貨物延遲道歉信10篇

道歉信
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在當今社會生活中，很多地方都會使用到道歉信，道歉信是當無法答應對方的所請所託或因個人失誤引起對方不快時，表示陪禮道歉的一種信函。那麼問題來了，到底應如何寫一份恰當的道歉信呢？以下是小編幫大家整理的貨物延遲道歉信，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

貨物延遲道歉信1

尊敬的xxx；

您好！

謝謝大家的信任和支持。經過我們雙方的討論和努力，所有的貨物最終都被處理了。

但是最近發生了一件事。我們公開向您道歉，以示誠意，並鼓勵我們更好地為您服務。

前陣子我們根據你的要求找了一家物流公司，給你報價。但是在發貨期間，我放假了，我的經理沒有完善的溝通。結果我們找到的後勤人員本來就沒有預定，價格上就有衝突。雖然後來電話溝通解決了，但還是造成了一些不必要的麻煩。

現在都快十天了，你還跟我説貨還沒到！我們對東宇貨運很生氣，多次打電話詢問貨物的進度，讓他們儘快送到客户現場。但是後勤人員回覆我們的時候又要問，甚至直接掛了電話。雖然你是我們的新客户，但你非常支持我們。經過幾次電話交談，你已經表示理解，什麼也沒説。但是，這一次，由於東宇貨運的長時間延誤，你可能也會失望。由於您一直以來的信任和支持，以及物流的延誤給您帶來了一些麻煩，我在此寫道歉信表示我們誠摯的歉意，希望您繼續理解、支持和幫助我們。

我們發貨的時候，一般用的物流公司是東宇貨運、德邦物流或者其他物流公司。到最近的地方一般需要2-3天，到比較遠的地方需要3-4天，比較偏遠的地方需要更長的時間。

這件事給你帶來了不必要的麻煩，我們再次真誠道歉！我們總是心懷感激和謙卑，這樣我們才能在大家的支持下走得更遠。我們也會做出更嚴格的要求，在產品質量、類型、服務、速度上滿足大家，期待朋友們更多真誠的意見和建議。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

貨物延遲道歉信2

親愛的xxx:

沒想到會用這種方式和你交流。請原諒我的粗心!

我今天寫這封信不僅是為了你的原諒，也是為了個人內心的平靜。真不知道EMS物流為什麼這麼慢。我以前從來沒有遇到過這樣的情況。發貨的時候諮詢了EMS，告訴我要2-3天才能到你的發貨地址，但是到現在5天都沒有收到貨。我也跟蹤訂單號，隨時諮詢EMS客服，並向你彙報諮詢的原因。

我們默認的物流是EMS，因為EMS比正規的更不容易丟貨，而且覆蓋面很廣，他們的管理也相當嚴格，手續也比較複雜，所以EMS會耽誤一些時間，很多小郵局效率也不是很高，讓EMS慢！

現在事情已經發生了，除了後勤，説什麼都沒用。反正我有責任。畢竟我沒有按照你的要求發申通快遞。我希望它沒有給你造成任何損失或不便。我深表歉意。現在社區公開向你道歉。

今天查了物流。你的貨物還沒有簽收。我的心久久不能平靜，所以我總是為你感到難過。再次抱歉。不管你給我什麼樣的評價，我都不後悔，你給我差評我也不會覺得有點吃醋。我只期待下次能做的更好，不會做什麼過激的事情，因為我把這個地方當成自己的淘寶，這是養活自己，讓這個成為我家的方式。你是作為客人來我家的，我應該為你不滿意的接待道歉。

當然，這也是給我的一個教訓。我會在淘寶之旅中終生銘記

謝謝你給我一個敞開心扉的機會。最後，再次真誠道歉。

　　xxx年x月xxx日

貨物延遲道歉信3

尊敬的xxxxxx：

您好!

由於冰雪天氣或者交通意外原因，導致了貨物到達日期的延遲，給您帶來不便敬請諒解!我公司保證，下次出現類似的原因一定提前知會您，很高興能為您服務，期待下一次的愉快合作。在此，我代表xxxxxx箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是xxxx在這裏向您説聲對不起，懇請得到您好的原諒。

非常願意熱情的接待您，可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多，您的諮詢的問題客服不能及時回覆，或者回復您的語言過於匆忙，以及其他服務不周到的地方，還請您願諒。

由於xxxx為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實，由於路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，xxxx一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售後服務!

最後xxxx箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

貨物延遲道歉信4

親愛的買家：

您好!

首先非常感謝您對**箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是**真誠的與您溝通的，從親白拍下產品到收到產品的整個過程，悦誠能想到的每一個細節都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿意了，**在這裏向您説聲對不起，懇請得到您好的原諒。

**非常願意熱情的接待您，可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多，您的諮詢的問題客服不能及時回覆，或者回復您的語言過於匆忙，以及其他服務不周到的地方，還請您願諒。

由於**家在山東，所以距離山東省較遠的地區，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解。

**為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實，由於路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，**非常感謝您的支持與理解，我們真誠的再次感謝您!

如果快遞的速度和快遞師傅的態度讓您不滿意，親一定不要着急，也請您放鬆心情並旺旺聯繫我們的在線售後客服，**一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售後服務!

最後**全體員工真誠的向您道歉，不論什麼原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯繫我們，我們一定第一時間為您處理。**箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

　　xxx

　　xx年x月x日

貨物延遲道歉信5

尊敬的XXX：

您好！

由於冰雪天氣或者交通意外原因，導致了貨物到達日期的延遲，給您帶來不便敬請諒解！我公司保證，下次出現類似的原因一定提前知會您，很高興能為您服務，期待下一次的愉快合作。在此，我代表XXX公司祝您闔家幸福，生活美滿！

xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

貨物延遲道歉信6

親愛的客户：

自從我公司的新工廠於20xx年9月22日投產以來，生產能力有了一定程度的提高。但是由於我公司麻花生產中一些工序的人工操作，自動生產線設備的安裝調試，以及8月底以來連續的銷售旺季，我們生產能力的增長跟不上客户在全國市場銷量的大幅增長，商品的供應也不能完全滿足客户的需求，導致您的商品不能按照訂單按時足額交付，影響了您的銷售。我們在此向您深表歉意！

為了解決目前的供需缺口問題，我公司增加了生產工人的招聘，計劃增加兩條新的生產線，並加快了全自動生產線設備的安裝和調試進度。預計我們的生產能力將在不久的將來得到充分緩解。

感謝大家的理解和大力支持！

此致

敬禮！

　　道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

貨物延遲道歉信7

親愛的客户:

我們在本月18日交付了您的產品，但由於我們沒有按照您的計劃安排交付，給貴公司帶來了很多麻煩，非常抱歉！

首先，我謹以我個人的名義，對這一分配造成的負面影響表示最誠摯的歉意。如果不是因為我的疏忽，就不會造成這樣的後果，我感到內疚。如果還有機會，我非常希望你再給我一次機會。我們將保證類似情況在今後的服務中不再發生，並鄭重做出此承諾。

針對本次配送質量存在的問題，我們從各個方向進行反思，內部討論協商，防止類似情況再次發生！

其他各方希望貴公司能給我們寶貴的意見。請及時糾正我們的缺點。我們願意通力合作，最大限度地滿足客户的要求，實現雙贏，讓我們更快地提高。我相信在貴公司和洪鈞物流的監督下，我們會做得越來越好！謝謝你！

xxx

　　20xx年x月x日

貨物延遲道歉信8

尊敬的xx：

您好!

由於冰雪天氣或者交通意外原因，導致了貨物到達日期的延遲，給您帶來不便敬請諒解!我公司保證，下次出現類似的原因一定提前知會您，很高興能為您服務，期待下一次的愉快合作。在此，我代表xx箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的'每一句話都是xx在這裏向您説聲對不起，懇請得到您好的原諒。

由於xx為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實，由於路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，xx一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售後服務!

最後xx箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

貨物延遲道歉信9

親愛的買家：

您好!

首先非常感謝您對xx箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是xx真誠的與您溝通的，從親白拍下產品到收到產品的整個過程，悦誠能想到的每一個細節都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿意了，xx在這裏向您説聲對不起，懇請得到您好的原諒。

xx非常願意熱情的接待您，可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多，您的諮詢的問題客服不能及時回覆，或者回復您的語言過於匆忙，以及其他服務不周到的地方，還請您願諒。

由於xx家在山東，所以距離山東省較遠的地區，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解。

xx為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實，由於路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，xx非常感謝您的支持與理解，我們真誠的再次感謝您!

如果快遞的速度和快遞師傅的態度讓您不滿意，親一定不要着急，也請您放鬆心情並旺旺聯繫我們的在線售後客服，xx一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售後服務!

最後xx全體員工真誠的向您道歉，不論什麼原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯繫我們，我們一定第一時間為您處理。xx箱包專營店祝您購物開心!事事順心!

　　xxx

　　20xx年x月x日

親，您好：

沒想到會用這樣的方式和您交流，請原諒我的冒失!

今天寫這封信不僅為求您的原諒，更求個人的一點心安，我真的不知知道EMS物流為什麼會這麼慢，以前沒遇到過這種情況。發貨的時候我諮詢過EMS，跟我説到您的收貨地址2-3天就可以到了，可到現在過去了5天還沒收到貨，我也隨時跟蹤單號並諮詢EMS客服，諮詢原因跟您彙報。

我們默認走的物流是EMS因為EMS比較正規貨物丟失的機率很小，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當嚴的走的程序也是比較複雜的所以EMS的會耽誤些時間加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!

事情既然發生了現在説什麼也沒用只能等物流了。不管怎麼説，我都有着一份責任，竟我沒有根據您的要求發申通快遞，但願沒給您造成損失，給您帶來不便，本人深表歉意，現在社區公開向您道歉。

今天查了物流您貨還沒簽收。我的心久久不能平靜，總覺得對不起您，再次表示深深地誠摯的歉意，對不起。不管您給我什麼樣的評價，我也無怨無悔，給我差評我也不會有一點嫉恨之意，只期待下次做的更好，不會做出出過激的行為，因為我都把這兒當做了自己的淘寶，這是養活自己的方式，把這兒當做了自己的家。您來我家裏做客，讓您收到不滿意的招待我道歉是應該的。

當然這也是給我一次的教訓，在淘寶的旅程中我將終身銘記。

謝謝您給了我一次敞開心扉的機會，最後再次致以誠摯的歉意。

　　xxx

　　xx年x月x日