證券工作總結【熱門】

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編為大家整理的證券工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

證券工作總結1

20xx年已經過去，回首過去，xx是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到xx路營業部了，唯有我們團隊還在青春坊奮鬥，經過一個寒冷的冬天，那時的環境雖然非常刻苦，但是沒有任何藉口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客户、跟蹤客户到約見客户，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，註定能夠得到自己想要的，實現心中的目標，隨着3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環境也好很多，那時經歷着電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷着半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛鍊。

自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨着自己的重新定位，那時對我來説，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發展的時刻，銀行一直是我們團隊的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，説出去和其他營業部的區域經理分享的時候，他們怎麼也不敢相信這樣的團隊會有什麼成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關係處理，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以後，銀行對我們才開始重視，關係更深一步。

此後我們不斷去開發新的渠道，最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。

離這個目標最後還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果並不是很好，但是打開了局面，對於後期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以後或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關係也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團隊的內部管理來説，年初我們一直堅持的早早會持續了下來，並經過改革創新之後得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客户進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的'，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多，經過改革以後，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一週碰頭一次，讓每個人瞭解團隊所有成員的情況，並且瞭解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束後會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啟發較大，對演講者更是一種學習提升的機會。

因為周例會都是安排在團隊長會議結束後，經常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，週一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束後就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了週一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態真的很好;除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵並沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規矩定下來後，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制。

通過每天、每週的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關係也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。

在團隊的活動方面，一個有戰鬥力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅遊等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息，因為4月份我們取得了突出的成績，在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以後每年也需要這樣一兩次的户外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以後，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業生為主，一直持續到11月，行情一直低迷，團隊出現人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家帶進來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到22人，在八、九月份，那是考驗的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。

對於自身的發展來説，xx年更多的偏向了團隊管理，個人的業績並不好，曾經記得xx年初給自己定下了5000萬的客户資產，最終在xx年初達到了，在xx年12月31日，看客户的資產損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業績確實很不理想，雖然營業部對我沒有考核，但是作為一名證券從業人員，誰都知道沒用客户真的很難生存，不僅在客户開發方面放鬆了很多，同時客户服務也缺乏持續性，只是對部分關係較好的客户聯絡較多，大量的客户已經基本上忘記了聯繫，客户關係也沒用以往那麼用心，因為對客户沒有以往那麼關心，轉介紹的數量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年的不足。

如果説xx年還有什麼遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的20xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實現我們的財務自由。

證券工作總結2

為引導投資者樹立正確的投資理念，增強風險防範意識，促進證券市場的健康穩定發展，我公司嚴格按照中國證券業協會和中國證監會關於開展和加強投資者教育的相關要求，積極深入開展投資者教育工作。在第二季度，我公司繼續通過各種方式持續深入的開展對投資者的相關教育工作並取得了較好的效果。現將第二季度具體工作情況總結匯報如下：

一、加強新入市投資者回訪工作

由於行情回暖，投資者參與的積極性也逐漸增高，與第一季度相比，開户人數也逐漸增多。但新入市的投資者缺乏證券基礎知識和風險自我保護意識，因此，加強投資者風險教育尤其是中小投資者的教育工作更加繁重。我公司各營業部堅持加強對新客户回訪工作，根據不同情況進行不同次數的回訪工作，通過回訪提醒投資者證券市場存在的風險，增強自我保護意識。幫助新客户解決疑難問題，保證客户服務質量。公司總部客服中心今年5月份開始對部分營業部的新客户進行回訪，瞭解新客户的操作情況，幫助新客户熟知總部相關服務方式及投訴渠道。

二、加強開户環節風險教育工作

在開户環節上，首先安排工作人員給客户講解證券投資的風險，然後採用詢問的方式瞭解客户，對客户的風險承受能力進行評估。根據各投資者風險承受能力，切實引導投資者從自身情況出發，審慎投資。同時提醒投資者妥善保管股東卡、資金密碼和交易密碼等資料。

三、繼續做好投資者教育園地張貼提醒工作

我公司客服中心根據不同個股信息、中國證券業協會、中國證監會各項規章制度等向各營業部下發通知，營業部根據通知要求及時更新投資者教育園地，確保向投資者披露重要信息。

四、繼續深入開展股民學校活動

各營業部根據各自情況定期或不定期開展股民學校活動，為投資者提供一個互相交流的平台，幫助新入市投資者瞭解證券基礎知識、法律法規知識、股市存在的風險等。在第二季度，下埔營業部與外館東營業定期每週末開展一次股民學校，其餘營業部則根據需要不定期對投資者進行業務培訓。

五、積極開展各類投資講座與股評報告會

第二季度期間，北京外館東營業部、西直門營業部、惠州麥地營業部各舉辦了不同類型的投資講座與報告會，並取得了較好的`效果，受到廣大投資者的熱烈響應。其中，西直門營業部分別於4月15日、5月25日舉行了兩場大型股評報告會，參加人數的規模也創歷史新高。外館東營業部於4月18日舉辦大型投資報告會，由公司首席文國慶主講，約150人蔘加，會上與投資者進行了互動交流，投資者反應熱烈。惠州麥地營業部於5月11日和6月21日，分別在惠東和惠州進行了兩場投資策略報告會，通過報告會的形式，讓投資者熟悉新品種、金融衍生品等證券方面知識，對相關法律法規也有一定了解，把市場風險的危害降到最低。

六、繼續加強短信風險提示工作

我公司各營業部根據不同的各類信息，給客户發送短信。短信的內容非常廣泛，包括個股重要信息、權證到期風險提示、網上交易操作注意事項等等。通過短信平台，讓客户接收相關信息，從而幫助更多的客户瞭解市場的變化。

七、加大宣傳新股發行風險提示力度

結合新股發行的推出，我公司在網站懸掛《網上新股發行風險提示》、《新股上市首日投資者參與情況分析》、《異常交易行為受重點監控，投資者切勿越線》，讓更多客户瞭解關於新股發行的相關知識。同時公司多次下發通知，要求各營業部組織學習新股申購改革制度，進一步強化員工知識。同時，各營業部通過短信的形式宣傳新股發行知識，提醒客户新股申購風險，切實將風險揭示的工作落到實處。

證券工作總結3

時光荏苒，轉眼兩個月的試用期將悄然逝去，從剛開始的實習日期算起來到我們公司已經快五個月了，這段時間是我人生中最珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個初出茅廬的青年，非常感謝公司提供給我的工作機會，同時我也非常珍惜這個工作機會，儘管有工作經驗的欠缺和對新環境的不適應，但在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在此方面爭取了一定的進步，我也會以最好的精神狀態去面對每天的工作，作為公司的一員，也會時刻保持在公司裏的責任感和使命感，和公司共同成長進步，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結和反省中提煉和進步的，在此對試用期的工作做出總結： 第一天上班總是讓人激動並難以忘懷的，部門的同事通過聊天的方式介紹了我們部門的組建情況和團隊實力，讓我對公司未來的發展充滿信心，特別是上司也是那麼的平易近人，為此我經常勉勵自己一定要珍惜此次機會，全身心的投入到工作和學習中。頭兩個月中，同事耐心指導我做些基礎性工作，包括公文傳遞、文件歸檔和費用報銷流程，有步驟的教我使用公司的各種系統，同時帶我熟悉總部各個職能部門。隨着對基礎性工作的熟悉，領導又安排我學習公司的預算編制和費用審批，讓我閲讀學習公司相關文件資料，不厭其煩的講解預算編制總體框架和各個科目具體核算內容，全面傳授財務成本分析報告的編制原則和方法，對於所寫的報告領導提出批評和改進意見。鑑於自身實務經驗的欠缺，領導還安排我到營業部財務部學習，給予工作的.全力支持。正值公司各項新業務的開展，自己很有幸能被領導安排參加各個層次的會議討論，在會議的討論過程中感受到我們公司及部門的團隊創造力和活力，共同享受從思路雛形到最後成稿發文的樂趣，迸發出大家同心協力的工作熱情，體會到融洽的工作氛圍所帶來的温暖，同時也提升自我思考的深度和廣度。

通過這幾個月在領導和同事的關懷與幫助下，儘管取得了一點進步，但離領導的要求尚有一定的距離，在今後的工作和學習中，我會嚴格要求自己、虛心向其他領導、同事學習；同時也將進一步加強學習、紮實工作，努力提高自身的綜合素質，充分發揮個人所長、不遺餘力的為公司做出應有的貢獻。

證券工作總結4

我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在週六進行的，當出現信號中斷時如何在最短內切換至災備機房服務器，如何進行風控報備，如何進行現場客户的安撫和解説工作等，都進行了很好的測試和學習，讓營業部交易系統正常運作，防範於未然。

上半年我們公司組織了幾次恆生2.0賬户系統的升級測試工作，主要包括聯合開户、板業務、電子憑證掃描業務的升級改版，現基本可以用2.0系統實現所有業務，《xxx》。

在測試期間，我們利用了下班和加班的`形式進行了測試工作，由於系統一個控件聯繫到多個菜單，所以每次測試都是要每項業務菜單都測試一遍，包括、機構賬户，發現問題及時記錄，對於一些新增內容重點學習，比如新增了客户的證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻率，修改了客户反洗錢風險等級設定，最終配合總部完成了每次測試工作。

客户資料集中核對整理。

這項工作開展的時間很長，為貫徹證監會《關於加強證券公司賬户規範日常監管的通知》和中國證券登記結算有限公司《關於進一步加強證券賬户日常管理的通知》的，落實“證券公司應當定期對其櫃面系統以及登記結算系統登記的投資者賬户信息進行全面核對更新，我們了兩個月時間，加班加點對三萬多個客户進行了留存資料的核對和製作電子文檔工作，對客户進行標識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺學歷等，並最終完成了所有客户的資料核對，製作成表，將13000多個人客户提供給人員電話通知前來補充更新資料。

對於xx年12月31日之前的機構客户也進行了集中核對，記錄客户的留存證件複印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況，並製作成表，提供給客服人員進行客户溝通。

運營條線員工晉級評定。

公司每將進行運營條線員工晉級評定工作，我參加了今年的評定，考試內容包括賬户業務，第三方存管業務，大宗交易，限售股份業務，協助司法，基金，創業板，ib業務，反洗錢。

證券工作總結5

自2月起我在證券公司這個大集體接受薰陶，回憶這一年來的工作，我不斷強化學習，快速轉變角色，主動融入公司環境，主動落實領導佈置的各項工作，雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距，但是卻對證券業的熟悉有了新的提高，業務操作水平有了新的增長，效勞意識、風險意識有新的增加。現將近一年來的工作總結如下：

一、強化學習，提升素養

進入公司工作以來，我深深明白自己的學問水平和綜合素養，還存在很多缺乏，特別是自己尚未通過證券從業人員考試，必需進一步強化學習，提高綜合素養。一年來，我時時不忘抓緊學習。第一，強化政管理論學習。一年來會同全體公司員工堅持理論學習，瞭解國家的政策、法律法規、相關文件精神不斷完善和提升自己的理論素養。第二，強化業務學習。除參與公司集中組織的培訓外，我利用平常的業餘時間，學習了證券業的相關業務學問書籍，按時給自己的學問充電，提升自己的學問應用力量。第三，強化修養學習。在平常的生活中我牢記“詳情確定成敗”這句化的'深入道理，時時、到處，向領導、向同事學習為人處事的方法，不斷提高自身的道德修養水平，爭取工作從詳情學起，從小節抓起，從小事做起，一步一個腳印，在工作的點點滴滴中積累學問，提升素養，搞好自己的本職工作。

二、主動上進，踏實工作

自進入公司以來，我首先便開頭主動的學習順應，後依據公司佈置，7月至12月在櫃枱做業務和開户工作，由於之前勞碌到11月才取得證券從業資格證。基金任務完成情況不是很抱負，幾個月的開户任務資金也不是很到位，截止到如今，一共開户25個，客户總資產18萬。在領導佈置其他工作的同時，我還和大家一起整理公司檔案，對每天辦理的業務和新開户資料登上台賬，存進檔案。如今做櫃枱輔助工作，複印、掃描等等。

三、正視問題，連續努力

通過近一年的學習，我對證券業務的熟悉更加深入，同時，在公司領導和同事們的幫忙下自己的業務水平和綜合素養也得到了肯定提升。同時，我也熟悉到自身還存在很多缺乏和問題：

一是強化學習還不夠。我參與證券從業資格考試到11月才通過，説明我在業務學習方面還不夠，還需要強化。

二是業務水平還不夠。由於自己進入公司不久，雖然業務水平有了提高，但基金任務和開户任務完成都不抱負，還需要非常大的提高。

在今後工作中，我會連續強化學習，向書本學，向領導學，向同事學，全面提高自身綜合素養，主動主動地參與公司工作，腳踏實地，真抓實幹，爭取早日成為一名優秀的證券從業者。

證券工作總結6

我在XX營業部擔任出納兼行政的工作，在平時的工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，身體力行，能夠較好的完成領導交辦的各項任務。首先作為出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責;其次作為行政，我在採購、會務、員工福利、文檔管理等方面盡到了應盡的職責。過去的幾個月裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、出納工作

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。負責保管現金和會計重要空白憑證，按規定辦理領用簽發;及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

2、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。負責催取銀行存款對賬單;保管有關印章，空白收據和空白支票。

3、按國家財經紀律、會計法規和公司財務管理規定，辦理現金、銀行存款、內部往來的資金收付、劃轉，檢查有關原始憑證;堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。財務主管臨時離崗的情況下，負責每天早上核對編制清算憑證。

4、協助財務主管做好日常會計核算和財務管理工作，參與財務預算、決算和財務分析等，已經完成了20xx年度財務決算和20xx年度財務預算。

5、上級主管交辦的其他工作。

二、行政工作

1、負責辦公用品採購管理和收發登記管理。每季度收集各個部門的辦公用品計劃，進行歸納彙總，集中採購辦公用品;日常負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作，監督指導填寫辦公用品登記簿，保證辦公用品賬實相符。

2、負責會議及活動的後勤保障。會前準備好會議材料，認真做好會場佈置，安排食宿工作;會後及時清理會場。20xx年4月28日圓滿完成了XX營業部開業典禮，20xx年5月4日組織召開了XX證券XX營業部與工商銀行聯合營銷會議，20xx年6月23日組織召開了大福證券港股投資報告會。

3、負責員工社保和住房公積金的辦理和轉移。按公司規定，為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金，協助做好社保和住房公積金的轉移，對離職的員工及時停止繳納社保和住房公積金。

4、負責文檔管理，負責公司有關文件的收發和上傳下達。做好各種文件的收發，複印及謄印工作;分清主次，分清文件的輕重緩急，及時請領導閲辦，將相關文件交到有關部門手中; 對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔。

5、負責訂閲報刊雜誌，訂購飲用水，繳納電話費、網費 。每年根據報刊訂閲計劃辦理相關報刊的訂閲，管理日常報刊的收發;每天收集飲用水使用情況，及時訂購飲用水，負責飲用水的收發保管;每月及時收取費用賬單，準時繳納電話費和網費，保證工作場所的正常運行。

6、其他工作

在工作中，我通過自己的發覺和領導的指正，也發現了自身許多需要改正的缺點和不足：

1、出納工作中我要多用心，多請示，及時彙報，在工作中如遇到自己無法解決的問題，應請示領導給予提示或是解決問題的方法，在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。

2、行政的工作特點就是多、繁、雜，為其它各部門提供服務，以保證不影響我分內工作的順利完成，並且不耽誤其它部門的正常工作。

3、對於領導分配的'發展客户任務完成情況：開户數65户，資產61萬元。完成情況不是很好，特別是資產情況，開户數基本完成。

4、在工作中和同事之間的溝通不夠，容易產生誤會，導致不必要的矛盾。

改進措施：

1、證券業務還有待深入全面瞭解。在以後的工作和學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的不斷更新。

2、在本職工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作

3、在做好本職工作之外，還要不斷尋找新客源，不斷髮展新客户，儘量發展有效户，增加客户資產。

4、另外，我還要不斷的調整自己的心態，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，加強溝通能力，向其他優秀同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。

慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足，同時我也感謝領導對我的缺點進行指正，在今後的工作中我將牢記領導的教誨，認真對待領導交辦的每一件事。20xx年的工作已經開始，通過對去年的工作進行總結，我想我能夠吸取教訓，各方面都能更進一個台階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰。

證券工作總結7

我是xx年6月來到公司，經過幾個月的證券知識培訓，通過考試，然後入職，在這幾個月的學習與工作的時間裏，讓我學到了很多東西，同時感謝各位領導和同事的幫助，下面我將彙報我入職以來的工作情況。

首先，我覺得證券是一個壓力性的工作，特別是對於我這種剛剛畢業，身在異地，沒有經過生活厲煉的新一批社會青年來説更是一種艱難的考驗！作為客户經理，我認為開發客户與客户維護是非常重要的，如今的市場行情，開發一個新客户真是難上加難，第一個月通過自己的努力，時間緊任務重，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個良好的開端！

其次，在維護客户方面，第一，常常給他們講解一些股票技術方法，第二，力所能及的回答他們諮詢的問題，第三，親情服務，與他們認真交心交朋友，同時在他們身上學習一些知識。

在此之間，也發現了開發客户是不容易的.，維護客户是更不容易的，現在證券公司很多，競爭壓力大，一不小心客户就很可能被轉到其他公司，所以與客户之間建立良好的關係也是非常重要的，而我自己也在不斷地學習，學習新的知識來充實自己，因為知識永遠不熊市，這樣才會獲取客户的認可與接納！

如今我逐漸的喜歡上了證券行業，雖然有壓力有困難，一切事在人為，我不怕，有壓力才會形成動力！客户經理是一項長期的工作，需要的是要有足夠的耐心，平時工作的細心，坦誠的與客户交流和溝通，相信自己可以！我的工作與熱情一切盡在行動中！

總之，上半年我的職業規劃及目標是：按照公司的規定，開發足夠的客户，累積一定的資產，完成轉正要求！

　　xx年12月18日

　　客户經理：張欣欣

證券工作總結8

工作總結在學院領導、團委以及院社團聯合會的大力支持和幫助下進行了新一學期的開始。

金融協會是由校內對金融知識以及投資理財感興趣的同學自願加入組成的，並通過相關理論提高整體水平的學術研究型社團。雖然協會剛成立一週年，但它卻是有組織、有紀律、能學習金融知識的協會。協會建立了完整的組織機構。我們協會下實踐部、人事部、財務部、宣傳部和學術部。各部門有各自明確的職能，同時各部門又是相互溝通與協調的統一整體，從而形成一個完整、合理、高效的協會管理團隊。

本學期內的協會整體活動總結

（1）20xx年九月份中旬開始招新工作的準備，包括張貼海報、發放傳單、下班宣傳、在電子屏十字路口擺點以後同學們諮詢，報名。並且在五天之內取得了很好的成績，有很多同學尤其是金融專業的同學加入到我們的集體中。我們的隊伍更強大了，招新的成功是我們本學期發展的重要開端。九月份末，協會舉行了招新的面試，選拔工作，並最終選拔了四十五名優秀的同學加入到協會中來。並召開了協會首次的見面大會，在會上同學們積極踴躍的展現自己，並自願的加入了有興趣的部門，協會一切進入了正軌，結束了招新工作。

（2）20xx年九月份末協會召開了11屆第一次全體成員大會。在大會上，由會長髮表了講話，歡迎新成員的加入，並由人事部長宣讀了協會規章制度，獎懲制度。（3）20xx年十月份主要由宣傳部負責舉辦新月文化展，主要對一些金融名人和金融機構以圖片和文字的形式進行海報展覽，同時對證券市場發展和金融危機產生的原因進行探討。

（4）20xx年十一月份，協會成員參加了南昌理工學院第八屆社團文化節的開幕式，以及文化節中的各種活動。尤其是開幕式的方隊排列，需要會員定時集合，參與訓練，但是沒有人叫苦，也沒有人累，有着很強的團隊精神，會長以及各部門部長都很欣慰也很感動。希望在協會中培養出來的團隊意識可以在以後的學習或者工作中對同學有很大的幫助。

（5）20xx年十一月初，協會成員參加了由財務部組織的協會內部點鈔培訓，由中國銀行徐經理及其他工作人員主講，在培訓中，同學們接觸到了以前沒接觸到了銀行點鈔專用鈔票，有着極大的興趣，三五成羣的聚在一起認真的聽老師的講解，同時也增大了自己視野，豐富了專業知識之外的東西。同時還聽老師講解的關於就業方面的知識，豐富了課餘生活。

（6）20xx年十一月中旬，協會舉行了全體同學都很期待的南昌理工學院第一屆“興業證券杯”模擬炒股大賽。活動由策劃部策劃，由會長拉贊助，以及宣傳部的海報宣傳等部分組成，在學校掀起了很大的“炒股”潮。並在東方教學樓舉行了隆重的決賽暨頒獎儀式。作為經管系的主打協會，實至名歸的宣揚的'經濟管理學院的精神和文化。未來，我們將更加努力的全方位建設金融協會,使我們協會成為重學術、重實踐、強交流的全校乃至全市知名的精英金融社團。首先是重學術。學術建設是重中之重，是我們協會能否成為精英社團的關鍵。未來，我們協會將以會員為骨幹籌建一個金融理論知識與實踐操作能力較為紮實的學術團並擴大學術團的影響，把學術團建設成為一支金融知識紮實並具有培訓會員能力的隊伍，實現整個協會理論知識，實踐能力的提升。我們的目標是通過各種途徑（如講座、培訓，參加比賽、實踐操作和內外交流等）讓每一個金融協會會員擁有更多更實用的金融知識。

其次是重實踐。實踐是理論學習的最終目的，是理論的學以致用，也是提高理論水平的必要手段。為了給大家提供一個學習與實踐平台，我們着重於利用經濟管理學院電腦驗室。在實驗室裏有50台腦和一整套金融模擬交易系統與分析軟件。給大家提供了模擬股票、期貨、外匯等金融交易實踐的優越條件，實現真正的理論與實踐的結合。

第三是強交流。我們協會屬於學術研究型組織。學術的東西重於交流。另外，有交流才能有進步、有發展。未來我們要在交流方面做好文章。交流分為內部交流和外部交流。內部交流主要有學員與指導老師的交流、學員之間的交流、未來學術團與指導老師以及學員的交流等。主要形式為交流討論或各種比賽。外部交流分為三個方面。第一是協會建立起與社會上的金融組織的聯繫，希望以他們的專業性帶動我們協會的全方位發展。要在交流中，在向別人學習的同時擴大協會的影響；第二是與其他高校相關組織聯合舉辦交流與聯誼活動。通過交流認識到協會本身的優勢與不足，學習人家的長處，取長補短，不斷完善我們協會的建設；第三是與金融交易機構或校外企業單位及的交流，為協會會員創造更多的到公司參觀學習、瞭解企業或金融交易機構的運做流程和企業文化，親身體會金融知識在各行各業的應用的機會。

學術、實踐、交流、三者密切相關，缺一不可。學術是協會建設的核心，也是協會性質的體現。交流是為了更好地學習。實踐是學術（理論）的提升。指導老師和金融實驗室為協會成員提供了學習的機會與實踐的平台，也為實踐創造了無可比擬的優越的條件。

金融協會的建立和發展離不開學校的支持、領導和老師的幫助以及每一個會員的努力。有了這麼多的支持和幫助還有全體協會成員的共同努力，金融協會一定能夠發展的更好。爭取早日實現成為全校乃至全市知名的精英金融社團的目標！

（二）發展計劃

1、選拔優秀學院成員到證券公司參觀、給他們在證券公司實習的

名額，讓理論與實踐結合起來，讓他們懂得社會工作崗位競爭的激烈性。更要讓他們在走出社會時學會如何理財、如何投資。以後面對這個金融市場更加有把握的去適應。

2、近量減少講座，用金融視頻展播活動去替代。如《貨幣戰爭》

等一些金融電影。

3、與銀行合作進行“點鈔大賽”這主要真對會計班的人員進行，

給她們零距離的鍛鍊機會。

4、把講座的時間花在金融知識的傳單方面。定期做一些關於時事新聞的與現實接軌，不至於讓大家覺得在學校裏面是一心

只讀聖賢書兩耳不問窗外事。選擇性的去發。

5、在這期間也會開展內部動員活動，主要以遊戲的方式進行。6、策劃好下學期的遊園會，讓遊園會更加貼近我們協會的宗旨，

引導全院師生了解我們協會、瞭解我們協會的宗旨、瞭解我麼協會的文化內涵。

7、舉行換屆儀式，讓換屆更加規範化、透明化，在陽關下進行。8、舉行金融知識競賽

以上內容就是我們明年的工作計劃，我們會嚴格按照工作計劃工作，使我們的工作有條理有順序的進行不至於到工作時雜亂無章。

證券工作總結9

今年年，對於XX可謂是命運多舛，浴火重生，對於我個人卻是不知所措、前途未卜，有道是：山河千古在、城郭一時非。相信XX證券在各位領導的整合和經營之下，定能繼往開來、無限風光。而對於我自己，從知道公司被接管之日起，整整一年，每天都是夜不能寐、戰戰兢兢、如臨深淵、如履薄冰。

自1993年加盟XX證券已歷十二年，業內常説：“能在證券業中從業超過十年者，非富即囚”，象我這樣在一個公司兢兢業業十二年，依舊是一個最普通員工的，自己都不知道自己怎麼活成這樣。

兢兢業業十二年，卻面對公司接管，失落、無奈、擔心、憤慨、迷茫、恐懼XXXXXX百感交集，常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴，雖百思不得其解，卻實在不甘心就此認命。

總結今年的工作，心中先是有愧，有道是：“敗兵之將，豈能言勇”。總感自己的帶罪之身，不敢奢談工作成績，所作所為，都是依照接管組領導和部門領導的安排，盡力為之：

1、在接管組領導和部門領導的指示，認真反思對接管的認識，寫了數千字的反思報告，深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足，同時根據接管後的業務調整，認真學習第三方存管業務的所有內容，包括相應的政策，電腦、財務流程、以及和銀行業務接軌方面的全部問題，並不斷收集這個領域相關知識，作為公司未來發展的知識儲備。

2、根據接管組領導和部門領導的具體安排，參與第三方存管業務的銀行方面的培訓工作XXXXXXXX

3、根據接管組領導和部門領導的安排，處理第三方存管中的一些問題，包括許多營業部的XXXXXXXXXXXXX

4、為公司電子商務業務的進一步開展，在部門領導的指示下，先後多次去XXXXXXXXXX

5、根據接管組領導和部門領導的安排，去其它證券公司學習瞭解營業部的經營管理情況和電子商務業務的開展情況，對XXXXXXXX

6、根據部門內部的培訓安排，參加的所有的.內部培訓，並主講有關第三方存管業務的培訓內容。

7、利用所有的可利用時間，進行與工作有關的知識和技能的學習，不斷的充實自己，並在多家媒體、尤其是廣電媒體，發表有關證券、財經、電子商務方面的相關內容。

8隨時根據公司的業務需要，完成領導部署的各項其他工作。

以上所言，只是今年的部分工作，但不管我做什麼，無不以XX證券的利益為重，無不是心懷對XX證券的感激與期待。

證券工作總結10

我來齊魯證券工作已經有兩個月了，在這兩個月裏，無論是股票專業知識還是營銷方面我都有了一定的進步。

在這兩個月裏，我開發的客户差不多10户，資產量也達到了上千萬。當然，與公司其他的員工相比，我還是比較遜色的，但我會繼續努力的。

6月份，經團隊長的安排，把我派到了中國銀行駐點，因為手頭上有很多事情要處理，所以總體來説也沒去中國銀行駐點幾天，但給我的啟發卻很多：

1. 因為駐點的券商很多，加上保險公司的一共有11家，有些券商駐點人員一來就兩三人，有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業務的`客户還要多，這讓我不光覺得競爭壓力之大，還讓我覺得這種駐點方式應該改進。

2. 經過我跟一個理財經理的溝通，從中瞭解到了，這間中行跟廣發證券已經有合作了，殘酷的講就是在這裏駐點的券商只能得到一些小蝦米，或者只是個陪襯。

3. 因為最近股市行情不太樂觀，所以那些去中行辦理業務的客户都是談股色變，他們更傾向於銀行的理財項目。

也許是我的營銷功力還很淺，所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手，但經隊長的指點，讓我有了新的想法。天天去那裏駐點不一定有效果，所以我就直接跟理財經理打交道，不過還好，之前總聽別人説那個理財經理很難接觸，可這點對我來説還不是件難事，只是讓我擔心的是，他們私下與廣發證券的合作，這真的很難讓我把這個渠道打開。

我最近一直在測試用微博來服務我手下的客户，可能剛開始，還沒有什麼突出的效果，但我覺得這也是很重要的客户追蹤服務，一個好的客户經理，不光要不斷開發新客户，還有一點就是服務好現有客户。我從朋友那裏聽到，因為他們對客户很好的服務，讓客户有了一個不錯的收益，所以他們的客户都是客户介紹過來的，這樣形成了一個良性循環，使得他們不光有新的客户量增加，資產也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情，他們的客户也不會談股色變。

這就是我這兩個月的工作總結，很多方面我還是比較稚嫩，還要不斷的磨練和學習，我會在##證券這個不錯的平台上很好的提升自己。

證券工作總結11

20xx年轉眼即逝，但對我來講，是學習、領悟的一年。

這一年裏，接觸最多的一個詞語就是債券：企業債、公司債等等等等幾近天天都處於繁忙的學習當中。由於延續發酵的經濟危機影響，全球經濟大環境都極其蕭條，國內股市也表現疲軟。很多客户採取守舊、觀看的態度，本來的拓展業務方式已不再適應新的情況需要。收益固定、風險可控的產品在收益預期不斷下調的客户眼中愈來愈具有吸引力，而我公司順勢開始推廣的各類債券業務成為今年我工作學習的重中之重。

一方面我們需要從頭學習嶄新的知識，另外一方面股票投資技術的磨練也是我們必須熟練把握的技能，在行業處於最艱鉅的時刻，我利用這段時間不斷檢驗自己對證券投資分析技能的把握程度。不斷進步成功率，增強自信心。也進步客户對我的.依靠程度。固然一年間引進的資產其實不能使人滿意，但是我已培養了對掌控客户的信心，在新的一年裏，我相信自己能夠在工作方面有逾越式的發展。

20xx年工作計劃：

首先，保持跟客户常態化的溝通交換，多傳達一些公司選擇的發展方向和理念，客户虔誠度的培養從平日的點滴事情做起。進一步拓展客户背後潛伏的資源!

其次，趁着行情轉熱，多展開一些平常展業活動，固然普通的展業活動短時間效果甚微，但是依然應當定期堅持展業活動，保持作為一個從業職員應有的熱忱與活力。

再次，與相熟銀行職員之間的關係要繼續加強，20xx年由於很多緣由之前建立的很多關係有些冷淡，來往走動也比較缺少，釀成的直接後果就是我的業績明顯不如之前增長的迅速。今年要加能人際關係交往這方面的細節，充分發揮人抬人的功效。

最後，依然要延續學習的精神。今年不但要成為債券業務方面的能手，同時希看能夠在期指量化交易方面培養開發出客户來，這塊不但能為營業部創造不小的收益，也能催促我自發地往瞭解更多的資產配置方式和交易品種。另外一方面，我還希看在財務這塊有所精進，過往的一年，是我進進證券這個行業的第二年。很多人講往年是非常困難的一年，經歷過這最困難的時期，相信拂曉和春天也不會太遠遠了。

證券工作總結12

首先，公司為我提供了良好的工作環境，讓我對證券有了更加深刻而清晰的認識。其次，我還要感謝各位在中的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進步，在客户服務質量和營業部櫃枱形象方面，來也有了很大的提升。現將一年來的工作總結如下：

一、完善營業部櫃枱整體形象

配合公司的統一形象，統一建設，我們櫃枱不僅在和着裝儀容儀表上做到公司的各項要求，而且對存量客户的服務質量方面有了較大改觀，辦理的流程更加合理有效規範，目前已實現客户辦理業務由大堂經理負責接待，填寫完業務單帶領至櫃枱一對一服務，並且開展了業務電子檔案掃描工作，由於目前已經實現系統提取證券賬户開户掃描件由總部發送至登記公司，所以對掃描質量有了更高的要求，而且現在辦理業務必須留存客户影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客户對營業部有了更好的認識和。

二、交易所應急演練和櫃面業務系統恆生xx的測試

我們公司參加了x次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在進行的，當出現信號中斷時如何在最短內切換至災備機房服務器，如何進行風控報備，如何進行現場客户的安撫和解説工作等，都進行了很好的測試和學習，讓營業部交易系統正常運作，防範於未然。上半年我們公司組織了x次恆生xx賬户系統的升級測試工作，主要包括聯合開户、板業務、電子憑證掃描業務的升級改版，現基本可以用xx系統實現所有業務。在測試期間，我們利用了下班和加班的形式進行了測試工作，由於系統一個控件聯繫到多個菜單，所以每次測試都是要每項業務菜單都測試一遍，包括、機構賬户，發現問題及時記錄，對於一些新增內容重點學習，比如新增了客户的'證件簽發機關、聯絡方式和聯絡頻率，修改了客户反洗錢風險等級設定，最終配合總部完成了每次測試工作。

三、客户資料集中核對整理

對於20xx年x月x日之前的機構客户進行了集中核對，記錄客户的留存證件複印件年檢情況、詢證函和各項業務單據的留存情況，並製作成表，提供給客服人員進行客户溝通。

四、運營條線員工晉級評定

公司每將進行運營條線員工晉級評定工作，我參加了今年的評定，考試內容包括賬户業務，第三方存管業務，大宗交易，限售股份業務，協助司法等各項業務，由於涉及面廣，備考時間緊，我們再次體現了團隊的力量，在不忘日常業務的基礎上，抓緊複習的平時不易接觸到的業務知識，在考試中取得了好成績，並通過了本次晉級二員工的。在今後的晉級評定中，我會一如既往地認真鞏固各項業務，紮實基本功，並積極自己的才幹，爭取能再上升至三員工。

在即將過去的20xx年裏，面臨上一年股市行情低迷、賬户資料集中核對工作量大、基金遇阻等諸多困難，我們全體員工一致，共同努力，取得了一定成績，但也認識到了自身的不足，本人也未能完成本次xx的營銷任務，希望在中，緊跟公司發展步伐，繼續完善日常工作，提升客户服務質量，樹立良好口碑，讓管理和服務上一個新台階。

證券工作總結13

XX年已經過去，回首過去，XX是堅持的一年，所有的一切都已經過去，唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變，堅持行業、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。

一直以來，電話營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經搬到xx路營業部了，唯有我們團隊還在青春坊奮鬥，經過一個寒冷的冬天，那時的環境雖然非常刻苦，但是沒有任何藉口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客户、跟蹤客户到約見客户，我們有計劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進來也是和我們一樣電話營銷，確實在艱苦的條件下，堅持下來的都很了不起，註定能夠得到自己想要的，實現心中的目標，隨着3月份我們搬進慶春路8樓，不會在冷了，環境也好很多，那時經歷着電話營銷部門的設立，我從此有了更多的時間，那時電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經歷着半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實規模大了，團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛鍊。

自從電話營銷團隊管理抽出以來，也面臨着自己的重新定位，那時對我來説，也是充滿模糊，通過和領導的溝通，我開始籌劃更多的事情：銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等，當開始考慮團隊的未來發展的時刻，銀行一直是我們團隊最大的弱項，因為這三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點，説出去和其他營業部的區域經理分享的時候，他們怎麼也不敢相信這樣的團隊會有什麼成績，從此我開始重視銀行渠道，第一個開始重視的是農行秋濤路支行，這個網點合作時間最久，關係處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務要求，那一次合作以後，銀行對我們才開始重視，關係更深一步。

此後我們不斷去開發新的渠道，最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經給自己下了一個任務：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。

離這個目標最後還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯合營銷，和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結果並不是很好，但是打開了局面，對於後期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景，以後或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關係也不錯的銀行總共有四家：農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。

從團隊的`內部管理來説，年初我們一直堅持的早早會持續了下來，並經過改革創新之後得到了所有人的認可，參與積極性大幅提高，早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達的能力，通過不斷的強化，出去就能夠和客户進行溝通，當天氣冷下來了，經常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經常遲到的現象得到控制，一大批人能夠做到準時到，養成了好的習慣；另外團隊原來會議較多，經過改革以後，團隊僅留下了周例會，平時小組不開會，一週碰頭一次，讓每個人瞭解團隊所有成員的情況，並且瞭解自己在團隊中扮演的角色，周例會結束後會安排一個人分享自己的經驗，對新人的啟發較大，對演講者更是一種學習提升的機會。

因為周例會都是安排在團隊長會議結束後，經常一開就到晚上六七點鐘，因為事先溝通過，週一的例會是沒有時間限制的，所有的事情結束後就結束，周而復始的堅持，每個人都知道了週一要開會，甚至有時候我們開會到5點，看到大家都還在等，這種狀態真的很好；除了周例會以外，每個月也會安排一次月度例會，對團隊表現卓越的進行獎勵，雖然這種獎勵並沒有多少錢，但是這份榮譽必須給到，這是團隊的一種認可，種種規矩定下來後，自己也不會太累，乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人，都能夠控制。

通過每天、每週的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關係也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團隊的凝聚力。

在團隊的活動方面，一個有戰鬥力的團隊一定要經常的集體活動，這一點要感謝羅總教給了我，團隊每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅遊等等，緊張的工作確實給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當的調整和休息，因為4月份我們取得了突出的成績，在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流，那是一次非常愉快的經歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以後每年也需要這樣一兩次的户外活動。

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當時有8個人參加培訓，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當時團隊簽約的有十多個，實習的有四五個，一起將近20人，從4月以後，團隊基本上暫停了招聘，主要是學校的畢業生為主，一直持續到11月，行情一直低迷，團隊出現人員流失，當然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家帶進來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責任的，團隊最多人數達到22人，在八九月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。

對於自身的發展來説，XX年更多的偏向了團隊管理，個人的業績並不好，曾經記得XX年初給自己定下了5000萬的客户資產，最終在XX年初達到了，在XX年12月31日，看客户的資產損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個人的開發，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業績確實很不理想，雖然營業部對我沒有考核，但是作為一名證券從業人員，誰都知道沒用客户真的很難生存，不僅在客户開發方面放鬆了很多，同時客户服務也缺乏持續性，只是對部分關係較好的客户聯絡較多，大量的客户已經基本上忘記了聯繫，客户關係也沒用以往那麼用心，因為對客户沒有以往那麼關心，轉介紹的數量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年最大的不足。

如果説XX年還有什麼遺憾，應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的20xx，不要像去年這樣狼狽，一定要實現我們的財務自由。

證券工作總結14

XXXX年就快結束，在一年中，有碩果累累的喜悦，有與同事協同奮戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不知不覺中，充滿希望和挑戰的XXXX年即將臨近，回首即將過去的XXXX年，本人在公司零售經紀部、營業部各級領導的大力指引下，在同事的團結合作和關心幫助下，較好地完成了今年的各項工作任務，在業務素質和思想方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：

一、思想表現、品德修養及職業道德方面

本人認真遵守公司制度，按時出勤，有效地利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作的時候加班加點，確保工作能按時完成。認真學習公司制度；愛崗敬業，尊敬領導，關心同事。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是賬户交易崗。主要負責為客户開立資產賬户和證券賬户以及每天將客户檔案電子影像文件掃描並向公司總部和登記公司報送等一些與其相關的工作。

我本着“把工作做得更好”的目標，工作上發揚踏實肯幹的精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了今年的各項任務：

1、開户：XXXX年（截止至11月30日）共開立資金賬户XXXX户。今年公司發回的身份信息複查中，經核查，沒有一條是因為櫃員錄入失誤造成的。2、影像文件電子檔案掃描及報送。在經過了一次次測試和調試之後，我們的系統愈加的完善合理，每開立一個資金賬户就要掃描一份電子檔案，其中包括代理證券開户協議，深圳、上海股東賬户卡，身份證正反面，開户申請表等，合計近九千份。

3、向登記公司補充報送以前季度掃描文件。今年共向公司報送以前季度掃描文件14次，共計2501份。

4、今年年初，營業部收到上海登記公司文件，要求在今年年底前完成20xx年至今的證券賬户資料掃描文件工作。由於幾年來公司對於掃描文件制度的變化和開户掃描人員的更替等原因，導致重新整理這些文件變成了一項工作量很大的工程。在營業部IT部門的幫助下，在檔案室和前台同事的配合下，截止到目前，我們營業部已完成了大部分的檔案補充掃描工作，文件整體掃描率達到99%左右。掃描任務已基本完成。

5、在櫃枱的工作中，和不同的人打交道是最經常遇到的事情。我堅信“以誠感人者，人亦誠而應”。在面對每一位客户，每一位客户經理時，我都堅持以誠待人，只有真誠，坦誠的面對和溝通，才能讓客户和同事們瞭解我們的工作，理解我們的要求、接受我們的建議。因為真誠是溝通的最高技巧。

三、存在的不足

總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在着以下不足：

一是工作的質量和標準與公司總部的要求還有一定差距。由於更換了新的系統，掃描文件的效率和方式較以前有了較大提高，但是我部的掃描文件仍存在一定的差錯率，為營業部造成了不好的影響，在領導和同事的大力幫助下，我們積極分析原因，查找解決辦法，相信在今後，不會再出現這樣的問題。

二是是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，看待問題的'眼光不夠開闊，還不能主動、提前的謀思路、想辦法。在人員調配，與各部門溝通等問題上還不夠成熟。

四、下半年的工作打算

在下一年度，我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌。根據公司領導的工作要求，對明年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

不知不覺的跨進了XXXX年這一新的開端。今後我將更加努力工作，加強學習，實事求是，完成工作所需任務，強化意識，為人生豎立堅實的目標，用苦幹回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在工作和專業知識的領域更上一層樓，從而可以為公司做出更大的貢獻。

相信在XXXX年我們會做的更好！

證券工作總結15

xxxx年是一個不平凡的一年。地震、金融海嘯，毫不留情的吞食着我們的一切。很多人還沒從地震的廢墟中爬出，又一輪新的金融海嘯更是壓得讓人透不過氣來。xxxx年是證券行業的冬天，同時也是全球人民的冬天。但是，在公司領導和全體員工的共同努力下，我們艱難地走過來了。冬天即將過去，我們都已準備好，迎接明天的希望!

今年是我在證券公司信息技術部工作的第四個年頭，而我所在的部門又是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動都代表着公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放鬆，稍一出小差錯可鑄成重大災難性後果。眾所周知，證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閒，每一次新系統的投產和建設讓我每次都有新的發現，新的進步!在信息技術部工作的時間裏，使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外，還有一些其他的工作需要處理，因此，在這樣的工作環境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照公司的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，xxxx年我個人沒有發生一次責任事故。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會，不懂的弄懂，爭取做到新時期證券行業的一名合格技術工作者。

下面我對xxxx這一年來所做的工作作一個簡單的總結：

1、恆生內控平台和數據中心繫統建設

根據中國證券監督管理委員會和上海證券交易所的要求，證券公司必需建立淨資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統。由於我公司原有獨立存管系統為福建新意公司所開發，數據庫平台是基於sql serverxx，而新意公司的淨資本報送系統、異常交易監控和大小非減持監控系統是基於數據庫teradata，因此,對數據庫的投入將會增加很大一筆費用，軟硬件費用算下來一共需要投入一百多萬，而在系統的穩定性和易操作性方面不是太理想。後又諮詢到金仕達公司的該系統，費用也在一百多萬以上，相對於我公司原有新意獨立存管系統而言，增加了重複投入費用。而結合公司的實際業務情況，所以在選擇開發商和價格方面作了更深入的探討和考慮。恆生公司願意無條件移植我公司原有獨立存管系統和反洗錢系統，給的報價也是在充分保護原有系統的基礎上給出的價格，而且還有一個專門的維護團隊，有很強的實力。從公司實際業務情況出發，最終選擇了價格適當的恆生公司內控平台和數據中心繫統。

2、恆生內控平台和數據中心繫統建設的後期維護

在三個多月的緊張建設和測試中，我公司的證券公司反洗錢監控報送系統、內控平台、淨資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統順利建設完成，並正常接管以前新意獨立存管系統的`運行。從系統的需求探討到籌建和正式上線運行，得到了公司領導和各項目組成員的大力支持，因此，在建設和測試過程中都很順利。在後期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監會的新報表報送需求，目前恆生公司工程師正在我公司現場解決中，估計月底可全部解決完成。

3、三方存管系統建設和後期維護

“券商託管證券，銀行監管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯繫通訊線路，聯繫銀行到測試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線中國銀行、興業銀行。目前招商銀行準生產測試已完成，現正進行到實盤測試階段，估計明年年初可正式上線運行。

3、公司淨資本監控系統新報表報送規則

根據證監會要求，證券公司需要執行新報表報送規則，並於xxxx年12月1日正式報送。由於我公司已上線運行的淨資本監控系統還是老的報表，需要聯繫恆生公司對原有淨資本系統進行升級，滿足證監會的新報表報送要求。在瞭解公司的需求後，和恆生公司聯繫升級事宜且進展順利，目前恆生公司工程師正在現場解決中，本月即可正式報送新報表。

4、製作公司三方存管系統常見問題及處理方法彙總，對原有經紀人營銷系統的移植工程，配合中心機房新增網上交易as、ar四台。

5、對中心機房b股外幣轉帳、清算機器、行情分發系統機器、諮詢接收和轉發機器的更換工作。

6、對各營業部及服務部新意開户證書的升級，聯繫升級三方存管許可證和相關係統的授權事宜，給財務部解決資金存管不能重複導出憑證的問題。

7、製作關於網上交易系統登陸不上行情和委託的常見問題及處理方法彙總，製作公司風控

控系統評級表。由於公司各分支機構需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統一刻錄光盤，開通ftp用户和網絡連接配置事宜。製作中心機房系統應急計劃和設備標籤並張貼事宜。

8、配合公司機房改造工程，，庫房衞生打掃和機器衞生整理等工作。

9、配合恆生工程師對中心機房報盤系統升級，以減輕報盤風險和壓力問題，配合恆生工程師對三方存管系統版本和接口的升級，配合恆生工程師對公司oiw報盤庫結構的升級，配合恆生公司對我公司信息系統的評估工作。

10、配合公司合規管理部和人民銀行對我公司反洗錢數據報送核查工作，配合公司合規管理部反洗錢數據報送工作。配合貴州證監局對中心機房的檢查，一些文檔的準備工作。

11、安裝開放式基金系統，測試及清算，發郵件數據等事宜，配合中北營業部切換novell系統和網絡隔離。

12、合併原漢唐和華創席位後，報盤統一測試。配合北京路營業部，新華路營業部及各服務部工行三方存管批量上線工作。

13、配合德陽災備中心繫統建設及製作應急切換方案。

14、配合公司帳户規範工作。

15、機房日常維護和巡視，日誌填寫、數據備份、值班等工作。

我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱，在每公司發展新業務和組織活動的時候。我都會第一個站出來，不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每學習新業務的機會，做好各項新業務的測試工作，不給整個部門的工作拖後腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領導交給的每一項任務。

同時也存在一些不足：

1、證券業務還有待深入全面瞭解。

2、對網絡方面知識和動手能力有待加強。

3、在維護或工程實施中，對要害問題總結，並形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便於大家來共享，減少不必要的重複勞動，提高部門的工作效率。

4、在以後的工作和學習中要不斷地學習新業務，新知識，做到知識的不斷更新。

改進措施：

1、平時注重知識技能積累，刻苦鑽研，在邊學習邊實踐中成長。

2、加強網絡方面和數據庫方面的學習，有機會多參加相關方面的培訓。

3、在工作中善於總結，對典型、要害問題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監督。

4、主動爭取新業務工程測試和實施機會，在實踐中學習。

5、加強和各營業部以及服務部的溝通。

xxxx年工作安排：

1、配合公司開放式基金系統建設，測試及上線。

2、配合公司招商銀行實盤測試及正式上線工作。

3、反洗錢監控系統、淨資本監控系統、異常交易和大小非減持監控系統、內控系統的維護和相關升級事宜。

4、服務部升級為營業部後，對財務系統的相關備份工作，新增財務登陸站點後的相關維護工作。

5、櫃枱系統和三方存管系統維護及相關升級事宜。

6、配合公司中心機房網絡改造工程及網絡管理工作。

7、加強對06交易櫃枱相關係統的學習和oracle數據庫的學習。

新的一年裏我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他優秀同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。