【熱門】個人工作計劃模板集合九篇

日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，是時候認真思考工作計劃如何寫了。可是到底什麼樣的工作計劃才是適合自己的呢？以下是小編精心整理的個人工作計劃9篇，希望能夠幫助到大家。

個人工作計劃 篇1

　　一、工作思路

將南北兩區的教育資源有機整合起來，充分發揮大家的力量，把國家給農業的優惠政策、給高職的優惠政策研究透，用足兩策優惠，建設好信息技

術系。辦成具有：專業特色、農業特色和高職特色的以計算機技術為支撐的信息技術系。

　　二、任職目標

任期內：

帶出一支隊伍：系內信息技術教師與京郊農業信息技術技師相結合隊伍；

開出一批新課：根據人才市場需求，進行課程設置。根據學生就業崗位羣需要組織課程內容。職業教育不僅在課堂更在廣闊天地間。

趟出一條路子：根據學院辦成示範院校需要、新農村建設需要、落實領導意圖，趟出一條教改路子。

積累一組數據：燕過且要留聲，珍惜集體勞動。一步一個腳印，一個腳印一個記錄，為學院爭創一流院校拿出支撐數據。

實現一個夙願：京郊數字化是數字北京一個重要部分，任職內力爭在領導支持下、羣眾支持下，把信息技術系辦成一個課堂連着京郊的沒有圍牆的系，為數字北京做出貢獻。

個人工作計劃 篇2

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦-理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

四、財務管理力求科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。

使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。要嚴格學校的硬件管理，學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉換要有手續，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。

五、繼續做好各項收費工作

六、抽取部分資金對公司破舊、損壞之處進行修繕。

七、開源節流，極力爭取各方面的支持。

個人工作計劃 篇3

在20xx年1月的居委會換屆選舉中，我繼續當選為紅河社區居委會副主任，具體分管的工作為城市管理和綜合治理工作。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級佈置的各項工作任務和指示精神，結合社區實際，有序地開展工作，不斷推動社區城市管理、綜合治理等各項工作的開展。根據上級要求以及結合自己的實際，制定20xx年度的個人工作計劃：

一、除做好分管的工作外，協助書記、主任督促、協調其他成員的工作，當好參謀和助手，完成書記、主任交辦的其他工作。認真執行各項規章制度，做到辦事公正公平，居務公開，羣眾滿意。

二、堅持以人為本，推進和諧社區建設，加強自身學習，貫徹落實“三項制度”， 主動聯繫羣眾，帶頭向居民宣傳黨和政府的路線、方針、政策，及時反映羣眾的意見、建議和要求。不斷提高做居民工作、為居民謀利的本領，做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀，不斷完善服務，努力為羣眾辦實事，辦好事。

三、搞好社區綜合治理，做好轄區內的信訪維穩工作，紮實解決事關羣眾利益的各種難點、熱點問題，做好穩控、帶訪工作，力爭把矛盾隱患化解在基層，維護社會穩定。抓好重大安全隱患的治理和消防安全的監管力度，讓社區內的居民安居樂業、秩序良好。

四、搞好社區環境衞生，緊緊抓住文明創建的契機，加強社區居民的思想道德建設，努力配合市政和環衞管理部門改善社區居民的居住環境，做到社區內淨化、綠化、亮化、無髒亂差，確保環境整潔乾淨。

五、主動與公共單位聯繫，爭取公共單位對社區工作的理解和支持，針對社區內道路、路燈、地下網管破損嚴重的現狀，突出重點，量力而行，着重幫助解決居民呼聲強烈，嚴重影響居民生活的公共設施先行維修。

在社區工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服，把我們紅河社區的工作做得更好。

姓名：xxx

20xx年3月

個人工作計劃 篇4

一、指導思想

為了進一步加強軍民團結，鞏固軍民的魚水之情，更深入持久地開展雙擁工作。根據軍民共建的完成情況和實際情況，以建設社會主義核心價值體系、凝聚軍民團結奮鬥為着力點的活動內容要求，結合《公民道德建設實施綱要》與軍人道德建設實施綱要》工作需要，“軍愛民，民擁軍，軍民魚水一家親”。以“提高軍民的思想道德素質”為目標，進一步密切軍民關係，按照文明、實效、平等、協作的共建精神，紮實有效地開展工作，共青團XXXXX委與武警中隊共同制定20xx年互辦實事工作計劃。

二、具體內容

（一）共青團XXXXX委組織人員在元旦節期間到武警中隊開展走訪、座談、聯歡活動，增加軍民感情；

（二）共青團XXXXX委組織各中國小生隊伍到武警中隊參觀學習，瞭解部隊生活，並由各中國小生給部隊的同志帶去節目；

（三）“八一”建軍節期間共青團XXXXX委組織相關人員到武警中隊營舍深入瞭解共建部隊的生活，解決部隊官兵的一些生活實際困難，結合官兵生活中的實際困難，購買慰問品對武警中隊進行走訪慰問，推動軍民共建進程，密切軍民關係；

（四）“十一”國慶節期間共青團XXXXX委組織各中國小輔導員及學生代表30餘人與武警中隊進行座談，鞏固軍民共建關係；

（五）根據每年的十月至十二月，是部隊新兵入伍的時間，共青團XXXXX委到武警中隊，進行動員活動，希望部隊新兵同志能積極加入共青團組織，積極向團組織靠攏。

（六）共青團XXXXX委還根據武警中隊臨時遇到的其他困難積極協調和幫助。

個人工作計劃 篇5

時間過得飛快，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的xx年。為了在新的一年裏把自己的工作做到最好，特制定了以下的工作計劃。

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來説，工作表要把第二天要辦的事、要見的.人放在第一位，比方説和某客户約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方説，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客户，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客户，給客户體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓學習（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平台。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。

2、設計跟進（8：40—9：00）

3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）

與設計師溝通以後，業務員要對客户進行電話拜訪或電話跟進，一般來説，到了九點以後，客户也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司裏打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客户需要量房，也好及時與設計部取得聯繫，客户有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客户的習慣。

4、到小區展開行動（9：30—17：00）

這一段時間主要用於聯繫新客户，培育自己的客户資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客户下班後較多，就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）

如果業務員蒐集到了很多的客户電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客户打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要列出當天名單（客户、人際關係）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客户信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。

個人工作計劃 篇6

一.售後總體目標.

“優化管理，穩步發展。”

20xx年我們的成績有目共睹，雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售後業績仍然保持強勁的勢頭，我相信服務就是怎麼樣用適合的方法去為客户解決問題，以活動應有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對客户問題，要求我們從實際出發，提出問題的解決辦法，終服務於公司的管理和運營目標。建議新一年工作可以從下幾個方面着手：

(一)完善售後團隊建設。擁有堅實的團隊，才能夠更好的面對客户帶來的各種需要處理的問題，明確各部門工作職責，消除管理職責的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應盡的職責，服務於整體。

(二)加強售後服務流程日常管理。服務流程是售後服務重要的一項內容，關係我們的業務水平以及客户讚譽度和4S店對外專業度，整體上應該要去嚴格執行流程，把按照流程作為一種行為習慣，高標準，高要去，用行為去改變售後服務方法，爭取改變一個新的面貌。對於車間維修作業，除了技術之外要注重與前台工作人員的溝通，尤其注意維修之前，維修過程中，維修完工之後三個階段主要問題的溝通，把問題具體化，把故障清晰化。

(三)加強培養業務人員技術水平的提高。前台要繼續加強接車流程的培訓之外，還要不斷強化接車技巧，尤其對於疑難問題的解決和分析，為服務於前台工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為

前台人員交流或者知識講座，針對常見問題，各個攻破，一方面熟練了員工的業務能力，而來促進內部的合作和交流，讓我們的內部溝通更加順暢。對於車間技術人員，通過培訓，日常集體學習，探討提高分析問題解決問題的能力，關係到我們4S店整體的對外技術形象，汽車技術的不斷提高和更新，逆水行舟不進則退，要有一種與時俱進的精神。

(四)着重車間細節問題的監督和管理。好的團隊離不開有效的監督和管理，尤其是監督前台和維修車間的工作環節，保證和實現服務站“6s”的工作要求，注重協調工作中可能出現的情形，如維修挑單，洗車清潔不夠，工作人員不配合等，嚴懲分明，敢於獎懲，維護服務秩序和管理規範。對團隊的建設注重公平，公正，公開的原則，堅持團隊利益大化，保障個人利益大化，實行考核和激勵相結合的制度，努力營造濃厚的工作氛圍，提升部門的凝聚力和整體戰鬥力。

(五)促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務於整體大局，爭取集團公司間的協作，尤其是在客户索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享，促進良性競爭，此外加強對外交流，擴大保險方面業績的提升，打開市場，合理利用浪費，服務於公司整體戰鬥力。

二.售後經營發展目標.

1.人員定編。

2.產值計劃

(一)營業指標。

1.實現售後總營業額600萬。其中保險理賠不少於220萬，車間維修及索賠不少於380萬

2.實現客户讚譽度CSI全年至少93%以上.

3.基盤客户數1500人。

4.日接車台次20台/天，月接車650台/月.維修平均單車產值實現800元/台，保險平均單車產值1800元/台.

5.車輛返修率低於2%.

6.開展風行汽車講堂不少於四次。

7.保修索賠不小於95%.

8.關於有針對性專業技術問題的學習講座不少於兩次。

9.年度純正配件採購不少於80萬，基本庫存達到標準要求。配件營銷指標達到萬。

10.精品銷售達到30萬以上，基本精品配件庫存達到10萬以上。

(二)管理指標。

1)主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作，

部門之間可以交叉提供基礎性內部培訓工作，有利於部門間的溝通和協作。如配件或者車間可向前台人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題，或者交流工作中出現的各種問題，其中前台接車人員業務技巧培訓不少於四次。專業技術基礎知識培訓不少於2次，車間維修技術培訓不少於6次全年，對於疑難技術問題的探討學習總結性活動不少於3次。

2)開展部門內部活動不少於三次，通過集體活動，增強部門活力，提升集體凝聚力。

3)提出內部激勵措施用於業績，客户讚譽度，員工關懷方面的提升。

(三)產值分配：

3.各項改善措施。

(一)前台改善計劃.

20xx年需要落實售後服務細節和接車的技能技巧提升工作。

1.聯繫忠誠客户，吸引新客户，維護好客户關係，隨着區域保有量的增加和工作的不斷深化，把業務做精，做強，做大，提高客户讚譽度，減少客源的流失，特別是忠誠客户的流失，顯的尤為重要，可根據客户回廠次數，客户的品質作為客户赤誠度的評價指標，找出我們的忠誠客户作為我們的重點維護對象。

2.注重對流失客户回訪及分析，服務顧問要找出客户流失的內在原因及提出改進措施，只有不斷總結，自身才能不斷進步。

3.加強前台人員培訓。業務上強化對於接車流程，疑難技術問題的處理分析，管理上強化前台管理的協調溝通能力，內部人員提倡主動的“批評和自我批評”，創造優良的工作氣氛，

4.促進精品的銷售力度。給與精品推銷人員一定的銷售權限，提高靈活度，對各類精品和養護產品有列入規範保養的項目的，可根據每次活動的主題對相應的養護用品價格做適當的折價。培養客户的消費習慣和培養業務人員的推銷認識，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵，促進精品銷售。

5.加強公司部門的溝通，維護公司日常正常秩序，明確售後各部門工作職責，充分讓其認識自身的責任，為公司的發展作出努力，對於消極思想，消極行為要採用合理的方法解決，充分給與糾正，解決為主，考核為輔，獎懲分明。

(二).保險改善計劃：

保險理賠是售後的重點業務，其鈑噴業務產值可以佔產值的30%以上，現在維修市場競爭很激烈，不但是其它4S店之間競爭，社會上很多綜合維修廠都在爭奪我們的飄移客户，所以我們應該加強服務力和超質服務。

為了保險業務的提升，要完成此項指標：A.加大續保力度。B.提高理賠單車產值，C強化客户讚譽度。可以從以下幾個方面入手：⑴評估現有續保資源。對服務站現有投保續保實力進行重新評估，從根本上得到認識發展的基礎。基本實現續保平均萬/月的任務目標，為售後營業額全年可貢獻萬左右。

⑵多角化保險銷售渠道。鼓勵新車投保，鼓勵售前轉介紹，售後人員參與續保活動，並由公司給予相應獎勵方案。定期集中上報財務核算。

⑶主動挖掘客户：匹配相應的專職續保人員，給與有效的激勵方案，挖掘現有的客户資源，進行跟蹤回訪，大程度吸引我處續保。⑷通過保險系統，有針對性開發客户資源。有內到外，從本點客户資源入手，整理尤其是20xx.6至今的客户資源注意整理，對於購車時間在20xx.2-20xx.6月及的海珠區的客户重點跟蹤回訪。其三就是整理海珠區意外曾來本店購車或者維修的客户名單。

⑸針對保險客户繼續給予適當優惠原則。保養券和打折優惠可以選擇項.實現買保險送保養或工時，或者買保險送油米活動，可效仿競爭對手，薄利多銷，重點放在保險理賠工作至上。

⑹.強化接車流程，尤其對於車輛細節問題的把握處理能力。要求服務顧問不斷總結自身所存在的問題，提出改善措施，增強自身的接車水平。

⑺.提高維修進度，匹配相應的維修人員，保證出廠效率。

三.客服改善計劃：

1)忠誠客户的維護，提升客服人員回訪技巧及靈活高效好、快速處理問題的能力，增強客户對客服人員的信賴。

2)監督促進前台SA對客户的回訪並給與及時反饋和補救措施，對客人的不滿情緒消除，提高客人讚譽度和誠信度。

3)指定完善的部門工作流程，崗位職責具體到個人，如客户部門每月做好新車首保的統計工作，續保，店內活動的統計，文檔的整理工作。

4)關於SA的客户讚譽度，及時發現問題，解決問題，維護公司利益。

個人工作計劃 篇7

20x年局辦公室將繼續在局領導班子的正確領導下，根據我局工作總體要求，堅持“內強素質，外樹形象，服務為先，當好助手”的宗旨，加強學習，立足本職工作，抓好內務管理，充分發揮辦公室的“參謀部、指揮部、後勤部”職能作用，全面做好局辦公室的各項工作。為確保辦公室工作再上新台階，特制定20x年度辦公室工作計劃如下：

一、工作目標

1、強化、細化內部管理運行機制，規範辦公室管理，營造團結、合作、和諧的工作氛圍。

2、重點協助局領導抓好制度建設及全局工作程序運行等工作，督察工作落實情況。

3、協助局領導做好宣傳、人事等工作。

4、協助各股室完成上級部門及局務會安排的其他工作。

5、重點抓好內部文件制發、通知、文件管理、上報材料把關等規範管理工作。

6、迎接各項檢查，做好準備工作。

7、完成領導交辦的其它事務。

二、重點工作

(一)嚴格按照檔案管理制度，認真做好檔案管理工作

1、加強對機關檔案工作目標管理。積極做好檔案材料的收集、分類整理、歸檔工作，力爭檔案規範完備，做好機關檔案工作目標管理的各項工作。

2、加強對文書檔案的管理。做好上級文件、本局文書資料的收集、分類、編號歸檔及案卷整理工作。

3、根據《檔案法》的具體要求，負責管理各類文件資料，按規定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管，發揮檔案的作用，力求做到檔案管理規範化、科學化。根據工作需要，向局長及有關股室提供需查閲的文檔資料。進一步規範文書檔案台賬登記，提高檔案的查閲效率，努力為本局工作服務、為全局幹部職工服務;及時做好各類材料的準備和歸檔工作;認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、核對工作，及時報送，統一存檔。

(二)安排會議，作好記錄

在局領導的指示下，認真做好行政例會和全局幹部職工大會的組織工作，做好局行政會議、職工會議和其它重要會議的記錄，做好重大節日慶祝活動以及承辦各項活動的準備工作和組織工作，及時出好會議通知、會務安排、工作安排通知、節假日值班安排等,記好考勤，作好總結。

(三)規範好文件的各種登記處理工作

1、做好文件的傳送、催辦工作及信息的採集、整理工作，對來文的呈閲、領導批示的督辦、文件的核稿校對、打印複印、電話的接聽登記、傳真的收發等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。及時收發書面和網上文件，並呈局領導審閲，根據審閲意見，及時轉給相關職能股室或通知相關職工辦理。各種文件材料的處理，力求及時、準確、高效。

2、負責本局通知、計劃、總結、彙報等文字材料的起草工作，按照上級要求和工作需要，編寫有關文件、表格，同時把好保密關。按規定做好文件的登記、編號、收發、上報、保存等相關工作。

(四)做好職工考勤工作

1、嚴格執行考勤制度，管理日常考勤、做好籤到工作和工作、學習例會的組織、記錄工作，考勤情況做到每月一彙總、一通報。

2、嚴格請假制度。務必持假條請假，嚴格執行本局的請假程序，並做好登記。

(五)抓好財務管理和日常招待採購工作

1、加強財務管理，嚴肅財務紀律，明確責任，本着節約不浪費的原則，保障本局工作正常開展。

2、統一購置辦公用品和耗材、安排招待工作，嚴格控制各項費用，使用合法合規的原始憑證進行報銷，把好財務支出關和票據合格關。

(六)搞好後勤保障工作

1、抓好日常辦公室內外環境衞生的打掃，保證各股室的乾淨整潔，組織實施好街道責任衞生區的清掃工作。

2、做好全局打印機、複印機、傳真機、電腦、空調等設備的日常管理和保養維修工作，保障全局日常工作的正常開展。

3、調配安排好全局的工作用車管理，規範用車制度，嚴格按照車輛管理制度執行派車任務。

4、指定好專人保管局裏的印章，嚴格把關印章的使用，及時對印章的使用做好登記，並留底備查。

5、規範值班制度，督促值班人員堅守崗位、保持手機電話聯繫暢通，並安排好局裏的安全保衞工作。

三、常規工作

(一)深入開展局務公開及宣傳工作

1、進一步完善局務公開制度，對涉及幹部職工切身利益的事項及時予以公示。

2、參與局的各種會議，採集幹部職工寶貴意見，並及時上報局領導，加強與職工之間的思想溝通。

3、利用中央、省、市、縣網站、電視台、報刊雜誌、宣傳欄等媒介平台，及時宣傳全局的工作動態、重要工作。

(二)做好信息反饋工作

1、進一步做好各部門的統籌協調工作。及時做好上情下達，下情上達;做好部門之間溝通的橋樑，維護好局班子的團結，提高工作效率。

2、建立重要的來信來電來件的登記制度。對於上級佈置的各專項工作以文字形式及時向上級反饋，根據信息來源和內容恰當及時地進行處理，並與相關股室進行溝通，準確掌握實際情況，合理地做好反饋工作。

(三)完成好局領導交辦的其它工作，完成好上級佈置的急辦任務和各項臨時性工作。

1、注重調查研究，掌握局內外信息，積極為局領導決策提供參考意見。

2、關心辦公室工作人員及全局幹部職工的工作、學習和生活，組織好全局幹部職工的政治學習、思想教育和培訓工作，不斷提高辦公室及全局幹部職工的工作效率和服務水平。

3、辦公室工作人員除做好上述各項工作外，還要積極主動、認真地完成好領導交辦的其它急辦和臨時性工作任務。

個人工作計劃 篇8

先談一下我個人。我的為人比較低調，辦事比較認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論做任何事，無論在任何時候，我對所從事的工作都從不張揚；無論大事小事，我一律都會認認真真地對待。我還是個善於學習，敢於挑戰困難的人。我深知：一個人的能力是有限的，現在是知識經濟的時代，社會變化日新月異，新生事物層出不窮。面對這些變化，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就適應不了這個社會，被淘汰是必然的。在日常工作中，我非常重視自我修養、重視學習。我更重視理論知識和實踐能力的結合，能夠把學習到的知識應用於實際工作當中，用於提高自身的業務水平、工作效率，使業務水平和自身修養同步提高，工作計劃《辦公室祕書工作計劃》。幹工作時我能夠全力以赴，講求效率和效益，同時我還能以嚴謹的職業操守，高尚的職業道德來約束自己；我也很重視集體利益要凌駕於個人利益之上的原則，不因公肥私，不謀私利，不循私情，在日常工作中，我能夠做到把個人利益拋開，顧全集體利益。

再談一下工作崗位的打算。辦公室祕書一職，對我而言，是一個挑戰，有些壓力；還是一個機會，能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，壓力轉化為工作的動力，精心準備，紮實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我的任務。

在日常工作中，我將遵守四個原則：一精，二細，三準，四助。一精：就是做事要精力集中，精心準備，精細安排，把所從事的崗位，鑄造成精品崗位，把每一件領導交付的事情，打造成精品工程；二細：就是辦事要細心，工作要細緻，要多為領導考慮，多替集體着想，事無鉅細，一律認真對待，決不馬虎；三準：一是要幹標準活，站標準崗，嚴格按標準規程作業；二是辦事做人要有嚴格的準則，一諾千金，時間要準，數字要準，要嚴格遵照工作的進度；四助：就是要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。

我想，就辦公室祕書這個崗位職能來説，所處的地位和她的職責、作用決定了其工作性質。一是服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排；二是領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事；三是執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力，不能出現“腸梗阻”。但是服從性並不是被動性，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

辦公室祕書這個工作崗位又是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條。同時還要能創造性地工作，在堅持和發揚好的傳統的同時，根據新的形勢、新的任務不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經驗，但是增強工作創造性的同時，我一定注意辦事。

個人工作計劃 篇9

本人負責管轄的高莊子項目部，其20xx年主要的工作目標概括三個方面分別是：

（一）項目部的收尾工作

（二）項目部的交接工作

（三）項目部的結算工作

為實現這三大工作目標，制定的計劃措施如下

（一）項目部的收尾工作計劃措施

（1）提前進入項目收尾狀態

正常情況下要在3月開始進入項目的收尾狀態，集中在“實體收尾、資料收尾、工程量確認”的三大項目上，尤其是強配電，施工電梯處外保温部分提前抓緊。

（2）抓緊項目部的摸底工作

開工前一週組織項目部對項目工程的完成情況進行摸底，查清楚項目部的完成情況，錯對變更，以及施工質量的缺陷。

（3）收尾內容分類歸納

將摸底的現場情況按“已完的成品保護、沒完成的分部分項、以及現場清理和邊角部位收口”等進行分類規歸納，責任到項目管理成員，落實到承包單位甚至班組進行。

（4）配定消項收尾計劃

整體收尾階段，按單元、按部位、按樓棟一項一項地規定完成時間，完成一項消除一項。

（二）項目部的交接工作計劃措施

本人負責的高莊子項目部的交接工作是交接精裝修，由於20xx年和精裝修的交流溝通，在交接工作上雖特別難度，但也採取了以下考慮：

第一、收尾後期，精裝修可能在最後關頭總想用拖的方式與項目部談判從而獲取補償。如果精裝修不願意讓步可能會導致交接延遲，為此交接可以提前在收

尾中後期進行。並且有必要預備一個施工小隊，從而確保工程如期交接。

第二、交接工作中重要關鍵的是和精裝修的溝通，一定要讓精裝修理解，要讓精裝修配合。也可以逼着甲方慢慢介入，朝着三方利益最大化考慮，到達三方共贏的局面。總之交接工作要互相信任、溝通清楚，創造皆大歡喜的局面。

（三）項目部的結算工作計劃措施

建築行業的一句話“利弊兼營，全在結算”，針對結算工作的安排本人如履薄冰，也信心百倍，初步計劃如下：

（1）本人親自抓結算工作

本人會要求項目部門整理資料，製作結算報表，並親自鑽研各專業的預算定額，對於重大的結算項目，親自談判。同時制定預結算計劃，預結算時間，在以往保證預結算工作和施工同步基礎上，再度完善整理台賬，以便及時查閲。

（2）結算資料的收集整理

結算資料是結算工作的直接憑據和證明，因此對於結算工作要計劃整理。尤其結算證明資料則需耐心收集和查證。如：施工日誌中不利於現場的條件，現場照片、還有氣象對施工進度的影響，以及監理例會的會議紀要等，都要整理以備結算之需。

（3）關注分包隊實際成本

在結算過程中，應關注分包的實際成本，這點工程技術人員有現場的原始記錄，可以提供給經意預算人員，以便對結算進行參考。

20xx年的工作主要在收尾和結算兩個部分，是個紛繁複雜的工作，加上人心浮動,和分包商的關係也因為牽涉到最後的結算，扯皮事兒和矛盾也可能日漸實出，但是本人有信心帶領項目工作時間較長，熟悉情況者，組成一個精幹的收尾、交接、結算的小組，在20xx年幹出成績！