抓好市場營銷工作的關鍵環節

企業的市場營銷工作是實現產品價值的“驚險跳躍”，是利潤實現的最終手段，是經營管理的中心環節，也是企業經營和服務能力、可持續發展能力、核心競爭能力的集中反映。因此，我們必須充分認識市場營銷在企業經營管理中的龍頭地位，從加強團隊建設、提高綜合素質、完善激勵機制、形成營銷合力和建設企業品牌等方面入手，突出抓好市場營銷工作。

　　一、突出抓好市場營銷工作，必須把打造營銷團隊放到首位

企業主要負責人要有強烈的市場意識，堅持“以人為本”，高度重視營銷團隊建設。要把主要精力放在團隊建設和市場上，並明確領導分工，完善組織架構，切實加強對市場營銷的組織、協調、指導和考核工作。本着優秀、快速和高效的工作標準，通過社會招聘、公開選拔和加強培訓等多種手段，儘快建立和優化市場營銷團隊。這裏的“優秀”是指“隊長”要有戰略眼光，要有決策能力，要有工作經驗，更要有實幹精神和溝通、協調、組織手段。同時，還要求“隊員”人品端正、吃苦耐勞、勤于思考、充滿自信、善於交際、反應敏鋭和具有熱情、韌性和忠誠度。這裏的“快速”是指團隊具備敏鋭的市場洞察能力、迅速的信息溝通能力、果斷的決策能力以及高速的執行能力。這裏的“高效”是指團隊善於合理地利用資源，能夠在時間、成本、成功率等方面充分自然地體現效率。

　　二、突出抓好市場營銷工作，必須不斷提高營銷人員綜合素質

營銷人員的綜合素質決定着營銷團隊的營銷能力，決定着企業能不能持續、健康發展。企業要通過各種方式、方法和激勵機制，引導廣大營銷人員不斷提高綜合素質。營銷人員除了商品銷售這一職能外，還要了解熟悉顧客需求動向，向顧客提供產品介紹和各種服務。另外，營銷人員還可利用直接接觸市場和消費者的便利，進行市場調研和情報收集，為企業高層管理人員提供決策服務。因此，營銷人員在市場營銷中佔有舉足輕重的地位。正如一位著名營銷大師所講：“沒有推銷不出去的產品，只有推銷不出去產品的推銷員”。企業應根據自己的發展實際，放眼國際市場，搞好對營銷人員的'綜合培訓工作。有條件的企業還應值得花大本錢，組織營銷人員到國外考察、實習、交流和深造，以充分調動營銷人員的工作、學習積極性，在企業成長的同時成就自己。

　　三、突出抓好市場營銷工作，必須進一步完善營銷激勵政策

企業應根據發展實際，本着制度化、規範化和經常化的要求，在年初就及時確立不同層次的獎勵標準，並加大宣傳和貫徹力度，充分發揮政策的導向和激勵效能。對營銷工作的考核，不能光看銷售額和銷售回款，更重要的是在考核中加大對利潤考核的的得分比例和權重。這是因為，如果你賣一個產品不能帶來利潤，可能賣得越多，給企業帶來的損失也就越大。要按照“制度化、流程化、數字化”的“三化”管理要求，主要圍繞利潤考核指標分解營銷任務。要採取物質和精神獎勵相結合的多種方式，加大營銷獎勵力度，對做出突出業績的營銷人員實行重獎，以充分調動營銷人員的主動性、積極性和創造性。

　　四、突出抓好市場營銷工作，必須牢固樹立企業整體營銷觀念

企業市場營銷工作是整個企業的中心工作，它不僅僅是營銷分管領導和營銷部門的業務，而是關係全體幹部員工的頭等大事。

因此，一定要在整個企業內形成人人關心營銷、人人重視營銷、人人蔘與營銷、人人服務營銷的濃厚氛圍，樹立全員營銷意識，使所有部門、領導、員工和營銷團隊緊密配合，共同為實現預定的經營目標努力奮鬥。要根據市場開發需要，逐步建立起營銷組織體系、市場信息管理體系、市場目標和計劃管理體系，通過完善的營銷管理體系明確營銷管理層次及其工作職責、工作標準和工作流程，將目標市場和市場目標、營銷管理人員和業務員以及經銷商、市場信息以最佳方式組織起來，充分發揮企業的整體營銷能力，最大限度地佔領市場。這就要求人力資源管理部門配備營銷人員，產業發展部門開發適銷產品，運營管理中心搞好營銷調度，財務管理中心保證資金需求，後勤管理部門搞好營銷服務，共同為市場營銷貢獻力量。

　　五、突出抓好市場營銷工作，必須強力推進企業品牌建設

品牌是一筆巨大的、可再生的、但又難以複製的無形資產，它凝結了企業的質量、技術、服務、文化和信譽等，是一流企業真正的賣點。在市場營銷中，三流企業靠賣力氣掙自己員工的錢，二流企業靠賣產品掙消費者的錢，一流企業靠賣品牌掙其他企業的錢，超一流企業靠賣規則掙整個行業的錢。可以説，沒有知名的品牌，單純靠降價、靠擴產和靠送禮搞競爭，永遠也成不了優秀企業。我們要做一流和超一流的企業，必須注重品牌建設。企業在確立品牌策劃方案時，要形成以總品牌為基本覆蓋，以產業品牌為主打品牌，以擔保品牌模式為基本關聯方式，企業品牌、分類品牌、產品品牌三層聯動、眾星捧月式的品牌體系，並在宣傳、包裝和營銷中要認真貫徹執行，使品牌建設逐步走向科學化、規範化和系統化，為搞好市場營銷奠定堅實基礎。通過實施品牌戰略，提高企業品牌的知名度和美譽度，以品牌塑造來拉動市場營銷，以市場營銷來提升經濟效益，以經濟效益來支撐企業持續、健康、快速發展。