保衞部工作總結

導語：抓思想教育，增強安全防範意識。強化安全責任機制。以下小編為大家介紹保衞部工作總結文章，僅供參考!

　　保衞部工作總結

今年集團總部保衞科在行政部和各級領導的正確領導下,認真貫徹落實遠通集團安全保衞工作精神，緊緊圍繞各項保衞工作目標，堅持以防為主、以查促防的指導思想，加強隊伍建議，強化保衞隊伍管理，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，上下凝心、全體聚力、團結實幹、在保衞工作中取得了一定成效，通過以下措施實現了年內無安全保衞責任事故的目標。

一、抓思想教育，增強安全防範意識。強化安全責任機制。抓好防範保安全，強化責任是關鍵。集團總部保衞科從健全組織領導機構入手，嚴格落實“一把手”負責制，把目標管理擺在重要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標責任狀，強化領導責任和全員參與意識。

二、抓隊伍建設，提高安全防範技能。強化安防常識學習。嚴格落實安防知識學習和教育制度，每月例會堅持安全常識學習和教育，做到了上級文件必學，基礎知識常温，基本操作熟知，“四防預案”銘心。保衞隊員還要單獨進行安全保衞方面的技能訓練和安全知識的學習，對上級行辦通報的案例我們還進行了專項學習。日常加強人員素質培養及相關技能培訓，通過專業知識學習和專業技能培訓提高人員工作技能，滿足集團安保工作需要。

三、規範出入門登記。制定嚴格的出入門管理流程與規範，規範出入門的手續，嚴格執行，做到出入門有登記，來賓有記錄，車輛停放整齊有序。

四、嚴格夜間巡邏。制定合理的排班表，明確夜間巡邏責任，具體巡邏任務，制定有效措施防止夜間值班打盹、嗑睡，保證夜間安全。

五、規範服務。嚴格按照集團服務禮儀及各項服務規定進行服務，人性化服務、微笑服務等為調節鄰里關係提供了有效的保證，規範着裝、嚴格手續使得保衞工作更專業，一定程度上保證了保衞工作的順利開展。

一年來，集團總部保衞科的工作不斷得到加強，取得了一定的成績。但是，保衞工作是一項複雜而又艱鉅的系統工程，社會治安形勢的嚴峻使安全保衞工作也遇到了前所未有的挑戰，存在的問題也逐步暴露出來。

一是安全防範意識有待進一步增強。少許職工對安全保衞工作仍然存在麻痺思想，僥倖心理，我們應加強培訓，提高安全防範意識，將安全保衞工作開展到家。

二是安全防範管理有待進一步改進。人員素質低、防衞設施差，是我們安全保衞的薄弱環節，加強安全防範管理是下步工作的重點，將重點進行相應的工作。

在新的.一年裏我們將繼續努力工作，認真學習集團相關會議精神，嚴格貫徹執行領導安排的相關工作，團結隊伍，踏實工作，凝心聚力，共同努力，開創行政工作新局面。

　　保衞部工作總結

20xx年即將過去，在這即將過去的一年裏，保安部在公司總經理的正確領導下，在分管領導的關懷指導下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結協作下，比較圓滿地完成了公司各項安保任務，也取得了一定的成績。總體來説，在這一年裏，是保安部比較忙碌的一年，也是安全管理工作比較重的一年。通過一年來的努力，保安部的各項工作都已步入了正規，發展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。為走向市場化、正規化奠定了堅實的基礎。值此辭舊迎新之際，對一年的安全保衞工作進行回顧、總結，查找不足，以利於對新的一年做出更為完善的工作計劃，使各項工作更好的展開。現我將這一年來的工作總結一下，主要做了以下幾點工作如下：

一、 加強消防建設，確保市場安全

市場安全是市場經營最基本的保證，與市場的發展緊密相連，市場安全責任重於泰山。尤其是市場消防安全工作更是安全工作的重中之重，自始至終都是公司所有工作的重點，關係到整個市場的存亡。保安部本着“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了詳細的消防管理制度及市場每日防火巡查制度，定期或不定期對消防基礎設施進行檢查、對員工進行系統消防知識培訓，組織開展各類消防知識及技能競賽活動，落實實施滅火疏散應急預案，定期對消防基礎設施設備進行檢查、維保。一年來共進行大型消防知識培訓

員工或商户160多人次。消防技能競賽1次，滅火應急疏散演練2次，參與人數涉及到全體員工及大部分商户。9月份由保安部牽頭聯合工程部、市場部逐一對每家商户開展“營業房火災隱患排查整治”行動，查出各類火災隱患 130多起，並限期進行整改，直至複查驗收合格，確保了市場安全。不定期對消防基礎設施設備進行全面檢修、整改，對檢查出來的問題進行羅列，並一一解決，也解決了多項歷史遺留下來的消防基礎設施問題，保障了自動消防設施設備的正常運行。為了規範消防器材管理，今年每家商鋪的滅火器加裝滅火器掛架，總共加裝掛架 612 只。因數碼港無法安裝滅火器掛架，添置滅火器箱50套。為了完善消防設施設備今年在市場加裝了消防應急照明燈共計 145 只，達到了消防安全要求。今年各項物業保修共計起，以完善消防設施設備建設，更好的實現市場安全生產標準化。

軟件建設方面，依照消防大隊户籍化管理規定，每月定期對市場 “四個能力”建設進行自查自改，每月定期報送相關“户籍化”管理資料；結合當前消防實際，為了加強商户及顧客的消防意思，每月對市場消防知識進行張貼宣傳；並完善市場內各類消防標識，如：安全出口標誌、消防地貼標識及禁煙標識等等，在控煙方面，要求樓層保安加大市場控煙力度，如發現商户吸煙要做到絕不手軟，發現一起處理一起，全年累計查處違規抽煙 38起。

裝修監管方面，嚴格按照《消防法》及《營業房裝修規定》相關條款執行監管，杜絕裝修材料使用三無產品，經統計20xx年全年裝修審批共計 200 家，驗收合格 200 家。裝修留電 700 多批次，裝修期間每家並做好裝修監管。動火審批共計 6 起。並實行了嚴格的跟蹤制。

在每日的防火巡查、夜間清場以及營業前的早巡中，共查處違規商户燈關、門未鎖及門縫過大、衣物未收、使用大功率電器、使用酒精爐、店內燒香等，其中户燈關有起，衣物未收有2起，使用大功率電器微波爐有1起，使用酒精爐有起，各項查處違規共計全隱患，無一起安全事故發生。

二、加強治安管理，確保商户利益

在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統及各種温馨提示，及時提醒廣大商户和顧客嚴加防範。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發生，商、客户累計丟失錢包、手機等物品共 27 起，比上一年減少了起，與上一年同比下降了。商、客户丟失自行車、電動車 12 輛，比上一年減少了 12 輛，與上一年同比下降了 50 %。今年還加裝北樓門店、南樓門店及南樓各個出入口都安裝了紅外線報警系統，總共安裝紅外探測器 35 只，實現技防人防相結合。

在突發事件處置方面，保安部制定了詳細的突發事件應急預案，加強市場的治安防範，要求保安通過企業110聯動相結合開展聯防，確保防範有力。一年來共有效阻或報警處置止打架鬥毆、酗酒滋事等社會治安案件多起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。

在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防颱防汛應急預案，並讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來時，能夠及時有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建築結構特點，每逢汛期，百貨區漏水現象最為嚴重，根據市場實際，全體保安做到有備無患，一旦發生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商户的財產免受損失，一年來，排除各種險情多次，幫助商户搶救物資多次。出色的搶險救援深得公司領導的認可，以及商户的高度讚賞，提高了商貿城的服務滿意度。這樣我們認為就算我們做得再苦太累也值得。

三、加強車輛管理，保障通道通暢

*********大型綜合市場，也是****星級文明市場。人多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。保安部始終把車輛管理當做一項重大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻，一年來共疏通引導車輛數不勝數，整治違規亂停亂放車輛多起，開具温馨提示單 360 多次。處理或報交警處理各類刮擦事件多起。

四、提高隊員素質，提升服務理念

為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好市場廣大經營户，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學習，內斂素質，外樹形象。提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤，微笑服務。在日常的巡邏中要善於主動發現問題，並能解決問題。與各部門做好溝通，共同處理好日常管理中出現的各種問題。結合安全生產標準化建設，與人力資源部配合，對新入職員工進行上崗前部門級崗位培訓，對外來施工人員進行安全教育培訓，為廣大商户提供最優質的服務。

五、靈活處理糾紛，確保經營秩序

我市場地處黃金地段，市場經營品種繁多，每天人流量很大，市場裏出現的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織隊員進行交流，相互取經，學習管理方法，本着“大事化小，小事化無”的原則，不論什麼原因，先以勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃定責任，儘量使雙方的意見達成一致。如雙方無法達成一致，立即報市場部或相關部門處理，儘量做到公平、公正，讓商户滿意，讓客户滿意。切實體現四星級文明市場的良好購物氛圍。

總之，一年來保安部的工作雖然取得了一定的成績，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進、去完善。歸納起來，有以下幾點：

1、隊員素質參差不齊，有待進一步提高。

2、隊員在平時工作中不夠認真，缺乏責任心，有待加強。