於等於首額的50%)=首批實際進貨餘額首批實際進貨額*50%.經確認的調貨額內且包裝完整無損，公司無條件接受經銷商調貨。餘貨運到公司後3日內，公司按經銷價計算經銷商貨款，調劑維嘉思公司生產的其他貨品。調貨的運輸費用由

經銷商自理。

調換貨行為，視同經銷商放棄***品牌的經銷權。公司在本合同區域可自行招商。

[附件一]：

《***區域市場費用使用規範》

1、總則：為規範廠商對各區域市場的共同投入、保證市場投入的成功和效率，特制定本規範。本規範以城市市場為單位統計銷售額和市場費用，本地市場費用不得外用。本規範執行責任人為公司的省級經理。一經發現省級經理有弄虛作假者，立即取消其當月銷售業績獎勵。本規範自制定之日起施行，至20xx年12月31日有效。為保證政策的連續性，凡在20xx年12月31日前簽訂的經銷商合同均可按本規範執行滿12個月。

2、廠商之間的投入模式：廠商共同投入，全年劃分為3個時期自合同簽訂之日起第15日計算，90天內(即3個月)為市場啟動期。啟動期內產生的終端建設費用、市場促銷和廣告費用，甲方可核准報銷其中的50%。此後的3個月為市場提升期，提升期內產生的終端建設費用，甲方可核准報銷其中的30%。廣告和促銷費用雙方各承擔50%。第7個月起至第12個月內，終端建設費用乙方承擔，區域市場內的廣告和促銷費用甲乙雙方各承擔50%。投入方式為：廠家按首額20%的比例以貨品形式預付市場費用;新產生的終端建設費用、促銷費用等由商家墊付，再由廠家核准後報銷。已核准報銷的費用款，可抵衝貨款。

3、市場費用控制比例：全年的市場費用分為3個時期，按本地銷售額比例控制，控制責任人為省級經理啟動期3個月(自獨家經銷協議生效15天后計算日期)內，終端建設費用、促銷費用、廣告費用，不高於進貨額的20%，其中終端建設費用不低於進貨額的15%。加上人員工資、差旅費用、辦公費用(前期約5%，後期約3%)，經銷商年終返利1.5%，員工銷售獎勵2%，機動費用3%以內，總比例控制在3個月累計銷售額的30%以內(含30%)。

中期3個月，終端建設費用、促銷費用、廣告費用，約為銷售額的20%。其中終端建設費用不低於12%，廠家和商家平均分攤50%即銷售額的6%;廣告和促銷費用(約為銷售額的8%)廠家和商家按1：1(即50%：50%)投入。即廠家在終端建設費用、促銷費用、廣告費用上的投入為銷售額的10%以內，加上人員工資、差旅費用、辦公費用(約3%)，經銷商年終返利1.5%，員工銷售獎勵2%，機動費用2%，總比例控制在3個月累計銷售額的18%以內(含18%)。

後期6個月，終端建設費用根據雙方需要商定，約為銷售額的1%，由商家投入。地面廣告費用約為地面銷售額的10%，廠家和商家按1：1(即50%：50%)投入。加上人員工資、差旅費用、辦公費用(約2%)，經銷商年終返利1.5%，員工銷售獎勵2%，機動費用1%，總比例控制在6個月累計銷售額的11%以內(含11%)。

4、費用報銷手續：人員工資、辦公費用按公司財務制度預支和報銷;市場終端建設、促銷和廣告費用程序如下：先報方案、預算核准後執行報銷審核報銷(衝抵貨款)。

5、獎懲制度：各省級經理對市場費用負有控制責任。當月超支部分，減半發放當月銷售獎勵;前期3個月超支部分，如超支額度達到剩餘銷售業績獎勵的150%時，扣發剩餘銷售額獎勵以填補超支，填補不足部分，計入下個階段扣發;如超支額度達到剩餘銷售業績獎勵的200%時，給予黃牌警告，並要求省級經理制定出下一階段費用控制計劃和虧損填補計劃;如超支額度超過剩餘銷售業績獎勵的200%時，暫時停發其下一階段工資或其主動填補超出剩餘銷售業績獎勵200%以上的部分。

如省級經理控制的市場費用出現了階段性剩餘，可申請延續到下一階段使用。全年出現剩餘，如銷售目標達成率為85%以上時可按剩餘部分的50%給予個人獎勵;銷售目標達成率低於85%高於60%時，按剩餘部分的50%給予個人獎勵;銷售目標達成率低於60%時，不予獎勵。

6、本規範附件：《***啟動期半月度市場計劃》、《20xx年***區域市場月度開發計劃和費用預算》、《20xx年***區域市場費用報銷單》等。

銷售方案 篇2

為進一步完善績效考核體系建設，客觀、準確地評價各部門的工作績效，充分發揮績效考核在發展中的激勵作用，最大限度地調動員工的工作積極性和主動性，跟據本酒店的特點，特制定以下考核辦法。

一、考核週期

績效考核以月份為週期，按月考核，次月兑現。

二、考核通用內容

利潤考核和綜合指標兩個部分

三、利潤考核

上繳利潤指標

完成上繳內部利潤指標，對經營者績效提成為基薪的1倍；對職工兑現核定的人均績效工資。

超額完成上繳內部利潤指標，對經營者每超1%增加10%基薪，以基薪的50%為限額。對職工，超繳利潤在5%以內，每超1%增加10%績效工資；超繳利潤在5%以上，其超繳部分（即5%以上部分），另按超繳額的20%增加職工績效工資。

完不成上繳內部利潤指標，每欠1%扣減5%經營者年收入，累計扣減至基薪為止；對職工按每欠1%扣減5%職工績效工資，以績效工資50%為限額。

應收帳款指標

以油田下達的應收賬款控制限額為基數，對經營者，按期末應收賬款節（超）比例，同比例增加（扣減）基薪，以基薪的15%為限額；對職工，按期末應收賬款節（超）比例，同比例增加（扣減）績效工資，以績效工資的15%為限額。

經濟增加值（EVA）指標

當年實現EVA大於零，增加經營者基薪和職工績效工資6%。

年度實現EVA超過上年水平（△EVA＞0），增加經營者績效工資2%。

當年實現EVA大於石油工程單位平均數的，增加經營者基薪和職工績效工資2%。

四、綜合考核

主要包含精神文明建設指標、“三基”工作指標（“三基”指的是：基層建設；基礎工作；基本功訓練）人力資源管理指標、財務預算符合率指標、內控制度執行情況指標、安全管理指標。具體權重如下：

（一）財務預算符合率指標考核權重10%（10分）

財務預算符合率沒差一個百分點扣減當月10%的績效工資。

（二）基礎工作考核權重10%（10分）

需要確保按照酒店領導班子的要求對各項目標任務，準確，及時傳達酒店各項規定，對自己部門員工100%瞭解。如未完成領導班子下達的各項目標任務，或在推行酒店各項規定中，執行過程中有重大失誤，給各項工作的推行帶來了負面效應的視情節輕重給予相應扣分。

（三）工作效率考核權重10%（10分）

要求員工工作積極主動，提前完成任務給予適當的獎勵，對於工作效率較低，工作不積極或在部門領導的催促下才能完成工作的，視情節輕重給予相應扣分。

（四）設備養護考核權重10%（10分）

對於衞生，服務，設施設備維護質檢過程中被發現違反規定的，視情節輕重予以相應扣分。

（五）基本功訓練考核權重10%（10分）

需要有效，準時的做好各部門的培訓工作，且培訓效果需達到優良效果。對未進行培訓或培訓效果不好的部門相關責任人視情節輕重給予相應扣分。

（六）部門配合考核權重10%（10分）

需要積極配合相關部門工作，並及時完成與之相應的工作，對於不能與其它部門合作，工作相互推諉的視情節輕重給予相應扣分。

（七）員工穩定考核權重10%（10分）

需要重視員工隊伍建設，積極與員工溝通，部門員工流動率控制合理。對員工溝通不良，員工抱怨較多，出現越級反映情況的現象的部門，視情節輕重給予相應扣分。

較為重視員工隊伍建設，能與員工溝通，部門員工流動率基本正常。

（八）行為規範考核權重10%（10分）

對於部門員工出現違反公司規定的視情節輕重予以相應扣分。

（九）內控考核權重10%（10分）

在內控檢查中對扣分單位給予取消獎金出發外，與員工上崗掛鈎。上級內控檢查扣分員工作下崗處理。

（十）安全管理考核

安全管理考核為否決項，對出現安全問題的部門和員工，除講處以相應紀律處分外，將取消一些評優資格，對產生經濟損失的追究賠償及法律責任。

五、各部門特色考核項目

機關部室及輔助部門包括：黨政綜合辦公室、人力資源部、財務資產部、經營管理部、服務質量監督部；輔助部門包括採購供應部、安全保衞部、鍋爐房、洗衣房。此類部門不直接承擔內部利潤指標，重點考核綜合考核項目（佔權重的70%），利潤考核項與上級對本酒店的綜合考核得分為依據（佔權重的30%）。注：工程部自20xx年起，納入輔助部門進行管理。

生產經營部門包括：客房部、餐飲一部、餐飲二部、餐飲三部、外部項部。以對上繳內部利潤指標考核為主（佔權重的70%），綜合考核為輔（佔權重的30%）。注：旅行社自20xx年起，納入生產部門管理。

全面完成承包指標，對經營者績效提成為基薪的1.2倍；對職工兑現核定的人均績效工資。

以成本為基數，費用節餘，對經營者每節0.5%增加20%基薪，以基薪的40%為限額；對職工每節0.5%增加20%績效工資，以績效工資的40%為限額。

完成內部利潤指標增加經營者基薪和職工績效工資40%。

其他單位，以經費為基數，經費節餘，對經營者每節1%增加20%基薪，以基薪的40%為限額；對職工每節1%增加20%績效工資，以績效工資的40%為限額。

對社會化服務單位，超額完成上述限額指標的，另按超繳（節餘）額的15%增加職工績效工資。

利潤（經費）欠繳（超支），每欠（超）1%扣減5%經營者年收入，累計扣減至基薪為止；對職工按每欠（超）1%扣減5%職工績效工資，以績效工資30%為限額。

六、考評計分方法

單位的綜合考評得分等於各職能部門對其考評得分之和除以參與其考評的職能部門之和，即：

A級：考評得分達到90分以上（含90分）；

B級：考評得分達到80分—90分（含80分）；

C級：考評得分達到70分—80分（含70分）。

D級：70分以下。

年終考評結果為A級、B級、C級時，對單位職工（經營者）分別增加20%、10%、5%績效工資（基薪）；考評結果為D級，對單位職工（經營者）扣減5%績效工資（基薪）。

年終評價結果為A級、B級、C級時，對單位職工分別按年績效工資額的25%、15%、7%增加績效工資；年終評價結果為D級時，對單位職工既不增加也不扣減績效工資；年終評價結果為E級時，對單位職工按年績效工資額的5%扣減績效工資。

七、管理指標

（一）考核等級：

分為主管層、領班、員工層三個層面

主管級績效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

領班級績效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

基層員工績效考核表內容包括：崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

1、主管級以上績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現，以處罰單和考評表並用形式執行；第一檔（優秀檔）分數為90分；第二檔（良好檔）分數為75分；第三檔（及格檔）分數為60分。

2、主管級以下（不含主管級）績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現，以處罰單形式執行；第一檔（優秀檔）分數為90分；第二檔（良好檔）分數為75分；第三檔（及格檔）分數為60分。

3、累計12月績效考核為一個年度週期，每月1日至月底最後一日為一個整月的考核週期，各部門月內每週一和第二月1日前將處罰單按崗位分類彙總，上報人事部進行統計。

4、領班級以上（含領班級）績效考核分數為百分制，扣分執行，月底彙總；績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩餘分數彙總，達到相對應檔位分數，領取相應的績效獎金；未達標月績效獎金取消；若月績效考核分數出現負數，負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。

5、基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數，採取倒扣形式；月底剩餘分數為績效獎金；若月底績效分數出現負分，負分部分按照5元1分的標準進行扣罰。

八、考核權限

1、有權取消員工績效獎金的管理人員：總經理、行政人事部經理；

2、獎懲權限最高為100分/人的管理人員：總經理、人事部經理；

3、各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員：財務經理、人事部經理；

4、權限為30分/人的管理人員：各部門經理

注：各級管理人員嚴格按照此規定，行使權限；如超出權限，可向自己直屬上級申請執行；如公司各部門經理空崗，由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限；見習崗位的各級管理人員，直接可以行使此權限。同級別管理人員之間行使獎懲權限，必須由直屬上級管理人員簽字確認；行政人事部經理除外。管理人員不得以累計獎懲的形式，規避權限行使。

　　九、獎懲細則

（一）個人獎勵部分

1、各各部門員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵：

行政檢查多次受到表揚者；顧客給予口頭、書面、電話表揚；對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被採納、成效突出者；愛店如家、積極工作、熱情服務，為本店贏得榮譽者；妥善幫助客人處理困難，受到客人高度讚揚者；在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者；拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者；檢舉損害本店利益或其他不法行為，經查屬實：向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經查屬實者；

（二）部門獎勵部分

1、年度彙總績效考核優秀率達8次，年度績效考核加5分；

2、年度彙總績效考核優秀率達10次，無須考評可直接晉級。

（三）處罰部分

1、月考勤彙總，有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消；未按照制度請病、事假超過三天（不含三天），當月績效獎金按照50%領取；未按照制度請病、事假超過七天（含七天）取消當月績效獎金。（國家法定假日補休或制度規定的假日除外）

2、年彙總出勤率：有曠工記錄；年累計病、事假超過20天，取消年度晉級考核資格。

3、顧客表揚獎勵，須經前廳經理或店長證實真實性，報行政人事部審核後方可給予獎勵；如出現虛假顧客表揚獎勵，該職員當月崗位工資按照80%領取，取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。

4、本年度工作出現嚴重失職事件，給企業造成1000元以上（含1000元）的經濟損失和名譽影響；取消年度晉級考核資格。

5、連續兩個月績效考核不合格，該員工第三個月崗位工資按照80%領取。

6、年度彙總績效考核不合格率達6次，給予降級處理。

7、年度出現顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量，給企業造成名譽影響或1000元以上（含1000元）的經濟損失，取消店長年度晉級考核資格。

　　十、員工考核

1、月薪制員工的薪資結構由原來的工資總額分為固定部分、績效考核、營業額考核、利潤考核四部分。

（1）固定部分佔60%（基本工資+崗位工資+企業補貼179元）

（2）績效考核佔10%（每季度根據上級主管對其績效考核的成績）

（3）營業額考核佔5%（每月根據連鎖店完成營業額進行考核）

（4）利潤考核佔25%（每月根據連鎖店完成利潤進行考核）

2、月薪制

（1）績效工資按崗位績效考核的成績執行（新進員工本季度按100%計算）

（2）營業額考核工資

完成當月預算營業額考核工資的100%

未完成預算營業額按未完成比例扣除。

例如：某店預算月營業額為240000元，如完成240000元以上得100%。

如完成221000元則得221000/240000=92%

則得營業額考核工資部分的92%

（3）利潤考核工資（含減虧）

完成上月預算利潤指標得利潤考核工資100%

未完成預算的按未完成比例扣除

如完成50000元得100%

如完成45000元得45000元/50000元=90%

則得利潤考核部分的90%

3、超額利潤的分配（含減虧）

A、每季度核算一次，按超利潤部分的'50%返回門店，分配比例按以下工時計算：

B、完成當年預算和利潤，而年度員工工資總額（按預算百分比）有節餘的，節餘部分的70%按以上辦法分配。

C、每年的4月、7月、10月和次年1月考核發放上一季度的超額利潤（含減虧），獎勵發放時以當日在冊人員為準，不論何種原因離店都不列入發放範圍。

十一、相關規定及説明

1、各部門在次月2日前，將各種考核表報送至人力資源部。

2、各部門每月必須將考核結果向被考核人公開，向員工反饋，重點指出存在的問題和不足，幫助分析原因，制定改進措施。

3、考核申訴：如員工對當月考核結果有異議，可向本部門申訴，對於解釋工作雙方未達成共識的，員工可向人力資源部申訴。

4、本辦法自下發之日起執行，原執行的績效考核辦法同時廢止。

5、解釋權歸人力資源部，自公佈之日起開始執行。

銷售方案 篇3

一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來説只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前傢俱市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。

二、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客户熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的瞭解，能較好的減少架構改革對客户的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

三、銷售部門的職能：

1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;

2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據;

3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;

4、彙總市場信息，提報產品改善或產品開發建議

5、把握重點客户，控制產品的銷售動態;

6、營銷網絡的開拓與合理佈局;

7、建立、完善各級客户資料檔案，保持與客户之間的雙向溝通;

8、潛在客户以及現有客户的管理與維護;

9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;

四、關於品牌：英**品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。

五、渠道管理：由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客户資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體户向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這並不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客户的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客户感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。

六、信息管理和利用：現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、傢俱賣場、商場的聯繫信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯繫有專賣意向的客户資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由於銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜裏了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客户。

七、關於傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州傢俱報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些傢俱類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由於近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，**傢俱論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇註冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經發布，另外在搜狐的傢俱博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平台流量沒統計，總量當在二十萬左右。當然，客户看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由於沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。

八、關於經銷商：目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經銷商基本上處於獨自應戰的狀態，談不上什麼忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情，以後一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當地網絡平台、電視台走字、短信羣發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電台廣告、夾報等;商場內：X展架、地貼、通道弔旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的弔旗、展架、海報、促銷標籤、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散户並不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們並沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經銷商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察，我們希望現有經銷商怎麼説呢？除了發貨收款，我們幾乎什麼都沒做！)另一方面是為我們以後更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。

九、企業文化：企業文化和銷售有關係嗎？關係太大了，因為銷售是窗口，直接面對客户，要建立建全系統的企業文化，統一對外宣傳口徑，給客户的感覺是：公司管理是規範的，是一個團體，是積極發展中的企業，增加客户信心。同時，企業文化對整個公司的每一個人都是有着重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的願景，也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什麼？

十、關於生產：從來公司一年多的時間裏，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發生了開完展會專賣店意向客户無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那麼參加展會的目的是什麼呢？現在領導已經制定了解決的方案，希望能有效。我要説的是OEM，由於管理方面等原因，這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學習。

當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰略方向，然後銷售總監、區域經理要下市場調研，到各個區域市場跑客户、走終端、看產品、查競品，瞭解行情，熟悉各個區域的差別，計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案。