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化粧師實習總結

化粧師實習總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎?以下是小編精心整理的化粧師實習總結,希望能夠幫助到大家。

化粧師實習總結

化粧師實習總結1

轉眼20xx年已經過去,我們迎來了展新的20x,現將我作為化粧師助理一年來的工作情況總結如下:

一、主要工作職責

(一)事務性工作:

參加每天上班前的早訓及每週每月例會。

每天提前十分鐘到崗,上班後須先做好個人清潔責任區和本部門清潔。

沒有顧客或下班前協助化粧造型師及時清理化粧台及用品、用具,保持化粧台及造型用品、用具的清潔、保養及維護。

·每天進行當天學習及工作情況自檢總結工作,每週提交學習及工作總結一份給部門主管(寫進步、不足、意見及建議等)

(二)重點工作:

尊敬並服從上司,符合服務規範。

負責男粧、男發等顧客服務工作,嚴格按公司規範流程及説辭進行顧客服務。

負責協助化粧造型師完成服務及業績推銷工作,如引領安撫顧客、拿取產品等輔助性工作,為顧客提供細緻周到的服務。

積極參加公司及部門組織的各類培訓,主動請教化粧造型師或向同事學習,逐步提升個人專業技術及服務水準。

二、工作流程:

(一)每日提前到崗,整理、檢查儀容(髮型、粧面、着裝、工作牌)是否符合公司形象要求)後打考勤卡。

(二)參加部門早會,接受每日服務規範訓練。

(三)提前做好顧客服務準備工作,根據調度及化粧造型師安排進行顧客服務工作。

(四)主動熱情迎接顧客的到來,為顧客營造親切、輕鬆的服務環境。

(五)為顧客進行專業服務前,與顧客進行充分溝通,徵求顧客意見,態度和藹可親,為顧客角度着想,儘量滿足顧客要求,如不能滿足需耐心解釋(避免談及顧客私人問題和公司利潤及個人收入等話題)。

(六)在為顧客提供親切的服務過程中適時進行推銷,推銷説詞規範,解釋到位,避免引起客怨,隨時慮及顧客感受,技術動作熟練,輕重適度。

(七)做好一手交一手工作,隨時保持化粧台整潔。

(八)按正常的先後順序為顧客服務,如需顧客等候,向顧客禮貌致歉,贏得到顧客理解,如等待時間過長,做好顧客安撫工作(倒水或關問)。

(九)服從調度及部門主管的工作安排,下班前做好請示、交接及相關表單填寫工作,班前事項完善後方可打卡更換工作服下班。

三、工作規範:

(一)知識:生產流程、化粧造型知識

(二)能力:協調能力、溝通能力

(三)技能:造型與粧面的搭配、禮服與粧面造型的.搭配、基礎攝影理論、基礎後期製作、營銷

(四)儀表:必須着x及黑色有跟皮鞋,並注意粧面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、髮型,符合公司相關規範要求,專業感強。

(五)精神風貌:專精專業、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心。

(六)行為準則:

1、以服務者的角色定位自己,尊重顧客。

2、一切從顧客滿意出發,隨時隨地為顧客着想。

3、微笑服務,適時讚美,為顧客營造親切、輕鬆的服務氛圍。

四、責任:

(一)對因化粧造型設計不恰當或未達到顧客要求造成客人重拍負責。

(二)對因溝通不夠或服務不到位,造成客人抱怨負責。

(三)對因自己工作不仔細,造成顧客身體傷害(事故)負責。

(四)對管轄範圍內物品的清潔、保養、維護負責。

以上就是我一年來的工作情況,相信在未來我們會發展的更好。

化粧師實習總結2

不知不覺間,來到x已經有x月有餘,在化粧助理的工作中,經歷了很多,認識了很多朋友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間。在這x多月的時間裏,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。

一、工作總結

在從來到公司到現在的時間裏,先後參與了免費信息的發佈,還有x產品的推廣,以及其他搜索引擎的品牌推廣。

二、工作存在的問題

1、由於來公司的時間短,對公司的產品業務不是很熟練,無論是套系還是產品中都存在很大的缺陷。

2、之前從事的工作只是對百度的競價排名掌握的還算是熟練,但是對於一個公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關產品,在這之前只是單純的瞭解,並未作出深入的研究。

3、在工作之初,並未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很準確,以至於浪費了最寶貴的時間。

三、工作心得

通過在幾天的學習和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時間和工作流程,在免費發佈信息中是需要掌握髮布的時間,不是一味的在早上來的時候就發佈資料,工作的主要目的是需要把公司的`品牌推廣出去,而不是求其量。時間掌握好了,工作中就能更加得心應手。

四、工作教訓

最近因為ip出現的問題,導致一些免費信息的賬户不能再發布,一度造成了推廣的滯後,在這裏學會了一定要在不瞭解情況下千萬不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能導致賬户被刪除。

五、工作計劃

在未來的一段時間,找準自己方向,無論是x,都需要全方位的完善,達到的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。

以下是我要提高工作的地方

1、要提高工作的主動性,做事幹脆果斷,不拖泥帶水。

2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞着目標的完成。

3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作。

5、精細化工作方式的思考和實踐。

作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合着實際工作不斷的進步,無論是為自己還是為公司,希望都能創造一份價值。

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