酒店給客人的道歉信8篇

道歉信
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在我們平凡的日常裏，我們使用上道歉信的情況逐漸增多，道歉信是當無法答應對方的所請所託或因個人失誤引起對方不快時，表示陪禮道歉的一種信函。還是對道歉信一籌莫展嗎？以下是小編精心整理的酒店給客人的道歉信，希望能夠幫助到大家。

酒店給客人的道歉信1

尊敬的孫女士：

您好!

首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發生的事情感到萬分地抱歉!此次的`問題，我們酒店很重視，酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由於本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。祝您身體健康!萬事如意!

此致

敬禮!

　　道歉人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

酒店給客人的道歉信2

尊敬的貴賓：

您好！

首先對您本次選擇入住清沐酒店，我們感到非常榮幸，並祝您在本酒店度過一個美好的時光！

我們酒店本週五上午將有一個500人的會議代表需要結賬，儘管我酒店已經增加了人手，可如果大家同時到前台前結賬還是會出現結賬擁擠的狀況。酒店本着以人為本，服務顧客的理念，真誠的為您提供了以下幾點建議，希望能為您帶來便利，節省您寶貴的時間。

具體建議如下：

1、本酒店24小時營業，全天都可在前台結賬，無需擔心結賬時間問題。

2、我酒店上午的結賬高峯期一般在9：00—12：00，本週五上午的`結賬高峯期預計也會在這個時間段，所以請您儘量避免在這個時間段進行結賬。

3、如果您的入住日期截止到週五上午之後，請儘量推後您的結賬時間；如果您的入住日期截止到週五上午，請您儘量提前到前台進行結賬。

4、週五上午我們將會開闢多個結賬通道，請選擇人少的一隊進行結賬，以縮短您的結賬時間。

5、屆時現金結賬量較大，可能會出現找零困難等情況。為了您能夠快速結賬，省去找零的麻煩，我們將提供銀聯及信用卡結賬服務，請您儘量選擇便捷的支付方式，以節省您的等候時間。

以上就是我酒店的建議，希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以諮詢酒店前台的服務人員。清沐酒店感謝您的支持與理解，我們將繼續為您提供高質量、便捷的酒店服務。

最後，祝您身體健康，工作順利！

xx酒店客服部

二〇xx年12月12日

酒店給客人的道歉信3

尊敬的賓客：

歡迎您光臨本酒店，酒店對此表示十分的感謝。由於酒店新近開業，在各項服務及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最誠摯的歉意。

您給予我們的意見：

我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的`評論，讓我們看到了服務質量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中提高並加強相應的業務流程。

衷心期待着您的再次蒞臨。

祝您及家人：

身體健康

萬事如意

此致

敬禮!

　　道歉人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

酒店給客人的道歉信4

酒店給客户的致歉信：

親愛的客人：

您好！首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的`不便致以真誠的道歉。由於近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯繫方式留下，如果有了房間我們會在第一時間通知您並免費接您回來，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折並免費提供早餐。祝您過得愉快！

此致

敬禮！

　　道歉人：客户部皮皮

　　日期：20xx年xx月xx日

酒店給客人的道歉信5

尊敬的xx先生小姐

您本月x日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由於本酒店工作的xx給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，並對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的`答覆，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

xxx

　　xx年x月x日

酒店給客人的道歉信6

尊敬的**先生小姐

您本月*日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由於本酒店工作的'**給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，並對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答覆，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

　　xxx

　　xx年x月x日

酒店給客人的道歉信7

尊敬的`客人：

您入住本酒店，本酒店對此表示十分的感謝。由於本酒店進行維護施工，在9：0012：00和14：0018：00兩個時段會有小量噪音，由此對您帶來了不便，表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

　　xxx

　　xx年x月x日