有關人力資源管理總複習資料
一、問答題
1、HR的概念:
2、HR與HM的關係:
3、HR的特性:
4、HR的作用:
5、HM的功能和目標:
6、企業如何建立戰略性人力資源管理:
7、人性假設理論包括的內容:
8、HM為什麼要重視激勵理論?
9、激勵理論的類型、主要內容、對HM的意義:
10、什麼是期望理論?有什麼實踐作用?
11、HM的外部環境和內部環境主要由哪些因素構成?如何影響HM?
12、HM部門主要承擔哪些活動?HM人員要具備哪些素質?
13、HM的責任有哪些?
14、HM 部門與非HM部門之間的關係:
15、如何衡量HM部門的績效?
16、職位分析的定義、意義和作用:
17、職位分析的步驟和過程中的任務:
18、解釋勝任素質和勝任素質模型:
19、如何建立勝任素質模型(按照板書完整回答六步及每一步的工作內容)?
20、規劃的定義、內容、工作程序(按照板書完整回答)?
21、怎樣平衡HR需求?
北京慧聯英才高等教育機構內部資料,限制外傳 1
人力資源管理概論
22、招聘工作的定義及意義:
23、招聘工作的流程(詳答):
24、員工甄選的定義、內容、意義:
25、職業生涯的定義和職業生涯發展的理論:
26、什麼是職業生涯規劃和管理?
27、怎樣提高面試的有效性:
28、如何理解信度和效度:
29、培訓與開發的含義、意義、原則:
30、培訓與開發的方法、主要內容:
31、績效及績效管理的定義:
32、如何制定績效考核目標和績效考核週期?
33、什麼是KPI?什麼是BSC?
34、績效考核中的誤區有哪些?如何避免?
35、如何績效績效反饋?
36、績效考核的方法及特點:
37、薪酬管理的定義、意義、原則:
38、薪酬管理中職位評價的方法及特點:
39、如何確定基本薪酬:
40、福利有哪些項目?如何管理?
北京慧聯英才高等教育機構內部資料,限制外傳 2
人力資源管理概論
41、我國對勞動合同的規定:
42、什麼是勞動爭議?如何處理勞動爭議?
43、員工主動申請勞動爭議仲裁的基本過程:
44、企業被動進行勞動爭議仲裁的基本過程:
二、技術題
1、改錯
員工有效的工作行為導致了成功,無效的工作行為導致了失敗。這些有效或無效的工作行為稱為“關鍵事件”。在評定員工行為時,管理者可以利用這些關鍵事件作為考核的尺度。關鍵事件法對事也對人(對事不對人)。
考核還要考慮到行為發生的情境,這樣可以用來向員工提供明確的信息,知道自己哪些做得好或不好。關鍵事件法考評的內容是下屬的品質和個性特徵(特別有效或特別無效的特定行為),而不是行為本身。關鍵事件法蒐集的材料還可用來進行定量分析(定性分析),它能為考評者提供客觀的事實依據。還可以採用這種方法來對員工之間的行為優劣進行比較(很難在員工之間進行比較 )。不過,關鍵事件法也有不足的方面,如記錄關鍵事件需要花費大量的時間和精力,其結果只能從靜態的角度瞭解下屬的`表現。
2、報酬要素的權重劃分
某職位的小時工資率是4.0,心理要求1.2,身體要求1.4,技術和職責要求分別是0.4,工作條件要求是0.6,各要素的權重分別是多少?根據各項的權重比較及較低的工資率,這應該是個什麼職位?
3
4、將某企業的關鍵績效指標體系填寫完整
總公司戰略目標
(1)利潤:總資產週轉率、收益率、利潤率、營業額
(2)風險預防與控制:
(3)產品創新:主打產品創新、服務產品創新、技術產品創新
(4)管理提升:
(5)人員:員工滿意度、HR系統的有效性、員工素質提升程度
(6)服務與協作:
北京慧聯英才高等教育機構內部資料,限制外傳 3
人力資源管理概論
5
三、論述題
1、“現在就是過去的將來,如果企業的培訓與開發工作總是在解決當前的問題,就説明過去的培訓工作並沒有立足於將來,導致現在出現問題。”對於這個觀點,請完整闡述你的看法。
2、“駿馬能歷險,犁田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟。”的説法對HR招聘和用人方面有何啟示?
四、基本素質題
1、常用詞語糾錯(在上方加註拼音)
參與、挫折、附和、適當、泄露、削減、拓片、着想、猜度、參校、沖模、當真、癥結
2、對下列詞語進行獨到的詮釋
人與自然的關係:
人際關係:
中國夢:
幸福:
3、情景刺激
(1)當你途徑車禍現場,看到殘破的車輛和血跡,此時你心裏有一些想法,説出最主要的三個想法並排序。
a: b: c:
(2)當你在人物蠟像館第一次見到你非常喜愛的栩栩如生的異性明星偶像時,沒有旁人在場,此時你心裏有一些想法,説出最主要的三個想法並排序。
a: b: c:
(3)當你乘坐的出租車已出發,突然發現剛下車的乘客在後面揮手而司機卻未發覺,你隨即看到身旁遺留的一個鼓鼓的大錢包,此時你心裏有一些想法,説出最主要的三個想法並排序。
a: b: c:
高説明及要求:兩張四面打印發給每人。認真作業,備考。
相關文章
-
有關人力資源管理師人力資源信息
具體而言,工資系統設計可採用如下方法:採用級別工資制。工資設計有幾種不同的做法和思路,比較簡單的一個做法,就是根據級別來設計。比如説有10個職能部門,有30個職系,100個或者150個職位,但是整個級別就15個,工資系統就是按15 -
想做人力資源,有沒有必要考人力資源管理研究生?
你好,我是普通二本大學出身,本科學的.化學,已經大三了,對以後的職業規劃想了很久,現在想到的就是畢業後先做行政類工作,再轉到人力資源的工作。但是總因為自己起點太低,而人力資源專業要求有較強,本來好不容易下定決心,考人力 -
關於人力資源管理師快速複習技巧
參加了助師的考試後,我總結了一些關於考試的方法以及關於考試心得體會,在這裏與大家分享一下,希望對於大家將來參加考試能有所幫助。1、第一部分是職業道德部分,一共25道題,轉換後共計10分,題型為單選加多選,一般情況下,多數 -
關於人力資源管理考試複習單選題
護理液可以帶上高鐵。護膚水等液體東西不屬於違禁品,在不超過600毫升的前提下可以攜帶,超重需要託運。高鐵禁帶液體目錄:1、消毒用品:醫用酒精、酒精噴霧、酒精消毒液、酒精免洗凝膠、雙氧水消毒液、84消毒液、過氧乙酸消 -
人力資源管理的複習題
一、名詞解釋1 人力資源管理:一個組織對人力資源的獲取、維護、激勵、運用與發展的全部管理過程與活動。2 職務分析:又稱工作分析、崗位分析或職務分析。是人力資源管理的一項核心基礎只能,它是一種應用系統的方法,收 -
人力資源管理專業寫關於人力資源管理六大模塊的畢業論文
-
淺談人力資源管理與人力資源開發的辯證關係
淺談人力資源管理與人力資源開發的辯證關係-以W公司為例摘要:人力資源是企業最寶貴的資源,在企業的生存和發展的過程中具有舉足輕重的作用。如果企業要想在激烈的市場競爭中贏得優勢,那麼就必須要對企業的人力資源進行有 -
轉變人力資源管理模式,提高人力資源管理人員素養論文
摘要:隨着我國綜合國力的不斷提高,人民的生活質量也不斷得到改善,經濟時代、信息技術時代及知識時代的到來,市場經濟對人才的需求從單一型逐漸向複合型轉變,人力資源的強弱決定着一個單位的興衰。正因為如此,文章將從人力資 -
企業人力資源的需求預測人力資源管理師二級知識考點總結
考點一人力資源預測的概念企業人員的供給預測是指企業根據既定的目標對未來一段時間內企業內部和外部各類人力資源補充來源情況的分析預測。考點二資源預測的內容要點主要內容企業人力資源需求預測指從企業經濟發展的 -
人力資源管理師複習知識點
母愛就像是滂沱大雨中的一把傘,是寒冷中的一碗薑湯,是炎炎夏日裏的一縷清風,是皚皚白雪中的一片温暖。下面是本站小編整理的描寫讚美母愛的散文隨筆,希望我們的文章你能喜歡。描寫讚美母愛的散文隨筆篇一:母愛有一種愛是血