給公司的道歉信集錦15篇

在平凡的生活中，我們使用上道歉信的情況逐漸增多，相比於口頭致歉，寫道歉信則更有誠意，態度更為誠懇。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編精心整理的給公司的道歉信，希望對大家有所幫助。

給公司的道歉信1

親愛的xxxx用户：

前段時間，xx公司和xxxx公司爆發了一場廣為人知的紛爭。最終在工業和信息化部等政府部門的協調下，這次紛爭告一段落，xxxx用户的安全和權益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用户致以誠摯的歉意！對工業和信息化部等政府部門的通報批評我們虛心接受，並且會按照有關要求認真落實後續工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評，我們也會認真聽取、總結，吸取教訓。

痛定思痛，我們在處理的方式和與用户溝通中採取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在"誰對誰錯"、"是非曲直"這樣的問題上，與此同時，卻忽略了用户的感受。

作為一家發展較早、規模較大的企業，同時作為行業領先者，我們應該更加註重用户的感受；如果我們在做出那個"艱難的決定"之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會更明白風險和問題所在，整個事件的演化也許就是另外一幅情景。

事件發生後，我們從用户、媒體、行業專家那裏得到了很多信息，其中有意見，有建議，也有批評。無論從哪個角度，能得到您的幫助是我們的幸運，也是我們在這個事件中的`一份收穫。您現在也許還無法想象這些意見對我們有多麼重要。正是您的這些意見，將會成為xx公司戰略轉型和企業升級的關鍵動力。

也正是因為有了這樣的認識，公司領導在不久前致員工的一封信裏才會提出："這不是最壞的時刻；也沒有最好的時刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開未來之門。"我們相信，這次事件結束之後，在政府的推動下，我們一直渴求的"陽光下的競爭"時代終將到來。xx也將以更開放的心態和用户、行業一起去擁抱這個時代。

隨着xxxx用户數的持續增長，我們明白身上的責任越來越重大。面對責任，我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們再次向您致以誠摯的歉意，希望未來能繼續得到您的支持。

無論過去、現在還是未來，我們的心願不變：和你在一起。

　　xx公司

　　xx年x月x日

給公司的道歉信2

親愛的公民和朋友們:

您好！

自7月13日以來，我市主城區已發生三起供水管道爆裂事故，造成主城區部分地區停水，造成交通堵塞，給市民出行帶來不便。

在此，xx市自來水總公司向廣大市民真誠道歉！爆炸事故發生後，市委、市政府高度重視。省委常委、市委書記李俊，市委副書記、市長周遠，以及市有關領導親自指揮了應急工作。要求盡一切努力盡快組織搶修，恢復周邊受影響地區的交通秩序和供水。在市有關部門的大力支持下，我公司立即組織力量進行緊急搶修，確保在最短時間內恢復交通秩序，保證正常供水。

幾起爆炸事故暴露了我公司經營管理中的突出問題。我們對此感到內疚和不安！為了避免今後類似現象的再次發生，我公司將從以下幾個方面進行整改:

一是進一步完善應急預案，細化應急搶修措施，建立健全巡查機制，加強城市主管網絡的巡查，公司應急搶修隊伍24小時值班。

二是增加更換已經停用的管網、閘門等供水設施。

三是嚴格堅持帶班查班制度，嚴格遵守工作紀律，確保生產崗位不與人24小時隔離，供水熱線24小時開通，及時處理羣眾用水諮詢和幫助。

我再次真誠地希望得到廣大公眾的`理解，同時也真誠地理解廣大公眾對我們工作的監督。我公司將以此為戒，舉一反三，有效解決工作中存在的問題，改進工作，為廣大市民創造一個安全健康的供水環境。

特此道歉！

xxx

　　xx年xx月xx日

給公司的道歉信3

親愛的公眾朋友們:

幾天來，缺水甚至停水給你的生產和生活帶來了很大的不便。供水公司全體員工向您深表歉意，同時衷心感謝全社會在供水搶修中給予我們的關注、理解、支持和幫助。

7月20日下午，我市供水水源崗南、黃壁莊水庫上游受山洪影響，大量泥沙湧入庫區。原水濁度突然大幅增加，嚴重影響我公司供水生產，給主城區公共供水管網用户造成缺水和用水困難。

對此，我們負有不可推卸的責任，深感愧疚和不安。

深刻的反思，導致當前形勢的教訓非常深刻。

首先，對暴雨強度和影響缺乏預測和準備。

二是應急處理危機意識不強，缺乏經驗，應對能力不足。

三是對搶修過程中的複雜情況缺乏措施和低估。

事發後，在省政府、市政府的領導和全社會有關部門和單位的大力支持下，我公司立即組織力量全力搶修，用長江水替換了黃剛水庫的水源。經過努力，我市主城區公共供水總量已恢復到每天40萬立方米。

但是，由於河流供水能力有限，與平時每天45萬立方米的供水相比，仍有5萬立方米的缺口，仍然不能保證居民的正常用水需求。

因此，我公司將密切關注以下幾個方面。

一、瞭解居民用水現狀。

立即組織力量，按照地域劃分，採取分組入户的`方式，走訪居民用水情況。

繼續採取三餐加壓、供水管網微調、水車送水等方式，努力保障無供水用户的正常生活用水。

第二，減少大量用水者。

根據三級供水應急預案的要求，大型用水企業的生產用水將暫時關閉，初步估計企業用水量每天可減少3萬立方米。

第三，積極協調自備井水源。

通過水質檢測篩選，華電供熱集團有限公司2萬立方米/日水和石化公司1萬立方米/日水接入市政供水管網，增加城市供水，解決缺水問題。

四是加快南水北調水源建設，爭取10月底建成東北水廠，年底建成東南水廠，儘快為城市居民提供優質、安全、可靠的生產和生活用水。

第五，深刻吸取教訓，加強職工素質建設，努力提高供水企業的技能水平。

在此，我們再次對給公眾造成的影響表示誠摯的歉意。

我們將認真貫徹省市領導的重要指示，全力以赴，採取一切有效措施，儘快恢復全市正常供水，用實際行動回報全市人民的寬容。

　xx

20xx年7月26日

給公司的道歉信4

尊敬的廣大市民朋友：

連續幾天用水緊張甚至停水，給您的生產生活造成極大不便，供水公司全體員工向您表示深深的歉意，同時對全社會在供水搶修中給予我們的關注、理解、支持和幫助表示誠摯的感謝。

7月20日下午，我市供水水源地崗南、黃壁莊水庫上游受山洪影響，大量泥沙湧入庫區，原水濁度突然大幅度升高，使我公司供水生產受到嚴重影響，給主城區公共供水管網用户造成供水不足，用水困難。對此，我們負有不可推卸的責任，深感愧疚和不安。深刻反思，造成目前狀況的教訓是十分深刻的。

第一，對這次強降雨強度之大，影響之重，缺乏預測，準備不足。

第二，應急處置危機意識不強，缺乏經驗，應對能力不足。

第三，對搶修過程中出現的複雜情況，缺乏措施，估計不足。

事件發生後，在省委省政府、市委市政府領導下，在全市相關部門和單位的大力支持下，我公司立即組織力量全力搶修，改用長江水替代崗黃水庫水源。經過努力，我市主城區公共供水總量恢復至40萬立方米/日，但由於江水供應能力有限，相比平時45萬立方米/日的供水量仍存在5萬立方米缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。為此，我公司將抓緊做好以下幾方面工作。

第一，切實摸清居民用水現狀。立即組織力量，根據區域劃分，採取分組入户的.方式，對居民用水情況進行走訪。繼續採取三餐加壓、微調供水管網和送水車送水方式，全力保障未通水用户正常生活用水。

第二，壓減用水大户企業。根據啟動的Ⅲ級供水應急預案要求，暫時關停用水大户企業生產用水，初步測算可壓減企業用水3萬立方米/日。

第三，積極協調自備井水源。通過水質檢測和篩選，將符合用水標準的華電供熱集團有限公司2萬立方米/日水量和石煉化1萬立方米/日水量接入市政城市供水管網，增加城區供水量，解決用水缺口。

第四，加快南水北調水源建設，爭取東北水廠10月底、東南水廠年底前完工，早日為城區居民提供優質、安全、放心的生產生活用水。

第五，深刻吸取此次教訓，加強職工隊伍素質建設，努力提高供水業務技能水平。

在此，我們再一次對給市民造成的影響表示誠懇的道歉。我們將認真落實省、市領導的重要指示，全力以赴、竭盡全力，採取一切有效措施，儘快恢復城市正常供水，以實際行動報答全市人民對我們的寬容。

　xxx

　　xxxx年xx月xx日

給公司的道歉信5

親愛的老闆；

首先，我為4月8日分行辦公例會上的衝動行為向陳經理及在場的各位經理表示歉意。

這些天，我總是對自己的衝動行為感到惱火。充分暴露了自己任性、不成熟、不理智的錯誤特點。事情發生的時候不夠冷靜，説明沒有一個穩重踏實的工作心態，自己工作中的一些問題無法正確面對，導致煩躁。尤其是領導的關心和幫助，讓我感到温暖，同時也慢慢開始放寬要求，但他們認為自己做得很好。

所以，這次發生的事情，不僅讓我感到慚愧，更重要的.是，我為領導對我的信任和關心感到惋惜。讓陳經理失望！請接受我對你真誠的道歉。

另外，我也看到了這件事的惡劣影響。作為一個管理者，如果工作中每個人都和我一樣，如何才能很好的開展工作？同時，如果這種雜亂無章的紀律觀念在我們集體中形成，就不可能改進我們的工作。所以這次事件後果嚴重，影響惡劣。

敬禮！

　　道歉人：

　　20xx年x月x日

給公司的道歉信6

尊敬的.經銷商：

由於展會後訂單過多，公司未能做到合理安排，導致出貨期延長，給您帶來不便，我們致以萬分歉意!七月展會後所下訂單出貨期為35-45天，原木門、橡木門出貨期為60-65天。九月份下訂單出貨期恢復正常，複合門30-35天，橡木門40天，原木門45天。公司在9月份後不接加急單，如有加急單，請慎重下單!望廣大龍樹客户與消費者解釋!保證龍樹木門公司的信譽度與誠信度!謝謝!

此致

敬禮!

　　xx公司

20xx年xx月xx日

給公司的道歉信7

尊敬的x有限公司及廣大顧客：

由於我公司法律觀念淡薄，在印製秦皇島旅遊年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅遊年票一卡通票版樣式中發行商“x有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大遊客造成了混淆，給x有限公司造成了傷害，在此鄭重向x有限公司，公司全體人員，並廣大遊客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的.無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑑於已經產生的傷害事實，我們決定採取以下措施，彌補已經造成的損失：

1、發佈道歉信，向x有限公司和廣大顧客道歉，使廣大遊客清晰明白x有限公司是秦皇島旅遊年票一卡通的唯一發行商，海生活公司只是經銷商之一，並非秦皇島旅遊年票一卡通的發行單位。

2、在海生活公司為推廣旅遊年票而設立的網站的顯要位置對致歉信進行鏈接，時間至少一個月。

3、在網站的顯要位置展示秦皇島旅遊年票一卡通真實樣板（標註有x有限公司名稱）。

4、收回全部還未發出的宣傳資料，並焚燬。

5、新印製宣傳資料必須經x有限公司認可才可印製。我們再次為自己的無知道歉，並自願承擔因此對x有限公司造成的損失。

給公司的道歉信8

尊敬的xxx公司，尊敬的廣大顧客:

由於我公司法律觀念淡薄，在印製秦皇島旅遊年票一卡通宣傳資料時，擅自將秦皇島旅遊年票一卡通票版樣式中發行商秦皇島易城通科技有限公司的名稱替換為北戴河海生活文化傳播有限公司，給廣大遊客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，並廣大遊客，致以深深的'歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑑於已經產生的傷害事實，我們決定採取以下措施，彌補已經造成的損失：

1.發佈道歉信，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大遊客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅遊年票一卡通的唯一發行商，海生活公司只是經銷商之一，並非秦皇島旅遊年票一卡通的發行單位。

2.在海生活公司為推廣旅遊年票而設立的網站的顯要位置對致歉信進行鏈接，時間至少一個月。

3.在網站的顯要位置展示秦皇島旅遊年票一卡通真實樣板(標註有秦皇島易城通科技有限公司名稱)。

4.收回全部還未發出的宣傳資料，並焚燬。

5.新印製宣傳資料必須經秦皇島易城通科技有限公司認可才可印製。 我們再次為自己的無知道歉，並自願承擔因此對秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。

此致

敬禮

cnfla

日期：20xx年XX月XX日

給公司的道歉信9

親愛的顧客:

您好!

首先非常感謝您對悦豪箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是悦豪真誠的與您溝通的，從親白拍下產品到收到產品的整個過程，悦誠能想到的每一個細節都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿意了，悦豪在這裏向您説聲對不起，懇請得到您好的原諒。

悦豪非常願意熱情的接待您，可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多，您的諮詢的問題客服不能及時回覆，或者回復您的語言過於匆忙，以及其他服務不周到的地方，還請您願諒。

由於悦豪家在山東，所以距離山東省較遠的地區，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解。

悦豪為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實，由於路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的情況還請您多多諒解，悦豪非常感謝您的支持與理解，我們真誠的'再次感謝您！

如果快遞的速度和快遞師傅的態度讓您不滿意，

親一定不要着急，也請您放鬆心情並旺旺聯繫我們的在線售後客服，悦豪一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售後服務！

最後悦豪全體員工真誠的向您道歉，不論什麼原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯繫我們，我們一定第一時間為您處理。悦豪箱包專營店祝您購物開心！事事順心！

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

給公司的道歉信10

尊敬的秦皇島市億誠通科技有限公司，尊敬的客户:

由於我公司法律觀念淡薄，在印製秦皇島旅遊年票一卡通宣傳資料時，我們隨意將秦皇島旅遊年票一卡通版本放在出版者“秦皇島億誠通科技有限公司”的名稱替換為“北戴河海洋生命文化傳播有限公司”，給遊客造成了困惑，也給秦皇島市毅誠科技有限公司造成了傷害，在此向秦皇島市毅誠科技有限公司、公司全體員工和遊客鄭重道歉。對不起，我們對我們的無知給你帶來的影響深感不安。請原諒。鑑於傷害已經造成，我們決定採取以下措施來彌補已經造成的損失:

1、出具道歉信，向秦皇島市億誠科技有限公司和客户道歉，讓遊客清楚地瞭解，秦皇島億誠科技有限公司是秦皇島旅遊年票卡的唯一發行人，而海人壽公司只是發行商之一，不是秦皇島旅遊年票卡的發行人。

2、將道歉信鏈接到海水人壽公司設立的網站上的顯著位置，以推廣至少一個月的`年度旅行機票。

3、在網站顯著位置展示秦皇島旅遊年票卡真實樣張(標有秦皇島億誠科技有限公司名稱)。

4、把所有沒發出去的宣傳資料拿回來燒掉。

5、新印刷的宣傳資料，必須經秦皇島市億誠通科技有限公司批准後，方可印刷。我們再次為我們的無知道歉，並自願承擔給秦皇島市億誠科技有限公司造成的損失。

xxxxx單位

　　20xx年x月x日

給公司的道歉信11

尊敬的各位領導：

對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的`產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。

本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而採用全檢的方式特例收下這批貨，我心裏十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。

針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終採取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客户的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！

此致

敬禮！

寫信人：xx

xx年xx月xx日

給公司的道歉信12

尊敬的'龍樹木門經銷商：

由於展會後訂單過多，公司未能做到合理安排，導致出貨期延長，給您帶來不便，我們致以萬分歉意!七月展會後所下訂單出貨期為35-45天，原木門、橡木門出貨期為60-65天。九月份下訂單出貨期恢復正常，複合門30-35天，橡木門40天，原木門45天。公司在9月份後不接加急單，如有加急單，請慎重下單!

望廣大龍樹客户與消費者解釋!

保證龍樹木門公司的信譽度與誠信度!謝謝!

　　xxx

　　xxxx年xx月xx日

給公司的道歉信13

尊敬的QQ用户:

前段時間，騰訊和360之間爆發了一場眾所周知的糾紛。最後，在工信部等政府部門的協調下，糾紛告一段落，QQ用户的安全和權利得到保障。在此，我們向所有被事件困擾的用户真誠道歉！我們虛心接受工業和信息化部等政府部門的通報批評，並將按照有關要求認真落實後續工作。在這個過程中，我們會認真聽取、總結和吸取大家的意見和批評。

有許多方法可以反思我們如何處理它，以及我們如何與用户溝通。起初，我們專注於誰對誰錯是非曲直在這樣的問題上，同時忽略了用户的感受。

作為一個早期發展的大型企業，作為一個行業領導者，更應該關注用户的感受；如果我們在做這個艱難的決定。之前，我能夠更充分地與你溝通，讓你更好地瞭解風險和問題。整個事件的演變可能是另一個場景。

事件發生後，我們從用户、媒體和行業專家那裏獲得了大量信息，包括意見、建議和批評。無論從哪個角度，得到你的幫助都是我們的幸運，也是我們在這次事件中的收穫。你可能無法想象這些觀點現在對我們有多重要。正是你的'意見將成為騰訊戰略轉型和企業升級的關鍵驅動力。

正是因為這種認識，公司領導才在不久前給員工的信中提出這還不是最糟糕的時刻；沒有最好的時刻；讓我們放下憤怒；讓我們保持敬畏；讓我們打開通向未來的大門。我們相信這件事結束後，在政府的推動下，我們一直渴望陽光下的競爭。時候到了。騰訊將以更加開放的心態，用用户和行業擁抱這個時代。

隨着QQ用户的不斷增長，我們明白自己的責任越來越重要。面對責任，我們必須對自己要求更多，做得更好。這種心態也讓我們更好的理解你在這次事件中的煩惱。因此，我們再次真誠地向您道歉，並希望今後繼續得到您的支持。

無論過去、現在還是未來，我們的願望都不變:和你在一起。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年x月x日

給公司的道歉信14

據國家郵政局網站8月22日發佈的統計數據，快遞業服務問題非常突出，其中數據顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費者投訴視而不理。而作為發快遞比較多的賣家，每天也都會遇到不少客户憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此，在您看到此信的時候，如果快遞沒問題，真是的謝天謝地。但是同樣會有較大的機會，快遞又惹您生氣了：

“不送上門”

“不上樓”

“只放在門衞”

“電話都沒有”

“態度惡劣”

“等了這麼久才到，太慢了”

“包裹被壓得體無完膚，東西壞了”

“不給驗貨，掉頭就走”

“這個快遞公司太爛了，為什麼不換一家快遞”

在這裏我們必須再次向您道歉：對不起！

在我們經營淘寶的5年多的時間裏，不斷更換着一家又一家的快遞公司，試圖改變狀況。申通、圓通、韻達、中通、郵政、匯通，優速等所有上規模的公司但是均不完美，還是投訴和中差評不斷。甚至也發過昂貴的順豐，聯幫，但是終因成本太高而不了了之。現在選擇的這家確實只是在服務和成本的抉擇中的無奈妥協之舉。

我們短期做的是不斷呼籲，不斷提升自己的話語權，改進良包裝水平和成本控制的最佳

平衡點。稍長期的是，您再次購物時，我們更換您所在區域可能更好的快遞或給您額外補償。再次道歉，對不起！懇請您諒解快遞服務問題，非常感謝！

1．當您收到我們的商品時,請務必在48小時內檢查所有商品的數量、型號、以及破損情況，如出現問題請及時與我們售後聯繫並提供照片，我們將根據情況給予調換或補發。（13626712882）由於我們的產品都是易碎品,責任很難界定，所以請您一定在上述時間限制內與我們聯繫,否則逾期不予辦理。還請親多多理解

2.歐普燈具有質保期的.哦：

燈管保一年，整理器兩年，您把有問題的配件返給我們的 我們給您質保的

請互相尊重大家的勞動，不要隨意中差評，不要以“一般 或者和想象的不一樣”的話出現哦，本店正品銷售，您可以先專賣店看好貨哦。

給公司的道歉信15

親愛的用户:

由於工廠位於多雨的城市雅安，最近幾天下了大雨，我們的'高壓變壓器需要維修，導致市場短期短缺。我們真誠道歉。

給您帶來的不便，請諒解。

為了儘快解決這個問題，維修人員已經加班好幾天了，公司現在已經進入正常生產。我相信我們很快就能為您解決供應問題。客户可隨時撥打0835-34883xxx或1357623xxx瞭解情況，xx公司將竭誠為您服務。

　　xx公司

　　___年____月____日