銀行無領導小組討論六技巧
無領導小組討論指由一組應試者組成一個臨時工作小組,討論給定的問題,並做出決策。由於這個小組是臨時拼湊的,並不指定誰是負責人,目的就在於考察應試者的表現,尤其是看誰會從中脱穎而出,但並不是一定要成為領導者,因為那需要真正的能力與信心,還需有十足的把握。下面是銀行無領導小組討論六技巧,請參考!
無領導小組討論六技巧技巧一:認真傾聽,及時反饋。
在無領導小組討論的過程中,要特別注意認真傾聽大家的觀點,並抓住大家討論問題的關鍵爭論點。在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點,尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點。這樣才能做到心中有數,也才能為接下來更好地控制討論的局面奠定基礎。抬頭聆聽對方並適時地給以反饋,比如一個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。
對別人正確的意見予以支持。團隊中每個人都具有標新立異的能力,但不意味着每個人都有支持別人的魄力,適時支持其他團隊成員有助於團隊按時完成任務,支持是相互的,你支持別人的同時也可能會贏得別人的支持。
技巧二:主動發言,言簡意賅。
無論是什麼題型的無領導小組討論,多發言的應試者總是容易引起別人的注意,但發言要有水平,不能胡説一通。這樣可以爭取充當小組中的領導角色。在面試開始後,一般不要急於表述自己的看法。仔細傾聽別人的發言,從中捕捉某些對於自己有用的信息,通過取人之長來補己之短。待自己的應答思路及內容都成熟以後,再精心地予以闡述,最終達到基於他人而又高於他人的目的。
發言時要抓住問題的實質,言簡意賅。討論的核心在於觀點的力度,以及能否抓住機會説服別人。在談自己的觀點時,一定要旗幟鮮明,並且言簡意賅,讓人聽了思路清晰,層次分明,見解獨到,有理、有力、有據。這樣才能引發小組成員的認可和共鳴,吸引考官的眼球,引起考官的重視。
技巧三:把握機會,展示精彩。
在無領導小組面試過程中,機會往往是最重要也是最珍貴的,如果能夠很好的把握住每次展示自己的機會,就能夠收到“事半功倍”的效果。談到機會,考生謹記這幾句話:及時把握、展示精華、適可而止。
很多應試者談到激動時就面紅耳赤,還有人以自己為中心,完全不顧他人的感受,喋喋不休地談論自己。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話,倒不如不談,因為他們不懂得掌握機會,尊重別人,適可而止。切忌在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時,情感多於理智,過於逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點,做出過火的行為,造成難以改變的結果。
考生在看準的機會到來後,要勇敢的迎上去抓住它,更重要的`是要利用這個機會展示自己的精華部分,要贏得尊重、爭取支持、形成自己的領導角色。這樣才能在討論面試中脱穎而出。
技巧四:做好交際,和諧關係。
在無領導小組面試中,如果説觀點是基礎,那麼人際關係就是前提和紐帶。良好的人際關係是團隊合作的基石,也是團隊效率的保證。所以考生處於一個團隊中,不要太咄咄逼人,否則可能成為眾矢之的。在面試交流的過程中,要運用一定的溝通技巧。當對手方提出的觀點,自己不贊成時,可先肯定對方的説法,再轉折一下,最後予以否定。照顧到別人的情緒,奠定良好的人際關係,使自己能從難以反駁的困境中解脱出來,又使對方能以較平和的心境接受。
技巧五: 機智應對,以誠動人。
在論辯中,如果自己處於被動的不利地位,就不要再糾纏於原來的話題,這時可以及時轉移話題,或抓住對方的一個弱點;也可以從新的話題上向對方發起進攻,使自己變被動為主動。如果發現自己有明顯的錯誤,最好趁對方發覺並予以指出之前,自己主動承認錯誤,這樣可以避免受到無從反駁的批評,又因為主動認錯而顯得有風度,還可以變被動為主動,消除對方的戒備心理。
在面試的過程中,要做到言詞真誠可信。能夠設身處地地站在對方立場上考慮問題,理解對方的觀點,在此基礎上,找出彼此的共同點,引導對方接受自己的觀點,整個過程中態度要誠摯,用更深入的分析、更充分的證據來説服對方。
技巧六:適時引導,掌控局面。
鑑於無領導小組討論形式的侷限性,如果考生能夠在混亂中及時改正,引導討論向正確的方向推進,定能給考官以“有領導潛質”的認識。有時候小組討論非常混亂,無中心、無目的、無時間概念。這時考生應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家"時間",當前最需解決的問題,以及是否應進入下一個討論階段等。即便引導最終沒有成功,但是考官會欣賞你有這樣的意識。
做掌控局面的領導者,通常是一把雙刃劍。領導需要得到大家的支持,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當領導者角色會成為敗筆。領導同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現出來。所以考生要在下面模擬練習,掌握必要的技巧,在模擬中細細體會,在日常中培養自己的領導意識和領導能力,掌握領導處理問題的藝術性。
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