談談企業文化對中國企業管理的真實涵義
企業文化,是以研究人類羣體行為為目的的社會學與管理學需要處理的問題,不能把企業文化當作一個文學問題。
對於中國企業來説,文化管理的目的不是要代替科學管理,而是為儘快實現企業管理科學化服務。
企業文化,作為一種管理理論,自上世紀80年代引進中國以來,一直是學界與企業界關注的一個主題。但是,無論是在學界,還是企業界,目前對“企業文化”概念,仍存在很深的誤解,並在誤解的基礎上,隨己所需進行評論,搞宣傳的認為它至關重要,搞營銷的認為它一無是處。這些認識,都影響了企業文化作為一種管理理論的有效性,有必要站在中國企業管理實踐需要角度上,對“企業文化”概念重新做一總結。
1 “企業文化”是企業家的管理思路,不是“以人為本”的時髦口號
從管理學的發展過程來看,美國企業管理在20世紀初到60年代的60年裏,已經形成了健全、成熟的科學管理制度體系,對企業管理中主要涉及物的要素的生產運作管理、財務管理、人事管理(將人看作產生成本的物)等,已經實現了制度化。在與日本經濟的競爭中,美國認識到企業管理要重視人在各種生產要素中的特殊作用,必須研究如何發揮人在企業之間競爭中的突出作用。
為了實現這一目的,能否激發員工的創造性,便成為關係到企業興衰成敗的關鍵。正是從此意義上,美國管理學界通過借鑑日本企業管理的成功經驗,研究人的價值觀等軟要素在企業管理中的作用,目的是通過提高人的活力,促進其他物質資源要素的配置效率與效益,這是企業文化理論在美國興起的歷史背景。自此之後,美國的管理學理論,從科學管理階段發展到了文化管理階段。這種管理理論的轉變,反映在企業管理實踐中,是從向壓縮成本要效益,轉向把技術創新作為企業發展成長的發動機,這也是美國堅持大力發展國民教育體系與“知識經濟”興起的經濟管理動因。
從美國企業管理理論的發展過程看,文化管理不是要替代科學管理,而是繼經驗管理、科學管理後的一個新的管理髮展階段。其含義,是從人的心理和行為特點入手,培養企業組織的共同情感、共同價值,形成組織自身的文化;從組織整體的存在和發展角度,去研究和吸收各種管理方法,進而形成統一的管理風格;把企業管理的軟要素作為企業管理的中心環節,以文化引導為根本手段,通過企業價值觀培育、管理制度推進,以激發職工的自覺行為為目的,全面提升管理效率的`獨特的管理思想和管理方式。
2 “企業文化”是廣義文化,不是狹義文化
在我國企業文化研究領域,人們一般能夠堅持廣義文化觀,即認為企業文化包括物質文化、制度文化與精神文化三個層次。但是一旦進入一個具體企業的企業文化建設過程,往往就會倒向“狹義文化觀”,表現是:不去研究企業內部員工的價值觀現狀與羣體心理,只考慮如何草擬一個觀念性的企業文化手冊,重視時髦管理口號,為了“文化”而“文化”,看不到文化如何能夠轉變成企業的生產率,這也就是制度與文化兩張皮的原因。
因此,企業家與高管人員,必須將“企業文化”上升為文化管理,作為一種管理理論來看待,從企業管理的宏觀視角,分析、看待管理制度建設與人的價值觀念之間相互影響的關係。企業文化,是以研究人類羣體行為為目的的社會學與管理學需要處理的問題,不能把企業文化當作一個文學問題。
反之,從狹義的文化觀角度出發,將企業文化看作企業宣傳部門負責的事情,企業文化建設就會走入死衚衕,變成了只有大企業才能消費得起的一種裝飾品了,變成了文學故事、標語口號。文學故事不是目的,企業管理才是目的。能否以文化建設促進企業管理的效率與效益,是區別不同企業家管理功力的一個問題。企業文化就如一把水果刀,在小孩子手裏可能成為自殘的工具,對武功高手而言卻會成為克敵制勝的利器。
3 “企業文化管理”對中國企業管理的特殊涵義
任何一種管理理論,其目的都是提高企業自身的管理有效性,文化管理也需要解決這個問題。對管理有效性的分析,可以從效率與效益兩個角度進行。企業文化的作用區分為“內部功能”與“外部功能”。
所謂企業文化的內部功能,就是通過凝聚員工士氣實現“上下同欲”,降低企業科學管理制度內化的阻力,實現企業管理的效率。企業文化管理要求以價值觀建設促進企業管理的規範化與制度化,而中國文化是一種不同於西方個人主義文化的羣體主義文化。這種文化價值觀與相應的民族文化心理,影響到西方企業科學管理制度在中國的效力。所以,在學習西方科學管理制度時,必須重視員工的民族文化心理與各代人價值觀的變化,通過創新與再造,實現管理制度的“洋為中用”。
其次,中國企業管理水平與西方企業有很大差距,是企業文化管理對中國企業具有特殊含義的另一原因。與西方發達國家企業的情況不同,絕大多數中國企業尚未經過科學管理階段的充分發展,即使是海爾、聯想、TCL等知名企業,在市場經濟中的成長也只有二十幾年。企業作為以盈利性為目的的組織,制度建設與員工遵守的關係,是任何規模的企業在建章立制與管理規範化過程當中都要面對的問題,對於中國企業來説,文化管理的目的不是要代替科學管理,而是為儘快實現企業管理科學化服務。
第三,企業文化的外部功能,是指通過產品形象及員工行為展現出來的風氣,建立起企業與用户為主的利益相關者的良好社會關係,樹立企業形象,並獲得用户對該品牌的忠誠,實現企業經營所追求的效益,保證企業的永續經營。這就要求必須將企業文化的內部功能與外部功能同時考慮,也是柯林斯在《基業長青》一書中要表達的含義。在企業文化外部功能實現上,這種文化心理的特殊性則體現在中國市場上的一些特有的現象,如保健品經濟、短信經濟、禮品經濟規模巨大。
4 結語
企業文化管理,要求必須堅持廣義文化觀,防止走向狹義文化觀的死衚衕;是繼科學管理之後的一種管理理論,不是侷限於管理員工精神的口號標語;是中國企業實現科學管理、做大做強的必經之路,不是大企業的裝飾品。(孔慶鈞)
相關文章
-
淺談虛擬企業對我國國有企業管理的作用管理專業論文
【文章摘要】隨着信息技術的發展、競爭的加劇和全球化市場的形成,企業求得生存和發展的關鍵因素演變為高度的柔性和快速響應市場的能力。因此,虛擬企業這種以快速響應市場機遇為戰略目標的組織模式在很多行業中得到了越 -
簡談企業文化對於企業管理的影響
積分累積:每10元累積1個會員積分。積分使用:20個會員積分可抵1元使用,會員積分以每2個積分作為基本抵扣單位,單數積分將按照低於該單數積分的最高雙數積分進行兑換,剩餘的1個積分將無法單獨兑換。積分有效期:獲取積分之日的 -
淺談企業人力資源管理中的企業文化
管理是企業永恆的主題,而在企業管理中,對人的管理,即企業人力資源的管理,是企業管理的根本。其宗旨就是要使企業的每一個成員——從最上層到最低層,都各得其所,各盡其才,使企業團隊組織能夠最大限度地發揮每個人的才能,並使每 -
淺談信息化在企業管理中的意義的畢業論文
一、企業信息化1、1企業信息化的論述信息化是指培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生力,並使之造福於社會的歷史過程。信息化代表了一種信息技術被高度應用,信息資源被高度共享,從而使得人的智能潛力以及社會 -
淺談中國傳統文化與現代化企業管理
中華民族歷史源遠流長,傳統文化博大精深,它足以使中國人、海外華人引以為榮和自豪,它是中華民族的重要凝聚力和精神支柱。雖然近代的中國落伍了,但中國人的思想觀念、思維和生活方式都在發生着重大的變化。中國文化也在全 -
淺談工商管理培訓對提升企業管理水平的意義與對策論文
雷鋒一直都是一個的好人,也是我們學習中的好榜樣。我讀完《雷鋒的故事》以後,它讓我的心不能平靜下來。有一天晚上,下起了大雨,雷鋒在宿舍裏看書,雷鋒看到外面下起了大雨,就想:外面下雨了,工地上還有6節車皮水泥沒御下來,如果 -
淺談財務預算對企業管理的意義
摘要:在我國社會主義市場經濟逐步深化發展的背景下,企業的改革和發展也面臨着巨大的變化,在企業的日常運營中,管理手段和戰略的運用一直是企業得以生存和發展的關鍵,而在管理中居於最核心、最關鍵位置的則是資金管理,對於資 -
淺談我國保險企業實施知識化管理的策略
【摘 要】保險業是信息密集型行業,混業、跨國、多渠道、增值及聯合經營成為中國保險企業未來發展的主要業務模式,同時,在行業“信息不對稱”和員工“知識不對稱”的雙重壓迫下,傳統“面對面”、“一對一”的展業模式很 -
淺談中國企業人力資源管理問題及其對策研究論文
時光如白駒過隙一樣轉瞬即逝,回首過去在四川東材科技的半年,我內心不禁感慨萬千,雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意義,我無論在思想上還是在業務能力上都有很大的提高與進步。時光帶走了歲月,卻留下了永恆的記憶。作為一名採 -
淺談供電企業管理績效考核的企業管理論文
【摘要】文章介紹了績效考核在供電企業管理中的定位,分析供電企業在績效考核方面存在的問題,提出實施績效考核應開展的工作。【關鍵詞】供電企業;人力資源管理;績效考核前言績效考核是人力資源管理的重要內容,也是績效管理