技術員2017年終工作總結

2017年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。下面是小編為你整理的技術員2017年終工作總結，歡迎大家的閲讀。

　　技術員2017年終工作總結

自學校畢業進入公司以來，一直在技術部工作1年，憑藉自己的努力和領導栽培，從一名剛畢業不久的學生變成了性格成熟,專業技能比較優秀的技術員。在這1年的時間內,無論從技術上,還是從管理上,我都有了很大的提高.

當今社會，所有行業競爭越來越激烈，顧客就是上帝成為行業內的宗旨，如何做好技術服務工作，不只是讓客户對我們的產品滿意，還要讓客户對我們的服務滿意。面對今年的大行情，我們作為技術人員該如何更好的做好技術服務工作呢?下面談談我的看法，希望領導和各位同仁給予批評指正：

一、要善於溝通

溝通隨時隨地伴隨着我們，溝通是我們生活工作的潤滑油，正確的完整的溝通能夠消除相互之間的隔膜，使我們達成共同的遠景和目標;能夠使我們共同學習，共同成長，不斷的提高個人修養，不斷的完善自我;能夠節約我們的工作時間，提高我們的工作效率，讓我們更好的為客户服務。

做為一名獸藥技術服務人員，工作的養殖一線，要及時的向公司準確的提供市場信息，包括當前疾病的流行情況、流行特點等，使公司在第一時間內提高警惕，及時研發新產品，及時做出一些好的治療方案，供大家參考;及時的把經銷商或競爭對手的信息傳遞給業務員，這樣使我們容易為經銷商提供合適的產品和服務;

和養殖户溝通能夠了解我們競爭對手的動態，及時反映給經銷商，這樣我們容易為養殖户提供合適的政策;

和同行常溝通，能夠了解疾病的發展，提高我們的知識，和業務員的溝通，能夠學習銷售知識等等，總之溝通是我們做好工作的前提，是我們推銷自己的'方式，只有會推銷自己，才能把產品推銷出去。

二、知識全面，技術紮實沒有金剛鑽，怎敢攬瓷器活。

隨着養殖行業多年持續、快速、穩定發展，我國的養殖業結構已從傳統的、單一的養殖模式逐漸轉向了多元化，環境、引種、養殖結構的變化，加之病原的變異、毒力的增強等，動物疾病也日趨複雜化和烈性化，多呈現兩種及兩種以上的混合感染或繼發感染，這就要求我們必須具備專業的理論知識，還得要有非常紮實的實戰經驗，包括疾病的預防治療、雞的飼養管理、營養、雞舍的建設等等，這樣才能在實際工作中為養殖户解決各種問題，讓養殖户的效益最大化。技術是保證，有了全面的技術，我們才能輕鬆的勝任我們的工作。

三、敬業精神

首先，要能吃苦耐勞，獸藥的技術服務工作是非常辛苦的，不論春夏秋冬，不論颳風下雨，每天我們都是東家出西家進的去打拼市場，或者是去為養殖户解決各種各樣的問題，不管白天黑夜，養殖户的一個電話就如同軍令一樣，我們都得第一時間趕到，盡最大努力解決問題。

其次，善於學習，善於總結。幹一行，愛一行，選擇了這個行業，就要全身心的投入，幹就要幹好，在市場上要向同行多學習，利用網絡或者一些知識講座提高自己的專業知識，善於把疾病的發展規律進行分析，總結出好的治療方案;回到公司，針對市場的遺留問題，和同事多溝通，對於公司的培訓要足夠重視;

再者，正確認識自己的行業，既來之，則安之，技術員的工作充滿了酸甜苦辣，挫折是家常便飯，“不經歷風雨，怎麼見彩虹”必須具備良好的心理素質。

四、具備良好的職業道德

職業素質是衡量一個人成敗的直接因素，因為作為我們獸藥技術員，我們面對的是養殖户，競爭對手是相鄰附近的其他獸藥技術員，所以我們更要注重職業素質的修養，要懂得職業道德，特別是在診斷及治療疾病時，要做到診斷正確，合理用藥，不要為了賣藥而不顧養殖户的成本去盲目的誇大病情，放大劑量的開藥，應做到不要讓養殖朋友多浪費一分錢，看不好的病不要強求，要給用户講明白以免導致糾紛，養殖户一般不管所飼養的動物發生的是病毒病、還是什麼不治之症，只要你説能，他就認為能，如果你開了藥，看了病卻不能見效的話，大多都不好光彩地收場。

建議在治療之前，對用户講明疾病的真實情況以及治療的風險性和不可預知性，説出最好和最壞的結果。既給用户希望，激發其治療願望和動機，又要給予其適當壓力和心理承受力;合理處方，在保證療效的前提下，可以多買自己公司的藥，遇到重大疾病，不要大包圓，不要直接的去攻擊某個廠家和當地的權威人士;具有責任心，對自己負責，對企業負責，對客户負責。

五、用“心”服務

1、要有自信心，要對自己有自信心，相信自己的技術，相信自己的企業，相信企業能為自己提供好的產品，相信自己的產品是最好的。

2、真心無價我們要抱有一顆真誠的心，去為客户服務，用真心換真心。

3、用心服務善於傾聽，要多思考，多分析，換位思考，將心比心。

　　技術員2017年終工作總結

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。20xx年3月，我來到公司技術管理部工作，近9個月以來，在部門主管以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

工作亮點：

1、 自從4月份檢修期間接手汽油加氫裝置以來，積極學習汽油加氫工藝技術，利用檢修機會對裝置的原理、設備構造進行了系統學習;同時一段加氫催化劑再生，與催化劑研製廠家進行技術交流，學習了催化劑很多知識;檢修期間着重對醚化改造預留口進行跟蹤落實，為後續醚化系統改造打下良好基礎;

2、 自從6月份開始接手碳五分離裝置以來，首先面臨的問題就是異戊烷大罐腐蝕不合格，並且微水含量高，而在裝置內取樣合格;針對此種情況組織多次討論會，制定措施每個部門都進行監控、調整，在生產裝置內製定了《碳五分離波動調整方案》，在各個涉及部門制定了《異戊烷含水控制措施》，從源頭和進罐過程及時有效的控制，確保產品合格。自7月中旬至今，沒有再次出現因大罐不合格影響產品出庫現象;

3、 積極解決裝置上存在問題，針對夏天空冷負荷大，冷後温度高，收率低的情況，提出解決方案，制定了《預分餾塔頂回流罐防超温方案》，通過調整達到預期效果，方案推廣至全公司執行;

4、 積極推動技術管理工作：成功組織公司級技術考試，參加人數520人，52人蔘加補考，一次性通過率達到90%，通過此次考試對人員的技能水平進行了摸底，為下一步的技術培訓工作提供依據;工藝檢查制度改革，由每月的定期檢查改為不定期抽查，改革後不僅減少會議頻次和溝通成本，還能使部門、車間每時每刻感受到“壓力”，促使車間根本上做好工藝管理，而不是應付檢查;

5、 積極搜尋新技術：20xx年搜索新技術2項，組織技術交流1次。通過交流對現有先進技術進行了學習，在以後的工作中一定會用到，不放棄每次交流和學習的機會，充實和完善自己;

工作不足：

1、自己掌握的知識過於單一，對於制氫裝置很熟悉，但別的裝置只知道其一不知其二，學習起來不知從何處下手;特別是與別人交流時，説個字母代號就不知道是什麼意思，知識面狹窄;

2、工作經驗不足，工作效率低。換了工作崗位後，工作方式沒有及時改變，那些事是自己該做的，那些事是別人幫助做的，分不清楚，接的工作後雖然很急，也做了很多，但是效率不高，特別是接手醚化項目後，組織工作做的不夠好;

3、時間統籌做的不夠好，工作計劃性不強。工作，特別是難做的工作總是找藉口往後推，不想辦法解決，非要等到時間節點快要到時才着急做，這樣急急火火的做每次都做的不到位，而不是有計劃、有重點的做;

4、缺少學習熱情，儘管知道學習的重要性，但還是靜不下心來學習，一到學習的時間就想別的事情、工作，導致分神，學習精力不集中。

20xx年規劃：

1、加強自身能力提高，拓寬知識面，做到各種知識有效串通，汽油加氫裝置、碳五分離裝置、煉油廢水裝置做到精通，其他裝置做到熟悉，裏面技術要熟悉;

2、做好技術管理工作，技術管理工作做到井井有條，制度完善，有據可查，獎罰分明;助劑管理還是重點，同時做好各裝置總結，能耗對比，及時發現問題，處理裝置存在問題;

3、相比20xx年要有所提高，不在單單是領導直道哪裏，咱就幹到哪裏，而是做到替系統、替部門分擔壓力，擔當責任，做好做優自己;

4、提高工作效率，敢於創新，持續學習引進新技術，節能降耗，為公司創造出價值。

在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現發展，相信公司的明天會更好!

　　技術員2017年終工作總結

處處留心皆學問，老話就是老話，生活中無時不刻都在驗證着它的道理。我畢業以來一直從事藥廠質量檢查和化驗工作，20xx年初接觸醫療器械-這個對我有些陌生的行業，憑藉幾年來對醫藥行業法律法規的學習，對藥品質量控制和檢驗以及化驗室的認知和了解，加之對國家器械類法律法規的深入學習，逐步研究實踐，最終完成了今年的工作任務並對下一年的工作做出了初步計劃，現歸納如下。

1.1-3月負責申報2個一類器械的項目申報工作，在上級領導的安排下組織進行

工藝研究，先後進行3批產品小試，起草產品技術要求，對成品進行檢驗，確定產品的安全性能和各項指標，起草申報所需的各項材料，3月中旬順利拿下2個品種的一類生產許可證。

2.4月份一類產品正式投產，對生產出的每批產品進行質量檢查及化驗室檢驗。

3.一類生產許可證的取得堅定了我的工作信念，4月份開始着手準備二類醫療器械(一次性醫用無菌產品)的申報工作，從原輔料的定性定量分析的摸索總結開始，再進行試生產，明確生產工藝、關鍵工序和特殊控制點;參與產品技術要求的預評價和臨牀試驗的研究，分析對比同類產品臨牀使用情況和不良事件，對產品的滅菌工藝進行分析，並對產品有效期和包裝材料的確定進行多次數據研究，最終形成材料整理申報至大廳。

4.學習ISO13485“醫療器械質量管理體系” 內容，與GMP分析對比，起草現場審核所需程序文件和相關的其他指導性作業書。

5.參與化驗室改造和改造後潔淨度測試工作，完善化驗室軟件設施。

即將過去的這一年讓我成長了許多，對工作的思維方式從被動轉為主動，完成這一年的工作總結，對下一年的工作思路似乎又清晰了許多，20xx年我將繼續跟進三類器械的生產工藝摸索、註冊申報、臨牀試驗和其他相關工作，不斷學習、分析和總結，踏實的走職業生活中的每一步。