【推薦】述職報告範文彙總八篇

在經濟發展迅速的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編精心整理的述職報告8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

述職報告 篇1

尊敬的公司領導及各位同事大家好！

在這金秋的10月，維護隊一班在職人員14人：新入職2人，2人離職，兩人都因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月裏協助班長，嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。

本月工作情況如下：

1：這個月的工作重點是“行為規範”，協助班長引導和規範全班隊員可以做什麼、不可以做什麼和怎樣做，從而提高工作質量。

2：在鍾總經理和李經理的關心指導下，強化隊列訓練，提高個人作風，真正做到令行靜止，可以使人做到“站如鬆,坐如鐘”通過隊列訓練能夠提高大家的服從意識,增強團隊紀律觀念。

3：參加了公司組織的“XX年盛大物業有限公司隊列展示”，通過全班的不懈努力，班長以優異的成績取得了指揮員第一名的佳績，全班在團隊比賽中也取得了第二名的佳績。

在10月份工作中，通過全班共同努力，克服困難，用心做好工作，尤其十月長假期間，酒期比較多，進出車輛、人流量比較大，在班長的指揮帶領下，合理安排，將容易發生車位被佔的情況降到了最低。這個月工作中的不足將在下個月裏及時糾正、改過。

11月份工作安排如下：

1：協助班長完成好這個月的工作重點，“行為規範”和“隊列養成”。

2：在這個月中把已經掌握到的隊列動作繼續鞏固下去。提高團隊精神，團隊凝聚力，工作時的執行力和協作力。

3：加強新隊員的崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，儘快的溶入到公司這個大家庭裏面來。

述職報告 篇2

各位領導、各位同志：

我於XX年*月由***派出所調入分局**處，任外勤民警，負責***科技園區**個企業單位。XX年在分局黨委、**處領導的領導下，以加強基層基礎工作，抓基層、大基礎、苦練基本功為中心，認真履行職責，全面加強負責單位的治安管理和安全防範工作，以“執法為民、爭創一流”的標準為指導，珍惜職業，把握人生，遵法守紀。努力學習，勤奮工作，嚴格堅持依規落實治安防範措施，嚴格堅持依法監督檢查，嚴格堅持依法辦理行政處罰案件。從而，促進了管轄單位的整體防範水平，較好的完成了組織和領導交給的工作。一年中能夠認真遵守和執行公安民警和公安工作紀律，無違法違紀、羣眾和管轄單位投訴。下面從五個方面彙報如下：

一、狠抓基礎工作，提高管理水平，落實治安保衞責任制。

XX年在對單位的管理和防範工作上，我把貫徹落實《條例》作為全年工作的主線，堅持依法管理，認真貫徹落實“單位負責，政府監管”的內保工作新機制，圍繞以防為主，實現“雙無”做了以下工作。

一是與單位簽定治安目標責任書，落實治安目標管理責任制，強化單位部門領導和各層人員的治安管理防範意識和安全管理責任。做到了責任制的普遍簽定。二是建立健全制定完善單位內部各項管理制度，落實管理責任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應。三是強化單位人防、物防、技防措施落實，嚴密防範安全管理。做到了值班巡邏力量落實，重點部位“三鐵一器”安裝使用落實。**個單位安裝了電視監控設施，**個單位安裝了周界報警系統。四是加強檔案建設，明確保衞重點，搞好重點部位安全防範。完成了**個單位保衞檔案的建立。

二、狠抓安全防範，依法履行監督、檢查職能，規範單位安全防範管理。在狠抓治安目標責任制落實的同時，我注意把規範單位治安防範管理，促進防範措施落實，作為責任單位管理的突破口，積極展開執法監督、檢查，做到了依規、依法進行檢查，把檢查的過程作為宣傳法規，增強安全防範意識，促進防範措施落實的重要手段，使單位治安防範管理邁上一個新台階。全年保持經常深入管轄單位檢查指導單位保衞工作，掌握單位動態，發現不穩定因素，及時處置和上報，注意蒐集相關信息。全年蒐集、編寫上報信息**份；檢查指導單位保衞工作***余天，填寫安全檢查記錄***餘份，填寫限期改正和隱患整改通知**份。對管轄單位聘用保安進行了調查，清除了***個單位的非正規保安**人，規範了管轄單位保安使用聘用工作。

三、狠抓行政處罰，強化安全管理，落實防範措施。行政處罰是國家賦予公安機關履行行政管理職能，維護社會治安，保護單位及公民利益的有效手段，但這種職權並非警察個人所有，他應服務於國家和社會公眾。作為警察，我對此保持清醒的認識，做到堅持利為民所謀，權為民所用。XX年辦理行政處罰程序案件**起，罰款****元。佔全處罰款總額的40。5%。為了強化管轄單位的管理與防範，今年對自己直接管轄的兩個單位發生案件的單位進行了處罰，罰款****元。佔罰款總額的25%。在辦理處罰案件上，均能準確的試用法規，做到證據充分，裁量準確，程序合法，**起程序處罰案件捲上報內保局法制科未因存在問題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持，處罰工作收到了良好的效果。

四、責任意識明確，工作主動自覺。責任單位能否作到防範到位，措施落實，不發生案件和事故，實現“雙無”單位工作目標，關鍵在民警的責任意識。在此問題上我認為作為外勤民警應有着十分清楚的認識。對領導佈置的工作，能夠按時、按質完成，做到不拖、不推。在對分管的科技園區的**多個單位我能夠作到盡職盡責，主動自覺的深入單位，逐單位的進行走訪和檢查。為了強化單位值班、巡邏人員的責任，我常利用值班進行夜間檢查，發現巡防工作中存在的問題，及時與單位領導進行溝通，提出防範管理要求和意見。***年*月****廠有限公司保衞處**處長報告，單位巡邏人員發現有人夜間多次跳入廠內企圖盜竊公司物品，報警後因沒有直接證據，無法進行打擊，經與**處長研究，部署公司保安蹲守，在*月*日凌晨3時10分將正在實施盜竊的犯罪分子抓獲，經***所和刑警審查破獲了一個作案**起的*人盜竊、搶劫、傷害團伙。

述職人：

20xx年xx月xx日

述職報告 篇3

各位領導、各位同事：

大家上午好！

在20xx年新春佳節即將到來的時刻，今天，我們在這裏召開20xx年度單位及員工考核大會，參加今天考核大會的有桂林分行黨委領導，縣支行行長，桂林分行機關全體員工。此次考核大會的舉行，是我行遵循“黨管幹部”原則，加強領導班子建設和幹部隊伍建設，建立健全考核機制的重要步驟和舉措，對於打造高素質的經營管理隊伍，促進我行全面可持續發展具有重要的意義。

今天的大會有兩項議程：

一是桂林分行中層幹部和縣支行行長述職，

二是開展民主測評。

述職是我行幹部管理的一項重要工作內容，有利於檢驗幹部履行競選承諾和履行工作職責的情況，有利於增強幹部的服務意識和責任意識，有利於建立起與幹部相適應的監督機制。通過述職，總結出每一名領導幹部的戰略決策能力、經營管理能力、市場應變能力、開拓創新能力、風險防範能力和駕馭複雜局面的能力;通過述職，總結出每一名領導幹部所帶領的團隊工作能力，團隊間的相互協同，相互配合的能力;通過述職，總結出我們工作中好的經驗、好的做法，查找出工作中的不足和瑕疵，以便我們更好的開展今後的工作;通過述職，使我們與會人員能夠對各行各部門上年度的工作有一個更加深入的瞭解，為開展民主測評提供重要的依據。

根據要求，進行述職的同志應當圍繞“德、能、勤、績、廉”五個方面實事求是地闡述自己20xx年的工作，分析各項指標的完成情況及未完成的原因，分析工作中取得的經驗和存在的不足，以及20xx年的工作打算。

述職結束後，開展民主測評。民主測評總監票人由□□□副行長擔任，□□□、□□□、□□□為計分人。民主測評結果報桂林分行黨委，然後逐級反潰這次民主測評考核結果作為評價單位、部門、個人履責依據;作為被考核對象晉升、任免、調整的重要依據;作為20xx年度“優秀團隊”、“優秀經理人”、“優秀員工”、“優秀新人”、“孺子牛”評選以及獎優罰劣的依據。

下面開始述職，述職時間為：縣支行行長每人不超過12分鐘，桂林分行高級主管每人不超過10分鐘，高級副主管每人不超過6分鐘。會議時間預計需要3個小時。因此上午可能要延長會議時間，下午還要召開銀企座談會。

剛才，□□位同志緊緊圍繞我行改革與發展這一重點，就本單位本部門20xx年的工作分別進行了述職。從各位的述職中，我們可以感受得到，領導幹部的決策能力、治行理政能力、市場應變能力、開拓創新能力、風險防範能力和駕馭複雜局面的能力得到不斷增強，統籌指揮水平和領導藝術有了可喜的提高。

總體上看，各位的述職，既客觀地總結交流了經驗，又實事求是地分析了工作中出現的新情況、新問題，還有針對性地提出了改進工作的新思路和新措施，明確了下一步的努力方向，達到了以述職推動工作的目的。

由於時間關係，其他業務崗位員工不再一一登台述職。

大會進入第二項議程，開展民主測評。請工作人員清點到會人數，然後發放民主測評票。民主測評表票分A、B、C三類，其中A票為桂林分行黨委成員票，B票系列為桂林分行高級業務副經理、高級主管、高級副主管和縣支行行長票，C票為桂林分行機關業務崗位員工票。大家領到民主測評票後，要認真閲讀《民主測評表》內容及説明，可以在現場填寫，也可以回到辦公室填寫，10分鐘以後回到會場投票。民主測評票有若干份，用回形針固定，請大家注意不要拆散，並將A、B、C不同類型的票分別投入相應的票箱，投完票後即可離開會常

希望參加民主測評的同志們能夠本着對單位負責、對領導幹部個人負責，對每位業務崗位員工負責的態度進行全面客觀的評價，投出自己莊嚴的一票。會後，統分小組將在總監票人的監督下，由計票人及時對民主測評票進行清點、統計、彙總。 今天上午的考核大會到此結束，散會。

述職報告 篇4

IT信息主管的述職報告

1制定應用小組的每週、每月工作計劃，並落實追蹤。

2做好項目性的管理工作

3根據404的要求推進日常規化工作

4根據年初制定的信息技術部考核指標，對地市信息進行績效輔導。

回顧20xx年，應用小組的年度重點項目有以下十個方面：

1協助各個部門完成核心繫統運維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們瞭解了公司的經營管理、理解了客户和內部員工的需求、瞭解了風險管控對於公司的重要性。

23-6月份我和參加總部服務枱項目開發，同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我瞭解了i部門的基礎管理的先進理念，這對我進一步從事i方面的工作影響深遠。

3我們完成了業務受理系統在新契約方面的上線工作，這是一項非常具有開拓性意義的項目，它承載了我們三個方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優勢轉變為集中管理的優勢，將網點的優勢轉變為服務的優勢；第二實現受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務形象；第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。

4協助個險部門完成收展系統全省上線，同時實現全省孤兒保單的區域化劃分，利用現有的資源，深度開發，拓展業務；建立新的銷售渠道，培育新的增長點。在高效利用客户資源的同時做好差異化的經營準備。

5協助總部完成統一收付費項目開發和上線工作，這個項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯收付費等，提升了公司的市場服務能力。其中銀聯收付費項目，不旦可以為櫃面零現金工作作出巨大的貢獻，並且我們構建的銀聯前置系統，在整個保險行業也屬於領先的水平，這從這個意義上來説我們構建了一套保險公司和銀聯交易系統的交換標準，為將來進一步的應用打下堅實基礎。

6協助總部完成首期代扣流程調整的開發和上線工作新單首期代扣是我省引導客户繳納新單保費的一種非現金收費方式，通過首期代扣可以減少現金流，提高非現金收費率，降低經營風險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的週期，這一點將深受營銷員擁戴也有利於銷售部門對業績的追蹤。

7協助財務部門完成新一代財務系統上線工作，這個系統結合了中國人壽未來發展戰略和經營管理模式，“矩陣式經營管理體系”是整個系統設計的核心；流程設計方面，在兼顧各級業務流程差異性的基礎上，系統進一步規“省級集中”的管理流程。

8協助個險部門完成mis50上線mis50是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次mis50的上線，在做好基礎應用的基礎上，我們在“利益導向”、“佣金激勵”、營銷員保障三個方面繼續保持了福建省基本法在全國的領先地位。

92011年我們構建了數據質量監控系統，我們認為治理的關鍵在於預防，通過主動發現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中，今後這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。

10協助總部完成了航意險實時出單的開發和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路

另外我們還協助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業務清理、數據報送等階段性工作，由於時間關係不做一一列舉。

20xx年對我個人來説，有兩個方面得到了提升

1團隊經營的能力有所提升

20xx年我們嘗試將應用小組作為一公司來經營，以公司運營來看待團隊管理，我們經常這樣自己：如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什麼把每年的基礎運維工作交給我們來做？我們的競爭優勢在什麼地方？我們如何“盈利”？我們必須在成本分析、基礎服務、創新等方面提高市場競爭力。

2對於iil理念的理解加深（信息技術基礎設施庫）

我認為公司的404教會了我們應該如何去做工作，iil教會我們如何將這些工作落地。未來i的服務是可以定價的，公司員工作為i的客户，能夠很清楚知道自己可以得到什麼樣的i基礎服務，以及服務的時效。現階段我們要實現這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當前我們應該着手去構建的i基礎應該有：i服務枱（作為i服務的透明窗口）、突發事件管理、題管理、配置管理、變更管理、版本發佈管理等。只有把這些基礎工作做好了，我們才能夠逐步實現i管理的卓越。

述職報告 篇5

我於20xx年7月被聘到國中從事歷史教學工作。20xx年晉升為中學二級教師，工作中我嚴格要求自己，刻苦學習，努力工作，兢兢業業，較好的完成了教育教學任務，盡到了一個教師應盡的.職責，受到同事和學生的認可和好評。

思想上好學上進，要求進步，忠於教育事業。堅決擁護黨的路線方針政策，嚴格遵守學校規章制度和社會公德，正直温和，愛崗敬業;積極參加學校組織的各類各項學習與教育，認真達成繼續教育目標，圓滿完成學習任務，始終不忘提升自身的素質修養和教育技能;愉快接受學校工作安排，辛勤耕耘，執著追求，一心撲在教育教學工作上;熱心參與集體活動，尊重他人，心懷學校，認真履行教書育人的職責，重師德師風建設，弘揚正氣，言傳身教，為人師表，具有較強的敬業、務實和奉獻精神。

20xx年我到中學教歷史，通過不斷學習，自己的教育教學能力有了很大進步，也取得了一定的成績。20xx年我所教的八年級歷史成績在開灤二十幾所中學中名列第三。XX-xx年期末統考中，我所教的七年級八年級歷史在古冶區均進入前八名，達到學校規定的目標。20xx年我被評為學校“優秀德育工作者”，20xx年我被學校評為“優秀教師”。20xx年年我撰寫的論文《把國中歷史課堂當作思想素質教育的陣地》獲得唐山市優秀論文三等獎。

述職報告 篇6

專業技術工作總結 我叫xxxx，從入職至今已經四年了。在這段工作期間，我一直從事建設項目施工技術以及質量管理工作。在這一年裏我深刻體會到了做為一個基層技術員的艱辛和快樂和需要承擔的責任。在工作當中，領導孜孜不倦的指導和同事的幫助，把工作經驗傾囊相授，各位領導親切的關懷，使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最温馨的回憶。

剛入職為了能在最短的時間內進入到最好的工作狀態，以便在今後的工作中能更好的完成本職工作，我個人意識到，不斷學習新知識，掌握新技能，不斷提高自己的專業水平和工作技能，才能滿足目前工作的需求以及適應社會的發展，在工作過程中，我不斷向負責帶我們的老技術員以及有經驗的同事請教學習自己未曾正掌握的技術或技能，並學以至用，對工作過程中的一些信息也進行整理，轉化為資料以備所需。所以即使在工作中困難也是一個難得的豐富自己知識和提高技能的難得機會。於是利用業餘時間翻看一些專業書籍，學習和掌握一些先進的專業技術知識；同時也看一些管理或其它方面的書籍，學習各種知識，以便更快的能獨立完成現有的工作的同時提高自己的綜合能力。

在今後的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質，讓自己的進步和社會發展同步，以滿足工作的需要，我知道作為一名工程技術人員在工作中要有端正的態度、嚴謹科學作風。建築工作是

一項非常艱苦的行業，風吹日曬，尤其是工業設備，非標設備以及鋼結構製作安裝的工作環境自然條件往往比較惡劣，所以沒有樂觀的人生態度和嚴謹的工作精神是不可以的。我的工作雖説不上搞科研，但也絕對來不得半點馬虎“差之毫釐，失之千里”正好用來我的工作。因為我知道要想成為一名合格的工程技術人員不是一件容易的事，作為一名技術員不僅僅要能處理現場，更重要的是要能解決現場出現的問題。為了能提高工作效率，就必須提前把問題解決在無形中。這就要求工程技術人員能很好的發現問題，從而及時地解決問題。以下是我的工作小結，總的來説，收穫不小，感觸良多。

走上工作崗位接觸到的第一個項目就是太姥礦業年產6萬噸頁巖油建設項目。此類工程在國內還比較少，在新疆更是首家。大家都是第一次接觸，一起摸索相互學習。此工程的主要部分是20台乾餾爐，立式圓筒狀，爐內安裝有陣散，頂部安裝有受料倉和擋板閥，對於精度要求高，所以施工的難度比較大。由於爐體的高度比較高，吊裝過程中對於垂直度需要實時的測量，同時也要和爐下件設備中心線保持一致，以及標高也要把握的非常準確，否則今後安裝爐下件，水盆，電機等安裝工作將受到影響。

整個工程最為複雜的是有回收單元的工藝管道。錯綜複雜的鏈接了洗滌飽和塔，洗滌槽，油水分離槽，集泥罐和各種規格的泵設備。所以必須對圖紙瞭解的非常清楚，比如管道的規格型號，連接方式，閥門的規格等等。由於管線的規格各異，現場的施工班組也比較多，

為不影響整體進度在安裝過程中地埋或是架空都需要依據現場的實際情況在遵循施工進度計劃的同時去做必要的調節和溝通，同時注意用電設備的接地以及氧氣乙炔的擺放以保證施工安全。

在質量方面嚴格檢查管件表面的除鏽刷漆，尤其是現場製作的卷管應嚴格檢查焊縫質量關鍵工序比如滲漏試驗及時的報驗合格後才可安裝。對於地埋管線的防腐遵循設計規範要求嚴格執行“兩布三油”，焊接的時候必須根據壁厚打坡口以保證焊接的質量。

設備安裝施工中本工程一律採用的是絕對標高來表示，所以需要做好測量工作。另一方面設備本身也需要有定位基準：設備上的定位基準，可以是一個面，也可以是線或點。根據施工規範、設計或設備説明書上都有規定：基準選定後，最好作上標記，便於調整和測量。 經過調整之後使設備上的定位基準對準安裝基準線或符合所規定的要求，其偏差值也應符合規範規定和設備技術文件的要求。

在二期工程中由於有了一期工程的經驗，工作進展的很順利，施工技術工藝方面沒有什麼新的問題。但由於一期工程已經開始了投產運行。所以在施工中協調工作，安全工作變得更為重要，同時為了能和一期工程良好的銜接，二期工程在原設計的基礎上需根據現場的實際情況進行調整，比如工藝管道的走向，新增等。遇到此類問題及時的辦理聯絡單及簽證，同時對於有改動較大的部分必須和設計院溝通，由設計院出圖蓋章後才可施工。

一期已經投產成品罐區的油罐已經儲存了大量的成品原油，所以

成品油單元的施工就成了安全的重中之重。施工準備階段搭設好了隔離牆並準備好了相應的滅火設備後請示廠方的安全部門組織檢查，驗收合格後進行施工。施工過程中也格外的小心，雖然我並不是專職安全人員但也將安全工作放在第一位。

儲油罐屬於立式同立式圓筒形非標設備，在現場質量管理工作中參考《GB50128-20xx立式圓筒形焊接油罐施工及驗收規範》進行檢查驗收。在排版過程中嚴格執行規範要求的距離，避開焊縫；在製作安裝採用倒裝法，執行“一板一驗”。底板焊接過程中焊縫間隙必須符合規範免底焊接時發生變形。為避免在日後造成無法挽回的質量缺陷，每一層拼接時根據板材厚度留好縫隙並打好坡口保證能完全焊接透，每一層的環縫立縫都要嚴格檢查，遇到砂眼和裂紋必須及時的補焊，直到符合規範要求尤其是丁字縫必須平整無凸凹，並做好滲漏試驗，沒經過試驗不能起罐。最後的試驗工作要真實的記錄好觀測數據，並及時的作出對比以確保在超出規範允許的時候能及時的發現避免質量事故，安全事故。 作為一名建築進企業的員工，入職時間相對還比較短有的只是理論知識，然而實際操作和理論是有很大的偏差的，特別是對於我們建築專業來説，很多寶貴的東西根本無法從書本上學到，都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態，努力工作，不斷學習，提高自身各方面能力。在工作中，我發現一些老師傅，文憑水平並不高，但實際工作的能力很強，對於一些施工難度大的工作，往往能有很多簡單有效的土辦法。他們

的豐富經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉；"事無鉅細，必盡全力"，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經驗，於是每天都提前翻閲施工圖紙，並把關鍵的節點和技術標準記錄在施工日誌上，隨時翻閲加強記憶，同時積極參加各類培訓以及考試，儘可能多的充實自己技能。質量是一個企業的生命所以質量檢查工作是整個建設項目中至關重要的一項工作。為此掌握各種規範標準是最基本的要求，由於工作條件已經有了很大的改善，可以使用互聯網查詢各種標準規範以及圖集。通過三年的工作學習，我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。

為了能在工作中取得更好的成績，必須保持積極向上的工作態度，努力才會有收穫。"態度決定一切"，朝氣蓬勃、積極向上的人生態度，不但能使別人對你刮目相看，更重要的是能促使自己不斷努力，積極面對工作中出現的難題，去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了"厚積薄發"的內涵，沒有長時間的磨鍊和積累，難以成就一番事業。在基建管理工作，就是把自己當成一名工人，是一個積累的過程，積累經驗，充實人生；也是一個沉澱的過程，沉澱知識，融匯貫通；更是一個提高能力的過程，增長才幹，日漸成熟。我無比珍惜在施工現場的這段時間，將繼續努力工作，並將牢牢把握自我，爭取超越自我，從而走向成功。

三年來的鍛鍊我已經完全能適應當前的工作，並能取得不斷的進步，是和領導無私的幫助和關懷分不開的，在此表示感謝。在工作中，

述職報告 篇7

尊敬的各位領導，各位同事大家好：

xxxKTV從開荒到試營業以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導和關心。讓我學到了許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。

做為一名領班，也讓我進入了一個全新的工作環境，在新的環境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊幹邊摸索，以便在工作中游刃有餘。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，儘快的理順關係投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責是：

1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。

2、監督員工為客人服務，組織員工現場調配，確保服務質量。

3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態度，並帶領下屬員工做好衞生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。

4、負責本班組的物品領用，填寫領用單交主管審核後，領取保管。

5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。

6、對所屬區域的設備設施經常檢查，確保經營區的設施、設備保證良好的狀態。

我們的服務就是體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等着我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力説話。平時工作的順利開展與KTV領導的關心和同事們的支持是分不開的，KTV就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成績以成歷史，在今後的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮鬥目標而努力，具體將從以下幾個方面進行：

第一、我們將致力於維護KTV賓客關係，積極推進建立客户關係管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。

第二、樹立n以客户為中心口，的思想，並將這一思想通過與客户富有意義的交流溝通、理解並影響客户行為，最終達到提高客户獲取、客户保留、客户忠誠、客户創利的目的，是一個將客户信息轉化成積極的客户關係的反覆循環過程。

第三、在KTV必須以身作則，敬業樂業，作風正派，儀容優雅大方。自信、果斷、沉着、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是領班崗位的性格描述，也是領班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議！謝謝大家！

簡單總結在這一年裏，KTV領班的主要工作有以下三點重要內容：

①協助部門經理做好KTV包房預定部的日常工作

②合理的安排KTV樓層服務員的包房服務和換班工作

③配合上級領導做好KTV場所的各項接待工作、包房預定工作等，在工作期間發現問題及時處理，有疑難問題應及時上報上級領導

首先來看看在KTV包房預定部的日常工作這一項中需要完成的主要任務。

在這一年裏為了更好的協助好部門經理做好日常工作，KTV領班必須要每天都要向上級領導彙報當天的場所運營情況。沒有什麼特殊情況不隨便請假，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，KTV領班不辭勞苦的每天上班（特殊情況除外）。

接下來我們來看看在KTV員工管理工作中KTV領班的重要工作：

KTV包房服務員的安排是一件非常重要的工作，樓層服務員的換班值班尤為重要。做到讓服務員即做好KTV場所工作又不耽誤他們的休息時間並不是件簡單的事情，這項工作便是由KTV領班來完成。在這一方面KTV領班通常是儘可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無後顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態面對客人。

最後我們來看看KTV領班年終工作總結的最後一項內容配合上級領導做好KTV場所的各項接待工作、包房預定工作等，在工作期間發現問題及時處理，有疑難問題應及時上報上級領導。

做為領班，最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。像KTV這樣的場所每天可能都會遇到各種各樣的突發事件和客人投訴，這些事情的處理通常由這些KTV領班來完成的。

我於去年十月來到大歌星工作，至今已有八個月。

驀然回首，感慨萬千。在這快八個月的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。讓我學到許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，綜合素質越升上了新台階。使我得到了更好的全面的鍛鍊。服務生的工作看起來不起眼，但責任重於泰山，一切都在促使我不斷努力學習掌握新的知識，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態，堅決防止事態的擴大化。自覺擁戴和支持本公司的方針決策，貫徹落實領導的有關指示。恰逢現在有提升的機會。在此我向各位領導毛遂自薦，我有信心坐好這個位置。

領班扮演的是一個承上啟下協調左右的角色，每天做的也是一些繁碎的瑣事，儘快的理順關係投入到工作中去是我最重要的任務，全力配合好主管的日常工作是我的職責，這就要求我工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要提高，力求周全。本着顧客是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好，把任何能出現的問題想到去解決，嚴格要求自己，創新管理方法。

第一注重員工心理。初次就任基層管理職務，如何管理好、發揮好、團結好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關整個團隊的優秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面：

1、努力破除對不利於團隊成長，不利於提升業務水平的體制機制。

2、注重發揮員工的愛好和特長，儘量的部署員工以合適的工作，以實現人盡其能的目的。

3、重視員工對工作地方的建議和意見，採納合理建議。

4、利用休息時以談心聊天的方法瞭解員工的心理動態，積極引導員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成長。

第二強化細節服務實現完美標準。細節決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些娛樂工作者認為“成大事者無拘小節”，但事實恰恰相反，娛樂行業性質特殊，它規定從業者需具備良好的心態外，還要做到“三勤”，因此，服務人員就必須有敏鋭的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有非常的難度，雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：

1、通過注意客人的言談舉止，判斷其需要，開展個性化服務，這裏要注意的是客人説話的語氣、表情、動作等。

2、悉心服務，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現給客人的是一種美的享受。

3、培養員工對細節的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病，要明確指出併為其更正，以使員工養成良好的習慣，於公於私都是有益的。

4、要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能有“儘量”的思想，這並非強逼員工實現完美的標準，這是不太現實的，這裏指的是規定員工以追求完美為目標，不懈努力！對特殊客人要有針對性服務，我們的服務要體現人性化服務，精益求精，為客人營造舒心的感覺，我現在擁有的經驗還很少，前面有很多東西要等着我學習，也難免出現失誤之處，現在存在的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍努力與付出，我始終堅信要運氣不如靠實力説話。

我會逐步加大執行力度，以更加嚴格的標準約束自己，不斷提高自身的文化知識和社會常識，平時工作的順利開展與公司領導和同事們的支持是分不開的，公司是個大家庭成績是靠大家努力得來的，在今後的工作中我一定會全力以赴，和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻自己最大的力量。最後衷心的感謝各位領導對我的信任，指導監督以及幫助。我將認真的總結經驗，發揚成績克服不足，再接再厲，勇攀高峯，不負眾望，以百倍的的信心飽滿的工作熱情與同事們一起，勤奮工作，開拓創新，為大歌星的發展和壯大做出應有的貢獻。

述職報告 篇8

尊敬的各位領導，大會主席團全體成員以及親愛的全校教職工同志們：

已經過去的XXX*─XXX*學年度，是工作繁多的一年；同時，由於上級領導的熱情關懷和全體教職工同志們的共同努力，也是成績顯著的一年。就整個學校而言，同志們在這一學年裏都比以往更加辛苦；就我個人而言，也深感工作更繁重、責任更重大。在工作中，同志們給了我有力的支持、配合和幫助，在此我表示衷心的感謝！

自1996年我校被批准為省重點中學後，我們的工作重心就進入了“三三”辦學設想的第三大目標──爭創1000所全國示範性高中，也就是學校的“第二次創業”。XXX*─XXX*學年度是邁向這一目標的具有基礎性意義的一年，XXX*─XXX*學年度則將是衝刺這一目標的具有關鍵性意義的一年。

現在，我向大會作述職報告，請予審議。

一XXX*─XXX*學年度我本人及學校的工作情況、工作成效

在XXX*─XXX*學年度中，我緊緊圍繞20xx年爭創全國示範校這一奮鬥目標，着重抓了以下七個方面的工作：

（一）面對生源入口差的不利形勢，狠抓教育教學質量不動搖

我始終堅信小平同志講的“發展才是硬道理”，而且始終把這句話作為辦學思想和辦學行動的指南，切切實實地落實到工作中。一所學校，歸根到底是靠教育教學的質量來説話，要用教育教學的質量來向社會、向老百姓作出交待。我們**中學全體教職工所做的一切工作，所付出的一切努力，大而言之是為了黨的教育事業，小而言之就是為了取得儘可能高的教育教學質量。為黨的教育事業作貢獻不是靠高調唱得出來的，而必須靠學校的教育教學質量來實現；學校的教育教學質量則必須靠在座的全體同志在各自的崗位上齊心協力、兢兢業業、腳踏實地地工作。我作為教職工的一員，也不例外。不過，我只是做了宏觀方面的工作，大量具體細緻的工作是我們教學第一線的老師和中層、基層幹部們做的。

爭創全國示範校，要求我們輸出的人才不僅要數量大，更要規格高。教育教學質量如果不在全縣、全市範圍內保持良好勢頭和領先水平，示範校對於我們就只能是空中樓閣。但是，我們高*級的平均入口成績比兄弟學校低*多分，XXX*─XXX*學年度的高三工作形勢比較嚴峻，困難相當大。對此，我在教職工大會和行政會、年級會等場合多次指出：我們既不能躺在功勞簿上沾沾自喜，也不能被面前的困難嚇倒；要高三、九年級一齊抓，入口雖差，但目標決不能動搖，無論如何都要以高質量的教學水平來向社會交卷。當時我提出了高三“保位”、應屆生一次性上線人數與雙中持平的目標，要求畢業年級紮紮實實地做好中差生的轉化和“補（足+拜）”工作。同時，強調對考生加強心理疏導，減輕其思想壓力，緩解其緊張情緒。在大家思想到位、行動落實的基礎上，我校*年大學聯考最終達到了預定目標，一次性上線*人，連續五年居全縣第一，應屆生上線人數超教委下達的指標*人，其中*分以上的*人，上重點線的*人，上本科線的107人。另外，報考飛行、藝術、體育、工藝等有特殊要求的院校和專業的考生也喜獲豐收，其中飛行員就考上了兩名。1998年我校總共輸送了*名大中專新生，綜合升學率為66。7％，計劃內應屆生升學率達*％，數量多、比例大、類別廣，體現了面向全體學生、全面發展的素質教育的豐碩成果。

為了扭轉我校國中教育教學相對薄弱的狀況，我在XXX*─XXX*學年度初提出了XXX*─XXX*年會考務必要取得突破性成果的目標，並落實了相關的責任和各項措施。國中教學質量問題不解決好，不僅與我校的聲譽不相稱，更會給高中教學帶來較大的負面影響。在全體九年級老師的共同努力下，初(**級取得了會考合格率為100％、升學率為84。7％的好成績。

我堅持重視抓好起始年級的工作，XXX*─XXX*學年度一開始，我就強調“轉差”、“補（足+拜）”要從起始年級就下大力氣抓，任課教師、班主任老師、年級組長都要做到心中有數、目標明確、落實到位。只有從起始年級開始就有效地抓好轉化中差生工作，我們的教育教學質量才能大幅度地提高。

（二）繼續加強德育工作和校風建設，摘取了“市級文明單位標兵”和“省級文明單位”的稱號

學校以培養人才為根本任務，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處於首當其衝的地位。同時，要培養出品德高尚的人才，必須首先要求教育者具備高尚的道德風範。為此，我在決策過程當中高度重視德育工作。在XXX*─XXX*學年度裏，我要求以響應省教委提出的“三讓一樹”（讓學生成才、讓家長放心、讓人民滿意、樹文明新風）為契機，以創建“市級文明單位標兵”和“省級文明單位”為目標，鞏固首批盛市“校風示範學校”的成果，繼續在教職工中開展“三德”教育（社會公德、職業道德、家庭美德），在學生中開展“五愛”“五心”教育。我始終堅持德育工作不圖“大而全”、只求“細而實”的原則，強調“細胞建設”。XXX年底，學校被命名為“市級文明單位標兵”；本月24日，又以綜合考評95。8分的優異成績順利通過了省級文明單位驗收組的檢查驗收，即將由省委、省政府批准正式命名為“省級文明單位”。創建“省級文明單位”的成功，為我們爭創1000所全國示範性高中奠定了一大基矗。