管理述職報告集錦

隨着個人的素質不斷提高，報告使用的次數愈發增長，其在寫作上具有一定的竅門。其實寫報告並沒有想象中那麼難，下面是小編整理的管理述職報告集錦，僅供參考，歡迎大家閲讀。

管理述職報告集錦1

省分公司領導、各部門領導：

20xx年即將過去了，回顧在吉林聯通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業務在迅速發展，新的技術層出不窮，競爭優勢在不斷擴大。

為適應公司發展的需要，20xx年我部門根據總部文件，抓緊進行mss項目建設工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個概要的彙報。

一、前段工作小結

1.技術管理工作

在吉林聯通省分公司負責的技術工作主要情況如下：

（1）20xx年，負責數據機房的搬遷。當時情況很複雜，設備、電源（包括ups電源）、線纜（信號、信令、語音）等種類繁多，如果不是對技術、業務和工程把握得較好，搬遷的費用、週期、質量都難以保障。在這種情況下，我經過認真、縝密的分析和周密的工作安排，經過兩週的準備工作，在我和同事們的共同努力下，用4個小時準確無誤地完成了數據機房搬遷任務，保證了工程質量。搬遷費用也由原來設計的69萬減少到16萬。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現場。該工程是第一個數據機房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。

（2）20xx年，在我負責的長春市內骨幹絡改造工作中，原來設計的交換機房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經過分析，我認為這一段絡結構不合理，無形增加了一個傳輸故障點，不利於今後絡維護和運行。在我主持下，通過在兩側的通信樓之間打3個電纜漕道的方式，直接將交換設備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復接設備，節約了工程投資，給維護和服務質量的提高帶來了極大的便利。 2.部門管理工作

20xx年至20xx年3月，我負責數據部的工作。

在這段工作期間，我帶領部門的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務，在數據部工作期間得到總部的3個錦旗，強調部門同事之間的團結，部門員工們樹立了高度的責任感和使命感，促進了省分數據業務的發展。

20xx年3月，根據工作需要，公司調任我擔任增值業務部經理。

在我上任的時候，短信業務的投訴，一直是省分非常關注的問題。當時的短信業務投訴高達6,000次/月。每次有關的經營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況後，立即着手處理。經過分析，我採用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經過一段時間的努力，迅速將6,000次/月的用户投訴降低到600次/月。同時，短信業務量也迅速攀升。服務質量的提高，促進了業務發展。

在擔任增值業務部經理期間，我還負責gpsone定位工程項目。同樣的項目，鄰省的黑龍江分公司，每個地市都建立了一個定位基準站，每一個站耗資1萬元。經過對我省實際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下，我省只需建設4個點，每站4,000元。這樣，我們只用了16,000元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務，為項目建設節約可觀的工程投資。

二、mss項目的進度與安排

20xx年5月，我調入信息化管理辦公室，任經理職務，負責組織建設mss項目。

在做這個項目的時候，根據我從事電信工作多年的經驗和具體主抓“九七工程”的工作經驗，我着重做了以下幾項工作。

1．總部項目規劃和技術規範的掌握與落實；

2．試點單位的學習與調研；

3．吉林省分工作現狀和需求的規劃；

4．技術交流與項目進度落實。技術交流中，包括與國內、外從事這個領域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鑑他們的經驗，吸收有用的成分。

經過上述工作，在領導的支持與同事們的配合下，吉林省mss工作由原來起步最晚，已達到目前全國居中的水平。工作中，我深切地理解到，這個項目的重要性在於它是企業信息化的“牽頭”項目，因此，應用是最重要的環節。

1.我們的建設目標，是開始信息整合，不是繼續建設信息孤島。國內、外電信運營公司的應用，可以借鑑，因為他們有相對較深的技術積累與相對比較厚實的沉澱；

2.利用廠家信息，整合所奠定的基礎，制定切實可行的`省分應用需求；

3.作為個人工作台，體現個性化/人性化的風格；

4.為開拓新的需求奠定基礎，滿足uni-it架構的需求；

5.通過合作，不增加成本；

在目前省分mss項目建設方面，我們一直希望儘快擺脱落後被動的局面。但是，我們又切忌工作的盲目性，要強調項目的規劃性，發揮“後發優勢”，達到“後來居上”的目標。因此，我們要做到：

準確的理解與把握總部的意圖，加大貫徹執行力度；借鑑國內外先進經驗，指導我們今後項目實施的工作，特別是提高我們的工作起點，宏觀把握全局；

以mss項目建設為契機，實現企業信息化及奠定信息整合工作的基礎。

我們不是孤立地看待這個項目，而是理解到現代企業的競爭，就是在效率，就是在管理上的競爭，從根本上講，就是在信息化方面的競爭。企業信息化，就是要實現企業在信息層面的整合。我認為：

a)部分省分試點工作的經驗有很好的指導與借鑑意義，應該參考，但不能照搬。mss不是簡單地完成oa，或擴展其功能，而是實施企業信息化戰略任務的開始；

b)目前入圍廠家的產品或多或少存在一些缺陷。通過與國外有關公司交流後，發現我們近期和將來的需求，國內兄弟單位沒有實現，但經過努力，我公司具備實現的能力。如

i.在實現和滿足總部規範的基礎上，我們提出具有吉林省分特點的需求，包括

1.在產品的交互性，人性化方面，應該實現人與計算機管理系統的互動性。一方面是系統的嚴格管理，一方面是人與系統的交互。這些在工作任務的提示，人對系統的設置都要充分體現。如在公文的安全性（認證方式）、執行時限、分發與管理，對資源的使用與管理（車輛、會議室等等）方面；

2.聯通公司的優勢之一就是移動通信資源豐富，業務綜合。如移動辦公室（mobileOffice）功能，將聯通現有的終端設備與業務功能與絡資源很好地結合，用好用活；

3.絡環境的利用與聯動，如在公司的局鬱上開視頻會議（lanvideoconference）。再如，在查閲到對方聯繫電話號碼後，直接在計算機上撥出，然後摘機會話。

與國外廠家合作，一些成熟的技術和經驗都可以借鑑，如

1.在對企業信息的規劃方面；

2.在對企業信息的綜合利用、挖掘與管理方面；

3.在制定企業信息化的工作目標方面。比較高的目標與境界是建設成企業“神經系統”，整體地應對市場的競爭與企業的目標

隨着企業信息化工作的不斷深入，電信企業有必要更深入地介入到對項目的設計、實施的管理，直至對項目開發的組織中去。 iii.無論是宏觀地看mss項目，企業信息的整合，還是微觀地看oa系統，就項目而言，雖然項目有階段性，但更具連續性。因此可以説，這是一項只有起點，沒有終點的工作。

三、今後的工作計劃

為了搞好對mss項目實施的管理，這裏我們建議，這次的mss項目由我們自己來承擔，具體做法是

a)總體上，由我們自己來掌握與控制mss項目。在項目管理的組織機構下，成立項目組；

b)在項目設計階段，嚴格把關，選好合作夥伴拿出真正對項目建設有指導意義的設計，避免過去項目設計工作“流於形式”的狀況。

c)在項目實施階段，自己有能力承擔的部分，儘量自己承擔下來；自己暫時還不具備能力承擔的部分可以採取人員招聘與隊伍培養方式。以單位可以接受的方式，選取在計算機絡與軟件開發有一定實踐經驗，遵守紀律，工作態度端正，職業操守良好的年輕人才進行培養。逐漸加大在今後項目開發中，單位員工參與開發的能力。

最後，我認為如果繼續讓我負責mss項目，在前段工作的基礎上，我有信心，拿出全國最優秀的項目成果。

我決心，在吉林省分繼續工作的日子裏，繼續發揚勤勤懇懇、兢兢業業的一貫工作作風，再創佳績，再攀高峯，為省分進入總部的先進行列發揮一名老同志的作用，做出新的貢獻

管理述職報告集錦2

我於20xx年參加夜場工作，至今將近九年的夜場工齡及經驗，驀然回首，感慨萬千。兩年來，我在不同的各級高層領導的親切關懷和培養下成長迅速，思想方面臻成熟，各方面管理水平不斷提高，綜合素質越升上新台階。特別是進入高層管理之後，使得到了更好的全方位的鍛鍊。責任重於泰山，一切都促使我不斷努力學習掌握新潮的酒吧管理經營

知識與方法。創新管理方式、方法，加強和員工同事的溝通協調，對於工作中出現的新問題，“舉一反三”的進行自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態，堅決防止事態的擴大化。自覺擁護和支持本公司及部門的方針決策，積極引導員工的思想，貫徹落實公司領導的有關指示。回顧這兩年的工作經驗。總結以下幾點工作：

一、不斷學習新知識

努力適應夜場是一個萬紫千紅，招蜂引蝶，人才濟濟，精英雲集的地方，面對各種壓力和挑戰，我以只爭朝夕的精神努力學習各方面的知識，爭取實現後發趕超。主核計法有：

1、虛心請教資深老的同事。

2、在重複的工作中尋求突破點，關注細節，對存在的問題進行研究，對客人的心理進行揣摩。例如，我們員工進行服務時，熟記客人喜好，在以後服務中進行鍼對服務。

3、通過專業書籍和上查詢新潮的表演、音樂、資料瞭解前沿知識；

4、根據經驗和所學知識，結合公司實際情況，針對夜場客人的實際需求，進行細節方面的調整。

二、創新管理方式，注重員工心理。

高層管理，如何管理好，發揮好，團結好這個隊伍就成了很重要的問題了，管理人員的管理方法事關整個團隊的優秀與否，也凸顯出管理人員本身駕駛全局的能力和人格魁力。我在平日的管理工作中注重以下幾個方面：

1、努力破除不利於團隊發展，不利於提升業務水平的體制機制；

2、注重發揮中層管理及員工的愛好和特長，儘量的安排合適的工作崗位，以實現人盡其能的目的。

3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見，採納合理建議。

4、利用休息時以談心聊天方式瞭解員工的.心理動態，積極引導員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康發展。

三、強化細節服務，實現完善標準。

細節決定成敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些酒吧的工作者認為“成大事者無拘小節”，但事實恰恰相反，酒吧行業性質特殊，他要求從業者需具良好的心態外，必須敏鋭的洞察力，做客人之所想，做客人之所急，以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有相相當的難度，雖然如此，我們還要盡力的去追求完善。我個人在這方面的做法是：

1、通過關注客人的言談舉止，判斷其需要，進行個性化服務，這裏要關注的是客人説話的語氣、表情、動作等。

2、悉心服務，每一個姿勢，微笑都要力求完善，呈現給客人的是一種美的享受。

3、培養員工團隊對細節的關注，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病，要明確指出併為其更正，以使員工養成良好的習慣，於公於私都是有益的。

4、要嚴格樹立“完善”概念，絕對不能有“儘量”的思想，這並非強逼員工實現完善的標準，這是不太現實的，這裏指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標，不懈努力！！！最後祝所有XX人：馬年吉祥！馬年行大運！！！

管理述職報告集錦3

在各級領導的悉心指導下，經過不懈的努力和改進，20xx年我院的藥事和藥物使用管理的各方面工作取得了明顯進步。現從以下幾方面進行總結，具體內容如下：

一、藥劑科設置及人員配備情況基本符合要求；

藥事與藥物治療委員會監督和管理積極促進了我院的各項藥事工作。 20xx年藥劑科引進本科生1名，大專生2名。截止至20xx年12月藥學專業技術在職人員本科12人，大專7人，中專1人。其中主管藥師3人，初級職稱17人。全體藥學專業技術人員分批逐步給予規範化培訓和繼續教育。

另外，藥事與藥物治療委員會的監督和管理下，20xx年我院的藥事管理工作登上了一個新台階。每季度按時召開的藥事管理會議積極推進了藥品陽光采購、臨牀合理規範用藥、麻精等特殊藥品管理、臨牀藥學工作的開展等各方面的藥事工作。具體進步詳見各項具體總結。

二、根據相關制度規定，規範藥品的採購、儲存、調劑等各個環節，力求控制藥品質量，保證藥品供應。

1.藥品遴選及藥品採購方面：20xx年上半年結合我院臨牀實際情況，經藥事與藥物治療委員會討論並制定了我院藥品處方集及基本用藥供應目錄。其中抗菌藥物35種看，品種品規結構合理，遵守“一品兩規”規定，增減調整的藥品率≤5%。藥品採購嚴格執行藥品採購供應制度。每月對藥品儲備情況進行評估，初步統計20xx年93%以

上的臨牀常用藥品的庫存週轉率在10-15天，較20xx年的87%相對有所提高。另外，除每月對藥品採購供應執行情況進行統計外，每半年對採購情況進行分析總結，查找問題並給出改進措施進，以“中標、低價、層次高”為選擇條件，在確保藥品供應充足的情況下，堅決杜絕不規範採購行為的發生。

2.藥品儲存及質量監控方面：藥品儲存嚴格遵循相關管理制度。20xx年重新修訂我院高危藥品目錄並設警示標誌。重新標示了“看似，聽似，多規格”藥品，避免用藥差錯，保證用藥安全。特殊藥品及急救藥品嚴格執行相關規定。“麻、精”藥品嚴格實行“三級、五專”管理制度及程序，開具藥品可溯源到患者，並有持續改進措施。特殊藥品和急救等備用藥品實行每月核查，體現持續改進。另外，為促進藥劑科合理佈局，20xx年對我院藥庫進行搬遷，由二樓遷至一樓，極大提高藥品領用的及時性和效率性。

我院的藥品質量監控管理小組分工明確，嚴格按照藥品質量控制管理程序，嚴格執行藥品質量管理制度。每月隨機選取調劑室20種藥品進行質量抽查，並進行分析總結。通過比對20xx年1-12月質量抽查情況可見，各項檢查合格率均能達到99.8%以上。除極個別片劑有偶爾裂片情況，氯化鈉安瓿有破損外，其他各項均合格。

3.藥品調劑方面：藥品調劑工作嚴格執行“四查十對”等調劑制度，認真執行審核、調劑、複核、發藥等操作規程。20xx年度每月處方合格率≥99%，調劑差錯率遠遠小於0.01%。20xx年度共調劑268047人次，處方約498000餘張，合計發生2次未造成傷害的調劑錯誤。20xx年我院門診人次和處方數均有大幅提升，但全年僅發生1次未造成傷害的調劑錯誤，調劑工作有相對進步。20xx年全體調劑人員將認真執行調劑制度和操作規程，爭取零差錯，同時繼續認真執行藥品退換、分裝、召回等相關制度和規定，做好執行記錄，保證患者用藥安全。

　三、積極開展處方、醫囑點評工作，監督、干預、促進臨牀合理用藥。

1.積極全面開展處方點評與醫囑點評工作

我院20xx年全面開展處方點評工作。20xx年每月僅點評100張門急診處方，未開展醫囑點評。20xx年增加至門診抗菌藥物所有處方、7天科室普通處方、100張急診處方及住院醫囑30份進行點評，並對不合理用藥進行通報、處罰等干預措施，充分體現了量的累積。從不合格處方比例看，20xx年極個別月份不合格率曾達到30%，對比20xx年1%左右的不合格率，可見我院處方的規範性、合理性產生了質的飛躍。綜上，20xx年我院處方點評工作取得的成績是喜人的。20xx年將繼續深化處方和醫囑的點評工作，提高臨牀用藥尤其是抗菌藥物的用藥合理性。

2.加強超説明書用藥管理

20xx年除積極開展超説明書用藥點評，監督、干預超説明説用藥的制度流程執行情況外，還徵集臨牀常用超説明書用藥後經藥事與藥物治療委員會討論，制定了我院的超説明書用藥目錄，進一步規範了我院的超説明説用藥。

　四、優先合理使用基本藥物

在嚴格執行優先使用基本藥物的`相關制度和措施的基礎上，20xx年積極開展基本藥物培訓；積極宣傳優先使用基本藥物的必要性和重要性；對基本藥物每月使用情況進行監測、分析、總結；HIS系統明確標識基本藥物。

五、積極開展各項工作

促進抗菌藥物臨牀使用合理性20xx年底按照衞計委相關文件要求，並結合我院實際情況重新調整了我院抗菌藥物臨牀合理應用管理委員會，明確了各成員的職責分工，並在抗菌藥物臨牀合理應用管理委員會監督指導下，全面開展我院的抗菌藥物使用合理性的監督管理工作。除抗菌藥物處方和醫囑點評工作外還有以下幾方面：

1.嚴格執行抗菌藥物分級管理制度及保證分級管理制度落實的措施。利用計算機系統嚴格對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定，杜絕發生違規越級處方現象。尤其對特殊級抗菌藥物嚴格執行使用制度規定。並在使用後按照相應評價標準對其使用的合理性進行評價。

2.全面開展抗菌藥物臨牀應用指標監測工作，並定時總結分析，適時給予適當干預，促進抗菌藥物合理使用。

①20xx年全年門診抗菌藥物使用率為18.45%,急診抗菌藥物使用率為27.51%，住院患者抗菌藥物使用率為46.76%。與20xx年門診抗菌藥物使用率為20.21%,急診抗菌藥物使用率為32.72%，住院患者抗菌藥物使用率為51.70%相較，均有明顯降低且符合相關要求。

②20xx年7月我院開始對I類切口手術預防性用藥進行每天監測。至20xx年底，我院I類切口手術預防性用藥100%在術前0.5-2小時用藥，24小時內停藥，使用率在30%左右。

③20xx年我院開始對抗菌藥物靜脈注射使用情況進行監測和分析。通過每季度分析總結可見，我院的抗菌素靜脈使用情況相對較為規範，基本佔抗菌藥物使用的10%左右。

④每季度對臨牀微生物標本監測和細菌耐藥性進行監測。每季度由院感科、藥劑科、檢驗科聯合發佈細菌耐藥性分析報告，給出結合我院細菌耐藥性給出合理使用抗菌藥物的建議。

⑤加強抗菌藥物臨牀合理使用的培訓工作。

20xx年8月市二的董芳主任對我院的全體醫護人員進行20xx年版抗菌藥物使用指導原則培訓。培訓後，考核合格醫師方可按其權限開具抗菌藥物處方，藥師方可調劑抗菌藥物處方。

六、藥物不良反應監測

20xx年我院共計上報藥物不良反應127例。其中一般不良反應119例，嚴重不良反應8例。新的嚴重的不良反應和新的一般不良反應合計39例。

總結：20xx年我院的藥事和藥物使用管理的各方面工作均有明顯進步，尤其是處方點評和抗菌藥物臨牀合理性使用方面成績喜人。展望20xx年，我院將進步完善藥師管理的各方面工作，爭取再上新台階！

管理述職報告集錦4

時光荏苒，XXXX年已經過去了，回首過去的一年，自己雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算踏踏實實地經歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上，我負責物資管理、固定資產、對內外服務等工作，一年來，我嚴格要求自己，認真學習，勤于思考，兢兢業業，盡職盡責，在領導和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的台階。現將自己一年來的工作彙報如下：

一、物資管理工作。

我單位的工作性質比較特殊，常年都有員工在全國各地施工，施工過程中需要的材料也比較零散，給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此，我準時登記領取，平均每星期要去供應站兩三次。領回後建立台帳，準時收發，做到賬實相符，沒有出現差錯。一年來大約領料200多項，並準時發放到每個施工部門，準時滿足了施工需求。

二、固定資產管理。

資產是我們賴以工作的工具和條件，資產管理是一項比較繁瑣的工作。平時要準時逐項清理，建立和完善相應的'資產台帳。在資產清查的時候，為了弄清資產的準確價值，需要加班加點，精心計算;為了查找一項資產的去向，又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中，分佈在全國各地，有時一台筆記本轉手好幾個人，清查起來特別不方便。為了徹底查清去向，要一連清理好幾天，逐人落實，建立個人台帳，直到弄清為止，做到心中有數，本上有帳，手中有物，家底清楚，有利於生產經營工作的順利進行。

管理述職報告集錦5

尊敬的各位領導，各位老師：

大家好！

很高興能和大家一起分享這次述職，不足之處請大家給與理解和糾正。

本人任現職以來，以積極的態度，飽滿的熱情，求是的作風，創新的精神履行職責，工作中不計得失，兢兢業業，任勞任怨，取得了較好的成績。

一、團結協作，勇於擔當，當好團隊的配合者和執行者。

本人能夠認真參加中心組織的各類學習，認真閲讀管理類書籍，深刻領會其的精神實質，並在工作中用文件精神規範自己的行為，用讀書知識充實自己，牢固樹立以教學為中心，教師為主導，學生為主體的教學思想，工作中服從大局，服從領導，樂於奉獻，踏踏實實做好每一件簡單的事、平凡的事，敢於堅持原則，勇於開展批評與自我批評，善於聽取不同意見，努力做到用心把握，用心落實，講求實效。

二、認真履行職責，做好常規教學管理，當好教學的調度員和服務員。

學歷教育實行階段化與模塊化教學模式後，我們的教學管理的方式有了創新。在教學管理中把教學計劃、課程體系、教學大綱、教學內容、教學方法、教學手段、教學實施等作為一個系統來整體控制，即按照專業和培養目標優化教學計劃，按照計劃優化課程體系，按課程體系和學生狀況優化教學大綱，要求教師嚴格按教學大綱確定教學內容、選擇合適的教學方法和教學手段來實施教學，完成教學任務。做到學歷教育每個專業都有教學計劃、教學大綱，每門課程上課前有經過審批的授課進度計劃，上課有教案，課後有輔導，有考核，有評價。管理部門按照標準流程來管理教學，質量監控標準流程來監督和約束教學過程，保證教學了實施走向規範化、標準化，為高效課堂提供了保證。

重點培訓項目管理中，教務部堅持“天天落實教學”、“週週教研説課”、“月月聽課評價”、“定期會議分享”“定期檢查反饋”等一系列管理舉措，形成一定的管理程序和習慣，及時科學的做好臨時課程的安排，確保教學工作正常有序開展。 “天天落實教學”指的是每天上班的第一件事不是坐在辦公室，而是去教學樓，落實每個班的教師到位情況，設備狀態，做到誰在上課，上什麼課清楚，發現問題及時解決。

“週週教研説課”，指的是教務部每週利用教研活動組織一位教師説課，進行定期的教學研究活動，總結和交流教學經驗，不斷研究解決教學過程中出現的問題。

“月月聽課評價”指的是每個月都深入課堂聽課，實時瞭解課堂教學情況，加強對課堂教學的管理，提高教學質量。

“定期會議分享”指的是教務部定期召開全體人員會議，實時傳達中心的精神，分享安全、教學方面的經驗。

“定期檢查反饋”指的.是一月一次的常規教學檢查和每學年1到兩次的集中檢查，對教師的備、教、批、輔、考評情況進行詳細的檢查，掌握教師的教學進程和教學狀況。

三、自覺學習，充實自我，當好專業學科的指導者和引領者。在實訓基地已經投入使用的新形勢下，如何把理論教學和實訓教學有機的結合起來，是我們一直思索的問題，經過反覆醖釀，我撰寫的《XXx》論文在《XX教育》上發表，以此為思路，我負責成立了一體化教學模式課題組，對採油、採氣、地質、井下作業等主體專業課程進行了模塊化、一體化設計，該課題已經完成，有望在以後教學中實踐和推廣。

　　述職人：XXx

　　20xx年XX月XX日