資源工作計劃範文集錦7篇

時間過得可真快，從來都不等人，又迎來了一個全新的起點，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。什麼樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的資源工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。

資源工作計劃 篇1

在****年即將結束，****年即將到來之際，人力資源部將對****年整體工作作出規劃，我們企業目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠符合企業發展階段的需要，團隊基本穩定，人員流動率不高，團隊能夠完成基本協作，具備基礎的專業要求，但整體員工學歷偏低，核心員工整體素質與企業發展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊基於此，****年整體工作應從以下方面着手：

(一)做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成業務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。

(二)做好人才引進和配置工作

****年，宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成衝擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業人才，也可能有優秀員工對公司前景產生動搖，形成人才流失。****年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建築設計、前期、物管等環節各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內部的人才流動。外貿業務方面，重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿業務的綜合服務平台功能。

(三)做好績效考核工作

通過****年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鈎難以做到公平。****年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。

(四)加強培訓工作

我們認為，經濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑑於用人部門對參與培訓的積極性不高，人力資源部在****年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費，並將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續提供優質的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業務骨幹和管理人員傳授職業技能。在集中培訓方面，房地產業務方面擬開展一次法律方面的培訓，貿易業務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。

(五)促進勞動關係的和諧，保障員工權益

老闆和員工的關係是世界上最複雜最普遍最微妙的關係，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務，又要保障員工權益。****年，我們一是繼續規範用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監督和審核，減少用工風險。二是保障員工福利，****年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業務開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經濟補償。三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，****年起提高見習期員工的工資，發放過渡期租房補貼。四是傾聽員工意見，為員工業餘文化活動爭取經費，改善目前公司形象古板、管理和業務兩張皮的局面，提高公司活力。

(六)支持業務部門的組織工作

****年，公司完成了房地產組織構架的初步工作，房地產業務的決策、執行和操作三個層次進行了區分，分散經營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發揮作用。貿易方面，我們將積極為公司貿易業務平台提供人才、信息、薪酬和考核支持。

資源工作計劃 篇2

一、組織結構調整

為了使公司適應外部環境和內部條件的變化，順利地成長和發展，20xx年初計劃對公司組織結構進行重新調整和改革設計。

(1) 組織結構診斷

組織結構調查：對組織結構的現狀和存在的問題進行充分調查，掌握資料和情況，主要包括工作崗位説明書、組織體系圖、管理業務流程圖等;

組織結構分析：通過分析研究，明確現行組織結構存在的問題和缺陷，併為提出改進方案打下基礎。組織結構分析主要有三方面：內外環境變化引起的企業經營戰略和目標的改變(如需要增加哪些新的職能?哪些原有職能需要加強?哪些陳舊職能可以取消或合併?);哪些是決定企業經營的關鍵性職能?(明確後應置於組織結構的中心地位)分析各種職能的性質及類別。

組織決策分析：主要分析為實現企業目標，組織應當有哪些決策要做?是何種類別的決策?這些決策各由哪個管理層次來做?決策制定涉及哪些有關部門?誰是決策的負責人及參與者?決策做出後應通知哪些部門?

組織關係分析：分析某個單位應同哪些單位和個人發生聯繫?要求別人給予何種配合和服務?它應對別的單位提供什麼協作和服務?

通過上述分析，發現問題，為制定和改進組織結構設計方案提供可靠依據。

(2) 實施結構變革

為保證變革順利進行，應事先採取如下相應措施：讓員工參加組織變革的調查、診斷和計劃，使他們充分認識到變革的必要性和責任感;大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃，使員工掌握新的業務知識和技能，適應變革後的工作崗位;大膽起用年富力強和具有開拓創新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。

(3) 企業組織結構評價

對變革後的組織結構進行分析，考察組織變革的效果和存在的問題，將相關信息反饋給變革實施者，修正變革方案，併為以後的調整和變革做好準備。

2、 人員編制管理

(1) 確定公司及各部門人員編制方案，見附表1;

(2) 每月1日製作人員情況分類表，分析同編制之間的差異，報總經理審核;

(3) 每月1日受理各部門增編、縮編等申請，擬定人員編制調整方案，報總經理審核。

3、 部門職責、崗位職責、職務説明書

(1) 部門職責修訂確定、宣佈;

(2) 崗位職責修訂確定、宣佈;

(3) 職務説明書起草、修訂，發放;

(4) 新員工上崗均發放相應職務説明書。

4、 聘用

(1) 聘用文件及時起草、發佈;

(2) 聘用人員彙總檔案製作、更新;

(3) 聘用人員試用期考核組織。

5、 做好員工職業規劃工作

6、 人力資源管理制度體系

(1) 現有制度的蒐集、整理、修訂;

(2) 新增制度的起草;

(3) 制度彙編、學習培訓。

二、 招聘選拔

(一) 日常招聘工作組織實施

1、 清晰、明確各個崗位用人標準;

2、 招聘信息發佈，招聘渠道的日常維護、刷新，每天登陸刷新至少一次;

3、 招聘前各項準備工作完成(資料蒐集、篩選、整理，應聘人員一覽表，人員電話及短信通知，面試相關資料準備，招聘方案，分工安排等);

4、 招聘現場組織，流程優化和完善(如核實應聘者提供的資料，增加公司介紹及演講環節、總部人員選擇性增加性格測試項目、體檢環節合理安排等);

5、 確定聘用意向，安排體檢;

6、 薪酬確定、合同簽訂、入職辦理;

7、 上崗情況追蹤、落實、記錄;

8、 招聘結果信息彙總統計;

9、 招聘效果分析，招聘結束後及時評估，積累經驗，總結不足，持續改進(9月啟動)。

資源工作計劃 篇3

人力資源部簡單來講又叫人事部，就是把整個公司的各類人士進行一個系統的資源管理，責任重大。08年的過去我部在管理上取得了一些成績，但也有所不足，結合去年工作總結中的不足之處，就目前公司發展狀況和今後趨勢，20xx年人力資源部年度工作計劃如下：

1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

6、建立及時有效的績效考核制度與機制，並參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立河蟹、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。

做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

注意事項：

1、人力資源工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標完成質量提供保證。

2、人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要董事長與總經理予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標後，在完成過程中懇請董事長與總經理以及其它各職能部門全力協助。

3、此工作目標僅為20xx年人力資源部工作計劃的基本文件，而非具體工作方案。鑑於企業人力資源建設是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經董事長與總經理研究並通過後才能付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，人力資源部將按調整後的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、工作計劃、制度、表單等，也將根據公司調整後的目標進行具體落實。

資源工作計劃 篇4

人力資源部成立已2年有餘，在這兩年裏，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業忠實的戰略伙伴，藉此，未來我們企業人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規範化、標準化與職業化。我們將一向朝着目標前進！

在10年即將結束，xx年即將到來之際。人力資源部將對xx年整體工作作出規劃，我們企業目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠貼合企業發展階段的需要，團隊基本穩定，人員流動率不高，團隊能夠完成基本協作，具備基礎的專業要求，但整體員工學歷偏低，核心員工整體素質與企業發展步伐不匹配，沒有構成健康的人力資源梯隊基於此，xx年整體工作應從以下方面着手：

一、人力資源規劃

人力資源規劃是個很大的概念，xx年也提出了這個工作，但是並沒能落實到位，一方面因為自身的技術並不達標，另一方面企業人員素質也不能到達能夠參與規劃的程度。xx年要繼續這一工作並將其切實建立起來。主要有以下工作：

1）在企業戰略指導下調整製作人力資源架構圖。xx年12月份完成。

2）對現有核心員工進行整體素質測評，確定員工的整體素質狀況，配合崗位素質模型確定其待成長的方面。xx年3月份完成。

3）對現有核心員工的成本等做出評估並進一步做出xx年整體規劃圖。

4）實施具體規劃。

xx年的規劃困難在xx年仍然存在，所以引進先進的測評系統變得極為重要。測評系統並不能作為唯一的參考，但是測評系統能夠在很大程度上對於現代管理者所缺的素質做出指導，在很大程度上給人力資源規劃帶給參考。

二、招聘選拔

招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環節，由於這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：

已經用於實施的技術及工具：

1、測評軟件，為招聘人員的素質評估帶給了基礎依據，但是由於測評工具落後而且模塊甚少分析過於簡單，對招聘的參考好處不大。

2、結構化面試：09年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基於各個部門的支持，各崗位所需求的素質是不相同的，在建立素質模型時，各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

3、招聘風險防範：應用了“取證”但操作並不規範，因此本部門專門基於此做了一次專業考試，加強了“取證”環節操作的科學性和專業性。

4、校園宣講：09年實施了一次，但宣講是由董事長進行的，由於不是專場招聘宣講所以招聘效果並不樂觀。xx年正式啟動校園招聘，補充公司新鮮血液，併為部分崗位帶給梯隊人選。

5、招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的，此刻仍然如此，這樣做的缺點是技術性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度，因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目。

6、各部門招聘的計劃性：現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒有具體的規定期限，全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

總體現狀為：已經建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網絡，構成了自己的招聘來源，招聘渠道擴充較為完善；招聘技術引進不夠強大，不足以支撐公司長期長遠及法制化發展需求；招聘工作已經落實到細節但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強，雖已經學習到位但還未用於實施；招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質提升比較緩慢，招聘選拔做了超多工作但與科學化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑑於此，xx年招聘工作的重點革新為：

1、全面實施結構化面試，提高招聘選拔專業度，專業度直接反應企業的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業美譽度，所以在xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。

2、增加招聘專員，培養人力資源部第二梯隊。

3、提升素質模型建設力度，廣泛引起重視，在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型，為招聘選拔堅實基礎。

4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。

5、在各部門均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。

6、提高招聘計劃的規劃性：導致這方面欠缺的有兩個原因，一是公司的戰略指標在各部門負責人內心並未紮根，各部門負責人沒有強烈的人員與戰略掛鈎的思想意識，二是各部門負責人對人員與工作的匹配度瞭解不夠深入，或者説並不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓，主要適用於提高各部門負責人戰略分解潛力。至於第二點，由於人力資源部在09年就完善了職位説明書體系，對各部門負責人的整體工作會有更多的指導好處，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫忙。

7、其他專業性工作的加強：重視並把“取證”工作落實到位。由於公司及行業的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，複合取證，瞭解到員工更加豐富的個人信息並作為檔案處理。

啟動校園宣講，加強校園招聘，儲備優秀應屆畢業生。

擴展招聘方式，能夠思考專項招聘，例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作（在思考會否給企業帶來企業風險的基礎上）等等

三、培訓與開發

培訓工作的目的一方面在於提升內部員工素質，增強整體團隊實力，另一方面在於培養梯隊提高公司抗風險潛力。基於這兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向就應是提升現有核心人員綜合素質，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓後效果跟蹤

經過09年的運轉，培訓已經實現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估後有跟蹤。09年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應理解不同的培訓資料，以便於個人階段化的需求和階段性的提升。所以09年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原先培訓了扣款有障礙。全年培訓費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓後評估的問題在09年也得到了落實，08年及以前的評估僅限於制度或者口號上，從09年開始，外訓後均有總結，內訓後均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓後的知識在實踐中的運用管理。

結合公司整體現狀及人力資源部現有人員狀況，xx年整體培訓分幾個方向走：

1、培訓體系化運作，建立基於勝任力的培訓體系。

2、建立內部培訓師體制。

3、培訓評估到位，跟蹤及時。

4、培訓階梯化。

首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核並不是績效管理的全部而只是一個點一樣，培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓後的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。

提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過，那裏不再細談。

根據勝任力模型，每個崗位對素質要求是不同的，這樣就構成了不同的崗位相對應的培訓資料，根據相對應的培訓資料結合該崗位現有人員的素質現狀針對薄弱環節進行培訓，並與受訓人及受訓人的領導達成培養意向，人力資源部根據受訓人理解培訓狀況及訓後狀況與其領導對接，對接狀況計入績效考核。這樣一來，培訓就真正實現了管理而不僅僅僅是培訓而已。

根據整體狀況，預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。

其次建立內部培訓師體制。從07年起在領導的倡議下人力資源部一向在關注內部培訓師的.培養及發掘，包括建立企業文化小組，參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫忙。企業的培訓外部只是一部分力量，充分發掘內部資源，利用內部專業優勢提升內部戰鬥力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行：

1）落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前能夠由內部培訓師講授的課程是哪些。

2）完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關於內部培訓如何獎勵的問題，但激勵作用並不明顯，其次內部培訓師並未專業化運作，沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制，就務必先完善制度。這項工作預計3月份完成。

3）全公司範圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。

4）長期培養並培訓內部培訓師，給其良好的成長氛圍和成長協助。

5）對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優、表彰。

6）預計xx年可實現內部培訓師聘任制。

再次談培訓評估到位，跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行，更多的是由各部門進行並長期監督。那麼，如何實現培訓的良好互動就成為亟待解決的問題。

為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將於xx年出台培訓評估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的主角，各應負責哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力，並明確管理者應在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中，良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營，所以，培訓管理所發揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重，為此，思考到目前李振勇在培訓方面有較強的優勢，故能夠思考由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用，降低公司風險，人力資源部提出xx年開始引進人力資源管理軟件，降低現有人員工作量，節省時間和資源。此項工作20xx年12月份瞭解到位，xx年1月份全面實施。

最後關於培訓階梯化，培訓階梯化其實是基於勝任力的培訓體系的資料，單獨作為一項拿出來規劃是由於培訓階梯化十分重要而且管理有必須的難度。基於這些客觀原因，培訓階

梯化將被作為培訓費用規劃的資料進行規劃。具體如下：

xx年培訓費用分配做出調整，從原先的費用全部做一個預算調整為做兩塊預算，一塊是作為固定預算，即人力資源部可控預算，費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理：內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用。具體規劃為：內訓具體有各部門專業培訓、內部講師培訓和光盤書籍費用合計5萬元，卡訓為購買聽課卡，預計購買的有清華大學學習班課程卡、金蘭盟學習卡、聚成學習卡，預計費用為15萬元。大內訓預計做兩次，費用為10萬元。人力資源部將於20xx年12月份將明年整體課程安排分發到各部門，解決培訓安排凌亂、費用分配被質疑不斷的狀況。

課程安排的原則是：主管級每年不少於1—2次外訓，部長級不少於5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進行。

四、薪酬福利

我們的薪資體系在運行了兩年以後，透過調查發現，運行還是比較滿意的，大部分，運行狀況也比較平穩。説明在薪資體系設計上並沒有太大的漏洞。xx年推薦改善的部分有：

（一）現今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾思考學歷工資外，我們公司的薪酬體系與現代企業的薪酬構成能夠相銜接，具備必須程度的競爭力。

此刻的薪酬體系設計中的缺點主要存在於工齡工資的設置上。一般來説，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的，嚴格好處上來説我們目前的工齡工資不貼合國家關於工齡工資的規定，所以在xx年，為避免風險和麻煩，推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關規定的衝突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。

（二）關於20xx年度員工滿意度調查數據凸顯出來的問題探討。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來説，總部選b項的佔35。9%，選c項的佔41%，而加上生產體系的員工後，滿意度就變成了，選b項的佔28。75%，選c項的佔54。4%。數據顯示財務部、物業部、市場部、xxx及生產系統員工滿意度偏低。在公平性一欄，財務部、物業部、市場部及xxx團隊對薪資的公平性調查結果偏低。

導致這一現狀的原因有：1）財務部對公司整體工資都能夠看到，而且有機會傳播，故其滿意度容易偏低；2）薪資比較對象差異，橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產生的結果是不同的；3）非核心部門和崗位的工資有個別不佔優勢是正常現象，但對當事人來説卻不容易理解。

透過以上分析能夠看出，實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現個案的狀況並不會影響大局。

從外部分析，XX市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因並沒有多少值得參考的價值。但就個人瞭解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力，在與國企競爭時福利不存在競爭力，薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員為主，而就應更加關注哪些適合我們的，可能並不是很優秀的，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長，會有更好的忠誠度，隨着企業的壯大，這些人也終將成為企業的中流砥柱。所以在xx年的人才戰略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而就應是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業素養的人，以構成企業的第一、第二甚至第三梯隊。

所以在xx年的薪酬策略上，推薦公司更加註重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份範圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的構成上，部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。

福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從xx年開始，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的範圍內，也就是説，福利是工資的一部分，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。

五、績效管理

績效管理體系包括8個模塊，也是八個步驟，實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料。而對於績效管理來説，每一年的工作企業都要重複走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個模塊，也在每一個模塊都做了應用，人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節，將績效考核結果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用，對企業的戰略帶給豐富的可靠的參考。出於這些方面的思考，xx年的主要工作就應從以下幾方面來着手：

1、繼續加強績效控制。績效控制的工作此刻主要有績效考核分數記載存檔，瞭解績效考核結果。而在績效控制上人力資源部所能發揮的作用並不多。績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫忙。xx年，為了實現績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流，教會並監督各考核人對考核的實施，預防考核流於形式。

2、績效考核工具改善，現行的績效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業的需要，由於公司現行的整體人員素質狀況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業務技能，提高自身素質，但一旦企業發展更加壯大，企業人員素質得到進一步提高。目前的績效考核方法就不再能滿足企業的需要。xx年將提出分層考核的觀念，但不必須實施。基層管理者及員工使用目標管理思想指導下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎上，將這一考核方式進行改善，kpi指標中增加kri指標，也就是品格指標；考核週期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業績不作為唯一考核標準，而是作為主要考核標準中的一種來考核，kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用於人力資源規劃。具體為：

明年再實施一年的月度績效考核，但中高層管理者增加kri指標季度考核，該項考核明年暫時不計入工資，但其考核結果會作為人力資源規劃的參考資料參與xx年工作規劃及長期規劃。

實施kri考核的想法主要基於現有中高層員工整體品格需要得到進一步提升。而kri的引入能夠促使大家注意在工作當中的職業化表現及自身良好品格的培養。

3、繼續加強考核溝通。績效溝通工作在今年下半年總經理的督促下得到了長足的改善，xx年人力資源部將繼續堅持績效溝通到位、細緻的理念並落實到位。

六、員工關係

員工關係主要包括：

1）建立企業與員工良好的溝通渠道

2）開展員工活動，促進企業文化宣傳工作

3）管理企業員工勞動合同、人事檔案等資料

4）處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛

5）落實企業各項人力資源政策

由於目前開展員工活動已成立專門的企業文化小組負責，故人力資源部暫不在此做規劃。20xx年員工關係方面人力資源部主要做的工作有：協助各部門處理員工離職遺留問題；加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問題發生；做員工的知心人，主動找各部門員工單獨溝通；協助宣傳企業文化；處理員工社保問題。

xx年人力資源部將繼續在建立企業與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

1）定時、不定時溝通交流，創造機會與新老員工進行正式與非正式交流，做好老闆的參謀，掌握員工信息、動向，為企業決策帶給參考。

2）建立知心話保密渠道並與xx年3月份開始實施。

3）增加詳細專業的背景調查資料併入新員工檔案。從xx年1月份開始實施。

4）解決好員工矛盾，處理並預防糾紛。

七、其他

詳細的區分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊，包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關係管理、員工激勵系統、企業文化系統、員工職業生涯系統、人力資源會計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系，當然這12個模塊的六個模塊是來源於原先的六大模塊：人力資源規劃、招聘選拔、培訓開發、薪酬福利、績效管理、員工關係。目前我們的現狀在400多人的狀況下配置優異全面的人力資源管理系統並不必須貼合企業現階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在後頭，只有切實的關注企業人力資源現狀，發揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價值。鑑於此，人力資源部將在自己潛力範圍內於明年增加職業生涯規劃系統。

職業生涯規劃在目前人員整體現狀下，能夠分為三個步驟走：核心員工培訓會、核心員工提交個人職業生涯發展需求表、核心員工職業生涯規劃出台並與個人簽字確認。由於上半年工作1—2月份牽涉過年放假，故此工作將於明年3月份開始起草並完成核心員工素質測評，4月份構成培訓課件資料，6月份完成溝通構成文字。

人力資源會計系統建立：

1）推薦財務設立專門的人力資源賬户，並請求財務支援建設人力資源會計科目，4月份完成。

2）在全公司範圍內宣講人力資源成本概念，加強員工自身成本意識。6月一次，11月一次。具體時間安排根據生產銷售狀況確定，避開旺季和繁忙時節。

人力資源工作是一個繁雜的工作體系，我們已經邁出了前兩步。之後的路如何走才能順暢取決於企業戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度。人力資源部務必加強自身的修煉，所以在xx年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車並行的理念，即：專業+品格+關係。透過專業學習與考試提升專業潛力，透過學習國學與歷史提升品格，透過與各部門加強溝通增強員工關係。

資源工作計劃 篇5

20xx年是企業的“轉型年”，人力資源部在公司的帶領下，緊緊圍繞“強管理，增效益;調結構，拓市場;防風險，促發展”的方針，加強企業的人力資源管理與配置，認真做好人力資源開發與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的台階，公司的人力資源管理水平進一步得到提高，為公司順利完成各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障。

(一)20xx年度主要工作總結

我們堅持以市場配置人才為取向，建立充滿生機和活力的人力資源開發體系，提高員工隊伍整體素質，現將本年度的工作報告如下：

一、人力資源主要指標狀況

1、用工數量情況

年初用工總量為*****人，年內通過不斷挖掘、盤活和用好人力資源，用工總量比去年同期減少271人，總量下降9%，目前人員總量*****人。在冊在崗員工2490人，其中營銷人員119名，佔4.8%;管理人員421名，佔16.9%;技術人員543名，佔21.8%;工人1487名，佔56.5%。

2、員工開發情況

完成崗位、崗前、職業素養等各類培訓項目267個項目，共有xx人次接受了培訓，使用經費4112668元。經專業認證機構評估，得到了良好評價，獲得市A級辦學水平認定、市人才培養模式三等獎等榮譽。

3、薪資發放情況

結合企業用工實際，在4-5月份對全體合同制員工的薪酬結構及現行薪酬水平進行了全面分析，根據集團工資總額下達額度，在完成崗位職務等級聘任的基礎上，針對工人崗位、技管人員崗位提出了不同的增資調整方案供領導決策，確立了年度薪酬晉升調整方案及總體幅度，並在6、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調整及上半年補發工作。年度使用的用工費用合計?萬元。

二、進一步完善和規範人力資源管理體系

要實現打造具有國際競爭力的企業願景，提高人力資源管理的科學化、制度化和規範化水平是企業管理中最為基礎前提之一。本年度，我們牽頭修訂了新版

的《員工手冊》，規範企業管理行為，提高管理效率，提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門內部，我們還成立三個項目小組開展了相關政策研究，建立健全了《員工違紀處理的規定》、《員工考勤、各類假期管理辦法》、《治安保衞紀律獎懲條例》等12個人力資源管理的規範制度及其他43個操作性文件。通過大力推進制度建設，主要在以下方面起到了明顯的管理效果：

1、構建了適應企業發展需要的新型管理體系

在集團一體化的政策框架下，如修訂的《聘用退休人員的管理規定》等文件，構建了適應集團管控要求和企業管理需要的新型管理體系，提高人力資源的支持能力和服務水平。

2、完善崗位配置及人才選用機制

大力抓好人才發展“多通道”體系建設，如修訂的《崗位職務等級聘任辦法》、《關於推薦後備人才的通知》、《任職資格評審工作的通知》等文件，完善工人、管理與技術崗位並行互通、科學有序的員工職業發展機制，健全跨序列晉升發展的制度規範，引導員工多元化發展，提高人崗匹配度，促進人盡其才、人人成才，有效協調新產業領域和急需崗位領軍人才短缺問題。

3、建立起市場化的用工管理機制

健全完善員工依法退出機制，如修訂的《員工離職補貼實施辦法》、《首席技師選聘管理辦法》等文件，建立健全了不稱職人員淘汰制度，疏通機制性的人員退出通道，推動隊伍結構調整與優化。

4、健全以價值為導向的績效管理機制

探索建立個性化的績效工資分配製度，如《薪酬管理辦法》、《工資支付辦法》等文件，提高績效工資分配的科學性和針對性。進一步完善績效掛鈎機制，進一步兼顧公平，突出價值導向，強化長期激勵，提高基層行薪酬分配的科學性和規範性。

5、加快全方位全過程培訓體系建設

以打造行業一流的職業培訓基地為契機，建立企業完善的技能知識培訓體系，如修訂的《員工培訓的規定》等文件，全面提升教育培訓管理效能。制定分類培訓大綱，設計重點培訓項目，開發核心課程體系，開展分級分類培訓。職業培訓重點對嵌線、壓裝、裝配等手加工工種、質控點質檢人員培訓，合格者上崗。開展專項特色培訓，提升培訓科學化、精細化、專業化水平。

6、搭建專業化的人力資源運行管理體系

加快SAP系統的新型人力資源信息化功能開發和應用，如修訂的《人力資源基礎信息管理實施辦法》等文件，豐富人力資源管理信息平台的管控。構建流程化的人力資源管理業務平台，實現人員選、用、育、留、出全職業生命週期的管理與服務，進一步固化業務流程和管理成果。

三、合理配置人力資源，充分挖掘資源潛力

1、充分挖掘內部潛力，盤活人力資源存量

組合控編缺編崗位，優先在公司內部招聘。根據公司生產經營情況及時合理調配人員，嚴格控制入口、積極疏通出口，盤活人力資源存量，本年度實施崗位科學調配296次，實施崗位兼併21人，促使人力資源的合理利用，確保生產經營工作順利開展。

2、實施外部招聘，增加人才儲備

年內引進各類人才101名。其中，面向“211工程”尤其“985”重點大學，招聘優秀本科生及以上學歷的大學生，準備充實技術和管理類崗位57名;面向大專院校，招攬具有高級技能的優秀大專生充實一線生產崗位22名;面向社會招聘5名，優秀勞務工轉正17人，開拓多渠道吸引人才，為企業生產與經營的發展，提供有力的人才支撐。

3、拓展人員分流渠道，確保實現優化目標

為實現穩定骨幹、精簡隊伍的優化目標，結合公司當前生產、出台人員分流辦法，拓寬人員分流通道。職工共分流169人，其中退休87，淘汰等原因離職的人員共有82人，實現“人數負增長”目標。

四、規範勞動管理，降低用工風險

1、規範續簽流程，提高用工質量

為貫徹勞動合同法要求，我們遵循平等自願、協商一致的原則，對不同類型的人員實施差異化管理，續簽時間採取無固定期、較長期(5年)、中期(3年)、短期(1年)合同或不再續簽合同等形式，經部門考核確定勞動合同續簽意向，最終反饋給部門及本人。年內共處理到期勞動合同xx人次，其中：續簽無固定合同xx人，不再續簽合同1人次，短期合同xx人。減少了長期合同人數，降低了企業用工風險。

2、改變用工方式，減少勞務工數量

根據今年實施的勞動合同法修正案的新要求，我們積極落實集團關於控制勞務用工總量，優化用工結構，轉變用工方式，規避用工風險的工作原則，合理配置人力資源，實現企業效益最大化。加快推進商務外包，在公司領導和製造部、財務部等相關的大力支持下，明確了測算口徑及操作方式，對包紮、行車和起重等業務實施轉移，實現了人員的平穩過渡，勞務工數量由去年的447人減為現在的271人，勞務工佔從業比例為10%，比去年底降低了5%。

五、加強人才隊伍建設全面促進人才發展

加強人力資源建設，重點強化人才隊伍建設，努力把引進人才、培養人才、留住人才的政策、措施真正落實到位。

1、完善核心人才考核，推進入庫動態管理

按照核心人才庫評選及管理辦法等政策，在20xx年度考評的基礎上，進一步加強對公司優秀人才推薦、培養、考核管理工作，保證入庫人才的質量。本屆核心人才庫經對上屆人才考核調整63人，新增推選53人，合計入庫人數418人，有效滿足了核心人才庫動態管理的要求。新一屆的核心人才庫，提高了青年人才，技術人才、技術工人的入庫率，優化了核心人才庫結構比例。

2、完善崗位職務聘任，激勵技能提升

根據公司文件《技術崗位職務等級聘任辦法》、《管理崗位職務等級聘任辦法》，按照公開競爭、逐級聘任方式，實行結構比例控制、職務檔次控制和動態管理原則，對公司技管職務等級實行動態、平穩聘任。年內共晉升169人技術序列副主任及以上申報共34人，正常晉升16人，破格晉升7人;技術序列一級及以下申報124人，正常晉升116人;管理序列申報44人，正常晉升30人;聘任一級管理員職務符合聘任條件為48.6%，較去年上升了5.4%。副主任職務符合聘任條件比例為54.1%，較去年上升了5%。

3、提高學歷職稱層次，優化隊伍素質

報送青年人才到重點院校工程碩士培訓，協助各部門審核報送xx人蔘加上海交通大學工程碩士培訓報名工作。為調動各類專業人員的工作積極性，我們認真做好年度的職稱評審工作。依據職稱評審條件及文件，通過各種渠道進行了大力宣傳，使專業技術人員能及時瞭解到上級部門最新的職評信息和動態。全年管理人員參加各類資格考試報名80多人次。專業技術職稱申報，初級認定86人，申報中級資格人，申報高級資格6人。

資源工作計劃 篇6

一、工作計劃：

1、完成公司各部門各職位的工作分析，為評定薪資、績效考核提供科學依據;

2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;

3、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力。

5、在現有績效考核制度基礎上，實現績效評定體系的完善與正常運行，並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性

6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

7、弘揚公司文化，用優秀的文化感染他人;

8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，為企業發展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

10、完成領導安排的臨時性工作等。

二、經費計劃： (合計：17970元)

1、招聘：16200元 a、登報招聘：xx年預計3次大型登報招聘，每次招聘費用控制在500元以內，即15000元; b、人才市場招聘：宇輝年卡1200元/年;

2、辦公用品：810元 a、檔案袋400個，0.5元/個，即200元; b、插頁式文件夾60頁10個，8元/個，即80元; c、打印紙4件，120元/件，即480元; d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等)：50元;

3、交通費：960元 80元/月，960元/年 (用於人力資源部每週招聘、每天例行下店、外出辦事等)

一、人力資源管理體系建設的總體目標：

1.保證公司戰略目標的實現;

2.持續提升公司員工人均產出效益;

3.建立為公司形成價值創造的人才激勵機制。

二、人力資源管理體系建設與公司的戰略目標之間的關係:

綜合未來3～5年公司發展戰略及業務發展需要，從公司人力資源管理體系現狀以及人力資源管理各組成部分的實際出發，建議公司人力資源管理體系建設採取“整體把握、分項實施、一步到位”的發展模式。

(一)、公司戰略目標：

1. 發展目標: 在“十二五”期間，成為一家以房地產開發為主業，金融貸款服務和旅遊酒店為輔業，具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。

2. 成長規模: 20xx年上繳國家利税1億元，20xx年1.2億元，20xx年1.5億元, 20xx年2億元。

3. 業務模式: 以精品房地產開發為核心，以高附加值的金融產品和服務和旅遊酒店的開發管理來滿足廣大客户的需求。

(二)、人力資源管理體系建設與公司戰略目標之間的關係：

1.以人力資源管理體系建設保證公司戰略目標的實現，並促進公司文化建設;

2.通過培訓持續提高員工素質和職業化技能，為公司的後續發展提供梯級人才儲備;

3.通過有效的激勵機制來促進員工的高績效，增強公司自身改革和創新的動力。

4.形成一套科學合理的人力資源管理制度，有效保障公司發展的可持續性。

三、建立以績效為導向的薪酬體系

用績效考核與薪酬結合激勵人，真正做到獎效掛鈎，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，一貫地對優秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創造價值，並形成為公司創造價值、分享價值的氛圍。建議公司在物質激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，通過製造一定的差別，保證公司對員工持續激勵。

通過建立以績效為導向的薪酬體系，確定員工的薪酬水平和範圍，進一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標是是：“考核什麼，就得到什麼”。對公司經營目標而言，要的是利潤;對管理者來説，要的是業績;對員工來説，要的是個人發展和個人價值的實現。而這一切的基礎都取決於公司的戰略目標的實現。因此，公司對員工關鍵績效的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核權重的選擇將直接體現公司的經營理念和管理思想，並直接作用於公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中，我們可以通過對員工個人素質、工作技能、工作態度、工作績效等多方面對員工進行量化考核，規範月度的基礎考核指標，加強考核計劃與過程的控制，強化公司獎優罰劣、重在激勵的利益分配製度，使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。

四、結合公司戰略目標的培訓體系建設

在當前我國的市場經濟條件下，儘管在組織裏面每位員工的成功標準各有不同，但追求個人發展與自我價值的實現是每位員工的終極工作目標!因此，培訓不僅是員工追逐的個人發展的基礎和員工夢寐以求的福利享受，也是公司義不容辭的義務和責任，更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓，公司不僅給員工成長的空間和發展的機會，也是公司挖掘員工潛力，滿足員工需求，實現公司戰略目標的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個整體、形成一個有着強大文化凝聚力的組織，並滿足公司發展的要求，是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過制定《員工培訓管理制度》，收集各部門的培訓需求及公司為實現戰略目標所需要的人力資本要求，建立公司年度培訓計劃，從基礎的入職培訓、管理技能培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發展需要。

五、進一步健全和優化公司的人力資源管理制度

本年度主要工作之一是繼續優化健全人力資源管理的各項規範及管理制度：《勞動合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作，從績效考核到日常管理，從入職到離職等過程，人力資源部都可以按照公司相關的文件規定的程序進行操作，採取對事不對人的原則，對員工提供儘可能的人性化的服務，希望能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善細節來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。

根據董事長對安徽公司“兩個認識、三個制訂、四個統一”的指示精神，20xx年公司面臨着重要的發展機遇，在人力資源管理方面，人力資源部全體員工將積極主動地按照集團經營目標和實現提供人力資源保障，結合安徽公司人力資源現狀，制訂安徽公司20xx年度人力資源計劃。從自我出發認識企業、認識自己，在集團和公司領導正確的領導下，統一思想、統一認識、統一指揮、統一行動，服務好產業項目及各部門正常工作的運行，發揮團隊效應，使員工的素質得到有效的提升，為企業的發展奠定堅實的人力資源基礎。

（二）20xx年，安徽公司人力資源整體目標是：

1、傳承、弘揚企業文化和企業傳統，用優秀的企業文化吸引人、發展人。用優秀的企業傳統感染人、改造人。

2、優化崗位與職責，依據崗位要求和基本用人原則以及合理搭配的原則選擇人員，使組織機構精簡高效，實現人力資源的最佳和合理配置。

3、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，人均培訓達到50課時/年，使員工的崗位技能和綜合素質滿足公司發展的需要；4、加大內部人才開發力度，為員工的職業生涯創造、提供、搭建可持續發展的空間和平台，充分調動員工的積極性，最大程度的發揮人力資源潛能。

5、完善員工薪資結構，實行科學、公平、合理的薪酬制度；6、完善有效的績效考核和激勵機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係；集思廣益，為企業發展服務。

7、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權益，又維護公司形象和根本利益。

8、充分引進、開發、利用人力資源，為公司20xx年發展戰略和生產經營目標的實現提供人力資源保障。

9、公司生產、發展、產品研發、服務保障等人力資源的招聘與配置。

（三）、崗位設置與配備計劃

依據公司20xx年發展目標，堅持“優化結構、規範合理、精簡高效、因事設崗、按崗設職”的原則，結合崗位説明書內容，認真細緻地對每個崗位進行分析，滿負荷設崗，充分開發人力資源潛力，提高工作（生產）效率，實現“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達到“人盡其才、才盡其用”的目標。據此制訂公司20xx年崗位設置和配備計劃。

人力資源部還將從本部門人員的態度、責任為出發點，進行人才的分層次管理，對經營人才、領導人才、銷售人才、技術人才進行“人才適崗”為核心的管理模式，即發揮適應崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長，也不能大材小用，讓人懷才不遇；根據“2/8法則”，公司80%的業績有賴於20%的優秀人才，因此，管理並激勵這企業中的關鍵人才、優秀人才便成為人力資源管理的重中之重。

資源工作計劃 篇7

為承接公司多產業發展的戰略佈局及“新格局、大未來”願景規劃，保證公司快速擴張下的人才供應水平，結合外部環境及公司實際情況，特制定人力資源發展規劃，以加強人力資源工作的計劃性，將公司戰略轉化並全面落實到在人力資源管理工作中，使人力資源發揮更大的效用，支持公司戰略目標的實現。

一、環境分析

（一）外部環境

隨着GDP總量的持續高位攀升、“新二線”城市的入圍、國務院對資源再生型城市定位以及政府部門對發展的規劃，作為中國市場名城、中國物流之都，將以其得天獨厚的優勢吸引眾多企業入駐（近年以來，政府部門先後與華潤、萬達、紅星美凱龍等國內知名企業達成投資意向）。

國內外知名企業入駐後，將與本土企業展開激烈競爭，在帶動經濟更快發展的同時，也會對本地用人環境帶來巨大沖擊。

另一方面，近年來，國家不斷加強對勞動者的立法保護，全國總工會將在20xx年推動勞動標準、社會保障、集體合同以及企業民主管理等方面的法律政策的制定。這些政策的規範將逐步提高勞動者的法律意識，使勞資關係面臨挑戰。

再次，越來越多的企業認識到：人是企業發展的最終動力。在僱主品牌建設、企業文化、激勵系統、職業規劃、有競爭力的薪酬體系、留才機制等人力資源管理方面，企業將不斷加大投入力度，以吸引、保留優秀人才。

經濟的發展將促使人力資源管理水平的提升及用工的合法化，終將導致勞動力成本上升，為企業帶來經營壓力，依靠低人工成本快速發展的時代將成為過去。

（二）內部環境

隨着公司的不斷髮展，公司員工整體素質欠缺，特別是專業的管理人員的匱乏所產生的制約效應將會不斷凸顯，現有員工的結構、知識水平、專業程度、管理技能、競爭意識、應對複雜環境的能力等方面還不能滿足公司發展需要。建立一批素質過硬、業務精幹的員工隊伍，成為人力資源管理方面亟待解決的重大課題。

其次，員工的頻繁流動也造成了公司人才隊伍的匱乏。在現有員工隊伍中，入職不滿一年的員工達到43%，員工的不斷流失造成了公司人才隊伍後勁乏力，管理及服務水平不能得到持續提升，不能維持公司的可持續發展。

二、總體規劃

為應對複雜多變的外部環境，改善內部環境，未來三年內，人力資源部將秉承公司戰略部署，貫徹公司領導“高標準、嚴要求”的指導方針，創建“高素質、高壓、高薪”的用人環境，建立科學的人力資源管理體系，堅持“寧缺毋濫”的選人策略，堅持“提升綜合素質、打造崗位多面手、培育獨擋一面人才”的育人思路，堅持“人盡其才、崗盡其能、人崗匹配”的用人理念，為公司培育一批專業的管理人才，打造一批高素質、與公司同心同德的員工隊伍。

到20xx年，人力資源部將提高人力資源管理的戰略高度，從人力資源配置、人力資源開發、人力資源評價和人力資源激勵四個方面構建科學有效的“招人、育人、用人和留人”人力資源管理機制，建立適合集團化發展的一套科學完善的管理體系。

最終，形成合理的人才選用體系、完善的績效考核體系、有競爭力的薪酬體系、有效的獎懲激勵體系、全方位的人才培訓培養體系、明確的職業發展體系、人性化的員工關懷計劃，從而改善人員結構，穩定員工隊伍，提高員工滿意度，打造良好的僱主品牌，提升公司的美譽度。

三、具體任務

（一）人力資源配置

核心內容是要基於公司的戰略目標來配置所需的人力資源，根據定員標準來對人力資源進行動態調整，引進滿足戰略要求的人力資源，對現有人員進行職位調整和職位優化，建立有效的人員退出機制以輸出不滿足公司需要的人員，通過人力資源配置實現人力資源的合理流動。

1、建設專業的人資團隊

人力資源部需承擔建立戰略人力資源管理體系的任務，需要一支專業程度高、業務技能強的人力資源團隊保障，才能做到讓人力資源管理能夠為企業戰略服務。通過要求部門員工參加人力資源師認證考試、開展人力資源部日培訓計劃、充分授權員工參與管理決策等，加強人力資源隊伍的培訓和培養，以提高人力資源管理工作的規範化、專業化程度，提升人力資源部的專業水平和組織管理水平。

另一方面，人力資源部將充分利用公司信息化管理手段，提高工作效能，完成傳統的人事管理工作，比如員工出勤管理、員工檔案管理、薪資福利管理等。將更多的時間用在完善人力資源管理體系，以提升人力資源的服務水平，從選、用、育、留等環節打造人力資源的“感動式服務”。

2、建立強有力的營銷團隊

20xx年，公司大格局和組織架構的調整要求我們轉變思路，將工作重心轉到銷售上來。模式的轉變更加突顯為以銷售為主導的營銷服務型公司，導致公司對高素質專業營銷人才需求。

營銷人才的引進可以採取兩種方式：一是從大學院校招聘有潛力的應屆畢業生，因為應屆畢業生剛出校門，其思想猶如空杯，企業灌輸什麼，他們就接收什麼，且思維活躍，較好引導，企業通過自己培養人才，可以提高員工的忠誠度；二是從外部公司及競爭對手處獵頭引進專業的營銷管理人才，同時還可以深度瞭解競爭對手的戰略經營情況。

其次要不斷擴大營銷隊伍建設，做好營銷人員的培訓與開發，制定針對性的培訓計劃，從企業文化、專業知識、市場行情、情商智商等多方位、多渠道、多形式進行培訓與開發，併為營銷人員設立階段性成長目標，幫助其快速成長為專業的、訓練有素的營銷專才，為公司儲備一批、沉澱一批專業的營銷人才做準備。

3、培養專業的管理人才

所謂專業就是要有一定的理論支撐為前提，看問題能夠站在公司或行業的角度來分析，具有一定的戰略高度。人力資源部將積極鼓動管理層多參加培訓班、研討會、進修等，同時作為管理層要不斷給自己充電，拓寬知識面，才能更好的指導下屬的工作開展，適應企業和市場需求，為員工成長創造良好的企業環境，從而不斷提升管理層的綜合素質，造就複合型人才。

4、促進內部合理的崗位流動

卡茲曲線表明：在一起工作的人員，在1.5年～5年這個期間裏，信息溝通水平，獲得成果也最多，超過5年，組織會出現老化、喪失活力。因此，人力資源部需建立科學的人員引進、退出、流動機制，推進管理人員任期制，合理調換員工崗位，讓員工在新的崗位上迎接新的挑戰，不斷保持員工活力，激發員工潛力。

（二）人力資源開發

核心內容是對公司現有人力資源進行系統的開發和培養，從素質和質量上滿足公司戰略的需要。根據公司戰略需要組織相應培訓，並通過制定繼任計劃和員工職業發展規劃來保證員工和公司同步成長。

1、建立科學的甄選機制

對現有崗位進行分級，建立任職資格體系，明確任職要求，促進員工提高自身技能。

通過賽馬機制，大膽啟用人才，提高員工競爭意識，公開透明選拔程序，嚴肅選撥機制，避免“任人唯親、任人唯友”，推行“民主、公開、競爭、擇優”的選拔原則，讓員工參與到競爭選撥過程中，杜絕領導一個人點將的現象，有效地提高選拔任用的科學性和準確性。

2、建設完善的培訓體系

完善縱向的公司、部門、崗位培訓，橫向的崗前、崗中、脱崗培訓的立體化培訓體系，開展專業的技能培訓，開發內部培訓課程，外部聘請專業講師，內部建立講師團隊，面向實際，注重培訓效率，注重培訓效果，縮短培訓週期，增加培訓頻次，提升培訓質量，開展範圍靈活、形式多樣的培訓活動，以適應公司發展速度不斷加快的需求。

3、人才梯隊的開發與建設

培養一支符合行業和公司要求、素質全面的人才隊伍，鍛造一支認同公司文化、與公司風雨同舟的員工隊伍，為公司可持續發展提供人才支持。

每個管理崗位保證有二到三名的合適人選可以接替此崗位。通過人才梯隊的建設，擴大員工的知識面，有利於讓員工明確自己的發展方向，激發員工的潛力，實現人才的在職開發。

4、規劃員工職業發展通道

建立員工個人職業發展檔案，包括員工知識、技能、資質、職業興趣等；按照公司組織架構圖及崗位設置、各崗位的任職資格，明確職業發展通道方向，制定員工職業發展手冊，明確職務晉升管理辦法，結合薪酬體系，激發員工發展慾望。

根據任職資格要求及員工能力開發需求，制定針對性的能力提升計劃，幫助員工制定職業發展規劃，使員工個人的職業發展目標與企業戰略發展目標相統一，營造企業歸屬感，培養員工忠誠度，充分調動每個員工的積極性，激勵員工為企業的共同事業貢獻力量。

5、推進學習型組織建設

學習型組織不是單純的進行“組織的學習與培訓”，是一個不斷創新、進步的組織。

建設學習型組織，應改變傳統的關係，敞開胸懷，接納異議；培養員工自我挑戰的胸懷，培養整體的思考習慣；建立共同願景，通過團體成員的對話和討論，促進團隊學習；有條件的情況下，開辦員工閲覽室，建立和推行學習認證制度，實行學習獎懲制度和學習情況通報制度；大力推進學用結合制度，對學有所成的優秀人才量材使用，大膽提拔，努力營造能者上、平者讓、庸者下的良好學習風氣和競爭氛圍，使組織成員學習有動力，擯棄滿足現狀、不求學習、學而無用的消極思想。

（三）人力資源評價

核心內容是對公司員工的素質能力和績效表現進行客觀的評價，一方面保證公司的戰略目標與員工個人績效得到有效結合，另一方面為公司對員工激勵和職業發展提供可靠的決策依據。

1、健全績效考核管理體系

健全考核激勵體系，系統性、整體性的進行績效管理，從績效考核指標的論證、績效目標的層層分解、績效計劃的制定、績效實施過程控制、績效反饋和績效結果應用各個環節加強管理。

通過績效考核為員工提供及時的工作反饋，使其揚長避短，發揮潛力，改善績效，增強公司競爭力，促進目標的實現。

2、搭建公司勝任力素質模型

基於勝任力的人力資源管理，就是對員工的勝任力資源進行合理利用和有效開發，從而為招聘、培訓、任用、職業發展、績效、薪酬調整等重要人事決策提供依據，指導人員配置、着重培養有能力員工。

人力資源部將建立科學規範、適合公司實際情況的勝任力素質模型，作為公司人才標準，用來對員工能力素質進行客觀評價，以充分了解員工的能力狀態，分析員工的能力差距，以及員工的事業目標和願望。根據這些信息，指導員工制定出績效和能力發展目標及行動步驟，從而在工作中不斷改變自身的行為，取得個人和公司期望的績效成果。

（四）人力資源激勵

核心內容是依據公司戰略需要和員工的績效表現對員工進行激勵，通過制定科學的薪酬福利和長期激勵措施來激發員工充分發揮潛能，在為公司創造價值的基礎上實現自己的價值。

1、保持有競爭力的薪酬體系

以市場為導向，以效益為依託，逐步建立起適應公司發展戰略要求的多模式、多層次的對外競爭力強、對內激勵充分的薪酬體系。

以崗位設置為基礎，按各類人員對公司經營發展的作用、貢獻不同，分層次確定薪酬分配側重點，形成“凝聚核心、穩定骨幹、激勵全體”的薪酬激勵機制：

對核心層實行型薪酬水平。即，對公司發展起關鍵作用的核心員工的薪酬水平要高於市場價位，以保持較強的吸引力。

對骨幹層實行匹配型薪酬水平。即，骨幹員工的薪酬水平不低於市場價位，以保持較強的穩定性。

對普通層實行浮動型薪酬水平。即，普通員工的薪酬水平根據績效及市場供給情況圍繞市場價位上下浮動，可保持一定的流動性。

2、長期激勵與短期激勵結合

為吸引和凝聚人才，加強對人才的激勵和約束，逐步探索實施了長期激勵計劃（如商業養老保險計劃），建立了長期激勵體系。

3、建立員工創新激勵機制

為培養和調動公司全體員工的創新意識和工作積極性，塑造高效率、高績效、高目標達成率的優秀團隊，人力資源部將建立創新激勵機制，對員工工作形式上的創新、工作內容上的創新、工作方法上的創新、合理化建議與意見進行激勵，充分激發員工的潛能。

在激勵形式上，將適度的物質獎勵與精神激勵、機會激勵等有機結合起來，充分發揮各種激勵手段的協同作用。

4、完善多層次員工關懷計劃

公司所處服務性行業，要想提高客户的滿意度，首先要提高員工的滿意度，員工的滿意度提高反映出來的工作行為必然使客户滿意度提高。客户滿意度的高低，不僅是影響公司業績的重要因素，也是是影響人才是否流動的重要因素。

影響員工滿意度的主要因素有個人因素、領導水平、工作特性、工作條件、福利待遇、工作報酬、發展空間和同事關係等，因此公司要不斷提升員工的滿意度，才能穩定員工隊伍，留住公司優秀的企業人才。

通過開展一系列的員工關懷行動，如：不定期組織文娛活動、有條件的情況下開辦員工活動室、定期約談、家庭慰問、婚喪病探訪、心理疏導、幫助員工解決實際困難等等，加強員工的交流，增進員工之間的感情，培養員工之間的默契合作和企業的歸屬感，營造和諧的公司氛圍，激發其敬業意願。