個人述職報告合集15篇

隨着個人素質的提升，報告的使用成為日常生活的常態，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那麼，報告到底怎麼寫才合適呢？下面是小編為大家整理的個人述職報告，希望能夠幫助到大家。

個人述職報告1

尊敬的領導：

時間過得真快，轉眼間一年即將逝去，回顧這一年來的工作，才發現自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，現在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現對自己完成的工作進行以下述職報告：

一、敬業愛崗，視單位為我家

在抓緊一切時間學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所裏的同事們之間保持一種親密的兄弟關係，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所裏的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作幹好，所以與同事們之間的團結協作也是很重要的。

不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關係，所以我在單位就像在自己家裏一樣，就像為家裏人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺餘力。這樣我與同事們的關係非常融洽，為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關係。

二、加強溝通，維護客户利益

作為公司的客户經理，同我每天接觸最多的就要算是零售客户了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過x年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關係。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益着想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客户，把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣的衝擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創造了效益，在客户能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了公司的銷售終端，為公司的可持續發展提供了充足的網絡保障。

三、樂觀自信，養成良好的心態

自從進入公司以來，我對於領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我並不比他們差。對於每月的任務指標，由於我對於經銷户的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自於 低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標，而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什麼，先把它實現了吧，然後再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會幹出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。

態度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協助以及經銷户的大力配合，這是大家共同努力的結果。儘管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的餘地。因此，我會在新的一年裏以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。

此致

敬禮!

　xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告2

尊敬的領導：

大家好！

我今年的工作壓力非常大，集團公司工作量是海量的，在總經理不到位的情況下，我以總經理的崗位要求要求自己，把集團6家公司看作一盤棋，統籌安排整體推進，在董事長的逐項授權下開展具體工作，扛着重重壓力，始終堅持公司利益高於一切，一邊解決公司發展中的新問題，一邊處理以前遺留的老問題，從房地產公司的基礎建設從無到有點滴做起，以公司年度目標達成為方向，以公司團隊建設為重點，以公司體系建設為保障，以公司日常管理為基礎，展開集團公司的工作，通過自己的努力去解決公司發展中的幾個問題：內外部資源整合問題，內部團隊建設問題和制度流程體系的完善。10月份以後，總經理到位，我調整自己的角色，我的工作以圍繞協助總經理工作，參與公司經營生產管理與決策展開。

本部門或本公司年度內部管理及團隊建設情況：

內部管理工作

1、制度建設：作為常務副總，面對公司多項目管理的實際需要，我積極推進公司內部制度流程建設工作，在年初即定20xx年為公司制度建設年，希望通過一年打基礎，二年做完善，三年成系統的制度建設，完成公司三級業務流程的建設，今年在公司內部初步建立了一些應急的制度。

2、業務理順：並在實際工作中，我積極引進人才，我主張解決問題從源頭抓起，從模板建設防範風險，合同管理規範經營，通過成本管理逐步解決公司原來的遺留問題，根據公司發展的情況不斷探索新的盈利模式，

團隊建設工作：

20xx年5月我初到公司時，公司房地產專業人員非常缺乏，到20xx年底，通過我的努力完成了總部高層隊伍的建設，通過招聘面試20xx年12月份，產品研發總監到崗，20xx年1月人力行政總監到崗，4月營銷總監到崗，6月工程總監到崗，7月份董事長引進財務總監，而在年初我就安排行政部與獵頭公司，簽訂了高級人才引進的合作協議，10月份楊總正式到崗就職，至此完成了集團總部的人員組織工作。

另外，完成了南召公司項目總經理，內黃公司常務副總等項目高管的招聘。

對公司的團隊建設工作，我做的工作還很有限，雖然我屢次在各種會議中提出“樹正氣，講效益，公司利益高於一切”，在工作我始終是以身作則，影響了公司一批想幹好工作的同志，他們也是默默奉獻，點滴做起，任勞任怨，公司的基礎建設才得以初步達成。

年度目標管理情況：

20xx年集團公司年度銷售金額是6億，總銷面積21。2萬平米。到三季度末據各下屬公司實際情況調整目標為：銷售目標3。28億，銷售面積為16。97萬平米，xxx因龍湖，蘭考兩項目未開建xxx；實際實現銷售收入：2。73億；總銷售面積：12。3萬平米。

雖然整體完成的情況不理想，有受到大環境影響的因素，更有公司經營戰略佈局的問題，但是為達成目標，我帶領集團剛剛創建的團隊為年度目標達成努力，在人員少任務重的情況下，為項目公司解決我所能解決的所有問題，包括召開各種類型業務會議、實操完成各項目公司的招採和預結算工作、制定加快項目推進促進生產力發展的政策和制度，安排各口專業人員的多次下項目支援、內外部資源的整合和引入等。

目前存在的問題及今後努力的方向：

關於執行力

公司6——10月份的浮誇風：認真反思我的工作，有些事情出現有我的責任，比如北大縱橫化費公司大量的人力、物力、財力，耗時半年時間做的無法使用的半成品制度，不僅沒有對公司的規範化管理起到推進作用，反而起到了很大的副作用，這裏有我整體高度不夠的原因，也有發現問題沒有及時處理，發現諮詢公司實際駐場工作人員整體業務素質差、發現階段性成果不能合格時、發現公司內部個別人員能力及專業度不夠卻越權指揮，越級彙報，我沒有及時制止工作的推進和方向的調整，最終造成諮詢公司的工作重心嚴重偏離，大搞浮誇風，即造成了他們的工作結果不合格也造成公司內部人心思動不安工作。

有些人員德薄而位尊是造成這次浮誇風的根本。以後再有類似情況出現，應該嚴格按照公司的管理層級進行管理，不能允許相關人員越權行事，對自己的分管的工作要加強執行力，既定目標要加強監督把控，把問題消滅在萌芽中。

個人述職報告3

尊敬的領導：

歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉眼間就要過去了，回顧這麼多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最七年級名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的瞭解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。

一、思想方面

自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收穫。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。

二、學習方面

我相信一分耕耘，一份收穫，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學電氣技術脱產學習，用x年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年x月，還在xx電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。

三、工作方面

在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯繫在一起。不管遇到什麼問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織x次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，x月x日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。

在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報並記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，儘快消除，以免事故的擴大。

為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時彙報，儘快處理在短時間內恢復了供電，把用户的損失減少到最低。

雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今後要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

個人述職報告4

尊敬的領導：

回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。x年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將工作述職如下：

一、以改革為核心

改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技於一體的xx事業，其發展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。我們緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態，立足改革，抓住機遇，加快發展。改革是網絡的出路所在，要充分發揮現有網絡資源的優勢，盤活資產，不斷提升網絡的現有價值，努力把有線網絡事業做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，採用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變人浮於事，效率低下的現象。

二、以規範管理為依託

要全面理順劃轉各有線電視站的各種關係，在確保穩定的前提下，加大各項改革力度，規範基礎管理，建立適應市場經濟規律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規章制度，使管理更加規範、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。

三、以提高服務質量為宗旨

有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關係到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用户對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。用户的滿意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此，我們將持續開展“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通、創優質”活動，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用户對我們工作的瞭解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。

四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的

首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護宣傳力度，強化巡查機制，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬户。其次要通過網絡線路整改，提升網絡檔次。同時要善始善終配合台裏做好xx兆網絡的改造工作，早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。

我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今後的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，並以“三個一點”找準工作切入點，“三個一點”，就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時，我會盡努力去找結合點；當部門之間發生業務工作或利益衝突時，我會從制度與工作職責上去找平衡點；當上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”並將以實際行動來贏得大家的理解和信任。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

個人述職報告5

尊敬的領導、同志們：

大家好!一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。特別推薦

作為一名人民教師，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠於黨的教育事業，堅持四項基本原則，在政治上與黨中央保持一致，愛崗敬業，默默奉獻，以培養人才為己任。恪守職業道德，情操高尚，言行一致，表裏如一。堅持在一切場合都為人師表，維護教師的良好形象。

下面是本人的教學過程中所得的一些體會：1、要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課後的各項工作，認真鑽研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，並結合學校德育科的對國小生心理健康教育，發展學生心理;創設情境，誘發學生的認知需求和創新慾望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展，課堂教學重視學生的訓練，精心設計練習作業，練習作業有層次有坡度，對學生的作業嚴格要求，培養良好的作業習慣。特別推薦

在進行計算能力訓練時，我要求學生先要認真審題，邊審題邊思考：“題抄對了沒有?先算什麼?再算什麼?能否簡算?”計算過程中要求學生做到一步一回頭，進行自覺檢驗。如果發現個別學生做錯了題，及時要求學生糾正，自覺分析造成錯誤的原因，防止再錯，養成認真計算的習慣。平時要求學生對題目中的數字、小數點、運算符號必須寫得清楚工整、規範，作業做完後，要養成自覺檢驗的習慣，端正認真學習、刻苦鑽研的學習態度，培養獨立思考和克服困難的精神。根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，有組織地進行課外活動，活動講究實效;重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。

根據教材的特點進行德育滲透，對學生進行有效的品德教育。把堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。“我要學”、“學會”與“我要學並學會”都是使學生掌握基礎知識的基本技能。

個人述職報告6

20xx年，本人擔任後勤處質檢中心主任一職，至今已滿半年。半年來，本人牢記"服務"二字，以之為宗旨，踏實工作，勤懇做事，在工作之餘本人認真學習科學理論，不斷提高理論素養；本着全心全意為師生服務的理念，愛崗敬業，勤於耕耘，樂於奉獻。在主管領導信任和同事的配合下，認真，細緻，高效地履行了工作職責，完成了各項工作任務。

1，建章立制，規範工作流程

為確保質檢中心工作按照科學化，規範化，程序化的標準高效運轉，本人在質檢中心成立之際，便建立健全各項規章制度，規範質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循，又使科內人員權責明晰，分工明確，協作配合。

2，制定各中心檢查標準

鑑於質檢中心的特殊工作性質，為使質檢有的放矢，避免流於形式，本人在對各中心全方位實地考察後，查找相關材料，制訂了後勤集團各中心檢查標準，為日後質檢工作的深入開展奠定基礎。

3，摸底排查，組織考核

遵循已制定的工作章程，結合科學制定的各部門考核標準，本人組織質檢中心同志履行工作職責，對照標準對後勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查，對檢查過程中發現的問題，質檢中心及時下發整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門領導進行交流，溝通並及時將檢查結果通報給對方，配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時，每次質檢結束，本人都會將質檢結果系統整理，以書面形式上報後勤集團有關領導，並做系統彙報。

4，組織招投標工作

在過去的一年中，本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作，確保有資質，有實力的投標單位勝任相關工作，用最少的錢幹最多的活，幹好活，本人與基建處工程科，資產與設備處供應科多次交流，學習招投標的組織與環節設計，精心策劃標書，設計公正，公平，公開的招標程序。

5，編制年度維修工程計劃

為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成，根據我們所掌握的學校新老校區建築物的實際使用情況及學校各部門上報內容，我中心組織有關專業技術人員，對需要維修的部位進行了實地勘察，丈量。多方詢價，在實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。

6，認真總結，制定明年工作計劃

為使各項質檢工作更加合理，科學，規範，每次質檢工作後，本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發現的問題，特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業知識，行業素質，質檢經驗等方面存在的不足，仔細揣摩，力爭通過日後的學習，實踐總結提升自我。結合已開展工作，根據本中心工作性質和人員構成情況，圍繞完善檢查標準，總結20xx年檢查不足，建立學習型質檢中心等方面，本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。

7，完成領導交辦的其他工作

今年，在履行本職之外，本人還完成領導交辦的其他工作，如跑出售學校公有房屋的相關手續，向市房改辦，市資金管理中心申請維修款。

在過去的一年中，本人通過對日常工作總結反思，日益深刻地認識到質檢工作事關重大，責任重大。在滿懷工作熱情，不計個人得失的同時，本人也深刻認識到專業知識的匱乏嚴重製約質檢工作的質量。為此，本人將在今後的工作中繼續發揮優勢，努力學習彌補不足，爭取保質保量做好質檢工作，為全校教職工提供一個良好的學習工作環境。

　　xx

　　20xx年12月18日

個人述職報告7

xx學院分團委，學生會：

我自200x9月主持文藝部工作以來，在學院團委、學生會的領導下，立足本職，圍繞學生會工作大局，解放思想、開拓創新，腳踏實地、狠抓落實，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好地完成了各項工作任務。回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時，現將一年來的思想、工作和作風等方面情況彙報如下：

一、立足本職，積極參加學生會各種會議和各項活動。

學生會是在學院黨總支和團委的指導下的代表廣大同學利益的學生組織，是聯繫學生與學院的橋樑和紐帶，是發展與繁榮校園文化的舞台和基地，是培養大學生全面成才的重要載體，我們的本職是立足同學，服務同學，我自加入學生會以來，從未脱離這一主題，認真履行職責，在學生會x年的迎新生中，帶領文藝部全體成員本着“真誠迎新生，努力創温暖”的原則投入到了迎新活動中，努力為新生創造一個家的温暖，我們懷着一顆熱忱的心，微笑着去為每一位新生和家長服務，在開學的一星期裏帶着我部同學經常到新生寢室去發現文藝人才，關心他們的學習生活，幫助他們解決困難，使他們感受到家的温暖。

在兩次迎新籃球賽和一次“虎克摩樂”杯球賽中，積極配合體育部，在比賽中擔任記分員，均按時到位，調解可能發生的事情。一年來，學生會的各種會議，活動和政治學習，我均積極參加，出勤率達95%以上。

二、恪盡職守，狠抓落實各項工作

文藝部擔負着豐富校園文化生活，展示學生才能，陶冶學生情操等任務，旨在提高全校同學的藝術水平，營造多彩的藝術氛圍。圍繞“提供魅力平台，繁榮校園文化”的主題，以“展現自我風采，秀出個性青春”為落腳點，積極探索工作新經驗和新方法，充分調動文藝部全體成員的積極性，做到團結一致、齊心協力。經過x努力，較好地打開了我院文藝工作新局面，創建了工作新格局，調動了全體學生參與文藝活動的新興趣。

1、在200x年校園文化藝術節其間，在話劇相聲小品表演選送時，cctv杯英語演講初賽時，我負責組織報名和選拔工作，在第五屆“校園之星”歌手大賽中，深入廣大同學中做了大量的宣傳動員工作，組織了楊範、貓玉白等27名同學報名，在大學生辯論賽中，我負責了報名組隊工作，在整個校園文化藝術節其間，我個人參加了話劇比賽和辯論賽，其它比賽我均陪同參與。最終我院王曦同學獲得了英語演講的優秀獎，我院代表隊在辯論賽中獲得優勝隊。在此次校園文化藝術節中雖然有領導老師的關心支持，我部同學的積極努力，但最終並沒有達到滿意效果，總結其原因有：

第一，宣傳動員工作雖廣泛開展，但並未深入人心；

第二，各項活動時間倉促，準備並未充分，且沒有經驗指導；

第三，參賽體裁不符合評委要求，沒有創新點。

2、20xx年9月，為了歡迎200x級新生的到來，豐富我院同學課餘文化生活，展現文藝才能，學院發出通知，要求各班組織節目。我做為文藝部負責人積極協助學生辦劉波老師，做了大量的宣傳動員工作，我部每位同學負責一個年級，組織了節目報名與前期排練工作。由於文化藝術節系列活動的緊張繁忙，節目審查遲遲沒有進行，在廣大師生的共同努力下，在11月初進行了節目審查，學院領導出席本次活動並進行點評，正當廣大同學積極準備之時，由於來自各方面的原因晚會的舉行在次延期。此次活動的一再延期，是我工作的最大失敗，儘管一再努力，最終並未舉行，對此只能真誠道歉。

3、文藝部在課餘文化生活中為同學提供了展現自我才華的平台，可是由於普及面不夠廣，次數不夠多，加之在學校有臨時節目選送時，節目質量不夠高，難於組織。所以在我的帶領下在200x年4月份在全院同學中選拔一批文藝功底好，個人興趣高的同學組成舞蹈隊，在譚幼齡同學的帶領下，定期排練節目，既為廣大的文藝愛好者提供了機會，也為種類文藝活動做好了準備。

個人述職報告8

各位領導同志們：

20xx年，又是一個不平凡的年輪，它像溪流一樣趟過了一個個陡峯峽谷。什麼樣的終點才配得上這一路的顛沛流離？指縫太寬、時間太瘦，年與時馳、意與日去，讓人在不經意間錯失了溪水的冷暖……

春華秋實，夏奔冬趕。案件是“辦”出來的，成績是“拼”出來的！300件嘛，別人攀登的高峯，並不是我們遙不可及的高度。大家有感觸嗎？20xx年，無論是案件數量還是案件質量，跟自己縱向比，我們何止是挑戰了自己，簡直就是突破了自己。挑戰不可能，一切才有可能。

這一年，我曾經在家庭工作之間衡量取捨許久，去留的權衡最終讓我輕裝上陣；這一年我辦結310件案件，沒有一件發回或改判，服判息訴率98.4%；這一年我完成了委託送達配合執行23件，協助基本解決執行難勞心盡力2個月；這一年對路過經過或關注蜀山法庭轄區辦案的領導同事們無不聊盡綿薄之力；這一年我深入思考司法標準化規範化路徑，在家事審判、誠信訴訟、庭審實質化、保障民營經濟發展和鄉村振興等方面都有着摸索和嘗試。

收穫總是與耕耘相伴。這一年，我不光賺了一歲年齡，步過春光，醉老西窗，人間已荒；也收穫了內心的獨立、恆定和堅守，悲守窮廬，多不接世，遂成枯落。現將一年來的所悟所為作一簡要彙報。

首先説思想

思想認識是一切工作的前提，是開關，開關不開，活水不來，境界不淨。我們要做什麼樣的人辦什麼樣的案件辦多少案件？如何推翻案件如山、公務如山、家務如山等壓在我們身上的“三座大山”？不讓枯燥的生活被各種八卦豐富，不讓似水流年被各種屏幕（手機電腦電視）娛樂？君子和而不同，小人同而不和，大有大難，小有小難，領導也難。眾生皆苦，我自佛陀。

第二説關係

這裏只説人與人、人與案兩種關係。人與人的關係尤為重要，崗位不明職責不清，工作一定會亂，會窩工、會有怠工。人案關係很關鍵，可以斷言，人案矛盾在相當長時期內一定會存在，寄望於增加人手一定很難如願，內挖潛力、外借助力、形成合力才是王道。

其次説方法

唯物論和辯證法指引我們認識世界，方法論教導我們改造世界。奔着問題去、迎着困難上、朝着方法來，在工作上多做加法和乘法，在壓力上多做減法和除法；疑難的事情不辦複雜、複雜的事情辦簡單、簡單的事情辦徹底，堅決不讓無用功和重複勞動成為壓垮自己的稻草。一要職責明確具體，分工科學合理；二要案件繁簡分流、輕重分離、快慢分道、難易分解；三要庭務集中化、庭審實質化、事務統籌化；四要建設摸的着看得見、落地生根的司法標準化規範化。

在案多人少的語境下，有些沉重無人可分擔，只能左肩換右肩。單位如家庭，每個人既要種好“責任田”，也要耕好“承包地”，要有着“不用揚鞭自奮蹄”的自驅力，“努力盡今夕”的執行力，“氣吞萬里如虎千騎卷平岡”的戰鬥力，若每名成員都能戮力同心，形成合力，何愁家庭不盛、事業不興。

最後説廉潔

身正就是最好的司法公正。公平正義大於天，司法責任千鈞重，我們不光會面臨被圍獵的風險，也有着王成忠和馬彩雲似的風險，我想説六個字：謹慎、距離、尊重。謹慎是必須的，小心駛得萬年船；距離是必須的，當事人、律師，我們可以是朋友，但絕不能勾肩搭背，眼紅容易心黑；尊重是必須的，被尊重也是一種司法獲得感，對自己也少一些投訴和人身風險。

“我們知道，在這個世界上，不是所有合理的和美好的都能按照自己的願望存在或實現。”體制內的自豪感會讓人官僚，體制內的優越感會讓人形式；我是一個簡單而理想主義者，有過牢騷憤青，有過委屈孤獨，也有過煎熬痛苦，滄海一粟，誰還沒有過眉毛上的汗水和眉毛下的淚水呢？

在法院，執法辦案，別奢望歇歇腳、鬆口氣，工作只有進行時沒有完成時。2xx年，我們必然還會面臨更多的挑戰，而我仍將繼續做好自己辦好案件幹好事業。

謝謝大家！

個人述職報告9

尊敬的領導：

20xx年，經營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發揚“團結、誠信、高效、創新”的企業精神，堅持以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以市場為導向，以改革促發展，以發展促效益，以效益促產業的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收。現將經營部一年來運行的情況作如下彙報：

一、20xx年工作總結

（一）、20xx年度經營情況

x一x月份經營部實際完成工程收入約x萬元。預計全年經營部完成工程收入x萬元，主要工作：

（1）業擴高壓工程完成x户，預計金額為x元；

（2）業擴低壓工程完成x户，預計金額為x元；

（3）自主維修工程，預計金額為x元；

（4）營銷一户一表改造工程，預計金額為元。

二、xx年度經營部工作情況

1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業餘時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環境。

2、加強制度建設，實行規範化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作。

三、xx年的工作重點

1、積極走出去，努力開拓市場和新客户，完成公司下達的經營指標，促使公司效益最大化；

2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優質於民的理念，加快完成客户需求；

3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法；

4、加強班組管理，督促科室各項業務的順利開展，隨時瞭解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新台階。

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

個人述職報告10

尊敬的領導：

您好！

在過去的一年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致讚揚。

一年的時間很快過去了，在一年裏，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的＇貢獻。

三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

通過報紙、雜誌、書籍用心學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，用心主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

四、專業知識、工作潛力和具體工作

我是六月份來到公司工作，擔任公司行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件帶給了很大方便

3、做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

在公司的半年工資中，我得到了公司領導和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的.幫忙下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到十分的感激。

在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作潛力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫忙公司實現發展，相信公司的明天會更好！

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

個人述職報告11

尊敬的領導：

大家好！很高興今天我能站在這裏以這樣的方式給大家彙報我的工作。我是，於20xx年初進入到我廠工作，進廠以來，得到領導鼓勵。同事們的幫助下我很快的融入到這個大家庭裏，並瞭解分廠的運作和現狀，同時抽出時間學習自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎，從工藝規範逐步過渡到領會工藝的內容，影響產品質量的重要節點。

組織員工，改進加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。

安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防範技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全；我會安全；我懂安全；杜絕人為責任的事故發生”為主題的安全大討論。安全生產事關員工生命和企業財產安全、事關社會穩定，只有集中力量抓安全生產，嚴格落實堅持“安全第一，預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識，切實抓好安全工作，確保安全生產正常進行。分廠在每月中旬進行x次安全、設備、現場管理等綜合大檢查，對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發揮班組長和安全員作用，發現並及時解決生產過程中存在的不安全因素，達到安全生產目的。

質量是技術提高的見證，面對受大環境的影響造成產量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不迴避、不害怕。我們本着“效益靠質量，質量靠技術”的理念，強化自己的加工水平，為穩定和提高產品成品率做出實效。

在任職期間改造煤氣站設備；利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，並解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。

推行xx管理。“人造環境，環境育人”，通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質修養的學習、改進、遵守。整個分廠的環境面貌隨之改觀：生產現場整齊、乾淨，物品擺放有條不紊，一目瞭然，程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒暢，這不僅給員工們創造一個具有良好氛圍的工作場所，同時很大程度上提升了員工良好素質和企業形象。員工們在這締造良好的工作環境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣，擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業道德。

標準班組建設，不斷提高企業員工素質。企業千條線，班組一針穿。企業的計劃、各項規章制度、工藝規程、工作標準、管理標準，要靠班組來貫徹。班組生產作業活動的質量和員工隊伍的素質是企業生產經營活動質量的決定因素。

不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發展的需要，努力在整體推進、創優爭強和突出特色上下功夫，不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰鬥力。緊密結合實際，認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務教育，引導員工認清形勢，瞄準目標，在深化改革中統一思想，充分調動員工的積極性、主動性和創造性。

着眼企業未來發展，培養人才後備力量。大廈之成，非一木之才；大海之潤，非一流之歸。雖然我們只是一台機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標，是要成為性能、效率的一顆。我在工作中注重員工素質教育的同時，不斷激發員工的動力，發現挖掘人才的潛力，培養他們不僅要懂技術、懂管理，還必須有盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮鬥的創業精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協作精神，為企業分憂的主人翁精神。能為企業培養出高水平、高素質的優秀管理人才是我的欣慰。

回顧一年工作，我有付出，也有收穫，更有差距和過錯。主要：

1、知識面小；

2、在工作中的方式方法上存在較大差距；

3、工作不細。

20xx年工作計劃：

1、要防止急於求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，嚴格落實操作規程及鍛造工藝規範。

2、努力學習，勇於實踐，理論結合實際，提高綜合素質和業務能力，為本職工作做出自己的貢獻。

3、強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，以確保現場安全生產管理。

4、團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作，促進發展我有信心和大家一起，融入到我們企業改革的各項管理辦法中去，完善經營戰略，求真務實、開拓創新、奮發進取。以主人公的精神投身於企業。讓我們為了企業的明天，共同努力，攜手共創美好的明天。謝謝大家！

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

個人述職報告12

一年來，我着力學習提升、思想轉變、履職盡責，順利完成了從一名學生到一名公務員的轉變，努力系好了“人生第一顆釦子”，現將一年來思想工作情況彙報如下：

一、勤於學習、自覺錘鍊，不斷提升自身能力素質

（一）增強理論學習，牢記職責使命。時刻把學習作為精神追求和政治自覺，入職以來，認真學習了《習近平治談國理政》第二、三卷和黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，通過日常文件、學習強國、公眾號等進行政治理論學習，不斷補齊了思想理論短板，強化了責任意識弱項。

（二）加強業務學習，打磨履職能力。由於直接從學校進入行政機關，缺乏工作經驗，初時頗感吃力，我從入門開始了對機關工作方法的學習。一年來，閲讀和觀看了《新黨政機關公文與辦公室寫作》、《職場工作方法技巧》等書籍和視頻，系統瞭解了辦文辦會辦事方法技巧，逐步轉變了思維方式，掌握了工作方法。

（三）堅持學以致用，提高實踐能力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在認真學習辦文辦會辦事方法的同時，主動承接撰寫整改方案、工作總結、調研報告和發言材料等任務，起草撰寫各類文字材料累計x餘篇，積極參與籌辦日常會議、主動參與辦公室日常工作，切實將學習成果轉化為推進工作的強大動力。

二、深入一線、腳踏實地，積極投身村內各項事務

在XX村駐村期間，我努力開展了以下工作：

（一）強化教育引導，爭當惠農政策“宣傳員”。不斷強化對強農惠農政策的認識，並在脱貧攻堅入户調查、支部主題黨日、貧困户“知情會”上講解宣傳各項政策，迴應村民最迫切、最關心、最現實的問題。

（二）勇於擔當作為，爭當矛盾糾紛“調解員”。一是主動參與矛盾調解。積極參與村內“逢四説事”、“訪議解”等活動，爭取把矛盾化解在最基層，努力提高羣眾工作能力。二是預防發生矛盾糾紛。嚴格執行“四議兩公開”、“三重一大”等制度，督促村“兩委”議事決策合規合法、公平公正，並及時進行村務、財務公開，提升了羣眾對村幹部工作的滿意度。

（三）仔細摸清底數，當好脱貧攻堅的“信息員”。駐村以後，先後進行了進行x次扶貧信息“三一致”核對，與駐村工作隊和村“兩委”遍訪了xx户貧困户，認真核實每一户貧困户信息，結合在教育、醫療等機構獲取的數據，核對了貧困户政策享受情況，並建立了教育、醫療、就業等xx項扶貧台賬，為給貧困户提供精準幫扶提供了依據，方便了各級單位的檢查驗收。

三、講求方法、端正態度，迅速適應新的工作要求

根據需要，今年4月後我到鎮參與了檔案整理和辦公室日常工作。到鎮後，我積極調整心態，迅速適應各項工作。由於做的大都是一些小事、瑣事、雜事、輔助性的事，所以我着重從工作態度上彙報兩點：

（一）着眼細節，不斷克服“眼高手低”。到鎮後，我始終堅持“把每件簡單的事做好就不簡單”的工作理念，嚴肅認真的對待每一項工作。在檔案整理中，進行了分類、掃描、準備驗收材料等工作，力求規範、易查，方便了鎮上各部門查找檔案。對於領導交辦的材料撰寫、溝通聯絡、辦會辦事等工作，把握細節，堅持不推不拖，不等不靠，立刻就辦，加班加點，努力提高辦事效率，確保事事有迴音、件件有着落。

（二）注重總結，不斷追求“精益求精”。“君子博學而日參省乎己，則智明而行無過矣”。我堅持把定期總結、查找不足、及時改正當成改進工作的有效途徑，建立工作失誤備忘錄，對同樣的錯誤決不犯第二次。對於文字材料，我寫完後進行再三打磨，力求精品；在溝通聯絡中，認真組織協調，力求不偏不倚；在辦會辦事中，再三思考，力求高效到位，通過不斷總結檢查，努力培養了一絲不苟，兢兢業業的做事風格。

四、認識不足、樹立信心，揚帆起航再出發

一年的工作，幫助我成長不少，在此，特別要感謝這一年當中領導的關懷與培養，同事的支持與幫助，也感謝領導能給予一次發言的機會。同時，我也認識到自己還有諸多不足。一是應對複雜工作的方式方法還不夠靈活；二是自身能力與領導要求還有差距。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今後的工作中，我將把學習作為一個永恆的課題，埋頭苦幹、攻堅克難，進一步提高自身綜合素質，切實服從組織的各項安排，認真完成領導交辦的各項任務，努力成為一個有素質、能擔當、靠得住的下屬和同事。

個人述職報告13

尊敬的領導：

20xx年以來，作為銷區經理，我能夠認真履行職責，團結帶領xx銷區全體人員，在厂部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經理的正確領導下，積極進取、紮實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到xx箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務

20xx年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼併重組，各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足，不少零售户甚至不賣我廠產品，面對不利局面，我們在銷售部統一指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產品進入行業優等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售户、及時分送《xx企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客户和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅遊熱潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。

二、加強客户管理工作，提高了服務意識和服務水平

在客户管理工作中，我們要在兩個方面下功夫。

一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關係，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。

二是進一步開發好、維護好終端客户。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，因此，在保持與商業公司良好關係的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯繫零售户、電話訪銷員等，堅持"一切從客户出發，一切為客户着想，一切對客户負責，一切讓客户滿意"的一對一的營銷理念，對零售户實行全過程、高質量的服務，業務員通過主動上門瞭解訪問，建立重點客户檔案，及時徵求客户意見，對客户的經營狀況、客户要求、消費者意見和市場變化心中有數，並及時反饋，使上級能迅速準確地瞭解市場信息。

三、加強內部管理，切實增強全體人員的素質和業務能力

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。

首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規範了請銷假制度、例會制度和作息時間，同時，要求業務員要及時聯絡，隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持每日調度制度，及時向主管領導彙報市場信息、客户意見和建議，接受指令。

其次，勤於學習，增強責任心。工作之餘，我自學並組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節決定成敗》一書，大家都寫了讀後感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作體會和今後努力的方向

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎。優質服務、大力公關是搞好營銷的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵。加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能幹出業績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在着這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足：

一是要順應形勢，轉變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步加強針對終端客户的宣傳促銷，以此提高銷量，優化結構。

二是努力提高自身素質，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創新，引導業務員把心思凝聚到幹事業上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。

謝謝大家！

個人述職報告14

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我叫_，是_的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領我們不斷前進，兢兢業業的經理，感謝團隊上進，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客户，正是因為他們的幫助鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處：

1.學習不積極，導致專業知識水平欠缺，每次聽着促銷員介紹手機都覺得自己無話可説，同時也有被促銷員專業述語打動，有購買的慾望，顧客也是一樣的。

2.工作職責做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什麼顧客不要櫃枱上的機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。

3.對顧客缺乏耐心，尤其是售後問題，有一次，一位老大爺來調試_器，當時我正在做別的工作票，就對他説：上二樓，他説腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人調試，調好了，他臨走時，專門對我説了一句，我這個人不好，他説完之後意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售後問題更要有耐心。

4.主管職責不到位，沒有發揮團隊精神，對待同事關心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解。

銷售是一項非常具有挑戰性的工作，奮鬥了一年，成功也好，失敗也好，好好總結經驗，吸取教訓，在以後的工作中，引以為鑑就是進步新的一年，意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰，作為銷售人員的，我們必須嚴格要求自己：

1.空懷心態，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自己的工作以及領導，支持的任何一項工作，無任何藉口。

2.學習，閲讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質，同時的學習研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。

3.回訪老客户，好幾次聽着客户説因為打電話回訪，就又來買手機了，心裏很高興，

4.儘自己努力，去幫助任何人，無論是客户還是同事，讓客户體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的温暖。

20xx年是有意義，有價值，有收穫的，我們_在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地，同仁們，我們的_奮鬥吧!

個人述職報告15

尊敬的領導：

本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要報告如下：

一、加強學習，提高修養

我始終重視加強自身的思想修養和政治素質，時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場，認真學習經濟管理和業務方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養。沒有較強的政策理論水平，工作發展就沒有後勁；沒有較深的文化涵養，就不是一個好領導。沒有學習，就沒有進步。我堅持不懈地學習，一有閒暇就讀書看報，不斷充實完善自己。以科學的世界觀來武裝自己的頭腦，以科學技術知識來提高自身素質，牢固樹立全心全意為讀者服務的宗旨，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當好助手。

二、擺正位置，履行職責

在一起工作是緣分，團結出凝聚力，團結出生產力。一個融洽和諧的環境是工作取得成效的重要前提，維護團結是班子成員的神聖職責和應盡的義務，我十分注重在工作中維護團結，“以靜坐常思己過，閒談莫論人生”要求自己。

一是擺正好位置，當好“綠葉”，在工作中尊重正職領導，樹立好“角色”意識，當好上級“配角”注重維護集體，工作到位不越位，當好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬後奏，該彙報得一定要彙報，改請示的一定要請示，同時在分管的責權內做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻計獻策。作為副經理，嚴格按照經營管理範圍，帶領職工圍繞下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章制度為支撐，積極謀劃的營銷策略與發展藍圖，建立健全規章制度與獎懲機制，並想方設法地開動腦筋，鋭意進取，拓展市場，完善服務。

二是尊重班子其它成員，相互支持相互補台，在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍。

三是立足本職，對正職我堅決當好配角，而對分管的工作，我又認真當好主角，不下卸，勇於負責，敢於決策，勤於實施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動關心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體着想。

三、做好工作，構建和諧社會

在這一年裏，工作在同志們大力支持下，通過全體員工的共同努力下，順利完成了全年工作任務。一年來不斷完善管理的各項規章制度，形成了一整套管理制度。歷年來工作取得好成績，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全工作領導小組，堅持一把手親自抓，負總責，並設力兼職工作者，使組織機構健全統一，分工明確，責任到人。

將管理融入到日常工作活動當中，有力地推動了工作的開展。特別是對員工狀況進行詳細登記，建立詳細的職工賬户卡、職工登記冊等。並認真落實每年的指標，切實保證符合條件的員工都有指標。及時上報變動月報告單及情況表，按時上報各類報表，做到帳表相符，數據平衡。

四、搞好協調當好教材發行聯絡員

充分發揮教材發行聯絡員的作用，積極和學校搞好協調，送書到校、調劑到校、結算到校。由於我們直接把教材送到學校，同時及時到校調劑教材的餘缺，學校在本校就可以與我單位進行對數、對帳、結算、調劑，解決了學校來回不方便的困難，也為學校節約了開支，確保了分管的中學教材“課前到書、人手一冊”，得到學校好評，維護了良好服務形象。

五、嚴格要求，廉潔自律，做好表率

嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權為個人謀私利，絕不幹有損於集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。二是錘鍊業務講提高，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己改掉自己不足，在身素質上有所提高。

在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利於單位形象的事不做，不利於單位形象的話不説，積極維護單位的良好形象。

此致

敬禮！