學校宿舍管理員工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的學校宿舍管理員工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

學校宿舍管理員工作總結1

在20xx的工作中，本人準備從以下幾個方面去開展工作：

1、安全、衞生工作常抓不懈。

2、對員工沖涼房進行改造。

3、制定一套關於宿舍室內的衞生標準、檢查制度、評比方案。 在即將過去的一年當中，我作為學生公寓的一名普通管理員，在上級部門的領導下，在一切為了學生，服務學生宗旨的指引下，作為一名新進的宿舍管理員。這一年以來，經過不斷地的努力學習，向領導、同事請教，對學生宿舍的管理工作日漸熟悉和明朗

開來。雖然對學生宿舍的管理工作很是努力，但是我自知還有很多做的不夠優秀，因此我還需要向領導和同事學習求教。 下面我將做出全面的總結，希望領導對我的工作提出寶貴意見。

首先，我覺得宿舍管理安全第一，安全是學生學習好，生活好的重要保障。宿舍安全包括學生的人身安全、財產安全。影響安全的因素有諸多，如：用電、用水造成的事故，外來社會人員造成的事故，學生自身與人之間的矛盾造成的事故，生活挫折、心理壓力造成的事故等。明確可能誘發事故的因子，對於及時預防，以及事故發生時第一時間處理尤為重要。作為學生宿舍管理員，有義務學習安全知識，樹立安全意識，及時排查和上報安全漏洞，處理突發的安全事故。

對於安全工作主要分為三大時期，開學期間、節假日期間、日常管理期間。

第一，在開學初期要做好，新生接待、入住登記工作，詳細瞭解每間宿舍的工作情況，方便以後瞭解學生，做好學生工作。開學期間外人人員較多，對外來人員尤其是商業推銷人員拒絕進入宿舍樓，減少外盜現象，確保宿舍學生人身及財產安全。 第二，在節假日期間，要做好學生的用電用水管控工作，檢查宿舍的鎖門情況。

第三，在日常管理中，嚴格執行學校宿舍安全管理條例。對各個學生宿舍進行有重點的安全知識宣傳工作，對用電用水量大的寢室做好大功率電器的排查和節電節水教育工作。在打掃各樓層衞生時如發現個別寢室存在的安全漏洞，及時告知該寢室學生或立即上報主管領導。

其次，我覺得作為宿舍管理員，要熱愛工作崗位，待學生如親人，建立和諧的宿舍管理員和學生間的關係。學生是善良的，有知識的'，懂文明的，善於對學生做好幫助、服務、教育和宣傳工作是構建和諧關係的法寶：

用努力工作換取學生的尊重。勞動的人是讓人尊重的，宿管員怎麼做學都看在眼裏，因此在工作我時刻嚴格要求自己做好本職工作，做一個優秀的學生宿管員。對於樓棟衞生的打掃，總是很細心，每天都會對漏洞內外進行清掃和拖洗，定期打掃天花板，按時洗大門及牆壁。每次打掃時，時常會有學生説，阿姨，你掃的太乾淨了。每次聽到這樣的話語，心裏總是很開心。 用熱心幫助學生換取學生的信任。將心比心，對學生的幫助有時也許只是在舉手投足之間，但是做與不做，意義大為不同。如702室有位同學的衣服破了、釦子掉了。雖然我對縫紉之事不太會，當同學找到我時，我還是盡力的給予幫助，因為這是同學們對我的信任。105室有位同學因家在山西，離校較遠，冬季來了

要我幫助他打一牀棉絮，對於學生的信任我備感高興，我十分樂意為學生服務。

作為普普通通的宿管員我是忙碌，卻也是充實的，還是快樂的！我時常在想生活的快樂在哪裏，我覺得生活的快樂就在於，做好本職工作，服務學生的過程之中。

在新的一年即將到來，我將用飽滿的熱情服務學生，對待工作，是自己成為一名合格的，領導認可的，同學們喜歡的學生宿舍管理員。懇請各位領導對我的20xx度工作總結提出指導性建議，我將繼續努力、不斷該進。

學校宿舍管理員工作總結2

學生宿舍的管理，一直是一個困擾我校學生管理的的重點工作，而宿舍衞生工作的管理，更是重中之重。今天我就把自己對學生宿舍管理的一些具體想法和做法，和在座的各位領導和各位班主任作一下簡要的彙報，以期達到拋磚引玉，促進我校宿舍管理的進一步發展，不足之處，懇請批評指正。

一、治標治本，要從思想根源上引起學生的重視

一個人有什麼樣的思想，就決定會付出什麼樣的行動。所以一些學生的不良習慣，就要治標治本，先從思想入手，刨根尋源，對症下藥。

中學生，正處於思想的成型期。考慮問題不成熟，容易形成

懶散、拖拉、不為別人着想的的壞習慣。而這些壞習慣正是制約着我們學生管理和宿舍管理的癥結所在。但每一個學生的內心深處，更渴望自己的被承認和自我價值的體現，他們也想做得好些，獲得別人的表揚。於是，結合學生的實際，我適時開展以下教育：

1、做人教育，常抓不懈

從思想教育開始，大講特講如何在今天做一個好學生、如何在今天做一個讓家長放心的好孩子，如何加強自己的思想水準，建立正確的道德觀和價值觀。我告訴他們：今天你做好了，就有很多同齡人，也就是你明天的競爭對手就被遠遠的甩在了身後，你也就增強了成功的機率。只有打造過硬的個人素質才能在將來的社會競爭中立於不敗之地。這裏的個人素質，除了思想不落後，不可缺少的另一部分就是養成良好的個人學習、生活習慣。對於成績好的學生，我要求先成人、再做雙優秀生;對於成績差的，我啟示他們：學習方面，由於種種原因，有差距，那麼生活習慣等非智力的方面，我們還要再甘心落後嗎? 對於學生的思想疑問，如衞生和成績的關係上，我細心的給予瞭解釋，這是互補的兩個方面。通過衞生活動，培養了自己的細心和認真的態度，體現在學習上，不也可以獲益嗎?由於打掃得好，就不怕各種檢查，甚至不用再花時間去應付各種檢查，學習的時間不也節省出來了嗎。對學習負責了，把對學習的態度拿出

來，衞生的打掃和保持也會做得更好，最起碼不會拖拉，能少用時間做好，獲得效率的提高不更好嗎?所以，抓一抓做人教育，我們可能會有意想不到的收穫。

2、儘可能熟悉每一個學生的生活習慣，及時有針對性地提出改進意見

可能無論我們怎樣要求，總有學生不能按時完成任務，或做得不盡如人意。這時，我們不能只顧劈頭蓋臉的.批評，要和他仔細分析產生這種情況的原因，如因貪玩，應付心理還是特殊原因。然後抽絲剝繭，分清利害關係，讓他們自己覺得做好每一件事情尤其是宿舍衞生工作的重要性。

3、開展你就是別人的環境主題活動

對於學生生活環境的重要組成部分，宿舍環境的建設，也是非常重要的。可能學生無意識的一些動作，就影響了整個宿舍的大環境的衞生。我和學生説：換位思考吧，你，就是別人的環境。你要打掃衞生，為別人服務，需要別人的珍惜與維護;別人也要打掃衞生，為你服務，你也要學會維護和珍惜。這樣，就可以節省很多的第二遍打掃的時間。環境好了，心情愉悦，又保證了正常的休息，進一步就會在學習上產生良好的效率。活動開展以來，宿舍的衞生環境發生了很大的變化。

二、多進行縱橫的比較，激發學生爭強好勝的意識

學生的這個年齡階段，完全可以通過和本班宿舍或其他班級的對比，確定長處，指出不足，提出期望，激發他們爭強好勝的意識。有時，個別宿舍整理的不盡人意，我就讓舍長領着其他同學參觀整理的很好的宿舍，並告訴他們，一樣是學生，一樣的集體宿舍，為什麼別人可以做好我們就不行呢?我們應該做得更好!參觀回來，不用我再多説什麼，學生自己的要求與進步就十分明顯了。

三、對學生作好的一方面，要及時給予肯定和表揚

好學生是誇出來的，對於做得好的學生、宿舍要及時給予充分的表揚和肯定，還要適當的指出不足，也就是今後努力的方向。讓學生即受到鼓勵，樂於付出努力，又不會輕易產生驕傲的情緒。幾個適合表揚的時間：早操結束，課間操集合，準自習之前，班會，查午晚休的時候具體到個別宿舍，個別牀鋪等等。真的，你可以看出，被表揚過的學生數天之內無論學習、精神、自我要求都會上一個層次;被表揚過的宿舍能達到整個月都做得十分好。

四、我和學生所做的一些具體工作

1、明確打掃順序，防止短時間的重複打掃、由上到下，由陽台到門口，先牀鋪後地面的順序。

2、安排值日，分工明確

宿舍長全權負責，我指導詳細公平的進行分工，值日生對當

天的宿舍工作要盡職盡責。

3、加強相互監督、相互協助

結合：你就是別人的環境主題教育，形成良好的輿論環境，做好相互監督工作，及時提醒;或針對一些特殊的情況，讓其他同學及時對值日生給予幫助。樹立良好的整體意識，加強了集體榮譽感的培養。

4、從嚴要求，重在落實

5、不定期抽查

如早飯後下午第一節課時間抽查結果要及時分情況面向全體或單獨對個人通知，讓學生知道你很負責。並責令他們限期整改。

6、加大精神和物質投入

讓學生感到你實實在在的是為了他們好如舉例：早飯空，你去了，和他們一起整理，就是很簡單的整整牀鋪，也會給他們動力的。

另外，做的工作要讓他們知道，如被鎖在學生宿舍，我開玩笑似的説過以後，學生就記住了，以後不能再讓老師被鎖在裏面了。及時打掃做得越來越好。再如用壞的物品，自備了維修包，以便及時維修等。此次打掃，為學生準備好刷廁所的必需品等，學生自己就刷的十分乾淨了。要讓學生感覺：我們確實十分重視他們自然也就十分重視了，一重視，就會出效果。

五、十分重要的繼續保持活動

在此次學校治理的大環境下，我們的宿舍衞生工作上了一個新台階，可以説，煥然一新。那麼，如何把這種局面維持下去呢?需要我們每一個人，尤其是班主任來思考、計劃、付諸實施。最重要的，仍然是重視。

六、宿舍管理工作的幾點建議

1、繼續倡導生活環境對於學習的重要性;

2、及時維修宿舍損壞部位，上報了，維修的不及時，學生、領導會對班主任產生誤會;

3、解決宿舍晾曬衣服的難題。

總之，通過對各宿舍的參觀學習，我們更看到了許多宿舍的優點，這些正是我們以後所要學習的地方。我們也相信，只要我們思想重視、付出努力、常抓不懈，我們四中的宿舍管理工作會再上一個新台階，我們xx中的學生管理的各項工作，也會因此次活動的成功開展而做得更好。相信四中的明天會更好!

學校宿舍管理員工作總結3

又到一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學生公寓的一名理員,在學校後勤管理處的領導下,秉承一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切的宗旨,在積極做好本職工作的基礎上,

不斷進取,時刻為能做一名優秀的學生公寓管理員而努力着. 首先,我認為,要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起.所以在過去的一年中,我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作,保障宿舍區住宿生活秩序正常,為學生提供了良好的住宿生活條件.學期初,我認真做好學生的登記入住工作,詳細瞭解了每個宿舍的入住情況.一段時間下來,我對很多同學都有了深入的瞭解,為以後的管理工作打下了良好的基礎.另外,通過平時和同學們之間的關愛式聊天,及時蒐集學生們對宿舍管理的意見和建議並予以反饋,我與很多同學都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今後的工作得到了同學們的.大力支持,工作起來也比較得心應手. 其次,我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作,做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作,保障公寓水電設施使用、運轉良好,滿足了同學們的住宿生活需要.本學期中,我在認真做好公寓學生的報修統計記錄工作的基礎上,及時與後勤維修組的工作人員聯繫,並親自參與、監督.保證了每次維修工作的及時、圓滿完成,為同學們的學習生活提供了保障. 再次,我協助保衞處做好學生宿舍區的安全保衞工作.通過對同學們的安全教育和宣傳並加強自己的值班管理和巡查,做好宿舍區視頻監控系統的日常管理,我全心全意地維護着宿舍區的安

全、穩定.當我值守夜班時,每次遇到晚歸的同學,我都會按照學校規定讓她們在記錄表上登記,並適當詢問晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導他們下次按時回宿舍. 此外,在過去的工作中,我也存在着一些需要改進的方面,例如對學生的衞生教育、安全教育應常抓不懈,科學管理、規範管理還不夠深入等.這些我在今後的工作中一定會着重注意,爭取做一名更加優秀的宿舍管理員.

最後,隨着學校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步,相信以後我們的學生公寓管理工作會邁上一個更高的層次.

學校宿舍管理員工作總結4

為進一步加強學生宿舍管理，豐富寄宿生的日常生活，本學期以服務學生和保障學生學習時有精力、生活上能安心作為指導管理我校寄宿生的總目標，完成了各項常規管理工作。下面就本期工作作簡要總結：

一、基本情況：

本人在11月1日接到宿管員這份工作，基本沿用原宿管員的計劃，但在許多方面都作了調整。我接管的男生寢室共18個，住宿生124人。按年級住，七年級住一樓，九年級住二樓，八年級住三樓。總樓長一名，負責本樓的所有事務，各年級有分樓長一名，負責本年級的所有事務。分樓長為總樓長負責，總樓長為宿管員負責，層層落實責任。

二、完成的工作情況：

1、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比，每月公佈1次優秀寢室與後進寢室名單，分別給以物質獎勵和相應的懲罰。

2、嚴格管理，提高對寢室安全管理重要性的認識，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。

3、抓環境衞生：在宿舍，寢室成員輪流值班，對室內衞生輪流打掃。公共衞生分工負責，每層樓排出公共衞生值日表，每週一個寢室負責，宿管員天天檢查室內外衞生，每天都公佈檢查結果，未完成任務的當天整改，落實到人。

4、在宿舍內、走廊張貼標語，誘導學生養成良好的衞生習慣，張貼文明用語，為學生創造文明、温馨的舒適環境。

5、日常工作中重點突出抓財產管理，實行財產損壞的`責任追究制度。

6、課餘時間走進學生宿舍，在平等、友善的基礎上，誠懇與學生交流、溝通，耐心聽取學生反映的問題，及時向學校有關方面反映解決。

7、經常召開住宿學生座談會，認真聽取學生反映的問題，及時答覆、解決。

8、寢室設學生聯絡員，由學生積極分子或寢室長擔任。在宿舍發現問題隨時與宿管員、班主任聯繫，防止事件發生、事態擴大。

9、對檢查中發現的問題，如學生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等，除制止、勸説、糾正以外，及時告知班主任。

10、抓好學生晚歸、不歸現象。嚴格實行查房點名制度，做

好查房記錄，對晚歸、不歸學生，想盡辦法利用發短信、打電話與學生聯繫，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各班主任。

12、加強安全檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，於每週一對各宿舍進行安全巡查，發現問題，及時整改。

13、為九年級學生設立學習室，讓他們在教室關燈後的1小時（寢室熄燈前）可以加班學習。

三、取得的主要成績：

宿舍財產完好無損壞，宿舍衞生狀況有了很大的改觀，亂扔垃圾、隨地吐痰現象明顯減少，講文明、講禮貌、講衞生、講道德、講秩序在室內外蔚然成風。

四、工作中存在的主要問題與不足

1、對學生的衞生教育、安全意識教育應常抓不懈。

2、工作方法還存在一定問題，宿舍內以活動為載體的管理育人、服務育人工作開展不夠深入、紮實，科學管理、規範管理尚未實現。

3、以人為本的管理、服務理念還沒有深入人心，服務意識、服務水平尚待進一步提高。

4、宿舍的室貌整頓及美化行動遲緩。

5、宿舍的文化建設、學生自我管理組織建設還沒有完全落實。

6、學生寢室管理的各項規章制度需要繼續完善和規範。 回顧過去的半學期，寢室管理員為學校的工作大局做出了一定的貢獻。但必須清醒地認識到，成績有限，差距很大！我們將緊緊圍繞學校的工作中心，服從大局，積極探索、開拓創新，努力開創我校宿舍管理服務工作的新局面。

學校宿舍管理員工作總結5

又到一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學生公寓的一名理員,在學校後勤管理處的領導下,秉承一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切的宗旨,在積極做好本職工作的基礎上,不斷進取,時刻為能做一名優秀的學生公寓管理員而努力着. 首先,我認為,要做一名合格的宿管就要從基礎工作抓起.所以在過去的一年中,我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產管理等宿舍管理與服務工作,保障宿舍區住宿生活秩序正常,為學生提供了良好的住宿生活條件.學期初,我認真做好學生的登記入住工作,詳細瞭解了每個宿舍的入住情況.一段時間下來,我對很多同學都有了深入的瞭解,為以後的管理工作打下了良好的基礎.另外,通過平時和同學們之間的關愛式聊天,及時蒐集學生們對宿舍管理的意見和建議並予以反饋,我與很多同學都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今

後的工作得到了同學們的大力支持,工作起來也比較得心應手. 其次,我協調負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務工作,做好日常維修情況的跟進、統計記錄工作,保障公寓水電設施使用、運轉良好,滿足了同學們的住宿生活需要.本學期中,我在認真做好公寓學生的報修統計記錄工作的.基礎上,及時與後勤維修組的工作人員聯繫,並親自參與、監督.保證了每次維修工作的及時、圓滿完成,為同學們的學習生活提供了保障. 再次,我協助保衞處做好學生宿舍區的安全保衞工作.通過對同學們的安全教育和宣傳並加強自己的值班管理和巡查,做好宿舍區視頻監控系統的日常管理,我全心全意地維護着宿舍區的安全、穩定.當我值守夜班時,每次遇到晚歸的同學,我都會按照學校規定讓她們在記錄表上登記,並適當詢問晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導他們下次按時回宿舍. 此外,在過去的工作中,我也存在着一些需要改進的方面,例如對學生的衞生教育、安全教育應常抓不懈,科學管理、規範管理還不夠深入等.這些我在今後的工作中一定會着重注意,爭取做一名更加優秀的宿舍管理員.

最後,隨着學校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進步,相信以後我們的學生公寓管理工作會邁上一個更高的層次.

學校宿舍管理員工作總結6

眾所周知細節決定成敗隨着中學生公寓管理社會化進程的不斷推進，xx高級中學於20xx年的8月1日全面接管了自己的學生公寓管理工作。

時至今日已經有四個月了，首先我介紹一下我們這支隊伍的組成，一是沿用了物業公司的一批能力較強的員工，二是招聘了部分新員工，三是聘用了在教育事業上奮鬥過多年的三位老教師。自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，陸續建立健全了一系列各項規章制度，覆蓋到各崗位，而要真正落實到這些制度，必須從細微之處入手，從點滴抓起，做艱苦細緻的工作。我的老公也是做物業的，有時我們在探討工作時，他常常對我説，海不擇細流，方能成大山，山不拒細壤，方能就其高。細細想來，在平時的工作中，只有重視細節，研究細節，關注細節，解決細節，注重細小工作的積累，才能夠達到科學化管理的要求。現就今天的機會對宿舍管理工作做個簡要的彙報，具體表現在以下幾個方面。

一、建立健全各項管理制度

為了讓日常的管理工作有章可行，有據可依，使管理更加科學，服務更加規範，宿舍建立了各項規章制度。如《南京市xx高

級中學學生住宿管理規定》、《南京市xx高級中學學生住宿獎懲規定》等，在制度落實的過程中，不是急於求成，而是穩打穩紮，切切實實的做好此項工作，為今後的工作打下堅實的基礎。

1、細化崗位職責 針對中學生公寓查衞生查房頻次高的特點，形成了切實可行的24小時倒班插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按年級、樓層落實到人，明確每位員工的工作職責和服務對象，把工作任務切切實實細化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細化崗位職責，有助於對員工工作的監督考核，促進各項工作的有效開展，提高服務的整體質量。

2、細化服務標準 根據中學生的自身特點及中學教學的實際狀況，本學期我們把員工的照片與服務理念實行上牆制，同時對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衞生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衞生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務，逐條都有具體要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等台賬體現出來。

二、設施設備的完善

目前我們的宿舍一般的情況下住8人，人多物品多，由於設施設備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衞生的過程中都是一些

比較棘手的問題，本學期王校、劉校親自到宿舍瞭解學生打開水的情況，為了不使學生跨樓層打水，對開水機進行了調整，確保每個樓層有開水機。同時在每個宿舍的衞生間內裝了毛巾架，解決了牀頭掛毛巾，鈍化了學生之間因水滴在牀上而產生的矛盾。考慮到住北邊陽台學生晾衣服的實際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項設施設備。

三、宿舍衞生、紀律的檢查

本學期我們細化了宿舍內務、紀律的評分細則，內務的評分細則主要從寢室、牀鋪、日常用品的擺放、衞生間、宿舍外圍的這五項常規進行考核，紀律考核分為出勤、紀律、安全、熄燈四個方面進行考核，為了使學生對宿舍各項考核很明瞭，管理員在每個宿舍衞生間那一方牆上，粘貼住宿生管理規定、宿舍內務四化標準、住宿生獎懲規定、內務、紀律評分細則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。同時在宿舍大廳黑板展板公佈，告知宿舍存在的問題。對宿舍衞生存在嚴重問題的及時用短信聯繫班主任回來整改。 利用晚間的時間對宿舍存在的問題進行衞生回訪。從各班級轉交反饋單同學的言語中，不難看出在背後默默支持宿管工作的班主任、年級主任，高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時爆發問題最早的兩個班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主

任的支持下，分別召開了專題會議，效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學生要求嚴格，對存在的問題，及時主動到宿舍與管理員溝通，13班甘春老師的宿舍小助手，對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手，每次領取反饋單時，都要和宿管聊聊情況。高二年級1班朱老師男女生宿舍衞生紀律不容樂觀，一段時間後的轉變令人讚歎不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經常在網上溝通宿舍情況，彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學成老師、蔣峯老師我們平常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時的給予處理。高三年級在三個年級中的宿舍衞生中遙遙領先，尚主任大部時間早早就到學生宿舍，對宿舍衞生要求嚴格，經常到宿舍查看衞生，對不合格的整改到滿意為止。馬明祥老師對宿舍下發衞生整改，親自帶學生到宿舍，讓學生站在門外，挨個宿舍整改。13班馬恩來老師、9班的孫銘遠老師，對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏傑老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴老師、8班翁老師本學區在衞生紀律對比上學期進步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問題，與學生説的情況不吻合，到宿舍核實，究竟誰對誰錯，女孩認為男老師不可到女生宿舍，你沒法核實問題。

由於時間的關係我不能一一説出，在此請我們年級主任轉達

我們全體宿舍管理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的.支持。當然我們的工作還需要給予理解，如今的孩子在家裏過着飯來張口，衣來伸手的日子，現在送到學校來，很多家長對管理員的要求是高的，他們希望管理員每天為學生們打掃宿舍衞生，每天把水衝好送到宿舍，關門、關水、關電等等這些事，應該由宿管來做，其實有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂而不為呢？在這樣的環境裏我們也應該放手讓他們去鍛鍊，讓他們去感受，只有進過磨練，他們才能學會感恩，而不是一味的承包到底。 四、狠抓制度的落實，檢查工作常抓不懈。（對管理員的要求） 再好的制度如果不能落實，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細化後，要狠抓制度的落實，對制度的執行情況進行必要的檢查。使其在日常管理中儘可能的發揮最大作用。如何開展靠制度的落實工作，我個人認為從四個方面做起 首先，不斷轉變思想觀念，與時俱進，在工作崗位上不斷轉變服務態度，，變被動服務為為主動服務，以被服務者的滿意度作為檢驗我們服務工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學生的距離，達到相互理解、相互支持、共同為學生營造一個温馨的生活環境。

其次，服務態度轉變了，服務項目增加了，服務質量提高了，不能滿足現狀，沾沾自喜，要不斷總結經驗，解決新矛盾新問題、

要繼續深化細化服務標準的落實，堅持常抓不懈，提高服務質量。 然後加強自身的業務能力提高，有做好工作的良好願望而沒有實踐工作的本領，是不可能成為合格的管理員的，一流的產品來自一流的技能，能力是提供優質服務的前提保證，所以要想使服務標準落實到實處，就要加強自身能力的提高。

最後，加強與學生的溝通，學生是我們服務的主體，架起溝通的橋樑，有助於我們平時工作的開展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份瞭解，多一份支持。