保安部工作彙報

　　保安部工作彙報

安全是保安的本職工作，這就好比是一個數字，安全就是這數字的1，其餘都是0，如果沒有這個1其餘的就沒有意義，這就要求在以後的工作中都要圍繞着安全來展開，每項工作都必須紮紮實實。

接管大廈時施工現場凌亂，很多項目還在施工和安裝，許多困難都排在我們面前，初期依靠天洋城支援的5名保安管理大廈，按照公司領導對我們提出的要求和期望，開始了保安工作，保安工作歸納如下：

1、規範管理、明確任務

根據大廈特點制訂了工作方案。從最基礎的工作做起，由於隊員沒有寫字樓工作的經驗、沒有接管過新樓盤，對寫字樓的管理無從下手，召集大家集思廣益，分組工作，發現問題集中討論，並堅持將執勤中遇到的問題及時彙總、彙報，制定案例為以後的勤務夯實基礎。執勤時做到無空崗、無漏崗現象，始終保持着上崗率100%，定期召開晨會、週會，對消防和安全保衞進行培訓，同時制定崗位職責、工作流程。明確守為目標，讓每個崗位上力爭做到完美。

2、落實責任 加強培訓

為了規範隊員工作的方式方法，增強隊員的服務意識(以前的施工管理轉變為現在的保安服務)結合大廈的實際情況制定崗位職責、工作流程。 積極開展隊員的業務培訓和文明禮貌等培訓工作。我們從簡單入手，每週對員工進行培訓。培養隊員的工作意識、服務意識，是對工作的責任心。對新到隊員進行業務理論培訓和進行現場業務講解; 定期組織考核。

3、門禁制度、登記制度

由於辦公區域是開放式辦公，嚴格控制進出大廈的人員、車輛，對所有進出大廈的人員、車輛實行登記制度。對所有在大廈內施工的單位,進行監督管理,全面保證了大廈的治安和防火工作。

4、節能降耗

貫徹公司提倡的節能降耗精神, 制定並執行大廈節能照明方案，並在工作流程中規定開關燈、空調面板的時間。對樓內照明進行統計，根據工作的需要設置照明，嚴格執行照明及空調啟停時間，並在保安隊中養成了“節約光榮，浪費可恥”的好習慣。

5、積極的態度完成各項任務

配合公司總部入駐前的各種協調工作：傢俱進場、空氣淨化處理及入駐儀式等。日常積極配合公司各部門工作，為飲水機換水。

春節期間為確保大廈的安全，在人員缺編的情況下放棄休息超時工作。春節後連續3次下雪，保安隊伍全體出動掃雪，保證園區內各道路無積雪，積極配合保潔清潔車庫內車輛帶進雪跡。

回顧過去展望未來，我們深知，在工作中雖然取得了一些成績，但是也存在一些不足。對於我們來説客觀的分析問題立足未來的工作中加以改進，是最好的解決辦法，我們一定要從思想根源找問題的核心，從實際行動中體現我們保安的工作價值。在新的經濟形勢下，我們要和全體物業員工一起，奮進、努力、堅持、認真。主要從以下幾個方面着手：

1、加大管理力度，調動人員工作積極性、主動性，進一步完善安保工作。突出工作行為標準化，工作檢查制度化，工作流程規範化。

2、加大培訓力度。計劃全年安全、消防知識培訓，提高全員防範、處置事故的能力。不斷練兵，提高整體隊伍素質，強化工作質量，嚴格要求員工工作言行。

3、加強安全檢查力度，堅持作好相關紀錄。在日常安全巡查、設施設備檢查中，發現隱患及時告知相關部門，要求立即整改並做好整改複查，杜絕安全隱患。

4、加強部門隊員學習、訓練，不斷提高隊伍、個人素質，提高部門整體工作水平。

5、加強與各部門之間的工作溝通協調，做好重大接待的安保工作。

6、加強與客户的溝通，創建和諧、温馨工作環境。針對個別隊員缺乏禮貌用語現象，開展一系列的培訓工作，做到“三聲”、 “三勤”“三講”即進門時有迎聲、問時有答聲、走時有送聲。“三勤”是做到腿勤、手勤、眼勤。三講，講文明執勤，講團結協作，講步調一致。

7、規範員工在職培訓，不斷提高員工的業務素質。立足《培訓綱要》，結合實際工作中的典型案，認真制定培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度，提高業務技能，以達到更好地為客户提供服務的目的。

8、 協助上級領導工作，聽從領導安排，盡職盡責完成好領導交給的各項任務。

　　保安部工作彙報

尊敬的公司領導：

時間在不經意間從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在物業公司領導的正確指導下和全體安保隊員的大力配合下，金湖天地安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展，特別是人員管理，治安管理，消防管理，都有明顯改變，以及安保隊員的崗位紀律，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況總結如下：

一.嚴格要求自己遵守公司的各項規則制度，處之身先士卒，事事要以身做責，做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬，的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷自我學習，提高自己的業務知識。

二.加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾，在工作中有着至關重要的作用，起到了領班的模範帶頭作用，為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發事件的能力，每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進行不定期的培訓，由於培訓到位，不僅減少了業主對安保隊的投訴率，還取得了良好的效果，樹立了公司的良好形象。

三.重視小區安全防範：加強對外來人員的管理，特別是租住在本小區內的無業人員，配合派出所做好登記工作。

針對日常工作的安排和落實情況：

為了加強管理，增強保安隊員的意識和服務理念，進一步提高保安員的.安全防範能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全 防範工作，維護倉庫的治安秩序，為公司創造良好的經營管理環境。

1。巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。

2。對重點部位實施重點監控，阻止閒雜人員在倉庫內亂竄，阻止

未經許可的人員進入倉庫。

3。發現明火，應立即組織撲救並迅速報警

4。在巡邏過程發現有人抽煙應阻止並及時上報領導。

5。在門衞崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度，外來車輛人員進公司需詢問，並做好登記。

6。嚴格遵守保安各項制度。

努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為公司的發展做好保駕護航的工作。

7.負責各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防範管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

8.負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。

9.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知領班進行處理。

10.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住户休息;裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。

11.負責接受業主投訴，收集業主(商户)的意見，及時通知管理處，主動熱情為業主(商户)排擾解困。

12.負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

13.嚴禁收買、推銷、小販等閒雜人員進入小區內，不準裝修隊擅自進入小區樓層內自找“生意”。

14.監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發揮其應有的作用。

15.負責監控中心電視屏幕的監視工作，並密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態，發現問題正確分析,果斷決定，及時報告並與有關崗哨取得聯繫。

16、負責接受白天和夜間業主的投訴，並及時通知有關專業組進行處理，積極主動為業主(商户)排擾解困，業主(商户)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取儘早解決。

17.做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監控室，不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。

當然，我們工作中還存在許多的不足和困難，如一段時間內業主、用户電瓶車的停放管理，生活垃圾、建築垃圾在一定程度上的不善管理給公司造成了一定的負面影響，因此我們在成績面前不能驕傲，只有不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務公司，服務好業主。

20xx年已經過去，我們將滿懷信心的迎來20xx年，新的一年意味着新的機遇，新的挑戰，我堅信在物業公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好，做為公司的一份子，在20xx年的工作中，我會一如既往，全心全意為公司服務，竭力做好自己的本職工作，隊長的工作如果確實能做到位，那麼這支隊伍自然就有了凝聚力和戰鬥力;才能讓隊伍朝氣蓬勃，充滿生機，才能博得廣大業主的相信，贏取更大的物業市場，為武漢興業物業管理有限公司的壯大發展而貢獻自己的一點點力量!

在20xx年度，我們將團結全體安保隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的期望。