如何做好年度人力資源管理盤點
2012年的尾聲漸漸接近,在最後一個月中相信大多數HR是非常忙碌的,比如做來年培訓、人員規劃、年終總結等等。那麼做好這些的前提是什麼呢,我們來年的計劃以什麼為依據呢?談到這裏就少不了思考一個問題“人力資源年度盤點”,其實經過人力資源盤點我們才能發覺我們企業中人員能力、素質與崗位需求的差距,只有瞭解差距之後,我們才能做相關的培訓計劃、職業發展路徑等相關工作。
一、為什麼要盤點?
做人力資源盤點為什麼成為企業年底HR們最關心的話題呢?那是因為人力資源管理的盤點能起到這樣的幾個作用:
1.人力資源盤點是人力資源規劃的基礎。
通過盤點,我們能對整個年度的人力資源管理工作的現狀有一個總結和梳理,立足現在,暢想未來,這為人力資源部門在制定人力資源規劃時提供了參考的依據。
2.通過人力資源盤點,能幫助企業找到優勢,發現不足。
通過企業的HR在過去一年所做的人力資源管理盤點,與企業過去進行縱向對比,與同行業的其他企業再進行橫向的對比,能讓HR們清晰的看到這一年來哪些方面做的不錯,哪些方面還有待於改進。這些都是我們企業在管理中寶貴的財富,對於各個部門的人力資源管理工作能起到極大的指導作用。在人力資源盤點中發現的優勢我們需要繼續發揚,對於不足,我們下一步要積極改進。
3.人力資源盤點能幫助企業達成戰略目標。
任何一家企業想要提升企業的核心競爭能力,都離不開人力資源做支撐,通過對企業人力資源的盤點我們能清楚組織運行的整體情況,能瞭解企業的整體能力,以及員工的敬業度。而這三方面又是企業達成戰略目標的基礎和平台。因此人力資源的盤點對企業戰略的實現意義重大。
二、究竟盤點什麼?
既然企業的人力資源盤點如此的重要,那麼人力資源管理的盤點究竟該盤點哪些內容呢?
1.人力資源效率的整體盤點
主要包括人均銷售額、人工成本佔銷售額的比例、各部門的人工成本比例等的盤點。通過與行業的水平進行比較,找出公司的`人力資源效率在市場上處於什麼水平。
2.組織運行狀況的盤點
一個健康的組織,其運行由組織結構、制度流程、員工配合度、職責等幾個方面所組成。
組織運行的盤點需要檢查組織結構是否能支持公司的高效運轉。需要檢查公司的制度是否健全,流程是否完善,員工的配合度如何(包括部門內部和部門外部的配合度),檢查員工崗位職責是否清晰。
3.團隊建設的盤點
團隊建設主要是確保公司有足夠數量和質量的人員支撐公司未來的發展。一方面要考察公司人員招聘的能力,包括招聘渠道的建設,招聘技巧等方面,另一方面要盤點公司人才培養的情況。包括培訓體系方面的評估。
4.人才激勵與保留的盤點
人才激勵與保留的盤點主要是確保公司的激勵政策能留住人才,使人才更加投入的工作,通常情況下,也就是我們通常所説的員工敬業度。人才激勵與保留需要盤點四個方面。
第一方面要盤點公司的薪酬管理現狀,既包括薪酬的激勵性,也包括薪酬的競爭性。
第二方面要盤點公司的福利體系現狀。
第三方面要盤點公司在員工職業發展方面的現狀。包括員工職業發展路徑、人才培養機制、激勵機制等方面的盤點。
第四方面要盤點公司的工作環境。包括對高管、直接管理者、同事、溝通、工作職責、工作與生活的平衡、辦公條件和環境等方面。
人力資源管理盤點是企業年度工作的總結和回顧,它影響到整個組織的效率的改進和提高,是企業的頭等大事,不僅需要人力資源部門做好統籌工作,對人力資源管理的各方面進行全面的盤點,落實每一項內容,方能使整個公司的年度人力資源盤點工作有序開展。
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