發錯貨道歉信9篇

在平時的學習、工作中，需要使用道歉信的事情愈發增多，寫道歉信時要注意説明情況與理由，實事求是，簡明扼要。為了讓您在寫道歉信時更加簡單方便，以下是小編收集整理的發錯貨道歉信，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

發錯貨道歉信1

親愛的顧客：

很抱歉這麼久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起！您拍下的是預定鞋碼，當時聯繫過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是發錯貨，所以我們也延誤了發貨，對些我很抱歉也很無奈。

今天我們終於收到貨，在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發貨的。

特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。親~收貨後有還算滿意，請記得給我們好評，動態評分也給五星評分，好嗎？

再次謝謝親們的'支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務，秉着真誠的原則，我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨後，有任何問題請聯繫我們，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵，不滿意聯繫我們我們會努力讓您滿意的。

心祝您淘寶開心，事事順利！

此致

敬禮！

　　姓名：

　　日期：

發錯貨道歉信2

親愛的：

您好！如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷着期待的心情拆開包裝盒，卻發現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務。萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您鬱悶的心情。

偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實也是“萌男家”，我們最大的優點就是性格爽快，對客户爽快，對優惠爽快。鑑於我們對創意精品孜孜不倦地追求，對時尚生活認真的態度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業績不斷飆升，優質的服務更讓業績番了番。在未來的.日子裏，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。

謝謝親一直以來對我們的支持，對於此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

發錯貨道歉信3

親愛的：

首先，非常誠懇的説聲對不起，不解釋，也不辯解，因為這次，確實是我錯了，我非常珍惜您，我只想把事情的經過原原本本的告訴您。

5月30日，運營主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動申請，提交申請的鏈接為未來生活原生態綠殼雞蛋10個500g，免費試用的份數為30份，6月3日，申請通過，活動時間為6月5日-6月11日。

這是我們第一次申請官方的試用活動，通過後電商部的小夥伴們都非常興奮，因為這是我們開了整整4個小時的車在瀘州最邊緣的小縣城，找到的原生態純糧飼養烏雞產出的綠殼雞蛋，營養豐富但產量非常低，每天的產量不到80個，每一個我們都視若珍寶。

這次活動，我們需要300個雞蛋，採購部周老師第一時間通知了農場主王遠珍阿姨，因為白鹿鎮運送到瀘州市區需要半天時間，每天只能運送100個雞蛋，11號活動結束後，第一批雞蛋到了，12號試用申請名單出來後，物流部開始按照名單進行發貨，一切都井然有序的進行着，我們開始喜滋滋的等着親愛的`你們收到雞蛋後，給我們反饋試用報告。 沒想到，17號，我們等到的是發貨數量不符的差評，猶如晴天霹靂，李剛主管立即詢問物流部，原來，綠殼雞蛋新品上架的時候，店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個雞蛋的活動，而這次官方活動我們是10個，由於交接失誤，物流誤以為是店鋪內部活動，然後，就沒有然後了。

聽到消息後，大家頓時就驚呆了，怎麼辦?怎麼解決?李主管當機立斷，既然已經發生了，那就承擔吧，錯了就是錯了，必須全部補發，全部道歉，用最誠懇的態度讓大家知道，我們絕不逃避。

親愛的，最後再説一聲對不起，我只想讓你開心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬別不理我，不管發生什麼事情，我都會陪在你身邊的!

　　年月日

發錯貨道歉信4

尊敬的顧客：

您好！我是的店主。

看到您對我們的評價，非常抱歉，我們店鋪有讓您感到不滿意的地方，給您帶來不便，在此表示真誠的'歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要，小店經營也非常不容易。

再次感謝親的支持我們做的不滿意希望親可以提出寶貴意見和建議，我們可以改進，本店一如既往為每一個親真誠的服務，真誠的原則，我們會一直往好的方向發展。我們為您準備了一些小禮品或多或少的表示我們的一點小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。

在未來的日子裏，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務。對於此次給您帶來的焦慮與困擾，匯怡閩台特產表示深深的歉意。同時保證本店的商品絕對貨真價實、售後保障無微不至，如果有做得不足之處，謝謝您的指正！真誠的希望您在我店買到稱心如意的商品，期待而來，滿意而歸。

祝您身體健康生活愉快！

此致

敬禮！

　　姓名：

　　日期：

發錯貨道歉信5

親愛的顧客：

你好！

我是小護士養生館店主小周。首先感謝親對小店的支持。因為小店的產品給親親帶來的困擾，小周在這裏向您表示誠意的道歉。真的很對不起了！小周都是非常誠意為每一位買家服務的，做點小生意真的.很不容易的，每天都是為親們深夜工作到三四點的。我們希望多一點溝通，多一點諒解，找到讓親滿意的處理辦法！

在淘寶上做點小本生意也不容易，生怕哪點做的不夠好，顧客不滿意，希望親能體諒。我知道親是個寬宏大量的人，為此我們全體人員向您表示深深的歉意！！希望親能原諒！！

此致

敬禮！

　　姓名：

　　日期：

發錯貨道歉信6

尊敬的客户：

20xx年7月28日，因物流中心員工工作疏忽，將XX公司訂購的`貨品發錯，導致公司直接損失共計30000元，其中包括貨品損失23000元;客户碳粉分裝損傷和相關易耗品及人工損失7000元。

此次失誤不僅降低了客户的信任程度，損害了公司專業化形象，還在一定程度上對銷售產生了不利的影響，經公司研究決定，對相關責任人處理如下：

1.給予XXXYYYCCC三人書面警告並全公司通報批評。

2.給予物流中心負責人CCC20xx元的經濟處罰。給予物流中心員工XXXYYY每人各1000元的經濟處罰。

罰款自本通報送達之日起30天內交至公司財務部。以上處罰由物流中心AAA監督執行。

特此通報。

望以上同事引以為戒，認真吸取教訓，避免此類問題的再次發生!同時要求各物流中心在本通報送達之日起一個月內組織內訓，加強對員工的教育和管理，確保對各個環節的有效控制。

xxx

20xx年x月x日

發錯貨道歉信7

尊敬的單位領導：

我的錯誤給公司造成了鉅額損失，給領導造成這麼多困擾，也給周圍同事作了不良示範，我為自己所犯的這些錯誤感到深深愧疚。

1，我對於工作出錯後果認識不足，危機感、警惕感不強。就之前的'發錯貨物而言，倘若我在接手貨物時候能夠意識到倘若發錯貨物就可能給公司帶來鉅額損失等一系列不良後果，那麼我就會停頓一會，認真、仔細地審核每一道工作流程，確保工作的萬無一失。可實際上，我恰恰是缺少這樣一份警惕感、警覺性。

2，我對於工作規章紀律的認識不足，執行不到位。作為一名快遞公司發貨員，自己每天接手着許多客户貨品，每一件貨品都關係到客户切身利益，倘若我嚴格按照工作規章工作，那麼工作（來自：唯才教育網：發錯貨道歉信）出錯機率就會大大降低。而正是由於我對工作規章紀律的認識不足，執行不到位，沒有嚴格按照工作流程辦事，這才導致錯誤連續發生，並給公司造成損失。

3，我缺乏工作細節的反思與總結。這一年多工作時間以來，接連犯錯之後，我依然犯錯。恰恰反映出我缺乏對工作的反思與總結。犯錯一次兩次都算正常的，可接連犯錯就存在問題。而我犯錯之後，沒有及時深刻反思，從根源挖出錯誤原因，這才是導致我接連犯錯的根本原因。

現如今，我深刻認識自身錯誤之後，我感到痛心疾首。領導你找我談話之後，我更是覺得十分愧對於您。經過深刻檢討，讓我清醒地認識到自己行為的嚴重性、錯誤性，我也深刻認識到了假如我這些缺點、不足不做徹底改正，將來的後果不堪設想。

總之，今後我立誓不再犯此類錯誤了。

發錯貨道歉信8

尊敬的顧客

您好!

在這裏，請允許我真誠地向您説一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇本店產品時的那份信任，對於發錯貨，的的確確是本店的失誤，為此，本店也想認真負責的給您一個解釋。

對於此款產品，可以説是非常暢銷的，因為多家店鋪同時做活動，廠家必須給多家店鋪提供貨源，因此導致貨源不足。我們也焦急萬分，因此，當貨品一到的時候，我們立馬就進行配送，只為減少顧客等待的天數。請您相信，這一點，我們是十分努力的。

為了彌補您的`損失，我們在每件貨物裏都附上了贈品，希望您能喜歡。這一次的過失我們會自行承擔，因此這一單，我們實際並無利潤可取，實實在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對我們的重要性，因此我們永遠秉持着顧客第一的信念開店。你知道嗎?您的一聲好評，對我們而言就是熾熱天氣裏的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了。

為了表示誠意，本店決定為所有給本店動態評分為5分的顧客，或是給30字以上好評的顧客，一張本店專用的10元代金券，望您笑納!

希望顧客能夠接受本店的道歉，給本店一次機會，讓我們有機會為您做得更好!

發錯貨道歉信9

親們：

很抱歉這麼久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起！您拍下的是預定鞋碼，當時聯繫過廠家給了我們大約到貨時間，但沒想到的是廠家發貨還是延誤，所以我們也延誤了發貨，對些我很抱歉也很無奈。

今天我們終於收到貨，在第一時間給您發貨。我們加班加點，不吃飯，加派人手，會盡量為每一個親早點發貨的。

特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點小心意和歉意，希望您能笑納。親~收貨後有還算滿意，請記得給我們好評，動態評分也給五星評分，好嗎？

再次謝謝親們的支持了，本店會一如既往的為每個親真誠的服務，秉着真誠的.原則，我們會一直向更好的方向發展。親們收到貨後，有任何問題請聯繫我們，如果滿意親給我們好評對我們進行鼓勵，不滿意聯繫我們我們會努力讓您滿意的。

祝您淘寶開心，事事順利！