經理個人工作計劃

時光飛逝，時間在慢慢推演，又將迎來新的工作，新的挑戰，我們要好好計劃今後的學習，制定一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家整理的經理個人工作計劃，歡迎閲讀與收藏。

經理個人工作計劃1

證券客户經理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心，平時細心的工作，能夠坦誠地與客户交流。為了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作，取得更好的成績，特制定計劃如下：

一、帶着一顆“愛心”去工作

1、帶着一顆“愛心”去工作。堅持良好的禮節禮貌，要從服務他人的角度出發，讓客户覺得你是真心地關心他，縮短經紀人與客户之間的距離，對客户思想構成正確的引導;

2、做好宣傳，嚴格執行公司的服務規範，做好來電諮詢和新客户的預約開户工作。定期聯絡客户做好客户的維護工作;

3、做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄並傳達給公司相關負責人員，做到不遺漏、不延誤。

二、自身素質方面

在認真工作的同時，我也會努力提高自我的`自身素質。不斷提升職業道德，掌握證券從業規律，拓展證券知識，提高自我的證券業務水平。

1、多學習、學習先進的證券業務理論，學習公司同事的寶貴經驗，學習專業知識;

2、多琢磨、以便構建良好的客户關係。證券經紀人僅有與客户之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務;

3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對於自我證券從業工作中的成功或失敗，要及時總結，不斷為自我今後的工作積累經驗。從而不斷提高，自我超越自我;

在以後的日子中。我將勇於進取，不斷創新，努力完成公司分配的工作和任務，爭取取得更大的提高!望公司領導和同事多多幫忙和指正。

三、最重要的一點就是激勵制度

那同樣是家族企業，同樣是“給自我幹”的制度，為何有的幹得好，有的幹得差?郭凡生認為，家族企業的制度主要包括兩個方面，一個是激勵制度，它體現財富的分配規則，在經濟學裏，就是“為誰幹”的問題。激勵制度做得好，人們就願意努力幹。二是管理制度，主要解決“生產什麼”和“怎樣生產”的問題，體現財富生產的效率規則。

激勵制度的核心是調動人的進取性，管理制度的核心是使激勵制度調動起的幹勁科學化、高效率。沒有合理的激勵制度，再好的管理制度也沒有意義，但僅有好的激勵制度，管理制度不科學，企業也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作，激發人們心中向善的東西，主要是為大好人制定的，它使大好人工作更努力、更有創造性和自主性。而管理制度則是假設人都是自私的，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人幹不了壞事，被迫不斷去幹好事，長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時，也使大好人不至於在利益的誘惑下去幹壞事，成為更好的人。所以，激勵制度增加了大好人，管理制度減少了壞人。

如果都像上頭所説的，我相信沒有幹不好的工作。沒有完不成的任務。

經理個人工作計劃2

01保障物料齊套

20xx年物料齊套需要做的工作：常用物料、供應商可以自行備貨自行消化的物料，根據年用量或是月用量數據讓供應商備貨，縮短採購週期，保證及時供貨;

供應商能備貨但是備貨無法取消的物料，提前協商下備貨計劃，供應商根據備貨計劃備貨，我們按需要求供應商到貨;定製物料協商供應商提前備通用原材料，縮短生產週期;

日常工作中要將物料齊套工作放在首位，每日多梳理，多跟蹤，及時反思問題總結經驗，努力提高物料按時到貨率;

02成本控制

20xx年需要將工作做細，採購成本進一步降低，這就需要對供應渠道進行細緻的分析調整，對各種物料的成本構成有更深刻的分析，對物料的市場供貨情況有更深入的瞭解，同品牌不同代理商、不同品牌間多比價，通過價格談判，一攬子備貨、引進優質供應商、型號替代等方法，爭取將採購節約率進一步提高;

　03質量控制

20xx年需要匯同質管部門，對供應商進行供方考察，實地瞭解供應商的工藝及質量控制;嚴格要求供應商，對產品質量、出庫檢驗、包裝物流等各個環節加強管理，提高到貨質量合格率;

對供應商在來料檢及生產過程中出現的.質量問題，及時反饋，及時跟蹤供應商處理進度、改進方式和效果;減少或是停止質量問題頻發的供應商的合作，同時慎重選擇引進新供應商;

　04供應商關係管理

對於合作較多的供應商，需要及時瞭解供應商的生產經營情況，特別是工廠搬遷、人員大幅流動重大事項。另外結合質量管理中心供應商考察計劃，對重點供應商進行考察，掌握供應商的人員、研發、產能、倉庫等信息。

及時傾聽供應商的聲音和訴求，對於供應商的困難，能予以幫助和扶持的積極向公司反饋，幫助供應商度過難關，扶持供應商做大做強，共同成長壯大。維護好供需雙方關係，保證供應商與我們公司的持續良好的合作關係。

05供應市場行情的把控

平時工作中多總結分析價格及供貨週期的變化，見微知著，提前發現市場形勢的變化。多和供應商溝通交流，瞭解市場前沿的需求變化和供貨情況的更改。

多關注行業內各大生產廠家的新聞，擴產信息、併購信息、新科技發展等。多瞭解市場需求的變化，市場需求的增加、減少，為後續決策提供依據。

多瞭解行業發展信息，跟蹤市場變化情況，提前摸清市場行情及後續走勢，提前佈局。市場有變動，提前謀劃，爭取將市場漲價及缺貨風險降到最小。

經理個人工作計劃3

一是做好業務規劃，有效推動業務發展。

xx年以來，根據省屬公司業務發展的指導思想，歷次業務大賽都突出了銷售人員創造財富的主題，圍繞這一主題，每季度都在規劃市內xx大規模的業務規劃工作:

第一季度，為實現第一季度的良好開局，特別是第一個月，即20xx年12月11日-13日，我們在延安山洞酒店，以在xx市舉辦幫扶集團創富總結表彰大會為契機，邀請先生在全市培訓xx多名銷售精英和營銷主管，讓他們在創業上有個好的開始，統一全體員工的好的開始的理念。藉助培訓班的東風，在xx年12月14日，我們隆重組織召開了xx年第一季度“紅牛精耕全中國春”的業務競賽動員會，會上提出了個人業務競賽方案。明確了第一季度各單位的任務目標和各階段的實施步驟和目標，提出了分段運營、分段考核的方法，促進了舞台業務的發展。通過前期半個多月的運營積累，全市在xx年1月1日首賣日實現了xx萬元的10年保費收入，處於全省前列。在首個銷售日業務中取得了良好的開端。截至3月31日，通過全市各級銷售人員的共同努力，全市個人保險期保費總收入達到xx萬元，圓滿完成了省公司下達的為個人保險業務開好大門的工作目標。

第二季度，根據省公司提出的“時間過半，超過第六個五年計劃”的目標，以及10年或更長時間內加快發展個人保險的發展思路，我們制定了第二季度“紅牛精耕創造財富，提高效率”的個人業務競爭規劃方案。為確保項目目標的實現，根據省級公司相關培訓會議精神，我們制定併發布了《魅力中國人壽創造財富活動策劃方案》，為個人保險業務的發展營造了競爭氛圍，提高了銷售人員的展示水平和技能，並通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能培訓活動和“百日十萬元”活動，鞏固和發展了銷售團隊。

經過努力，6月15日，以10年保費收入xx萬元，圓滿完成省公司下達的六個月十年通過第六個五年計劃的目標任務，獲得全省榮譽。

二、組織召開業務啟動會，有效形成思想合力，確保階段性目標的實現。

上半年以來，圍繞各項業務計劃的出台，我們策劃組織了一次業務啟動會，進一步統一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的實現。期間策劃組織了《紅牛精耕細作·春滿華》第一季開播，採用單位對抗的方式營造競爭氛圍；2月春節後，在延安交通賓館，藉助省公司總經理王新生給營銷主管和廣大營銷人員的一封信，為了進一步增強主管自主經營的意識，及時組織了春節後的人身保險業務；3月，全市兼職團訓選拔培訓班結束，啟動為期一個月的“攜手創造財富”幫扶活動，通過幫扶活動在實踐中檢驗兼職團訓基本技能。第二季度，4月1日，全市系統啟動了“紅牛精耕細作創富增效”第二季度個人保險業務，通過強化創富的成率和成率，進一步夯實了基礎，盤活了低績效人力。並藉助精英峯會，分配名額，激發銷售人員的參展熱情，增強精英榮譽感，統一思路，匯聚力量。

三、加強銷售人員培訓，提升會展業銷售人員技能

2月春節過後，為了讓銷售人員儘快恢復正常的業務工作，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交通大酒店舉辦了營銷主管培訓班，有xx多名主管和部分精英參加。培訓班邀請了省級銷售精英、優秀主管甄國麗，從實戰角度與我市主管進行交流。同時，省公司教育培訓部也給了我們大力支持，選派講師講授部分課程，讓督導人員再次明確了自己的工作職責和角色定位。在培訓過程中，我們給了所有的督學基本法，讓他們重新明確了自己的'利益，從基本法的角度激發了督學的意願和自主性。會上，配合監事自我管理意識的提升，宣傳了分行標準化團隊創建計劃，通報了xx年末各監事的職級結構，分析了無法維持職級的原因。通過這次培訓，全市標準化營銷團隊建設和團隊主管自我管理能力的增強拉開了序幕。

圍繞標準化團隊建設，我們每月會同教育培訓部為新人組織崗前培訓課程。培訓課程採用半軍事化管理模式，從一開始就努力培養所有參與者的勤奮精神和磨練意志。到6月底，我們已經為新人組織了4次半軍事化崗前培訓，參加人數達到xx人。每次新人培訓班結束後，我們都會在新人回到團隊後推出一個月的業務推廣計劃，並安排專人跟進。通過這些工作的實施，這些新人在第一季度和第二季度的業務衝刺中發揮了積極的作用。

四，增加員工數量，有效增加銷售團隊規模。

從xx年1月開始，在之前的所有業務活動中，我們都把增員作為一件正常的事情，突出了增員的長期性。2月，圍繞增強各級監管人員的獨立管理意識，以基本法為抓手，在營銷團隊中創建了“標準化營銷組、營銷分公司、營銷辦公室”活動。為了使這一活動以制度的形式確定下來，部裏制定並下發了《中國xx分公司標準化營銷團隊創建計劃》“共創世界”，並在2月中旬舉行的全體監事培訓班中專門進行了培訓和宣傳。儘量讓每一位營銷主管了解這個方案的背景、目的和意義，尤其是達到標準後對各級主管的激勵措施，讓大家都能參與到標準化營銷團隊的建立中來。根據創建方案的要求，我們將在每個季度末對各級主管的現有組織結構進行重大評估，以確定團隊合規獎勵的資格，然後根據人力是否符合標準決定下一季度每月的發放數量。第一季度末，我市xx監督員獲得達標獎資格。從第二季度5月15日開始，我們積極響應省公司“百日一億元”增員活動計劃的安排，制定並下達了“中國xx分公司“百日一億元”增員活動計劃。人才單位每三天單獨下發人員增加活動跟蹤，總結分析前期工作，安排部署下一階段工作。截至6月30日，活動啟動46天后，全市amis系統新錄用xx人，其中xx人10年績效達到300xx元以上標準。看上半年員工增加情況，我們為新員工舉辦了4期培訓班，培訓新員工總數達到xx人，豐富了銷售隊伍。同時，全市個人保險銷售隊伍規模通過持續考核淘汰，員工持續增加，達到xx人，銷售隊伍較年初穩步上升，基本達到我市省級公司下達的個人保險人力發展計劃，為下半年個人保險業務發展奠定了人力資源保障。

五、狠抓農村標準化營銷服務部門建設

在xx市農村營銷服務部規範化建設的基礎上，今年結合我市實際情況，農村營銷服務部建設繼續以“兩實一大”為目標，突出“實”字，即隊伍紮實、業績紮實。為此，我們在充分調研的基礎上，結合《中國xx保險股份有限公司延安分公司農村營銷服務部建設xx - xx三年規劃》，制定並下發了《中國xx保險股份有限公司延安分公司農村標準化營銷服務部設立方案》，進一步明確了xx各單位和營銷服務部的人力發展目標和10年業務發展目標。為了今年快速推進農村營銷服務部建設。3月底4月初，中國xx分公司農村營銷服務部成立大會在星河酒店召開。各單位一方面通報了本單位在xx農村營銷服務部的工作情況，另一方面分行對在xx農村網點工作中做出突出成績的單位給予了重獎。在xx宣傳成立計劃。同時組織所有農村營銷服務部門負責人去商洛觀摩學習，交流經驗。到6月底，農村網點xx人，已繳保費收入xx萬元，其中10年保費收入xx萬元，在全市業務發展中逐步顯現。期間，我們不定期製作農村營銷服務部的旬報和工作簡報，在一定程度上起到了發展評估和信息交流的作用。

六、加強培訓隊伍建設，提高培訓工作積極性。

(1)定期組織小組培訓會議，發揮小組培訓的作用

根據業務發展和團隊建設的要求，為了更好地突出學員的作用和優勢，我們組織了四次定期培訓會議，分享了學員的工作經驗，使學員的收入透明化，並對各個階段的工作進行了安排和部署。

(二)建設兼職培訓團隊，促進業務發展

為了進一步調動現有主管的積極性，按照延安分公司兼職集訓的管理辦法，我們在3月份舉辦了全市第一期兼職集訓選拔培訓班，並利用3月份的一個月時間對選拔出來的人員進行了實戰協助考核，最終確定首批xx優秀銷售人員入圍分公司兼職集訓團隊；同時，為了以後發展我市的業務，給更多的考生一個被選上的機會，我們對第二季度沒有選上的考生延長了考核週期，並將在7月份對重新對齊的兼職培訓人員進行最終考核，以擴大兼職培訓團隊，更好地促進業務發展。

(3)在每個假期和業務發展的關鍵時期，我部培訓管理人員積極收集一些有針對性的話題和最新信息，分發給各單位進行培訓，以增加各單位培訓人員日常晨會和工作的材料，增強現有培訓人員的知識積累，滿足培訓人員專業知識缺乏的需求。

七、配合財政部門推進非現金收付工作

4月份，為跟上分行步伐，配合財務部做好非現金收付工作，我部在定期的集團培訓會上，首次向所有集團培訓及負責個人保險的副經理宣傳了非現金收付。 然後制定發行了《非現金收付營銷人員宣傳片》和《中國xx分行非現金收付操作指南》，並印成冊分發給各銷售人員，為非現金收付系統在全市的順利實施打下了堅實的基礎

八、正常工作。

(一)組織代理人資格考試工作

根據保監局要求代理人持證上崗100%的要求，為了提高我市代理人的持證率，我們組織了兩次代理人資格考試。由於今年實施了計算機考試，大部分工作人員缺乏計算機知識，以前的複習準備不足，導致成績不理想。通過考試的總人數是xx。鑑於此，我們決定下半年每月至少組織兩次代理資格考試，並要求各單位為參考人員提供考前輔導培訓。考試指導薄弱的單位將推遲報名考試，以確保年底認證率達到新的水平。

(2)完成個人保險營業部amis系統升級維護、保監局營銷人員監管系統上線、銷售人員基本信息錄入、系統運行等日常工作。

(3)在每個階段結束時，及時核實業務數據，確保業務獎勵對象工作的準確性。

(4)完成每日新用工號錄入和分紅權授予，及時服務一線。

(5)根據省公司個人保險部對銷售人員業務不同階段的預警，將連續xx個月未開具票據的人員進行分類，第一時間發放到各單位，並要求利用晨會時間進行跟蹤，張貼公佈，個人保險部進行跟蹤。同時製作了温馨提醒卡，不斷提醒人們聯繫60天，連續90天，快速下單，有效提高了銷售人員的履約率。

經理個人工作計劃4

在20xx年x月x日，我正式晉升到了財務經理的位置上，在這一年裏，我通過緊跟公司的發展策略緊隨領導的的指點，提高了自己的工作能力以及明確了工作的目標。再經過了自己的努力提升後，圓滿的完成了這一年的工作。儘管如此，但是因為個人在經驗方面的部分不足，在過去一年的工作中，依舊有許多管理上的不足。

為此，我深刻的反思了自己作為一名財務經理的能力，並作出了反省和檢討。在對自己有了重新認識之後，我決定好好的規劃這一年的工作，讓自己能明確的知道這一年該怎麼去發展。以下，是我在20xx年的工作計劃：

面對這全新的一年，我必須好好的在最開始的工作中做出一個好開頭。因為工作的'一些問題，在上一年還堆積下了不少的事情。既然要面對改變，拿這些過去的工作我就要及時且準確的清理掉。讓自己以一個完全的狀態來面對全新的20xx年。

一、20xx年的日常安排

目前對自己的錯誤已經有不少的瞭解，為此，我要好好的在日常的工作中對自己的問題進行改正。

首先，針對自己在管理上的問題，我要提升自己在管理方面的能力，通過每天的休息時間，我可以通過網絡和書籍學習一些管理的技巧和思想。還能通過和領導們的交流、學習更切實的認識到自己在管理中的不足，結合理論和實際，提高自己的管理能力，也要更好的提升自己在員工管理上的任務。

其次，針對公司的發展理念，我還需要進一步的學習，讓自己能更好的符合公司的發展要求，有助於我在工作中的發展，也能更好的帶領員工進行工作，為公司創造價值。

最後，我還要加強對自己的工作能力，強化對自己的要求，提高日常對自己的工作規範要求。在工作中做到以身作則，積極的帶動財務的員工的工作熱情。

二、工作方面的安排

首先還是要加強管理，但是在此之前我要做好充足的準備，不能盲目的管理，要符合實際，符合公司要求和進展的進行一步步提升對員工的要求，加強員工們的能力。

其次，在工作外提前做好準備，積極提升自我，並抽出時間，對員工進行技能培訓，針對公司的需求，針對性的提升能力。

最後，在今年的工作中，我要更加融入員工，瞭解員工的生活。以此加強對員工的瞭解讓管理能變得更加人性化。

三、結束語

20xx年的工作充滿了機遇，為此我們也要及時的做好準備。在今後的工作中我也會不斷的總結反省自己，讓自己走在公司的前沿，帶動員工積極的發展！

經理個人工作計劃5

一、銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度******萬元

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》

2、每月初擬定《月銷售計劃表》

三、客户分類：

根據接待的每一位客户進行細分化，將現有客户分為a類客户、b類客户、c類客户等三大類，並對各級客户進行全面分析。做到不同客户，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的'根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客户的方面與客户加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯繫一次，b類客户半個月聯繫一次，c類客户一個月聯繫一次。對於已成交的客户經常保持聯繫。

4、在網絡方面，充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發佈，客源的開發情況。

經理個人工作計劃6

為配合公司全面推行並實現20xx年度銷售目標，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照年度的整體發展規劃，以本公司現階段工作情況為基礎，特制訂人力資源年度工作目標，現呈報公司總經理批閲，請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

組織架構建設決定着企業的發展方向。鑑於此，人力資源部首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷髮展。

　(一)、具體實施方案：

1、20xx年3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;

2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報總經理審閲修改;

3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。各部門配合架構對本部門職位説明書、工作流程進行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。

　(二)、注意事項：

1、公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定着公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本着簡潔、科學、務實的'方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎。

　(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，人力資源部需調閲公司現有各部門職務説明書;

2、組織架構草案出台後需請各部門審閲、提出寶貴意見並必須經公司領導最終裁定。

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

(一)、具體實施方案：

1、XX年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案儘可能細化，表單設計合理有效。

2、20xx年4月完成職位分析的基礎信息蒐集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員;在4月15日前完成彙總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成後彙總報請審閲後備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。

(二)、實施目標註意事項：

1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在信息蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。

2、整理後的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。

3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4、該目標達成後將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重複性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。

(三)、目標實施需支持與配合的事項和部門：

1、職位信息的調查蒐集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單;

2、職位分析草案完成後需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料，全部完成後需請公司領導審閲通過。

20xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基於公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分後的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。

經理個人工作計劃7

20xx年，對於身處改革浪潮中心的銀行員工來説有許多值得回味的東西，尤其是工作在客户經理崗位上的同志，感觸就更大了，

銀行客户經理工作計劃。年初的競聘上崗，用自己的話説“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講台，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心裏和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐， 圍繞支行工作重點， 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。

截至現在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的 241。5%，辦理承兑匯票貼現3筆，金額460萬元，完成中間業務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。

客户在第一，存款是中心。我在工作中始終樹立客户第一思想，把客户的事情當成自己的事來辦，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客户對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋並跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基矗。

在服務客户的過程中，我用心細緻，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客户第一的觀念。當客户在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客户在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦後，而抱以一絲謝意；而當客户不幸躺在病牀，更會看到他忙前忙後，樓上樓下奔跑的身影……雖説事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細緻的人卻不多，

“客户的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨着銀行改革的需要，我的工作能力和

綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客户的客户經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客户第一的思想，徵對不同客户，採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

開拓思路，勇於創新，創造性的開展工作。

隨着我國經濟體制改革和金融體制的改革，客户選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客户對我行的業務發展起着舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客户經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客户，通過對客户的研究從而達到了解客户資金運作規律，力爭將客户的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客户中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的`任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯繫，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳户。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬户和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯繫，成功留住某客户在我行的開户。

通過對此次會議精神的學習， 我看到了老信貸員優良的工作作風， 同時我也發現了自己 存在的不足。 作為新員工不但向他們學習過硬的專業技能， 還要學習他們吃苦耐勞的優秀品 質。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程，他們走過的路對我就是一本教科書， 而我需要做的就是努力學習他們工作經驗、專業技能、營銷策略為今後的工作奠定基礎！ 針對周行長在會議中提出的五個問題，下面我也提出自己簡單的看法和意見。

一、 如何落實好每天的工作

（1） 、完善的工作計劃。

井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步，在每個工作日結束時應做好次日工作的充分準備。比如：提前詢問自己的搭檔，瞭解彼此計劃，合理 安排宣傳調查路線； 有調查計劃時應通知客户何時何地， 需要準備材料使調查快速有效完成； 有走訪計劃時應提前通知關鍵人，並準備好禮品。

（2） 、高效的工作效率。

每天給自己制定一個簡單的日程表。比如：中午約見客户籤合同放款，上下午做好宣傳、貸後檢查、逾期催收工作，晚上做調查報告、系統錄入、檔案整 理工作。在工作上堅持今日事今日畢，今天能調查的絕不拖到明天，能多宣傳一户絕不少走 訪一家。

（3） 、 踏實的工作態度。

踏實的工作態度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領導工作”的想法，從租客心態轉變為業主心態，從要我工作到我要工 作，只有保持踏實的工作態度，才能真正享受工作的過程，實現個人和單位的雙贏！

（4） 、前後台密切配合。

在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業務發展，目前在我單位存在“各掃門前雪”現象。存在這種現象我認為有兩個原因一是員工心態，二是 管理決策。比如：在放款過程中，審批效率低下，不能有效發揮各崗位的作用。我認為在保 證審貸分離的狀態下，各崗位應各司其職，環環相扣。在用人上要人盡其才，才盡其用，這 樣才能使工作流程高效運行。

二、 如何利用好數據庫

利用好數據庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。 目前信息收集的內容過於簡單， 只 有客户姓名、電話、經營內容等基本信息，在錄入數據庫的過程中也流於形式。我認為在信 息收集的過程中儘可能的捕捉客户全面的信息， 對客户進行細分。 根據客户對信貸員的態度 可以分為：牴觸型、中立型、積極型。對於不同類型的客户做不同的備註，特別是在宣傳過 程中積極配合並有意向的客户一定要做二次的走訪或電話回訪。

目前省行數據庫模板存在一定的不合理性， 信貸員可以結合自己的工作方法進行適當的 刪減增加保證數據的真實有效。在數據庫的利用上，應根據行業規律進行細分，在不同的時 期篩選資金需求旺盛的行業進行有針對性的宣傳營銷，做到有的放矢。

三、 如何做好後兩個月的宣傳工作

根據省行明年“先消費後經營”的工作思路，在積極推進小額貸款商務貸款的同時，側 重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點，每個鄉鎮都有 2—3 所學校，可通過關鍵人進入 學校， 在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。 同時可和零售客户經理一起 交叉營銷我行信用卡團辦業務。在走訪學校過程中一定要分發我行禮品拉近與客户的距離。 在尋找關鍵人存在困難時可以通過熟人介紹， 查閲我行再就業貸款檔案保證人信息， 其中有 大部分是各個鄉鎮教師，在此可以作為突破口。 在其他貸款宣傳過程中，根據行業週期特點，充分利用數據庫，找準目標行業進行有針 對性的宣傳，在宣傳過程中注意營銷技巧，突出我行貸款產品在同業中的優勢。

四、 如何消滅空白村和空白單位

空白村和空白單位出現的原因可能有三種：

一是宣傳不到位，

二是地區內存在客户但不 存在準客户，

三是同業先入為主搶佔市場。

根據不同的情況我們要制定不同的策略，

針對第 一種可以加大宣傳力度， 鋪開宣傳；

針對第二種情況要制定可行的營銷策略， 培養客户習慣， 使一個普通客户轉變為我們的準客户；

針對第三種情況可以在區域內找到 1—2 名關鍵人，與 其建立良好的私人關係產生信任感，轉變客户心態，進而發展我行業務。

消滅空白單位和空 白村有一定的難度，還需要信貸員有一顆持之以恆的心態。

五、 如何儲備元月份的目標客户

不同的客户對貸款有不同的要求， 經營類貸款資金週轉週期短， 對貸款要求的效率 高，一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低，客户比較容易接受一定的期 限。由於受額度限制，元月份儲備的目標客户主要是消費類，在接下來的工作中重點宣 傳企事業單位， 藉助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度， 塑造良好的企業形象和社 會口碑。 以上是我對這五個問題的簡單看法， 由於受工作時間， 經驗的限制一些觀點和意見 定有不妥之處。 若有不恰當的地方請周行長批示， 作為新人在以後的工作中也請領導多 多批評指正，讓我儘快成為一名合格的信貸員！

一、加強客户管理，優化服務流程

1、走訪客户制度化，增進溝通促進共贏

建立走訪客户制度，旨在進一步加強與客户之間的交流和溝通，為客户提供更優質的服務，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流於形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客户時，走訪人需詳細填寫《客户走訪日誌》，每月末交負責人核實處理情況，並填寫意見。在走訪過程中，注重與客户開展面對面交流，積極傾聽客户的意見和建議，把握客户需求的新導向，切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

2、積極推行客户經理制，規範大客户開發與管理流程。

在過去一年走訪客户過程中遇到一些問題，比如，由於走訪人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪人的重疊性，客户的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原則，如由於客觀原因不能當場答覆的，或不屬於本部門職責範圍的問題應向客户説明原因並詳細記錄下被訪用户的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關專業局處理，並協調督促實施，事後將處理結果告知客户；負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，並對近期走訪工作進行梳理，並對客户意見建議的處理結果進行分析、評議。

3、對大客户實行分級管理，開發統一版本的客户關係管理系統

為了不斷地深化、優化服務質量，大客户中心將從多方面着手改善、提高服務質量，以滿足大客户的要求。首先實行客户經理負責制，並對大客户實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客户服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客户關係管理系統，在走訪客户時關注企業、客户動態，瞭解新年新動向和蒐集信息，以保證時時更新大客户檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助於提高運行效率，降低運營成本，最大限度地減少內耗，實現客户資源的共享。

二、學無止境，全面提高客户經理整體素質

客户經理是企業與客户之間的橋樑和紐帶，客户經理能否對客户提供“標準化、個性化、超值化”服務，直接影響客户對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客户中心將把握機會，創造條件，致力於客户經理整體素質的提高。

1、強化郵政業務學習，提高業務素質

作為客户經理，首先必須對郵政業務有着深刻的瞭解。大客户中心將定期組織學習郵政業務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客户進行業務談判的營銷專家為目標，積極參加各專業局的業務講座，並與各專業局保持高度溝通，不斷提高自身業務素質。

2、美化言行舉止，提升客户經理形象

客户經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德，其一言一行還代表着郵政企業的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響着客户對郵政企業的認知。為此，在新的一年裏，我們將系統提升客户經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客户經理的言行舉止、提升客户經理形象，有助於贏得客户對郵政企業的好感，從而有利於營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平

為了進一步提高營銷水平，大客户中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客户的能力、提升工作信心與客户服務的滿意度。

通過學習，旨在對郵政業務有全面的瞭解，對市場營銷和大客户管理也有更深刻的認識，培養客户經理的服務營銷意識，同時開闊事業，提高覺悟，使客户經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客户滿意，而且要通過積極有效的客户關係管理培養客户的忠誠，並掌握培養客户忠誠的方法和技巧，為今後的工作打下了堅實的基礎。

經理個人工作計劃8

一、日常工作內容：全面負責財務部的日常管理工作。

1、審核籤批各種單據：每月對支出憑單、借款單審核支出是否合理並簽字批准。

2、編制月度資金使用計劃：每月末根據各公司上月資金實際支出及編制的下月計劃，彙總編制全公司下月的資金使用計劃。3、核實、分析月度資金使用計劃實際執行情況。

4、對各公司會計工作的審核，包括：

（1）會計憑證：含原始憑證的規範、會計科目的使用正確與否，是否領導審批，附件的數量是否正確登記。

（2）對外報出：含網上及手工報的國税、地税、財政、統計的月度報表。（3）對內報表：核對報表的種類、數據的完整性、真實性、及時性，與對

外報表數據、口徑的一致性

（4）計算機財務軟件賬務處理的複核及主管簽字。

（5）每月會計憑證、會計檔案的歸檔監督管理與簽字。

5、審核各公司財務報表、出納報表：每月10日前審核會計、出納出具各公司財務報表及彙總財務報表，資產負債表，損益表，現金流量表，債權債務表，費用表，財務分析表，財務指標分析表，合同履行情況表，車輛、手機費用匯總表，經濟狀況報表，現金、銀行收支表，押金、託管費統計表等。

6、收集、整理報董事長、副董事長的財務報表：每月10日財務結算後將各公司的財務報表審核簽字後報董事長和副董事長。

7、彙總財務分析：每月10日前完成全集團彙總報表的財務指標分析，經營情況分析。

8、安排好財務部人員工作：每月合理安排財務人員各項工作，及時、認真、準確完成領導安排的財務部各項工作。

9、負責公司財務管理及內部控制：負責公司的成本核算、績效工資核算、會計核算和財務分析工作，協助董事長制定公司發展戰略；負責將公司的資金運作管理、日常財務管理與分析、年度財務預算等，確保這些報告可靠、準確，並跟蹤其執行情況，監控可能會對公司造成經濟損失的重大經濟活動，並及時向總經理報告；監控公司重大投資項目，以確保批准的項目在預算範圍內進行並在控制之中。

10、項目成本核算與控制：負責公司，根據公司業務發展的計劃完成。

二、年度工作

1、組織工作會議：定時、不定時組織財務部會議，進行財務工作總結，抓好財務基礎工作。

2、完善財務管理制度：制定、維護、改進公司財務管理程序和政策，如：改進應收賬款、應付賬款、成本費用、現金、銀行存款的業務程序等。不斷完善財務管理制度、財務人員工作職責及具體財務工作內容，並監督執行。

3、組織對公司財產的盤點：每半年組織對固定資產、庫存商品、庫存材料、低值易耗品進行盤點。

4、年終財務結算：年底指導會計做好年終財務結算工作。制定年度、季度財務計劃；

5、年度所得税彙算清繳：指導會計做好年度所得税彙算清繳工作。

6、年度財務資料的歸檔：年初指導會計做好年度財務報表整理歸檔。

7、國税、地税、財政、統計的年度報表。

8、年度退税工作：指導會計做好個人所得税手續費退費工作。

9、年度審計工作：年初配合會計師事務所做好年度審計工作。

10、證照年檢工作：年初做好工商等各種證照年檢工作。

11、其他工作：完成領導交辦的其他臨時性、靈活性、機動性工作。

12、處理好與銀行、税務、工商及其他機構的關係，並及時辦理公司與其之間的業務往來。

三、權責範圍：

權力：

經總經理授權後，對公司各部門的經費支出有審核監督權；

對下屬人員有業務指導權和考核權；

對各部門財務計劃的招待情況有檢查和考核權；

對違反財經紀律、不符合財務制度的費用開支有權拒付；

責任：

對公司財務計劃的完成負監督實施責任；

對資產管理、利潤成本管理、會計核算管理等負組織責任；

對負債管理負直接責任，如因管理不善給公司造成損失，應負相應的'經濟責任、行政責任直至法律責任。

因此由以上因素，要求財務經理具備以下能力：

1、具有良好的溝通能力。因為你需要經常和上級領導彙報工作，大多數經理是不懂會計的，而會計要求和經營需要是有區別的，因此要有良好的表達和溝通能力，讓他們明白不能胡來。

2、具有紮實的會計知識，當然具有CPA資格是的了。這樣知識比較全面，工作起來考慮問題也會全面一些，能給人以可靠的感覺。

3、具有管理人的能力。手下有幾個財務人員，你得知道如何分配崗位，如何協調各人的工作，如何去評價手下的工作成績。只有正確地考核手下，才能讓大家服你。

4、具有外部協調能力。財務經理需要融資，需要和各個金融機構打交道，需要為企業發展弄錢，需要和税務部門打交道，這都需要你去協調。當然能喝酒工作會比較好開展：

經理個人工作計劃9

時間飛逝，至今進入我行已經一年，我在領導的關心下，在同事們的幫忙中，經過自我的努力工作，取得了必須的工作業績，業務知識也有了較大的`提高，個人營銷本事也得到極大提高。為了20xx年更好的開展工作，特制定了具體的工作計劃：

經過一年的學習，我基本掌握了我司產品的要素，能夠經過跟客户交流，根據客户財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客户設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習我行信貸風險控制措施，控制好自我負責的每一筆業務。

最終，在業務營銷過程中，20xx年需要認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷本事。作為一名客户經理，其職責是服務好客户，一方面要熟悉自我的業務產品，明白自我能夠給客户帶來什麼，另一方面，要明白客户要什麼，尤其是後一方面重要，明白了客户的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷本事提升很大程度在於瞭解客户、滿足客户。所以，在與客户交流的過程中，需要不斷髮掘客户的特點、優勢、劣勢、興趣愛好，力爭縮小與客户的距離感和獲得客户的信賴感，解決客户急需解決的問題。

20xx年在目前客户缺乏的狀況下，努力維護現有優質客户，用好資源，做好客户營銷，實現授信額度的創利化。其次是，緊緊抓住季節特點，開拓專業市場，做好微貸產品的營銷，力爭取得成績；利用產品優勢加強上門營銷力度；最終是加強交叉檢驗交叉營銷，與其他客户經理一齊，全方位服務客户。

每一天都是一個新的開始，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得提高，成為一名優秀客户經理。

經理個人工作計劃10

在XX，在公司領導的指導和大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意是我們永恆的追求”的物業服務宗旨，公司“以人為本、以客為本、以誠為本、質量第一”的經營理念，以及公司“提高水平、創造效益、打造品牌”、“服務第一、顧客至上”的發展目標，通過部門全體員工的共同努力，開展了一系列高質量的服務工作，並對一年來的工作進行了簡要總結總結經驗教訓，找出不足，為XX年的工作打好基礎。

1、人事管理

夜班後，由於員工情緒的波動，工作很難開展。因此，有必要通過各種方式與員工溝通，在不影響工作質量的情況下穩定員工情緒。根據各崗位的崗位要求，通過人員的合理配置和工作量的`考核，強化了實際操作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的操作要求。

目前有14人，今年共有9人離職調動

其中一個被轉移到庫區，剩下八個。

2、培養

針對不同崗位對新保潔人員進行保潔理論和實際操作培訓，使保潔人員掌握保潔知識，滿足辦公室保潔要求。

在對保潔人員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況，重點進行以下培訓：清潔劑的分類與使用、清潔程序、清潔不鏽鋼飾品、清潔傢俱、清潔灰櫥櫃、清潔壁紙、電梯的清潔與維護、除鏽處理。

我們加強了對員工考核體系、卓越品質的培訓和相關守法知識的培訓，樹立了員工的責任感。目前，員工已經能夠按照規定的標準努力工作和完成，但仍然需要對工作紀律和行為的細節進行監督和管理。下一步將是加強這方面的訓練，並使之成為一種習慣。

經過不斷的培訓和磨合，保潔人員已經適應了現有的管理模式和工作流程，人員基本穩定。

3、清潔工作模式

在集團公司領導的指導下，“無人清洗”、“自然色清洗”取得了良好的效果。

在原白班的基礎上，分兩班，主要清掃工作在夜班進行。為了在實施“無人清潔”的同時確保衞生質量，加強了清潔檢查的頻率。7f—16f現有的人員配置基本上可以在30分鐘內解決任何健康問題。但在11f16f高峯期，經常出現保潔人員一個小時不能進入男廁所的現象，導致廁所髒亂。

在“自然色清洗”方面，加強了清洗頻率，將原來固定的計劃清洗隨時改為現在的清洗。發現污垢後，立即清洗，恢復到原來的自然顏色，取得了很好的效果，但清洗成本增加。近期由於二號樓建設和市政道路建設，整體環境塵土飛揚。雖然加強了清潔，但整體衞生狀況不符合要求，清潔成本增加。隨着施工的完成，將進行徹底的清潔，以達到衞生標準。

為確保電梯地毯衞生符合標準要求，每20分鐘收集一次灰塵。

4、清潔工作完成

（1）完成了保潔人員配備和工作模式的及時修訂

（2）完成建築公共區域衞生的日常維護。

（3）完成新安置樓層的土地復墾工作。

（4）完成建築石材的水晶硬化處理和地毯養護。

（5）完成建築垃圾的清運。

（6）清潔建築物外牆兩次。

（7）完成周邊地面沖刷工作。

（8）每月清潔b1碼兩次。（不負責日常清潔工作）

（9）完成特殊清潔服務。庫區石材地面次生晶面處理及地毯、牀頭、沙發清潔。打掃三樓的地毯。

經理個人工作計劃11

隨着某區汽車市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我某區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

着眼公司當前，兼顧未來發展。20xx年，在負責人的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客户，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，主動爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至20xx年12月31日，某區汽車銷售任務560萬元，銷售目標700萬元（20xx年度銷售計劃表附後）；

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2、年終擬定《年度銷售總結》；

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客户計劃表》；

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》；

三、客户分類：

根據汽車某年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客户分為VIP用户、一級用户、二級用户和其它用户四大類，並對各級用户進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

（1）本年度針對VIP客户的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會；

（2）參加相關行業展會兩次，其中展會議開會時間間安排一場大型聯誼座談會；

2、客户回訪：

目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客户的交流，協調與客户、直接用户之間的關係。

（1）為與客户加強信息交流，增近感情，對VIP客户每月拜訪一次；對一級客户每兩月拜訪一次；對於二級客户根據實際情況另行安排拜訪時間；

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客户方即為結束，還要幫助客户出貨，幫助客户做直接用户的工作，這項工作列入我某年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主， 賣產品不如賣服務 ，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用户使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客户負責的.認識，把握每一次與用户接觸的機會，提供熱度詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成汽車銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

經理個人工作計劃12

“抓破腦殼也寫不出來！”“泡了茶，抽了煙，憋了一晚上還是沒寫出半個字。”“叫我做銷售還行，寫總結不是存心為難我嗎？”時值年底，工作總結的寫作成為很多大區經理的心病，公司催交工作總結，不少大區經理都急得團團轉，完全失往了平時統領一方衝鋒陷陣的豪情，慨歎“做市場易，寫總結難”。

實際上，工作總結不僅僅是一項工作任務，更是你在公司領導眼前表現自己和體現自己價值的有力武器，“做得好不如寫得好”，不寫出來，你做了什麼領導可能永遠都不會知道。年終報告至少還有三個方面的功能：

1、及時總結功過得失，指導自己未來的工作方向。“銷售是一碗青春飯！”營銷人，你表現的時間並不長，進進業界，一不小心就到三十好幾了，假如不善於及時總結，隨時調整自己，很可能變成“老”業務員。大區經理也一樣，假如年年都是老三樣，沒有自我學習成長，“長江後浪推前浪”很快也會被推掉。

2、實現實踐到理論的奔騰。假如你是營銷科班出身，把一年的實踐與自己所學理論相對照，可以幫助你思考新的營銷方法或總結新理論；假如你是半路出家，工作總結可以幫助你將工作實踐上升到理論的高度，一是指導自己，二是可以教（轉 載於： ）育自己所帶的銷售團隊。

3、與公司治理層溝通的最好機會。大區經理長期駐外，要獲得公司的支持和治理層認可，與公司治理層的溝通至關重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的，既要互動，更要自我表現和表達。工作總結寫好了，客觀地彙報一年的成果，表述自己一年在外左衝右突的“艱辛”，獲得治理層的認可，你才有可能被提升或獲得來年的銷售政策支持。

怎樣寫好工作總結報告呢？工作總結的寫作應分為兩大部分，一是本年度工作總結，二是未來一年的工作計劃。本年度總結部分主要是回顧一年的銷售情況；對直接影響當年工作結果的經營情況做重點分析，只談重點，不記流水賬；客觀彙報市場存在的題目；陳述工作亮點（寫工作亮點，不是單純地表功，而是體現自己的工作能力和所帶團隊的銷售業績）。在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標和完成銷售目標的依據是什麼。另外，把未來一年的主要工作計劃寫出來。要定好自己的位置，不要寫成省辦經理總結，具體到分析某個渠道或網點的銷售辦法；也不要寫成銷售總經理總結，只談大方向，談展看和概念。

大區經理銷售工作計劃的延伸閲讀：如何寫好你的工作計劃 一、為什麼要寫工作計劃：1、計劃是進步工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一、消極式的'工作（救火式的工作：災難和錯誤已經發生後再趕緊處理）二、積極式的工作（防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的出發點。2、計劃能力是各級幹部治理水平的體現。個人的發展要講長遠的職業規劃，對於一個不斷髮展壯大，職員不斷增加的企業和組織來説，計劃顯得尤為迫切。企業小的時候，還可以不用寫計劃。由於企業的題目並未幾，溝通與協調起來也比較簡單，只需要少數幾個領導人就把發現的題目解決了。但是企業大了，職員多了，部分多了，題目也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。

經理個人工作計劃13

自從畢業後開始從事物業管理工作，從一個小小的物業經理到一個經理崗位，我一直很努力。我已經完全熟悉了工作和業務中物業管理的步驟。只要我按照我的工作計劃，我可以做很多工作。為有效執行各項業務任務，制定了以下工作計劃:

一、xx項目

1.跟進7號樓碎玻璃門扇的安裝。

2、督促整理12-15號樓檔案。

3.跟進一些綠色植物的再植和轉化。

4.做好外圍紅線報警的使用維護，包括內外外圍兩側綠植修剪。

5.對安全報警進行現場跟蹤和驗證，明確解除報警和記錄操作的相關要求，避免操作疏忽。

6.督促12-15棟相關附屬工程，包括架空停車位地面欄杆安裝、停車位物業區域界定、景觀美化、保安室、監控室、倉庫等。

7.跟進落實會所游泳池開業，做好相應的管理和維護工作，包括門票銷售和游泳池水質處理。

8.跟進小區健身器材的安裝。

9.督促各種費用的回收。

二、三個社區的公共事務

1.回顧去年7月以來三個社區各方面的情況，以便進行比較分析，找出差距，為下一步工作制定更加可行的具體措施。

2、制定，包括對講機、巡更器、門柱電腦等。，並認真執行，明確責任關係，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。

3.全面開展租賃業務服務，召開全體員工動員大會，明確租賃服務的含義和目的，統一思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進行。

4.為了提高費用的收繳率，保證財務的良性循環，組織所有物業助理、前台人員、班以上人員以專題會議的形式進行學習。

5.以專題會議的形式，組織三個社區的管理骨幹和相關人員集體學習，明確責任關係，防止各類類似負面案件再次發生，全面提高管理服務質量。

三華庭項目

1、擬定《xx華亭第一屆業主委員會成立方案》及一系列籌備會議工作措施，為創建“優秀城市”工作打下良好基礎。

2.做好人員調整和個別崗位招聘工作，確保項目正常運行。

3.充分重視30-35棟的交接，確保業主滿意。

4.督促管理處及時製作和安裝26-29摩托車牌照；並督促管理處及時發出通知，要求車主在5月20日前到管理處完成出租和停車手續，該區域摩托車從6月1日起全額收費。實施前與保安協調。

5、督促做好局部綠化帶不完整空白的及時補種工作。

6.督促工程部做好30-35個相關配套工程，如道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。

7.繼續跟進26到29號樓的綠化種植工作。

四住宅項目

1、督促做好第五階段工作，共7台對講機故障排除。

2、督促做好第一期、第二期樓梯部分枯枝的處理，保持物業的完整。

3.加強對三期部分摩托車不合作的.管理，充分發揮鑑定作用，加強辦理租賃手續後才停車(車間工作計劃)，加強收費工作。

4、加強第四、第五摩托車租賃管理，杜絕各種長期免費停車現象，維護正常秩序。

5.督促項目紅外報警系統的全面檢查，找出問題並做出相應的改進，確保系統的靈敏度和正常運行。

6.動員拆除私人花園個體業主搭建的屋頂，以免影響整體外觀。

7.監督和改善項目住宅區商鋪的數據管理。

8.協調財務部及時處理壞賬。

動詞（verb的縮寫）其他事項

1.協調相關部門完成各項任務。

2、xx“十多”投資登記等工作合作。

3、根據公司要求開展日常工作。

經理個人工作計劃14

一、主要工作情況。

1、不遺餘力把握營銷，率先服務。

作為銷售部門的負責人，加強現金管理和儲蓄營銷是一個沉重的負擔。因此，在冷靜處理日常工作中的各種問題之前，需要不斷學習和積累經驗。所謂人拾柴火焰高。在日常工作中，調動員工的積極性，千方百計，不遺餘力地搶佔存款。存款一直是我們競爭的焦點。客户存不存，多存少存，主動權在客户手裏。所以一定要主動積極開發優質客户。我們還需要留住客户，防止客户流失。此外，進行現金交割和受損貨幣的提取和兑換。並向客户推廣使用電話銀行和網上銀行。作為銷售部的對外服務窗口，我們的一言一行都代表着事務所的形象。我們不能在工作中粗心大意和放鬆。從我做起，我們嚴格要求櫃員樹立服務意識，永遠對客户熱情真誠，讓客户感受到温暖。用實際行動詮釋優質服務的內涵。實現零投訴。

2.狠抓業務學習，提高全體員工素質

在不斷加強政治學習的同時，要努力提高業務技能，對新員工的培訓不能鬆懈。為了提高全體員工的素質，我會用各種形式對新櫃員進行基礎業務的培訓。以便在短時間內得到最有效的改善。

第二，防範風險，重疊規則，確保全年無事故。

從細微之處入手，嚴格要求全體員工在思維上達成共識。堅持規範經營，嚴格按照規章制度和操作規程辦事。嚴格按照三防一保的'要求做好安全工作，堅持每天保護。從而保證全年安全無事故。

在今後的工作中，我會積極更新觀念，加強學習，做好營銷和服務，提高工作質量和效率，用更好的業績回報我的銀行。

經理個人工作計劃15

為切實配合20xx年度年公司計劃目標的順利實施，行政部將緊緊圍繞“組織、實施、協調、監督、執行”這一宗旨，在20xx年度年的工作中，以深化人事體制改革、創新績效管理、降低用人成本、建立激勵機制、控制辦公費用管理、強化企業文化凝聚力和競爭力、鞏固信息平台建設、抓安全、細化後勤服務為目標，推動公司總體經營計劃目標的實現，使行政部真正成為促進公司發展堅實的、強有力的保障部門。

1、深化人事體制改革

20xx年度年人事依據公司發展趨勢，對薪酬體系與績效體系進行改革，實行高管人員“年薪制”，績效指標KPI量化，改變固化考核標準，實施“高標準、大學聯考核”的管理模式，不斷完善薪酬與績效管理制度，充分適應企業發展需要。

2、創新績效管理

根據各子公司現階段的發展經營模式，人事依據各崗位工作職責運用KPI進行績效指標量化考核，從內容與形式上大膽創新，經理級以上實行“高績效、大學聯考核”，主管級以下實行低績效的考核辦法，建立由上至下逐級考核的績效管理模式。使薪酬體系管理科學化、合理化，進一步激勵員工的工作積極性與責任心，力求使公司付出的人事成本和員工的個人價值達到雙方共贏。

3、降低用人成本和風險

以“人事是第一生產力”為導向，做好招聘用人計劃，加強對人事各崗位任職資格、工作內容的調研與分析，推進人崗適配工作，適時調整組織架構，進行擴、縮編制。實行“兼崗、並崗、合崗”的管理機制，控制人力成本費用。同時加大招聘力度，監督部門用人不專業、考核不到位、監管無力度，從行政部、用人部門兩方面追究相關責任。及時簽訂勞動合同，避免用工風險，推進公司社保工作，加強公司勞動關係建設。

4、建立激勵機制

以人為本，建立有效的激勵方式，實行“能者上、平者讓、庸者下”的`激勵機制，充分調動員工的工作積級性，為公司引進人才，留住關鍵性骨幹人才，減少人員流失率，培養後備力量而努力。

5、控制辦公費用管理

以“開源節流”為中心，充分有效的利用公司各項資源，對各項辦公費用嚴格把控，做好費用預算的基礎工作，改進工作思路，做到先預算，再支出，降低各項辦公費用成本，為公司節約每一分錢。

6、強化企業文化凝聚力和競爭力

在增強公司市場競爭力的同時，行政部將大力宣導企業文化建設，建立企業文化培訓資料，展現公司經營管理模式、

組織架構、管理團隊、發展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊等內容。通過宣導與培訓，使新入職員工對公司的企業文化產生更有力的吸引，對在職員工倡導提高工作責任感、價值觀。真正做到企業宣傳不流於形式，讓員工增強凝聚力和競爭力的思想意識，貢獻每一份力量，為公司的發展點亮生命的火花。

7、鞏固信息平台建設

隨着信息平台的科學建設，行政部將在原有的基礎上，鞏固ERP、OA辦公系統、網站的信息資源使用，保障網絡與系統的使用暢通，建立堅實的科技防火牆，防止病毒與黑客的攻擊侵害，利用網站信息做為推廣，加大對外宣傳力度，使公司的高科技力量促進經營目標的實現。

8、抓安全

牢固樹立“安全發展”理念，高度重視安全教育與安全生產，加強安全設備檢查，規範安全操作，讓一線員工提高安全生產責任意識。