在證券公司的實習報告彙編10篇

在當下社會，報告與我們愈發關係密切，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。其實寫報告並沒有想象中那麼難，下面是小編收集整理的在證券公司的實習報告10篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

在證券公司的實習報告 篇1

我到西部證券證券有限公司咸陽西蘭路營業部進行了為期近一個月的實習，實習內容為了解證券公司營業部的結構熟悉證券交易的流程瞭解證券市場行情以及營銷方式。

一、公司介紹

西部證券股份有限公司是經中國證券監督管理委員會批准設立，於20xx年元月正式註冊開業的證券經營機構。公司註冊資本金壹拾億元人民幣，在陝西、北京、上海、深圳、山東、江蘇設有37家證券營業部和17家證券服務部，在上海設有專門從事自營業務、客户資產管理業務的第一、二分公司和研究發展中心等業務部門。20xx年5月，公司控股子公司——西部期貨有限公司正式掛牌成立。公司成立以來，建立了完善的法人治理結構和嚴密科學的內部控制體系，確立了合規守法經營的指導思想，造就了一支具有共同使命感和價值觀的員工隊伍，逐步形成了"和衷共濟，共謀發展，風控至上，穩中求先"的企業文化，走出了一條規範管理、穩中求先、注重效益的漸進式發展之路，取得了連續九年盈利的優異經營業績。20xx年10月，公司通過了中國證券業協會組織的規範類證券公司評審，成為全國第一批規範類證券公司。20xx年1月，公司又順利通過了創新類證券公司評審，成為全國第十九家創新類證券公司。

面對中國證券市場高速成長所帶來的發展機遇，公司將秉承"以客户需求為導向"的服務理念，進一步建立健全公司內部控制體系和風險管理制度，強化科學管理，確保客户資產安全完整和公司資產保值增值。同時，努力發揮公司自身優勢，以創新促發展，積極探索集合資產管理、融資融券、股指期貨等創新業務，進一步提升公司的核心競爭力，最終實現公司各項業務均衡協調發展，為客户提供專業化、個性化、差異化的證券金融服務，提升公司的市場地位，使公司發展成為市場上最具盈利價值和增值潛力的證券公司。

公司總部設在××，下設××管理總部，在全國擁有31家證券營業部和11家證券服務部。公司秉承“誠信、和諧、高效、共贏”的經營理念、“團隊拼搏，創新圖強”的企業精神和“客户至上、服務領先”的基本原則，在團結高效的經營團隊帶領下，全體員工通過自身的不懈努力，始終堅持守法合規經營、嚴格控制各類風險、大力拓展各項業務、為客户提供專業化的金融服務。公司努力把握中央關於加快濱海新區開發開放的歷史（教學案例，試卷，課件，教案）性機遇，立足天津，面向全國，努力成為全國一流券商，以優良的經營業績回報股東、回報社會。

二、證券交易流程

投資者入市操作一般涉及開立帳户、委託買賣、資金劃轉、證券交易、清算交割、掛失、銷户等業務環節。

（一）開立證券帳户

不論機構或個人，在深圳、上海證券交易所進行證券交易，首先需要開立證券帳户卡（股東代碼卡），它是用於記載投資者所持有的證券種類、名稱、數量及相應權益和變動情況的帳冊，是股東身份的重要憑證。每個投資者在每個市場只允許開立一個證券帳户卡。

1、證券帳户的分類

上海證券交易所的證券帳户根椐投資者的性質分為五類。各類證券帳户通過編號加以區別（證券帳户的編號由一個大寫英文字母與9位數字組成，最後一位數字為校驗位）。

2、開立證券帳户的地點

①各大證券公司營業部及營業網點

②證券中央結算公司指定的各地代理開户機構

3、開立證券帳户的必備資料

個人投資者：本人親往辦理的，提供本人中華人民共和國居民身份證（以下簡稱身份證）及其複印件；境外自然人持境外居民身份證（護照）及其複印件可開立深、滬B股帳户。由他人代辦的，還須提供代辦人身份證及其複印件、經公證的授權委託書。

機構投資者：辦理人須提供下列資料：

①法人營業執照或註冊登記證書原件和複印件或加蓋發證機關確認章的複印件；

②法定代表人授權委託書與法人代表證明書；

③法定代表人身份證明文件複印件；

④經辦人的身份證及其複印件。

4、開立證券帳户的處理流程

①到營業櫃枱辦理時，如實填寫《自然人證券帳户註冊申請表》或《機構證券帳户註冊申請表》的"申請人填寫"欄；

②交納費用；

③待開户櫃員輸入資料，合法開户信息返回後，打印，領回證券帳户卡。

（二）開立資金帳户

有了證券帳户您就可以申請開立資金帳户了，資金帳户是用於記載您買賣證券的資金變動及餘額情況的帳户。資金帳户由證券公司營業部為投資者開設。您可以根據您所在地區您選擇一家證券營業部，作為自己買賣證券的代理人，並與它簽定《證券買賣代理協議》及相關協議。

1、開立資金帳户的必備資料

個人投資者：本人親往辦理的，提供本人身份證、證券帳户及其複印件；機構投資者：須提供工商行政管理機關頒發的法人營業執照副本原件和複印件或民政部門或其它主管部門頒發的法人註冊登記證書原件和複印件、法定代表人授權委託書和經辦人的身份證及其複印件。

2、營業部現場開户流程

①將深滬證券帳户卡原件、身份證原件及簽署的《證券買賣委託合同》等資料交櫃枱審核；

②櫃員將資料輸入，客户自行輸入交易密碼及取款密碼，成功註冊為某券商的證券交易客户；身份證、證券帳户卡複印留底；

③獲得某券商的證券客户號或資金帳號。

3、預約上門開户服務

大多數的券商各證券營業部提供預約上門開户服務

（三）資金劃轉

可以採用銀證轉帳的方式將證券買賣資金從銀行存摺（卡）劃撥到證券資金帳户。同樣您也可以採用銀證轉帳的方式將證券買賣資金轉回您的銀行存摺（卡）。您保證金帳上的資金餘額跟存在銀行一樣，證券公司會按銀行活期存款利率定期計息。銀證轉帳的途徑與證券交易的途徑相同，對外服務時間為正常交易日9：00—15：30。

1、買賣過程中的資金變動

當您每次委託買入指令成功，交易系統將相應扣除保證金帳上的資金。每次委託賣出成功後，交易系統將立即把相應的賣出金額添加到保證金帳上，這稱為“資金當日迴轉”，當日迴轉資金可以用於買入，用於其他用途（如轉入銀行帳

户）需遵循證券交易所有關資金清算的時間約定：A股、基金、債券為T+1日（即T日賣出返回的資金餘額，T+1日可取款）；B股的資金清算為T+3。

（四）委託買賣

1、交易時間和委託時間

上海證券交易所和深圳證券交易所的通常交易時間是：每週一至週五：上午（前市）：9：15至9：25（集合競價時間）；9：30至11：30（連續競價時間）。下午（後市）：13：00至15：00（連續競價時間）。雙休日和證交所公佈的休市日休市。與交易時間相對應，投資者下達委託的時間通常為每一交易日的9：00—15：00。

2、委託方式

證券公司各營業部為投資者提供的主要委託方式有：

A、當面櫃枱委託：需要投資者本人提供資金帳户卡，填寫委託單並簽章。委託完畢，請投資者注意妥善保存委託單。

B、自助終端委託：通過證券營業部提供的電腦自助操作設備進行委託與查詢。

C、電話委託：通過撥打券商提供的專用委託電話進行交易與查詢：

D、網上交易：網上交易是通過因特網進行證券委託買賣的簡稱。

3、委託申報

委託通常應在規定的交易營業時間內辦理。委託一般當天有效，即委託有效期從委託申報開始至當天閉市結束。在辦理委託時，請您注意申報清楚以下內容：

A、證券的名稱或證券交易代碼；

B、買賣方向：即買進或賣出；

C、買進或賣出的數量；

D、買進或賣出的價格（債券回購價格指是每百元資金的年收益率）。

4、委託數量和委託價格的相關規定

證券交易所對委託的數量和價格有特定的要求。委託數量的規定主要包括：

（1）交易單位，即委託數量應該是一個交易單位為起點的整數倍。

（2）最高申報上限，單筆委託的委託數量不得超過一定的上限。不同證券種類的交易單位和最高申報上限各不相同。需要特別説明的是：對股票和基金買入數量須是一個交易單位的整數倍，但小於一個交易單位的證券餘額可以一次性委託賣出。

委託價格的規定主要包括：

（1）幣種的規定，通常情況下，委託價格的單位是人民幣元，但部分證券並非以人民幣元作為報價幣種。

（2）價格檔位的規定，即委託價格所應遵循的最小變動單位。

（3）漲跌停板的規定，為防範股價異常波動，證券交易所規定了不同證券的當日最高漲幅和最高跌幅，超出此範圍的委託一律無效。不同證券種類的價格檔位和漲跌停板也各不相同。

5、委託的執行

證券營業部接受投資者委託後，將立即通過電腦聯網系統將有關指令轉發相應的證券交易所。交易所對所有委託採用電腦集中競價，並根據價格優先、時間優先的原則進行撮合成交，並向證券營業部回報行情和成交情況。投資者的委託如未能一次全部成交，其剩餘委託仍可繼續執行，直到有效期結束。委託成交後，投資者應該對符合委託條件的成交結果給予承認，並請按期履行交割手續。

6、委託的撤銷與變更

在委託未成交之前，您有權變更或撤銷委託。變更委託，視同重新辦理委託。

（五）清算交割

1、交割制度

目前，證交所對A股股票、基金、債券及其回購，實行T+1交割制度，即在委託買賣的次日（第二個交易日）進行交割。對B股股票，則實行T+3交割制度，即在委託買賣後（含委託日）的第四個交易日進行交割。

2、辦理交割手續

為確定成交與否，請您在委託後及時到開户的證券營業部，辦理證券清算交割手續，領取書面交割憑證（如《成交交割通知單》等），以及時瞭解證券帳户和資金帳户的庫存餘額情況。

（六）指定交易

上海證券交易所對投資者實行全面指定交易制度。即凡在上海證券交易所從事證券交易的投資者，須事先明確指定一家證券營業部作為該投資者委託交易、證券清算的代理機構，並將該投資者的證券帳户指定於該營業機構所屬的席位號，然後才可以進行證券的交易。

由於營業部搬遷等原因，投資者想重新選擇證券營業部時，則須辦理指定交易轉移手續。即先向原所在的證券營業部申請辦理撤銷原指定交易，再在新的一家證券營業部重新辦理指定交易。隨後投資者便可在這家新的證券營業部進行證券的委託買賣。指定交易一般在指令送達交易所時即時生效。

（七）轉託管

投資者從一個營業部搬到另一個營業部進行交易時，如果涉及深圳股票的轉移，必須辦理證券的轉託管。轉託管必須到轉出營業部辦理，辦理轉託管時須持有三證，而且還需要填寫轉入營業部的深圳託管席位號。

（八）非交易過户

證券發生繼承、饋贈、分割時，在經過公證後，需要進行非交易過户。上海證券過户時，證券受讓人可持本人身份證、資金帳户、證券帳户及公證書到指定交易證券營業

部申請辦理證券的非交易過户。深圳證券的非交易過户目前還需到深圳證券登記中心在各地的代理機構方能辦理。

（九）分紅配股

1、紅股上市流程

（1）上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日（R）、除權除息日（通常為R+1）和紅股上市流通日（通常為R+2）；

（2）從紅股上市流通日開始，投資者可以賣出其所得紅股。

2、紅利派發流程

滬深證券交易所上市公司紅利或債券利息均自動劃到投資者的資金帳户上，投資者可以打印對帳單，查看股息到帳情況。

深市紅利派發流程：

（1）上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日（R）；

（2）R+2日，各券商收到中央證券登記結算公司轉來的派息款，並將其劃入投資者開設的資金帳户；

（3）R+3日起，投資者可通過查詢其資金帳户變動情況，瞭解紅利到帳情況；

（4）特別説明：深市代理市值配售的滬市上市股票（證券代碼為003XXX）現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發放日（一般在R+5日之後）到達投資者資金帳户。

滬市紅利派發流程：

（1）上市公司在指定報刊上刊登權益分派公告，確定股權登記日（R）和現金紅利發放日（一般在R+5日之後）；

（2）現金紅利將根據上市公司確定的現金紅利發放日（一般在R+5日之後）到達投資者資金帳户。

3、配股認購流程

（1）上市公司在指定報刊刊登《配股説明書》，確定股權登記日（R）；

（2）配股認購於R+1日開始，認購期為十個工作日。逾期不認購，視同放棄；上海證券交易所的配股權證代碼通常為700***（對應股票代碼600***），其股份餘額表示投資者的可配總量。投資者認購配股可比照賣出證券：證券代碼700***、賣出價為配股價、賣出數量小於或等於可配股數，配股指令可以撤單，配股是否成功可查詢成交回報。深圳證券交易所的配股權證代碼通常為08****（對應股票代碼00****），其股份餘額表示投資者的可配總量。投資者認購配股可比照買入證券：證券代碼08****、買入價為配股價、買入數量小於或等於可配股數，配股指令可以撤單，配股是否成功可查詢成交回報。配股認購期間，權證不允許轉託。

（3）配股繳款完成後，上市公司將在完成一系列法定手續後，在指定報刊上刊登《股份變動和配股上市公告書》，確定配股上市日；

（4）從配股上市日開始，投資者可賣出其已配股份。

（十）銷資金户

若想銷資金帳户，須持本人身份證、資金帳户、證券帳户到營業部的櫃枱辦理。如果曾經辦理過委託書的，還必須提交委託書原件。銷户時，營業部將收回資金帳户和委託書，並付清保證金餘額及應付利息。您在辦理銷户前，請注意一定要先辦理好撤銷指定交易及深圳證券轉託管手續。

三、客户經理實習

四、實習思考

（一）證券公司營業部

面對投資者，為投資者服務，要跟上新業務的需求。作為提供證券業務的中介服務機構，證券營業部完善的信披制度和良好的服務，將有效增強客户的忠誠度和歸屬感，也是打造證券營業部核心競爭力所在。特別是隨着新產品交易工具的不斷推出，客户熟知並瞭解這些新交易產品運行規則、交易流程、參與風格和理念，就成為了今後一個時期內證券營業部服務的重點。

（二）證券公司營業部的運作對教學上的思考

1、證券公司營業部主要是面對投資者為投資者服務

一般來講證券公司營業部主要是經紀業務，其通過兩條途徑為投資者服務，一是櫃面服務；二是諮詢服務。櫃面服務為投資者提供證券交易流程，諮詢服務為投資者解答各種問題。而不管是櫃面服務還是諮詢服務，營業部工作人員都是直接面對投資者的，和投資者打交道，這就需要工作人員瞭解投資者心理，能夠很好地和投資進行溝通。這就使的我們在日常的教學中要注意培養學生的交際能力以及和人溝通的能力，可以通過開設專門的課程使學生系統地瞭解與人溝通的技巧，也可以通過開展各種活動引導學生善於與人溝通。

2、要加強技能訓練。

證券公司營業部為投資者服務必須能夠很好地掌握證券交易的流程，熟練地為投資者進行開户、買賣、清算交割、銷户等，這樣才能贏得投資者的信心，提高工作效率。在我們的日常教學中應該提高實驗課的比重，充分利用證券交易實驗室、商業銀行實驗室、保險實驗室和期貨實驗室，以便學生能夠很好的掌握證券交易操作的流程，適應證券公司營業部的工作。

3、要拓寬學生的知識面。

證券公司營業部面對的投資者各種各樣，他們有的程次高一點，有的程次低一點，在從事具體的證券交易過程中有各種各樣的問題需要證券公司營業部的員工給予解答，這就需要員工有很寬的知識面，不僅要了解證券交易的流程，還要了解和證券交易相關的各種問題，以便很好地為投資者服務。這就需要我們在日常的教學過程中要有意識地拓寬學生的知識面，可以通過增加開設選修課、講座等形式增加學生的知識面，以便學生能很好地適應以後的工作。

在證券公司的實習報告 篇2

接近一個月的實習是令我興奮和難忘的。雖然時間很短暫，我卻發現自己的知識和見解成核裂變式急速增長。下面我把我在齊魯證券有限公司濟寧洸河路營業部實習的情況及收穫、感悟整理成文。不光是為了完成實習任務，更重要的是為難忘的實習生活做一個人生筆錄。我將從工作概述、經濟學收穫、管理學應用及人生收益幾個方面展開論述。

首先，請允許我介紹一下我的工作內容和實習情況。我的主要工作在營業部的最基層，也就是證券櫃枱業務的計算機操作。在整個實習期間，我瞭解到證券櫃枱業務包括證券賬户開户、第三方存管、賬户規範、業務諮詢。計算機技術操作主要是前兩項，所以它們自然而然就成為我學習和工作的重點。經過這一個月的勤奮好問和實戰訓練，我已經可以熟練的進行開户和第三方存管的全部流程業務的基本操作，掌握部分賬户規範業務，回答顧客的簡單詢問。

其次，實習生活極大的擴展了我的經濟學知識面。可以説，在營業部接觸最多的是經濟學方面的知識，感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態的。在實習期間，我閲讀了大量有關股票、基金、證券等方面的投資理財書籍，再加上在工作單位的耳聽目染，我的知識面有所延伸，算是對在校期間所學的西方經濟學、貨幣金融學等學科的理論知識的拓展和實踐吧。

此外，在老師們的理財團隊及諮詢業務的帶領和薰陶下，我對股市開始有了進一步的認識。我知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響，分析股票時要對這隻股票的公司進行了解，還要對行業的發展有所看法，一些公司發生的大事都能影響股票的價格，在全球經濟危機的背景下，這一點更加明顯。這也就是常説的基本面。

另外，從日線圖，K線圖等方面分析就屬於技術指標了。不過這隻能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨。當然我還沒有學到那麼精通的地步，因為老師們都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。我畢竟還是處於最初接觸股市的狀態，還有很多需要學習。

再次，也是最主要的，那就是管理學所學理論知識的實際運用和對公司治理提出的一些不成熟的意見。説實在話，這一層面主要由觀察和詢問間接得到，並沒有深入到公司管理層獲取第一手資料，許多內部消息受多種因素影響，是我這個實習生無法得到的。下面，我從公司和員工兩個角度分別論述一下。先從公司説起。我通過請教營業部領導和網上搜查，對公司的以下幾點做簡要分析。

第一，公司文化。

對這一點，我發現其表述是模糊的。“公司把參與、支持社會公益事業，踐行社會責任作為自己義不容辭的責任和義務。”這是公司文件表述。“公司立志於向投資者傳授普及證券知識和技巧；立足於向投資者普及法律法規；立足於幫助股民朋友獲取收益，規避風險。”這是公司董事長表述。員工是否認可和踐行呢？這種文化基調過於籠統，又沒有諸如《麥當勞手冊》一樣細緻的工作手冊來規範和培訓員工使公司上下形成這種文化氛圍。

再加上公司過分強調利潤這一核心目標，導致企業文化顯得蒼白無力。我建議公司先將企業文化概括成幾個既有力又好記的詞語或短語，再製作一個培養企業文化的計劃，並貫徹執行下去，從員工的一言一行訓練起。

第二，戰略定位。

齊魯證券公司的戰略表述：“齊魯證券將立足山東、面向全國，充分發揮自身的本優勢和規模優勢，不斷豐富和完善各類金融產品，提升核心競爭力；致力於為客户提供更先進、更周到、更全面的金融服務，實現社會、客户、公司的和諧發展，努力建設成為擁有自主創新能力和綜合競爭力，倍受社會認知，各種專業化證券業務協同發展，綜合排名進入業內前列的證券控股集團。

通過努力打造山東資本市場發展的堅實平台，積極促進山東經濟社會又好又快發展，為中國證券業的繁榮與發展做出更大的貢獻。”這是明顯的地區差異化戰略定位，是一個良好的發展前景，但這遠遠不夠！我認為公司應該開發差異化的核心競爭力，多在金融產品及衍生品的科研和創新上下功夫，以獲取長遠發展動力。另外，戰略定位很關鍵，但是執行更關鍵，計劃書有沒有？誰來行使？怎樣評估？這是個複雜的問題。

第三，公司治理結構。

為了便於分析，我把公司的組織框架圖拷貝下來。從圖上可以看出，作為公司基本活動的各個營業部是公司利潤的主要來源。即便網絡技術日趨完善，但是營業部與公司總部之間、營業部與營業部之間、營業部與其它部門之間的聯絡仍然是個令人頭疼的問題。對過於分散的組織的統一管理是管理學的一大難點，既有技術，又有藝術。我有一個想法，公司在總部成立聯絡部，按地區派聯絡員或特派員到本地展開管理和宣傳反饋工作（他們是流動的）。

但成本如何？可行性如何？建議公司搞下試點，再做決定。此外，從圖中我們可以看到，公司的部門結構細化而扁平，這很容易營造一種和諧融洽的工作環境，而且有利於信息渠道的構建及消息的傳達。當然，作為國企的齊魯證券有限公司，可能會存在諸如董事會專權獨斷、監事會軟弱無力、中小股東權益難保等國企通病，在此，我們不再贅述。

在證券公司的實習報告 篇3

一、實習目的

20xx年ｘ月份，我有幸到ｘｘ證券公司，從而開始了我兩個月左右的實習生活，在這一段時間裏，我近距離接觸了ｘｘ證券ｘｘx營業部，在瞭解ｘｘ證券發展歷程、公司文化的同時，更多的知道了營業部各部門的職能，其日常的業務流程，以及營業部的特色服務，同時深入學習了中國證券市場行業的相關知識，並且在與客户交流中鍛鍊了自己的溝通、交流和處理問題的能力。

二、實習內容

我被安排在營銷部工作，主要跟ｘｘ學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作；

首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閲讀證券報刊、雜誌。瞭解國家的宏觀經濟政策，財經要聞，以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析市場熱點和讀一些股評。

接下來就是開始一天的基本工作

整理客户資料，客户資料包括開户申請書，開户合同書，銀證對應申請書，客户資料變更表。及客户身份證，銀行卡，股東代碼卡等複印件，所作的相關工作大致包括以下三個方面：

1、理清相關的客户資料，並及時核對當天業務所產生的各項單據，確保完整準確，沒有遺漏。如果有什麼缺失，一定要及時給予糾正。有什麼出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據特別敏感，總怕有什麼閃失。

2、把理清整理過的客户資料按順序裝入客户的檔案袋。然後歸到檔案的櫃子裏。

3、有時間我們要把當天產生的自然人註冊表和身份證的複印件，開户文本一同掃描到各個業務科目目錄下，然後統一發到總部。

整理客户資料在實習中佔了一定分量工作，這是一個簡單但是相當繁瑣的過程，需要細心和耐心；客户資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速查找，所以工作人員對我們進行認真的指導，還有就是對開户文本的掃描。對新開户和以前開户還沒有掃描的文件都要統一進行掃描以電子版的形式保存。

在我們實習的過程中，ｘｘ證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導，感謝他們的關心，在這裏特別要感謝ｘｘ和ｘｘ，在表揚我日常工作的同時，更多的教我們為人處事的道理。

此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋裏，個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習只有兩個月，但是使我十分受益。在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習機會，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今後的時間裏我還需要尋找機會不斷地鍛鍊自己，並積累經驗，為自己以後從事這個方面的工作奠定基礎。

　三、實習總結

進過我們這次實習，讓我想到要對學院説：希望學院能對我們金融專業的學生，做一些考證的要求。例如證券證，保險證，基金證等，並組織培訓的教師團體和課程授課，這樣能夠對今後金融這個專業的同學有明確的就業方向和選擇。引進多些與金融專業相關的實訓平台，讓同學更深入學習金融專業的知識。

在證券公司的實習報告 篇4

一、實習公司介紹

****有限責任公司前身為成立於1990年的江西省證券公司。20xx年7月，經中國證監會批准，公司增資擴股並更名為“****有限責任公司”，註冊地址遷至廣東省深圳市。多年來，公司逐步發展成為以深圳為總部、以江西為重點業務區域，業務網絡覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、雲南等地的全國性專業證券公司，目前註冊資本為10。05億元人民幣，在全國15個大中城市擁有23家證券營業部，在北京、南昌設有辦事處。

公司的經營範圍包括：證券經紀;證券投資諮詢;與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產管理;證券投資基金代銷。公司以雄厚的資金實力、一流的人才隊伍、豐富的專業經驗、穩健的經營作風為廣大投資者和機構客户提供全方位的專業證券服務。

歷經多年的發展，公司培養和造就了一支高素質的骨幹員工隊伍，公司現有員工近1595人。

面對全球化背景下資本市場的機遇與挑戰，公司堅持“合規經營、穩健發展”的經營思想，不斷改革創新，努力提升公司的核心競爭力，為建設和諧社會、促進證券市場健康發展貢獻新的力量。

二、實習的主要內容

（一）瞭解世紀證券概況

1。世紀證券的發展歷程及其在中國證券業中的地位

2。瞭解並領悟世紀證券的企業文化

3。威海路營業部的內部設臵，下設客服部、清算部、財務部、電腦部四個部門。客户部的工作包括接待客户，提供諮詢服務;清算部工作包括櫃枱業務及其產生的相關客户資料管理，營業部每天發生的資金、股票進出清算;財務部負責會計核算;電腦部則負責管理和維護數據。

（二）具體實習內容

1。我被安排在客服部工作。主要就是負責客户的開發與維護。這個工作看起來很簡單，其實對於我們這些剛進入社會的大學生來説，由於社會經驗的匱乏，在實際工作中也有許多困難。

2。我每天早晨8：30上班，剛到公司後，我會把辦公室的衞生工作簡單打掃一下，雖然這不是我的職責，但是我覺得新人多做點事情總是好的。

3。每天做完雜物後，我會打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊，然後進入公司內部的NOTES，瀏覽一下里面的通知已經證券分析報告，為自己專業知識的做積累。

4。一般從9點開始接待客户，提供簡單的諮詢服務，和客户進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據我們的知識對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候，我們還是要看客户部王經理如何處理一些問題，學習怎樣和客户交流，並瞭解客户的需求。

5。櫃枱服務。客户需要在櫃枱辦理各種業務，如開户，轉託管，撤消指定交易，變更客户資料和銀證通及銀證轉帳的開通和取消等等。開户是證券公司最一般也是最基礎的業務，因此對於開户流程，手續進行了詳細的瞭解。對櫃枱業務有了一定的瞭解後，我們可以指導客户填寫辦理各種業務的表單並複印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。

6。提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗，並且有證券從業資格證。在實習期間，我更加關注股市的運行和對股民心理的揣摩，並對一些個股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關知識又回顧了一遍，熟練並且能充分的操作股票行情及分析軟件，學到了一些新的知識。

7。整理客户資料。客户資料包括開户申請書、開户合同書、銀證通申請書、客户資料變更表，及客户身份證、銀行卡、股東代碼卡複印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內容：

①把當天業務所產生的各項單據、表掃描到各個業務科目目錄下，然後統一發往總部。

②理清相關的客户資料，按順序裝入客户檔案，這一工作在檔案室完成。

③對於上交所和深交所打回來的有問題的開户申請書的電子檔案，進行核查和整理，然後再重新掃描反饋回去。

三、實習收穫與體會

在一個月的時間裏，我從對證券業一無所知，到初窺門徑，其中學習了很多，人也更加成熟。在這裏的實習生活，讓我學着開始面對社會，讓我對證券專業知識有了興趣，相信在以後的學習生活中，我會開始關注留意股市行情，關心各種新鮮金融政策，用全新的視角觀察周圍的新聞動態，既不會盲目入市，更加不會放過每一個能夠創造穩定收益的投資機會。

帶我們的鄭老師讓我們參加每週二、四下午的FC會議，在FC會議上，大家會對近期的空方及多方消息進行討論、總結。並根據這些消息，預測股市的未來走向。會議上，老師們還會推薦幾支股票，並從專業的角度為大家分析這些個股。每次會議都是一個難得的學習機會，並收穫了許多專業知識：

空方：對後市不樂觀，正在賣出股票的投資者。 多方：對後市樂觀，正在買入股票的投資者。

建倉：一般是指大的投資者分階段、 分價位有計劃地大量購入股票。

主力基金：是持有指某股票數量最大的基金公司或基金公司聯名，他們的買賣決定，自然就成為主力了。

主力資金：空方或多方較有代表的機構或公司。

在證券公司的實習報告 篇5

國泰君安在中國的證券公司中排名前三，工商銀行上海的IPO四個承銷商中就有國泰君安，其它三個分別是中國國際金融公司、中信證券和申銀萬國。這次的招聘活動中有一個職位叫前台銷售人員，全國要招1000人，感覺希望很大，所以就投了。也許職位並不好，就像銀行櫃員一樣，在證券公司的營業部給客户提供金融產品的介紹和諮詢服務，但其它的職位都要求研究生以上學歷，我也只能投這一個。就當是找一個墊底的吧。

一天早上7點左右，我收到國泰君安的短信，讓我下午去友誼賓館的會客廳參加面試。進了會客廳，已經看到十幾個人到了，找個位子坐下來，就開始和周圍的人聊。其中有一個是北大的環境學碩士，應聘的職位竟然和我一樣。還有一個清華的法學女碩士，應聘的是和法律相關的職位。還有一個是清華的物理學碩士，雖然他沒有什麼商科背景，但我還是很看好他。因為金融機構喜歡招有理工科背景的人，他們認為這些人接受過嚴謹的思維訓練，分析資本市場會更加科學、嚴謹，這就是為什麼華爾街金融機構喜歡招火箭科學家

我們那一組有五個人，三男二女。其中有一個人學習成績特別好，是北京大學化學系的本科生，在一百多人裏排名十幾位，GDP達到3.6以上。他成績雖然不錯，但性格稍微有點內向，屬於上自習被較多，但參加活動比較少的那種好學生。唉!我要是有着成績就申請投行諮詢了。

由於我平時注意瀏覽財經信息，所以對那兩個面試官的提問應付自如。在被問及為什麼選國泰君安時，我通過工行在上交所的上市把它吹捧了一頓。那個女面試官，説有一個保本型基金，讓我推銷出去，我打算怎麼辦。我説，首先我要向基金的研發人員諮詢該基金的特點，它的目標客户，然後通過在各大城市舉行基金普及講座吸引潛在客户的，對於潛在客户的教育非常重要......

感覺自己是五個人裏面表現最好的，如果是五選一的話，也應該有我。更何況面試的時候，有很多人都沒有來，所以比較有戲。果然不出我所料，在晚上11點左右，我收到國泰君安的短信，讓我明天早上10點參加在北大三教的筆試。

北大三教比較破舊，似乎專門為學生上自習，或考試準備的。上一次來三教還是大二上學期，考託業，由於當時連四級都沒有考，所以準備的並不充分，只考了810分。託業的滿分是990分，對於外校的學生這個成績也許能説得過去，但對於外經貿的學生，這根本拿不出手。那次報名我們學校考得最高的是970分，和她比，我只是小羅羅。

這次參加筆試的有160人左右，其中有四分之一來自北大和清華，另外四分之一來自人大，其餘的有中財、南開、政法和外經貿組成。雖然職位是前台銷售人員，但試卷難度很大，前幾道題都是考數字和邏輯的。我的數學一向不好，自從大學聯考過後，也沒有進行過類似的訓練，所以只能把重點壓在漢譯英、簡答和案例討論上。

其中下的功夫最大的是案例討論，案例有三段話組成，分別討論三個話題。第一個是高盛集團研發部主管吉姆·奧尼爾發表的關於“金磚四國”(BRIC，Brazil,Russia,India,China)的研究報告，第二個是渣打銀行最近的投資情況，第三個是人民幣匯率最近的走勢。在這個案例分析中，我引經據典，數據和言論都有這明確的出處。就連渣打銀行中國區總裁曾璟旋的哥哥是曾蔭權這樣的八卦消息都寫了出來。我相信這些內容足以彌補我數學和邏輯題的不足。

回到宿舍就等最後一輪的面試通知，結果到了晚上12點，都沒有消息。看來我是被拒了，畢竟在數學上無法和清華北大的人比。就在我入睡以後，同寢室的一個考研的把我叫起來，説國泰君安讓你去面試了。由於他要複習，所以睡得比較晚，我打開手機一看，果然是這樣。看一下時間，已經一點多了。

第三輪面試是在天鴻科園大酒店，距離國泰君安知春路營業部很近。我是一點半那場的，所以就在三樓的大廳裏等。同來的還有很多南開的同學，他們一行將近十人了，而外經貿的只有我一個，孤軍奮戰，不免感到孤單。在這個酒店面試的不僅有前台銷售人員的應聘者，也有研發，法律，IT，區域經理等面向研究生開放的職位。

在下午1:40左右，我和其他兩位同學被一位小姐帶到一個房間門口，我是第一個，他們倆在房間外等待。進去房間後，有一個長桌子，桌子對面有三個人。中間那個估計是一個總裁級人物，40多歲，給人一種很可靠的感覺。在他的右邊有一個男的，30歲左右，張得比較帥，估計是營銷部門的一個經理吧。還有那位帶我進去的小姐，長得很漂亮，坐在左邊記錄。

面試管簡單地問了我的經歷，對前台銷售人員崗位的認識，為什麼應聘這個職位，自己有哪些特長，以及買基金和買保險的區別......在回答完這些問題後，老總旁邊的那位男性問我有沒有談過戀愛?他告訴我這個問題我可以選擇不回答。但我是一個求職者，沒有選擇的權利，為了表示我的真誠，我如實地告訴了他們那段悲慘的感情經歷。最後，老總問我為什麼不去上海，我説，自己已經在北京學習生活了四年，對於這個城市也相對比較熟悉，如果在這個城市從事金融產品的銷售更有優勢，也能為公司創造更多的價值。我的回答被旁邊那位經理反駁了。他説得沒錯，雖然我在這呆了四年，但範圍僅僅是侷限在校園裏，對於人際關係和社會經驗並沒有太多的積累。而且上海是中國的金融中心，又是公司總部所在地，去那裏，會更有前途。

但最後我還是堅持留在了北京，因為對這裏熟悉，因為同學也大多選擇留在這裏，因為在這是中國的政治中心。目前在中國政治的地位要比經濟更重要。前台銷售人員在全國範圍內招1000人，但國泰君安的業務網點主要集中在上海和廣州這些沿海城市，在北京只有4個營業部，而且地理位置相對偏僻，不在建國門和金融街上。估計北京要的人不會很多吧，頂多100多人，如果這次被國泰君安鄙視，也能怪我沒有選擇上海了。

在證券公司的實習報告 篇6

1、概述

1、1、實習單位簡介

金元證券股份有限公司簡稱金元證券，金元證券股份有限公司成立於20xx年8月，是經中國證監會批准，由首都機場集團公司作為核心股東出資成立的綜合類證券公司，是首都機場集團金融板塊的核心企業之一。公司註冊資本9億元，開業以來年年盈利，淨資本率達90%以上。公司總部位於深圳，在全國各大中心城市設有25家證券營業部(遼寧、北京、天津、江蘇、上海、浙江、廣東、海南、湖南、湖北、四川、陝西、xq)，旗下設有金元期貨經紀有限公司和金元比聯基金管理有限公司等子公司，已形成證券、期貨、基金業務良性互動的證券控股集團運作模式。

金元證券堅持"誠信、親和、創新、志成"的企業精神和"穩健經營、規範管理、風險控制"的經營理念，並將其貫穿於經營管理和客户服務的每個環節。公司全體同仁以使命感、事業心和專業追求致力於為客户提供優質、高效的全方位服務。並努力為繁榮和發展中國證券市場，推動中國資本市場建設進程貢獻力量。公司地址：、深圳市深南大道4001號時代金融中心大廈17層。郵編：518048、。在未來的發展中，金元證券的發展策略是通過實施資本公眾化、資產輕型化、經營集約化、服務差異化等戰略來增強公司的營銷能力、定價能力、風控能力、研發創新能力，同時提升公司的企業文化水平，從而進一步完善公司的治理機制。相信在金元證券積極健康的經營理念的引導下，在金元證券全體員工的不斷努力下，金元將會更加強大。

1、2、實習過程的基本回顧

1、2、1、實習過程介紹

這次實習主要有：熟悉證券開户流程以及臨時情況的處理方法，對開户時應注意的一些基本的情況進行了解。熟悉資本市場的發展情況和證券交易的相關內容。熟悉K線理論的實際操作。熟悉切線理論的實際操作。熟悉基金的相關內容。整理實習過程中記錄的資料。查閲相關資料進行實習的總結。

1、2、2、具體實習內容介紹

1、2、2、1、熟悉證券開户流程以及臨時情況的處理方法

實習的第一天，公司的職員向我們介紹了開户的相關情況,使我們對開户流程有了相關的瞭解、證券賬户包括股東賬户、資金賬户和基金賬户三種類型。股東賬户是客户向證券公司申請開立的，用於證券買賣的賬户。股東賬户包括上海股東賬户和深圳股東賬户，他們又各自包括A股股東賬户和B股股東賬户。上海B股的股東賬户用美金進行交易而深圳的B股股東賬户則用港幣進行交易。上海A股的股東賬户不可以復開而深圳的可以。

在開立股東賬户時客户需填寫自然人證券賬户申請表、代理開户合同中的開户申請表和第三方存管協議。第三方存管協議有三聯：客户聯、券商聯和銀行聯。銀行聯由客户帶往相應的銀行進行確認。第三方存管的目的是保障資金安全。資金賬户是客户向證券公司申請獲得的客户號，它是由股東賬户對應生成的。基金賬户是客户向基金公司獲得用於購買基金的賬號。一個身份證只能在一個證券公司開一個資金賬號，一個資金賬號可以向多個基金公司開立基金賬號。開立A股賬户費用為46元人民幣，B股賬户則為100元人民幣，對於三板股票的賬户開户費只需三十元。

學習開户時客户應攜帶的資料，以及客户日常可能遇到的問題的解決方法。對於未開過户的客户他們需攜帶身份證和銀行卡。銀行卡必須是中行、建行、工商、興業、農行、交行，還有華夏和招商等八家之一的銀行卡。客户如要進行同行換卡則可直接到對應銀行的櫃枱進行換卡。但如果客户是要進行異行換卡，則客户要先對賬户進行清倉，即達到零股票零資金。客户要進行轉賬必須在營業時間進行否則資金會被凍結，如果資金是從證券賬户轉向銀行賬户，其上限為50萬。

1、2、2、2、熟悉資本市場的發展情況和證券交易的相關內容

金元證券股份有限公司烏市黃河路營業部的總經理蘆紅星先生向我們介紹資本市場和證券交易的相關內容。首先他提到資本市場在中國仍屬於新興的市場，有很大的發展空間。它的主要功能是籌集資金、合理定價和資源的優化配置。在國外資本市場與商業銀行混業經營，在中國二者是分業經營。其次他向我們介紹了證券公司的業務。其業務包括經濟業務、資產管理業務、自營業務和投資銀行業務。

接着蘆經理向我們介紹個人投資方面的問題。他説到，個人投資首先要看宏觀環境，因為宏觀環境反映的是系統風險，是個人無法控制和避免的。其次我們還得關注公司的監管和技術層面的信息。技術信息主要在於我們對知識把握的情況。蘆經理講到“要想口袋滿就要腦袋滿”這生動地説明了知識的重要性。在後面的講述中他向我們介紹了主動性買盤和被動性買盤以及股市與房產價格之間的緊密關係。緊接着他向我們介紹了證券經紀人以及從事證券行業所應具備的工作精神。從事證券行業要具有全力以赴的敬業精神、團結協作精神、個人主義與集體注意相結合、全局觀和敢於接受挑戰的精神。

蘆經理介紹説證券市場有一級市場、一級半市場和二級市場。一級市場是未進入市場，二級市場是進入市場，而一級半市場非法的。之後他向我們介紹了權證的相關內容。其中他主要介紹了期貨和基金。現在期貨主要以金融期貨為主。基金與理財產品的主要區別在於基金的資金全部來自投資者而理財產品的資金部分來自券商，部分來自投資者。

最後蘆經理向我們介紹了金元的主要情況。他向我們介紹了金元的交易方式，理財中心和前、中和後台的管理。前台主要負責營銷，中台負責諮詢，而後台則負責總的管理。

1、2、2、3、熟悉K線理論的實際操作

公司的客服部經理張海斌老師向我們介紹K線理論的實踐操作。K線是判斷多空雙方力量的'重要工具。張老師首先介紹了單根K線的相關知識。一根K線描述了最高價、最低價、開盤價和收盤價。紅色的K線是陽線，藍色是陰線。紅色的代表低開高收，賣盤小於賣盤，藍色的代表高開低收，賣盤大於買盤。有一些特殊的K線——同階線，它們分別是十字星、T字線、倒T字線和一字線。按時間長短可以將K線分為日K線、周K線、月K線和年線。日K線代表短期走勢，周K線、月K線和年K、線代表中長期走勢。另外還有五分、十五分、三十分、六十分K線，它們代表的是超短期走勢，適用於權證模式的分析。

其次，張老師向我們介紹了K線組合。首先是見底形態和上升形態。這包括了早晨之星、好友反攻、曙光初現、旭日東昇、垂頭線、倒垂頭線和紅三兵。早晨之星、好友反攻、曙光初現、旭日東昇、垂頭線、倒垂頭線都是在跌勢的末端出現。早晨之星代表的是轉勢信號，出現好友反攻可以適當買入，到了旭日東昇則可以大膽買入，因為它發出的轉勢信號最強。

其次是見頂形態和下跌形態。它主要包括了黃昏之星、淡友反攻、烏雲蓋頂、射擊之星、吊頸線和三隻烏鴉這幾種組合。它們都出現在漲勢的末端，發出的都是推出的信號。最後張老師了介紹了後勢上升和下降都有可能的幾中K線。十字星在漲勢末端出現發出的是見頂信號而在跌勢末端出現則發出的是見低信號。“T”字線在高位出現發出的是見頂信號，在途中出現則繼續看漲或看跌，在低位出現則發出的是見底信號。倒“T”線與T線類似。“一”字線在漲勢中出現繼續看漲，在跌勢出現則繼續看跌。

1、2、2、4、熟悉切線理論的實際操作

公司安排張老師向我們介紹切線理論，也叫趨勢理論。所謂趨勢就是指股票價格市場的運動方向。趨勢主要包括主要趨勢、次要趨勢和短暫趨勢。主要趨勢是指市場的主要趨勢，次要趨勢是指在主要趨勢中出現的插曲，短暫趨勢則是指構成主要趨勢的一個個小的趨勢。趨勢主要有向上、下降和水平這三中方向。其中水平方向常被忽視，但卻是很重要的。

趨勢理論中最主要的兩條線是壓力線和支撐線。壓力線是經過上升趨勢高點的直線，也稱阻礙線。其主要作用是暫時阻礙股票價格創新高的能力。支撐線也稱抵抗線，是經過下降趨勢低點的直線，其主要的作用是暫時或永久地阻礙股價創新低。壓力線與支撐線是相互區別的但二者也是可以相互轉化的。同時經過一個高點和一個低點的直線即是壓力線也是支撐線。股價要創新高或者新低都要突破壓力線和支撐線才能達到。這種突破需要達到三個條件：時間、空間和成交量。時間一般為2到3天，空間為3%，成交量要與之相配合，當成交量不配合時就會出現假突破。

最後張老師向我們介紹了趨勢線、軌跡線和8浪主線。趨勢線是將兩個或多個下降趨勢的高點或上升趨勢的低點連接起來的直線，軌跡線是兩個或多個上升趨勢的高點或下降趨勢的低點連接起來的虛線。8浪主線主要是分析當前我國的股市行情。

1、2、2、5、熟悉基金的相關內容

公司安排一名職員向我們介紹基金的相關內容。基金具有利益共享、風險共擔、組合投資和專業管理的特點。基金是間接的投資產品，它的風險適當收益較高。基金主要有以下三個當事人：投資者、基金管理公司和基金託管公司。基金的投資者就是基金的受益人，基金的管理者使用基金的資金進行投資，主要有銀行的投資銀行等，基金託管公司負責管理基金所籌集的資金，主要是各國有商業銀行。基金按照運作方式劃分可以分為開放式和封閉式基金。開放式基金的規模是變動的，時間可長可短，一般在一級市場交易。

封閉式基金的規模固定，時間固定，可以轉讓但不能賣，一般在二級市場進行。按組織形式分分為契約型和公司型。契約型主要通過簽定合約來運作基金，公司型則是組成基金公司來運作。按投資目標不同分為股票型、基金型、債券型、貨幣型和混合型。

如果把資金的60%-80%、投資於股票則稱之為股票型，如果資金的大部分投資於基金則稱為基金型，同理可知什麼是貨幣型和債券型，而混合型則是多種投資方式並存的基金。這幾種基金的風險和收益依次遞減。按投資的方向分可分為成長型、收益型和平衡型。成長型追求的是未來收益，收益型追求的是當前收益，平衡型則處於二者之間。按投資理念分為主動型、被動型和指數型。按募集的方式分為公募基金和私募基金。按資金的用途和來源分為在舉基金和離岸基金。

基金募集必須提前6個月上報證監會，在被批准後產生產品並上報，基金的募集時間大概為三個月。基金要3-6月才會建滿倉，因此基金可以用於測算股票的走勢。基金募集的費用包括認購費(1%-1、2%)、申購費(1、5%)和贖回費(0、5%)，其中贖回費會隨持有年限的增加而減少。

2、實習總結

2、1、實習收穫和體會

通過本次的實習我對對證券市場的有了更深一步的認識。在我國證券市場仍然是一個有待完善和不斷髮展的市場，它在我國有很大的發展空間同時也存在許多有待解決的問題。證券市場是一個收益較快的市場同時也是一個高風險的市場，我們在投資證券市場時要抱着小心謹慎的態度。在此次實習中我對證券公司基本業務也有所瞭解。不斷髮展和推出新的業務種類是證券公司不斷髮展的前提和基礎，它能使企業擁有源源不斷的生命力。

技術分析也是我們這次實習的對象之一，通過此次實習我對技術分析特別是對K線理論和切線理論有了進一步的認識。技術分析的價值是建立在市場是非有效的條件上，在一個有效的市場技術分析是沒有價值的。不管是K線理論還是切線理論的運用都是建立在個人經驗的基礎上。

這些理論看似簡單，分析起來似乎有理有據，但是時點的把握需要個人的經驗。例如“T”字線在高位出現發出的是見頂信號，在途中出現則繼續看漲或看跌，在低位出現則發出的是見底信號。多這個理論的運用首先要判斷當前是處於高位、途中還是低位，判斷結果的不同就形成了不同的投資方案。因此個人投資應注重經驗的積累，多看多想。此次實習促進了我專業能力和技能的提高，使我受益非淺。

2、2、問題與建議

2、2、1、第三方存管存在的問題以及建議

實踐出真知，在本次實習中我接觸了一些平常無法學習到知識也形成了自己的一些見解。第三方存管相對於以前的資金管理方法可以更好地保障資金的安全，減少了道德風險，但我個人認為它還存在一些不足的地方。我覺得它存在以下兩方面的問題：首先它使得賬户的開立更加麻煩。客户首先得擁有八家能進行證券賬户開立的銀行的卡才能進行賬户開立。有些銀行還要求客户把第三方存管協議的銀行聯帶到銀行進行確認，這程序更加煩瑣。

其次第三方存管在一定程度上無法根除道德風險。銀行和證券公司存在很密切的業務和資金關係，這就無法排除他們會因為業務發展的關係而做出不合法的行為，因此也存在一定的道德風險。針對以上兩個問題我有如下的建議：其一另外設立一個機構來管理證券資金，而這個機構必須與證券公司不存在利益關係。這樣可以減少客户的迷惑，客户只要擁有這個機構的卡或賬户就能進行證券賬户的開立。這樣可以使第三方存管更加具有科學性。

當然這會給銀行帶來業務上的損失，但相對於證券市場的正常穩定運轉這種銀行業務減少的經濟損失會小得多。其二對銀行存管證券資金這部分資金實行特別的監管。銀監會對銀行的監管都是整體上的，對細化的業務沒有很嚴格的監管，因此如果銀監會對銀行存管證券資金的這部分業務加強監管力度，對其更加重視，那麼其中的道德風險也就相應地降低。當然這個建議無法解決開户煩瑣的問題，因此要提高各種銀行卡的通用性，這就要求各大銀行不斷創新自己業務。

2、2、2、混業經營帶來的金融控股公司監管問題及其建議

在實習中老師提到了分業經營和混業經營。在中國目前的市場已經出現了混業經營，許多金融機構不僅經營資金管理業務，也經營保險和證券業務。但是當前中國資本市場的管理體制是分業管理體制。這就形成金融控股公司管理的矛盾。針對以上問題我提出如下建議：建立傘型的管理模式來解決金融控股公司的監管問題。所謂的傘型管理模式就是在保留分業管理的條件下設立一個上級的管理機構負責統一的協調和監督。銀監會仍然監管銀行，證監會仍然監管證券公司，保監會仍然監管保險公司，新設立的機構將三者的職責和監管範圍進行劃分，同時也協調三者之間的矛盾。在中國這樣的市場環境下采用傘型模式能使控股公司的監管更加明朗化。

2、2、3、基金業務發展存在的問題和建議

基金相對於股票來説具有適當風險和適當收益的特點，它更適合中國人民投資。因為在中國大部分投資者對證券的分析技巧的掌握還比較欠缺，而股票是高風險的。當前基金業務在中國的發展還存在許多問題，表現在如下幾方面：

首先基金的買賣相對股票來説比較不方便。投資者常常很難買到開放式基金，封閉式基金就更不用説。大多投資者需要在銀行排很長時間的隊才能買到基金，甚至最後沒有買到自己想要購買的基金。其次基金的購買需要更多資金，對於小投資者比較難進行基金的買賣。股票的最少購買數是100手，即使投資者只有幾百塊錢的資金也可以進行投資。

因此針對以上的問題我提出如下建議：第一，降低基金買賣的門檻吸引更多的投資者，引導我國投資更好地進行投資，選擇適合他們的投資產品。第二，加強多基金業務的宣傳讓投資者熟悉基金業務。投資產品的缺少也是中國股市的過度火暴的原因之一，投資者流動性過度的條件下只能選擇股票這種較為熟知的投資產品。因此使消費者更加了解基金能分散他們的投資方向。第三，創新基金品種。投資者很難買到自己想要的基金很大原因在於我國基金產品過少，因此要解決這個問題的關鍵在於基金產品的創新，為投資提供更多的選擇。

當然這些問題與我國資本市場不夠成熟是分不開的。雖然當前我國的資本市場還有很大的發展空間但是資本市場的進一步發展還需要健全的體制與之相配套。理財產品的發展也需要相適應的政策和機制的支撐，因此基金的進一步發展不僅需要改變基金本身的運作方式，同時也需要國家政策和機制的配合。基金的發展需要一種更加能活的買賣機制。

3、結束語

“股市多風險，入市需謹慎”。股票的風險是多樣的，所謂風險，是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言，風險就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風險的定義來看，證券投資風險主要有兩種：一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購買力的可能性損失。從風險與收益的關係來看，證券投資風險可分為市場風險和非市場風險兩種。市場風險是指與整個市場波動相聯繫的風險，它是由影響所有同類證券價格的因素所導致的證券收益的變化。經濟、政治、利率、通貨膨脹等都是導致市場風險的原因。

市場風險包括購買力風險、市場價格風險和貨幣市場等。非市場風險是指與整個市場波動無關的風險，它是某一企業或某一個行業特有的那部分風險。例如，管理能力、勞工問題、消費者偏好變化等對於證券收益的影響。由於市場風險與整個市場的波動相聯繫，因此，無論投資者如何分散投資資金都無法消除和避免這一部分風險;非市場風險與整個市場的波動無關，投資者可以通過投資分散化來消除這部分風險。不僅如此，市場風險與投資收益呈正相關關係。投資者承擔較高的市場風險可以獲得與之相適應的較高的非市場風險並不能得到的收益補償。

雖然投資證券有一定的風險，但通過專業性的分析大多數是可避免的。我覺得選擇股票首先應該從以下標準考慮：

1、公司成長性是否高，產品是否被市場廣泛地接受並應用;

2、公司的管理水平如何，是否有品牌優勢;

3、公司的業績如何，是否為績優股。當我選擇的股票滿足上述的標準時，我會堅定地買入並持有它們。當我買賣股票的時候，我時刻提醒自己要做到以下幾點：

1、相信自己的分析與選擇。

2、要冷靜地分析市場的變化。

3、要做到快，準，狠。股票不單是錢的“遊戲”，更是人的心理“遊戲”，所以一定要有良好的心理素質。

感謝金元證券給了我這次來之不易的實習機會!此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋裏個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。在今後的時間裏我還需要尋找機會不斷的鍛鍊自己，並積累經驗為自己以後從事這方面的工作奠定基礎。、經過這次的實習，有了實戰經驗，使我受益匪淺。學習到了在書本上學不到的，感受不到的的東西，而且也激發我的鬥志，立下志願，將來做一名優秀的分析師。

在證券公司的實習報告 篇7

在20xx年11月15號至12月25日期間，我在光大證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實習。實習過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環節中，對“學以致用”這一説法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力，另外也確確實實感悟到光大證劵為客户着想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。

一、實習目的或研究目的

通過實習，我更廣泛的接觸社會，瞭解社會的需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。

這次在光大證劵股份有限公司的實習進一步加深了我對專業知識的瞭解和對證券公司的經紀業務有了深刻而且較為全面的瞭解，瞭解到證卷經紀業務中的相關流程。

二、實習單位

光大證劵的發展歷程及其在中國證劵業的地位：

光大證券股份有限公司創建於1996年，是由中國光大（集團）總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日，公司20xx年度股東大會審議通過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記，增資完成後公司註冊資本由244，500萬元增加至289，800萬元。 光大證劵價值理念：

公司成立十年來，秉承“提升客户價值 造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業、卓越、共享” 的經營理念‘積極投身於國內外資本市場，各項業務迅速發展，在鞏固證券承銷、證券經紀、資產管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資諮詢等傳統業務優勢的同時，全方位搶跑集合理財、權證、資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務，業務規模及主要營業指標居國內證券公司前列，是中國證監會批准的首批三家創新試點證券公司之一和首批17家A類A級證券公司之一。

光大證劵公司業務：

公司在各大中城市擁有一個遍佈全中國的服務網絡，現有51個營業部，並和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發展銀行、廣東發展銀行的全xx點聯網開展業務。公司歷年交易規模排名和單個營業部排名始終保持業內領先。20xx年全公司股票、基金總交易量1516。58億元，市場佔有率為2。52%，行業排名第9位，單個營業部行業排名第5位。光大證券交易品種為業內最為齊全的券商之一，涵蓋滬深A股、B股、基金、債券、權證、三板業務和四板業務。光大證券除為投資者提供櫃枱委託、電話委託、磁卡委託、熱鍵委託等傳統下單方式外，還提供方便快捷的網上交易和手機炒股服務供客户選擇。光大證券為客户提供多達70多種優質基金的一站式購買服務。 光大證劵的競爭優勢：

光大證資產管理業務優勢：

（1）研究與投資互動。光大證券資產管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環境、對上市公司的深入研究的基礎上，在國內最早建立以研發為先導的投資模式，將光大證券研究所、業內知名研究機構和資產管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系，堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創新。

（2）優秀的團隊、規範的制度。規範的制度是基礎，優秀的團隊是保證。 光大證券資產管理部門在管理上形成了職責分明、執行通暢、保障有力、監管到位的制度保證體系，同時，考核分明、獎懲有效。

（3）“客户至上”的服務理念。光大證券從創立至今，視“誠信如生命”、視“客户為父母”。在被光大證券資產管理部服務過的客户中有崇高的信譽，這種信譽的取得完全依靠光大證券良好的業績回報和精誠所至的服務。

另外還有經紀業務優勢和管理團隊優勢。其中經濟業務優勢主要體現在渠道優勢;技術優勢;服務優質;服務特色等方面。管理團隊方面，光大證劵公司的管理層都是本科以上水平，管理層的文化素質普遍高，管理團隊方面的優勢會作為一種無形的強大力量，勢必會給貴公司的發展帶來巨大飛躍。

三、實習內容：

1、我主要就是負責客户的各種諮詢和客户的維護。這個工作看起來簡單，其實對於我們這些剛進入社會的大學生來説，由於社會經驗的匱乏，在實際工作中也有許多困難。

2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經資訊，然後進入公司內部的NOTES，瀏覽一下里面的證劵分析報告，並把當天的財經要聞，三大報頭條，前日短信，和一些理財資訊建議打印出來，黏貼在客户經常能看到的公示欄上。

3、一般從9點半開市以後客户就開始源源不斷的出來了，我會提供簡單的諮詢服務，和客户進行溝通。經過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據我們的知識對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數時候，我們還是要看理財中心鍾經理如何處理一些問題，學習怎樣和客户交流，瞭解客户的需求。

4、整理客户資料。客户資料包過客户申請書、開户合同書、銀證通申請書、客户資料變更表，及客户身份證、銀行卡、股東代碼卡複印件等。

5、學習新業務和股指期貨，並參與了聯合民生銀行對融資融券業務進行的宣講、徵信工作。 四、實習總結或體會 在光大證劵股份有限公司實習的兩個月裏，我瞭解了光大證劵股份有限公司的發展歷程，公司文化，部門職能及日常業務諸如開户與轉户的流程、客户開發的方式、如何選擇股票的流程，進一步熟練運用各種操作軟件，深入學習了中國證劵市場的相關知識，並且在與客户交流的過程中鍛鍊了自己交流和處理問題的能力。

（一）思想決定行動。

“ 做一行，愛一行”。我認為這是一種工作的態度，也是一種人生的態度。這句話説出了無論對待每一份職業都要有一份榮譽感，有愛崗敬業的精神。在證券公司這個舞台，我也能作為其中一份子，獻出自己的一份力量，我感到非常的驕傲，同時也很珍惜這次工作機會。只要用心，相信自己能做出成績。

（二）看通做透，學以致用。

有了愛崗敬業的工作態度，宣傳公司產品時，我們還需掌握紮實的業務知識和對市場的敏感力。通過實習我學會了前台的服務。理財中心在進門處設有前台經理，主要負責客户需要在櫃枱辦理各種業務，如開户，轉託管，撤銷指定交易，變更客户資料和銀證通及銀證轉賬的開通和取消等等的表格填制，徵信的前期業務。

開户是證劵公司最一般也是最基礎的業務，因此對於開户流程，手續進行了詳細的瞭解。對櫃枱業務有了一定的瞭解後，我們可以指導客户填寫辦理各種業務的表單並複印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。提高專業素養。在實習之前我就有過一年的炒股經驗。在實習期間，我就更加關注股市的運行和對股民心裏的揣摩，並對一些個股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關知識又回顧了一遍，熟練並且能充分的操作股票行情及分析軟件，學到了一些新的知識。

（三）團隊合作，合理分工是提高工作效率的關鍵。

團隊之間合作，進行互補，提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關愛，看到了同事的堅強，我們重視的是一個團隊的凝聚力，相信眾人拾柴火焰高，一定能把工作做得更好。

（四）保持積極進取的工作態度。

在工作中，你不止為公司創造了效益，同時也提高了自己;像我們這樣對這行業沒有經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍，所以工作態度要積極，這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神，沒有工作可以給你一直保持新鮮感的，即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中鬥志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。

一份耕耘一份收穫，勇敢的嘗試不一定成功，但是，我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的，但是我願意為工作付出，我願意用心血讓自己成長，因為，我也堅信那是值得的。

在證券公司的實習報告 篇8

序言：

20xx年7月份，正值暑假期間，我有幸得到了國泰君安的實習機會，從而開始了為期兩個月的畢業實習生活。通過了人力資源部門的介紹，我被安排在位於浦東國泰君安總部的信用交易部門進行實習，其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業務。在此期間，我近距離了解了國泰君安的發展歷程以及公司文化，更深入地研究並參與了融資融券業務的整個流程，明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用，並且通過與客户的交流溝通進一步鍛鍊了自己處理問題的能力，為將來的求職打下了堅實的基礎。

一、公司簡介

國泰君安證券股份有限公司是由國泰證券有限公司和君安證券有限責任公司採取新設合併、增資擴股的方式,於1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司。可以經營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資諮詢;資產管理;發起設立證券投資基金和基金管理公司等業務，有投資銀行、國際業務、證券投資、信用交易、資產委託、收購兼併、實業管理等業務部門，是目前國內規模最大，股東最多，經營範圍最寬，機構分佈面最廣的證券公司。

公司由總裁辦公會議主持日常性工作，行使公司的日常性經營管理職責，在投行業務、國債業務、經紀業務、研究領域、投資及資產委託管理業務、網絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發行股數、募集資金和發行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。

國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統，保證了交易的暢通、及時和準確。公司依託強大的研究隊伍，提供高水平的投資諮詢服務，增強客户抗禦風險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置，使國泰君安經紀業務的市場份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國第一。

高質量的研究開發工作始終是國泰君安經營發展的基礎和核心。公司擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業化證券研究所。研究所每日提供實時財經信息和股票市場趨勢分析，定期出版各種公司研究報告，隨時發表熱點問題專題研究。

公司證券投資業務在市場上具有良好的聲譽。公司還專門設立資產委託管理部，為客户資產量身定製理財方案。國泰君安重視網絡建設，實現了無紙化辦公。此外，國泰君安注重有形營業網絡與無形信息網絡的結合，開發電話轉賬等清算功能，大力推廣非現場交易業務，提高了公司的整體經營優勢。

近年來國泰君安順利地度過了合併後的調整過渡期，並創造了不菲的業績。公司上下團結協作，勵精圖治，必將創造更加輝煌的成績，為中國資本市場的發展做出應有的貢獻。

二、具體實習內容

既然被安排到了信用交易部門，所做的工作自然與融資融券分不開，首先簡要介紹一下融資融券業務：

概念：“融資融券”又稱“證券信用交易”，是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物，借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券並賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券，證券公司借款給客户購買證券，客户到期償還本息，客户向證券公司融資買進證券稱為“買空”;融券是借證券來賣，然後以證券歸還，證券公司出借證券給客户出售，客户到期返還相同種類和數量的證券並支付利息，客户向證券公司融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種：證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。

業務流程：對於證券公司來説，融資融券業務有着一套及其嚴格的業務流程，尤其是現階段還未實行的時候，國泰君安作為試點必須嚴格按規定執行。因此，為了能夠充分了解此項業務的作用，主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐，以便能夠從整體上把握融資融券業務，瞭解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。

首先，並非所有證券公司客户都擁有開通融資融券業務的權利，在提交申請後，證券公司必須辦理客户徵信，瞭解客户的身份、財產與收入狀況、證券投資經驗和風險偏好，並以書面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分，對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客户，以及本公司的股東、關聯人，證券公司不得向其融資、融券。因此，整個業務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標，按實際情況篩選出合格的申請者並允許其開通業務，同時將資料轉交給下個流程的操作者。

其次，當接到通過審核客户的資料後，便可以為其進行開户。因此，第二個流程是應當按照有關規定與客户簽訂融資融券合同及風險揭示書，並且以自己的名義，在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬户、客户信用交易擔保證券賬户、信用交易證券交收賬户和信用交易資金交收賬户。在向客户融資融券前，還必須與客户簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款，並將合同連同風險揭示書一起交由客户簽字，至此可説完成了融資融券業務第二流程，意味着客户已經成功開通了此項業務，可以進行融資融券交易。

在證券公司的實習報告 篇9

一、對畢業實習的認識

畢業實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節也是我們大學生走出校園的第一個舞台以及告別學生角色的一個橋樑。在學校我學到的永遠是理論知識，能不能把我們學到的知識應用到生活、工作中是我們能否適應社會的基本體現。如果不能巧妙的應用理論知識，我們學的再好那也是紙上談兵。

通過畢業實習是學生更直接接觸企業，進一步瞭解企業實際，全面深刻地認識企業的實際運營過程，熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律；瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題，並通過撰寫實習報告，使學生學會綜合應用所學知識，提高分析和解決問題的能力，併為撰寫實習報告做好準備。

二、 中國證券市場的發展現狀

我國證券市場自從1990年正式成立以來，至今已歷經22年的發展，取得了令人矚目的成績。實踐結果證明，國民經濟的快速發展促進了證券市場的良好發展，而反之證券市場的建立和良好發展，促使更多的投資者參與到資本市場上來，加快了市場的投資融資，推動了企業的重組和戰略結構調整，支持了一些國家重點建設工程和企業的發展，從而更加快了國民經濟的發展。不過我國證券市場還很年輕，很多法律法規還很不完善，業務也還很不成熟，產品也比較單一，各券商之間的經營規模大同小異，不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低，主要收入來源依舊為經紀、自營、投行三大傳統業務，同質化競爭現象比較突出。加上行業的集中程度相對集中，行業內對外開放程度不斷加深，相對的競爭壓力日益加重。經歷了20xx年的大牛市之後，我國的證券市場近幾年受國際和國內各種宏觀和微觀因素的影響，出現下跌的趨勢，尤其是11、12年，我國投資者對證券市場信心不足，市場經濟不景氣，受國家各種經濟政策的影響，大多數投資者資金被套，出現虧損的現象。

三、實習過程

1、營業部櫃枱崗位

在剛剛進入招商證券第一週期間，安排我到營業部櫃枱崗位熟悉櫃枱開户業務。我瞭解到證券櫃枱業務包括開立股東賬户、資金賬户、辦理各種委託方式、銀證聯網、查詢、交割單打印、對帳單打印等。經過近兩週的勤奮好問和實戰訓練，以及櫃枱員工的耐心幫助下，我已經可以熟練的進行開户全部流程業務的基本操作，對於轉户、銷户、客户普通信息修改、客户特殊信息修改以及創業板、基金、權證交易的開通也都有所瞭解。這些對我今後在銀行駐點營銷客户的工作都有很大的幫助，只有熟悉這些櫃枱的業務流程，才能很好的解決客户到公司後開户的具體流程，提高服務質量。

在這一週的實習過程中，我也看到了自身存在的不足：做事情馬虎，粗心大意。在填寫客户資料的時候，會出現錯填或是漏填的情況。在櫃枱工作“粗心”是一大忌，往往工作中一個小小的疏忽，最終會造成不可挽回的損失。所以這是我務必要認真對待的一個問題，要努力改掉這個壞毛病。無論是在櫃枱還是客服部工作，都需要認認真真去做每一件事情，避免失誤，提高工作效率。只有這樣，我們才能真正的做好本職工作，勝任自己所在的崗位！

2、銀行駐點客户開發的體會

到招商證券上班的第二週，團隊經理安排我跟從一個老員工到建政園湖路的建設銀行駐點實習，通過實習後就自己在銀行網點駐點上班的了。在工作過程中我認識到。

(一) 銀行駐點的重要性：

證券資金三方存管業務的全面實行，為銀行接納證券公司到其網點設立開户諮詢櫃枱提供了利益驅動，現在各大銀行網點的分佈非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞於政府機構。鑑於此，我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道，銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點的重要性也不言而喻。

（二）銀行駐點的客户來源：

1、首先，銀行職員就是我們的現成客户，他們的收入穩定，社會關係複雜，家庭成員也都以高收入羣體為主，其進入證券市場的意願強烈，通過適時引導，開立證券帳户參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳户的銀行職員，只要通過感情營銷來遊説其轉户或拿直系親屬的身份證重新開户就行了。我每天上班都會跟他們多聊天。

2、每天到銀行辦理業務最頻繁的，就是各類企業的財務人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業的財務知識和一定的經濟實力，都是證券營銷業務的目標客户，有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員，在本單位系統內與各個部門的同事關係密切，有一定的號召力與影響力，通過這些企業財務人員的橋樑作用，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業，將潛在客户的挖掘提升到一個新的高度。對於這些人員，我上班時候很認真的對待。

3、在股市高漲的時候，賺錢效應的顯現使新增客户蜂擁而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發場外抄底新客户的進場。所以，無論是在股市行情火暴的時候，還是處於低位震盪的時候，銀行開户客户都是存在的，我只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客户都是有機會開發過來的。

（三） 銀行駐點的注意事項：

1.克服害羞心理，主動開口。剛走出校門的我來説，羞於開口是一個常見的現象。為銀行駐點的營銷人員來説，首先要敢於開口，主動與客户交流，拉近與客户的距離，收集客户有效信息，做到初步營銷。

2.細分目標客户羣體。面對不同的客户羣體時，要做到對客户進行細分，不能“一刀切”，要根據客户提供的不同信息，針對不同的客户羣體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段，例如面向20－35歲的年青人士，鑑於其具有較積極的冒險精神，富有拼勁，對風險不太敏感，發展潛力大，可以為其介紹成長型的股票，使其在投資過程中使財富迅速的增值，從而擴大其資金量，加大對證券市場的投入；面向35－50歲中年人，鑑於其在工作創業的過程中，積累了相當的財富，因此需重點挖掘這部分客户資源，使其成為我們的重點目標客户，為其推薦價值型的股票，鼓勵其長期投資，從而使其在投資過程中資產保值增值，從而加大對證券市場的資金投入，。至於對50歲以上的中老年人，則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票，降低其風險，獲得穩定收益。

3.協助銀行大堂經理引導客户辦理銀行業務，成為大堂經理助理。在銀行駐點中，如何處理好與大堂經理的關係意義重大。因大堂經理在整個銀行系統中面向的客户羣體最廣，其接觸的是一線客户，可以説哪裏有客户需要，大堂經理就會在哪裏出現。但由於某些繁忙時點，銀行來辦理業務的客户過多，導致大堂經理應付不過來，作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識，熟悉銀行的各類業務，積極協助大堂經理為客户辦理業務，使大堂經理對你產生好感，從而為你介紹潛在的客户，這對於拓展公司客户來源是很有幫助的。

4. 以客户利益為主，關心客户所關心的方面。在與客户的交流以及服務過程中，要做到穩健，做到讓客户放心。成功的營銷人員，更加註重細節，以信譽和口碑，贏來更多的客户。不能因為蠅頭小利，破壞原本或更多可以建立的客户網絡。

5.駐點工作要持之以恆。在駐點過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網，這樣的話，聞訊而來的客户就會流失到別的銀行網點諮詢和開户。營銷人員經常的缺崗離崗，無法體現其銀行業務的多元化，使銀行的業務平台大打折扣，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡，久而久之就會產生生疏感。俗話説的好，開店容易守店難，銀行駐點，守字當頭。萬事開頭難，切忌操之過急，隨着銀行駐點時間的持續，營銷業務的深入，慢慢的，積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環境中，找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。

6.在駐點過程中我每個星期都主動向銀行領導彙報工作，使銀行領導瞭解銀行駐點的最新情況以及客户的相關資產情況，並能採取相應措施共同解決存在的問題，使駐點工作持續發展。

7.做到與銀行互贏互利。每次我公司有新的產品進行銷售時我都會跟銀行做好溝通 他們不給賣的產品就堅決不在銀行網點進行銷售。作為銀行，由於有業績以及三方存管業務的壓力，因此需要與證券公司合作，而銀行作為證券公司拓展客户的主陣地，更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中，從中開發有效的客户資源，為客户提供優良的服務，使客户投資資產資金增值，增加了公司的業績，另一方面則緩解了銀行的三方存管業務的壓力，並且客户在證券方面的盈利意味着其有更多的資金可以存到銀行，從而使銀行的存款增加，業績增長，從而使兩者互利共贏。

四、實習工作總結

我在實習過程中注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中，認真聽取老員工的指導，對於別人在工作計劃中提出的建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知慾，並能夠仔細觀察、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作中具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工作領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業，工作責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人誠懇，作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，並能與單位同事和睦相處，交流融洽，善於取長補短，虛心好學，注重團隊合作。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裏看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂裏我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去！

在證券公司的實習報告 篇10

八月中旬，我步入了漫長而充實的暑假，這已經是我大學生涯第二個暑假了，所以我要盡己所能讓這個假期過得與眾不同值得回味。

在老師的介紹下來到了一家證券公司實習----西南證券股份有限公司 西南證券股份有限公司是西部地區成立最早的一家綜合類券商，成立於1999年12月28日，註冊資本16.3億元，是在重慶市原四家證券經營機構基礎上經資產重組和增資擴股組建而成的證券公司。xx年x月x日，西南證券股份有限公司在上海證券交易所掛牌上市，股票簡稱“西南證券”，股票代碼“600369”。

公司前身西南證券有限責任公司成立於1999年12月28日，是唯一一家註冊地在重慶的綜合性證券公司，也是重慶地區第一家金融類上市公司。

xx年x月x日我來到了西南證券大渡口區營業部投入了我的實習中。雖然只有短短三個星期的實習時間，但是收穫頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的瞭解，更重要的是結識了一批有十幾年證券從業經驗的專業人士。在與長輩和同齡人的交流中，我對於證券行業的認識實現了從理論到實踐的飛躍。

實習的第一週，我被安排在了高潔經理的辦公室見習。證券公司對我來説是陌生的，而我所學的又是會計專業，可以説我對證券一點都不瞭解。高經理考慮到了這點，他沒有實質的教我什麼很專業的東西，只是讓我看了很多公司的資料，比如公司經紀業務的稽查日誌，

客户經理的管理細則，開户合同書等等。我看了這些資料後，知道了營業部各部門的職能、其日常業務的流程以及營業部的特色服務。雖然有些東西看起來很抽象，但是我還是很認真地看完了，不是很懂，總也有收穫。高經理還教我使用他平時工作用的軟件，很簡單的，就像我們用金算盤軟件做業務一樣，我幫經理做了經紀業務的稽查。就是使用軟件查詢經紀業務，比如查詢今天有多少個客户開户，有多少客户來查賬等等，要稽查的東西很多，都是一步一步慢慢來的。

實習的第二週行政部的吳老師帶我到櫃枱熟悉前台業務。櫃枱人員的舉止和專業化程度是一個公司形象的首要體現。櫃枱主管是個很有魅力的人，她很耐心的教了我們很多。前台工作人員就是要以客户為中心，以客户需求為中心。為客户辦理業務並保證客户資料和資產的保密和安全性是我們的主要任務。我們的原則是確保客户和證件的匹配性、真實性;客户身份證的有效性和合法性;客户資料的真實性、完整性。主顧和所有的櫃枱人員都讓我們深切體會到一個櫃員應具備的職業操守就是謹慎的對待工作和親和的對客户。

在櫃枱的學習中我瞭解西南證券股份有限公司概況和前台的基本流程和常規工作主要包括：開户、辦理轉託管、銷户、開通創業板、推銷新產品等。我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如：跨市場業務申請表、激活小額休眠賬户申請表、非上市公司股份認權申請表，同時熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。主管讓我自由學習積極提問，現在我已經瞭解了一些基本業務，懂得看錶還原業務，還能親自帶客户開户，同時學習了一些接待客户的技巧。

開户是證券公司最一般也是最基礎的業務，因此對於開户流程，我都進行詳細的瞭解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開户的流程：

1、個人開户需提供身份證原件及複印件，深、滬證券賬户卡原件及複印件;若是代理人，還需與委託人同時臨櫃簽署《授權委託書》並提供代理人的身份證原件和複印件;

2、填寫開户資料並與證券營業部簽訂《證券買賣委託合同》;

3、證券營業部為投資者開設資金賬户 ;

4、辦理開通證券營業部銀證轉賬;

現在開户越來越嚴格，開户資料必須要本人填寫，有些老人寫字比較困難，想讓我們幫他們填寫資料，我們都沒辦法。除此之外還多了一項以前沒有的，就是要進行電子攝像。

前台另一個主要的工作就是櫃枱服務。例如：客户需要在櫃枱辦理各種業務，如轉託管，撤消指定交易，變更客户資料和密碼的重置，銀證轉賬的開通和取消等等。在整個前台工作的過程中，我一大部分的時間要用在指導客户填寫辦理各種業務的資料並複印身份證及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時我也跟着老員工學習怎樣和客户交流，並及時瞭解客户的需求。另外，我也提供簡單的諮詢服務。經過多天的觀察學習，我可以對客户的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但我覺得更重要的是要多發現問題，多學習證券知識。由於平時在校學習比較少關注股市，更準確的説對證券市場瞭解得並不多，

因此也幾乎不用股票軟件進行分析。在實習期間，工作相對較少的時候，我比較關注股市動態。熟悉了滬深兩市和很多上市公司，並對各股運用各種指標進行了分析，把所學的知識回顧了一遍，雖然不能熟練操作股票行情分析軟件，但對股票市場也有了比原來更深刻的認識。

在實習的最後一週裏我的工作主要是輔助經理聯繫客户，為客户介紹我們的服務。而聯繫顧客的主要途徑就是電話營銷，每天我們都會打上百個電話，由於是第一次打電話，上手不久就遇到了許多困難，顧客無情的掛電話，使我的信心備受打擊，雖然經理已經給我作了思想準備，但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試着克服，但是效率仍然很低，肯搭理的人還是很少。而其他人中也有埋怨的聲音，也有馬上掛電話的，這樣更打擊我的激情。我告訴自己：要忍耐，要堅持。一直到我被掛電話已成為家常便飯的時候，我知道我終於過了自己那一關，我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬，我就儘量放軟，讓客户感覺到我很有耐心和誠意。漸漸地，和我談話的人多了，我更有積極性了。人是很奇妙的，和人談話我能學到很多，也讓我見識到了各種各樣的人。有些人他們一聽我説就知道我是新人，我知道談話的時候我表現得不是很專業，才讓他們有這種感覺。為了避免這種情況，就要表現出專業，而要表現出專業，就要加強自己的證券方面的基礎知識，還要不斷提高電話營銷技術，深刻了解他們的需要，讓他們接受我們的服務，把潛在的客户發掘出來。

為期三週的實習結束了，回顧這三個星期來的實習，我發現了自身許多不足。如在面對客户時表現的不夠自然，在處理問題時不夠主動。信心來於專業，細節決定成敗!所以在後期實習中我會不斷總結、改進!在此我也瞭解到作為新人我們要多學多看多做，有什麼問題儘量自己先思考有了自己的觀點後再提問，這樣才能更深刻的理解並培養創新的意識!

實習是大學生走向社會的一道門檻，其中充滿着磨礪與再學習的機會，這對未涉世的我們來説是非常重要的。從實習期間的每一件小事中，我體會到了人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們今後經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。此次的實習我學到了很多書上沒有的知識，也讓我意識到今後努力的方向，收穫頗豐，為真正跨入社會走上工作崗位打下了堅實基礎。