蘋果公司外部環境總結

導語：當蘋果手機開始席捲中國的時候，你會突然發現人人手上拿的手機都成了一樣的了，當我們開始以隨着蘋果產品的更新換代而購入為追求的時候蘋果公司就更成功地打入了市場，蘋果公司的成功是忽如一夜春風來，迎來了自己的時代。以下是小編為大家整理的蘋果公司外部環境總結，歡迎大家閲讀與借鑑！

　　蘋果公司外部環境總結（1）

去蘋果上班的第一天，陽光明媚，我上了車，拿出自己的報到書一看，嚇了一跳，上班的地方居然是一家商業銀行。我當時有點摸不着頭腦，為什麼不是在蘋果的總部裏上班?蘋果難道搬家了，搬到銀行去了?

來到銀行，我小心翼翼地詢問那裏的保安，“請問蘋果公司是從這裏進去嗎?”保安指了指後門。

看來沒走錯!轉到銀行的後門，發現還真是別有洞天，上到二樓，一個小門裏，一些年輕人正專注地擺弄着計算機。原來，我們真的是在銀行背後一個隱祕的小樓裏上班。蘋果的產品研發多是在祕密進行，希望上市的時候能讓所有的人“驚訝”和“驚豔”，因此辦公地點非常隱祕。

“這也許就是蘋果海盜精神的反映吧。”我想。蘋果所謂的“海盜”精神，我一直有所耳聞。在蘋果，公司的信條是：進行自己的發明創造，不要在乎別人怎麼説，一個人可以改變世界。公司創辦初期。喬布斯曾在樓頂懸掛一面巨大的海盜旗，向世人宣稱：我就是與眾不同。

我所在的語音識別項目組裏都是年輕人，我當年28歲，有一些人甚至比我還小，他們是全美軟件業的精英，他們熱愛並傳承着蘋果的海盜文化。浸泡在蘋果寬鬆文化裏的他們，是一羣又酷又可愛的人。他們經常把寵物帶到辦公室來，你寫程序的時候，不知道誰的小狗會湊過來嗅一嗅你的腳，有一次，一位同事養的兔子甚至跳到了我敲鍵盤的手上。那時，辦公室裏堆着各種寵物食品，誰有空誰就來喂一喂寵物。

由於在學校做了太久的研究，當時的我對如何做真正的產品感到無所適從，是他們，給了我熱情的幫助，讓我從學術界的故步自封裏解脱出來。那是一個真正和諧的小圈子。

那幾乎是我在蘋果最快樂的一段時光：從1990年7月到1991年2月，在蘋果，沒有任何人來管理我們，我們的激情和想象力都發揮到了極致。下了班我們都不願意回家，而是沉浸在自己的研究裏，希望儘快在各自的領域取得突破。其間，Mac的語音識別速度加快了40倍，而且實現了不錯的識別率。經過幾個月的努力，MacⅢ項目有了很多突破。

在我們全身心投入MacⅢ研發的時候，蘋果陷入了一場財務危機。

現在我們可以看到蘋果所犯的錯誤。在斯卡利執掌蘋果的幾年裏，蘋果順着原來的技術方向向前慣性漂流了七八年，公司的股票也一路上漲，不幸的是，斯卡利始終沒有找到蘋果真正的發展方向。新項目紛紛上馬，不大的公司居然有上千個項目，但在PC市場，蘋果的空間已經被微軟擠壓得越來越小。

蘋果一直堅守着高端和不開放的原則，相應的，蘋果的市場份額也一直在萎縮。於是，斯卡利想，乾脆用降價來守住市場份額，這招讓蘋果的市場份額一度有所回升，但是，降價的後果只能是賠錢。最後，蘋果只能靠裁員來節省成本。

在蘋果的改組大潮裏，我們的小組被取消了，但是語音識別技術被保留了下來，因為這是一項看起來非常酷的技術。在董事會的壓力下，斯卡利其實也在做最壞的打算——尋找買家來接手蘋果，而語音識別技術，看起來是個很好的賣點。

公司高層作這些決定的時候，我還一直矇在鼓裏。直到有一天，我開完會回到辦公室，看到戴夫·耐格爾正坐在我的椅子上，用他那招牌式的笑容跟我打了個招呼，然後説：“開復，我有一個好消息和一個壞消息，你想先聽哪一個呢?”我當時心裏一驚，想了想説，“還是先聽壞消息吧。”戴夫説，“你們做的項目被叫停了，也就是説你們的MacⅢ小組被取消了。”我心裏一陣沮喪，強打起精神問。“那好消息呢?”“好消息是，你被提升為ATG研發集團語音小組的經理了。”我大驚，“什麼?可我一點管理經驗都沒有啊!”

“你的為人得到了大家的信任，你周圍的人都説很喜歡與你共事，所以，我相信你有管理的潛力。而且，我幫你找了一個新老闆——謝恩·羅賓遜(ShaneRobi-son)，他是我們最卓越的管理者，你不會的，他都可以教你。”

我就這樣糊里糊塗地被拉上了管理者的位子。事實證明。就像戴夫承諾的，謝恩果然是一個很好的領導。我從他那裏學到了很多。如今，他已是惠普的首席技術官。

　　蘋果公司外部環境總結（2）

在剛剛過去的20XX財務年度，蘋果公司的營業收入達到652億美元，淨利潤達140億美元，分別比2009財務年度增長了152%和170%。蘋果公司的股價也再創新高，2011年4月底，其股價為每股350美元，市值達3238億美元，為全球市值最高的IT企業。1997年喬布斯迴歸蘋果公司時，蘋果公司的股價則徘徊在5美元左右。在喬布斯迴歸之後的13年間，蘋果公司的股價漲幅為70倍。是什麼造就了蘋果公司今天的輝煌？

喬布斯的理念是，蘋果的`產品是個人工具，幫助個人解決問題。蘋果沒有選擇機構或企業作為其客户，而是以個人作為目標客户。事實上，蘋果公司從未成功地推出過面向企業的產品，這使得蘋果公司專注於個人用户的體驗。從某種意義上講，蘋果公司的成功來自對人們如何使用電腦設備的透徹理解，以及開發“酷斃了的產品”的高度承諾。

作為一個電子消費品企業，始終堅持不變的是滿足消費者的體驗需求，不斷推出能更好滿足消費者體驗的產品。即使在產品非常暢銷的時候也依然推陳出新。

從消費者角度而言，用户體驗至上意味着既要充分考慮顧客的需求，又要考慮顧客的承受能力。蘋果公司早期的產品，如1983年推出的麗薩 (Lisa) 電腦，是世界上首款採用圖形用户界面和鼠標的個人電腦（遠遠早於微軟公司windows系統的出現）。雖然麗薩電腦在技術上全面領先IBM兼容機，用户不必用鍵盤敲入命令，還可以同時運行幾個程序，但由於其與IBM兼容機不兼容，甚至不兼容蘋果II，且售價高達1萬美元，所以蘋果公司很快就放棄了該產品。

從iPod到iPod Touch，從iPhone 到iPhone 4，從iPad到iPad2，蘋果公司每一次產品升級，都大大提升了消費者的用户體驗。

在上一代iPod Touch、iPhone、iPad還在熱銷之際，蘋果公司卻在不斷研發並連續推出新一代產品。作為一個高科技公司，蘋果公司始終堅持不變的是產品創新。作為一個電子消費品企業，蘋果公司始終堅持不變的是滿足消費者的體驗需求，不斷推出能更好滿足消費者體驗的產品。

1997年，喬布斯專門創意了“Think Different”（另類思考）的廣告語，一方面讓消費者重新認識蘋果，更重要的是激發公司員工的創新動力。

在蘋果公司，所有的一切都深深地打下了蘋果聯合創始人喬布斯的思想印記。在領導設計麥金託什電腦 (Macintosh) 時，喬布斯認為，顧客要買的其實不是產品本身，而是要用產品來完成任務或解決問題。麥金託什電腦 (Macintosh)不應只是一個設備，它應該使客户喜歡使用電腦。喬布斯一貫強調，蘋果應該開發出酷斃了 (insanely great)、顧客看一眼就會喜歡上的產品。

對喬布斯和他的開發團隊的骨幹而言，其設計的電腦應該既能幫助顧客完成工作，又讓顧客喜歡使用電腦。他們認為，對潛在的電腦使用者而言，如果他們能掌握複雜的電腦並且願意花錢，蘋果電腦的設計就是要讓他們喜歡上電腦，用户應該能夠看到蘋果電腦給他們帶來的好處，也樂意享用這些好處。只有顯著地簡化電腦的複雜程度，才能使顧客相信電腦是有用的。因此，蘋果特別推崇設計時的簡單易用。為了實現簡單易用這一目標，蘋果公司在產品設計時就專注於顧客的想法和需求，以及顧客如何與產品互動。當設計人員確信其抓住了客户的想法和需求時，再設法從工程技術上實現。重要的是，在設計階段需要創造和創新，在工程技術上同樣需要創造和創新。在這種理念的指導下，用户往往只需要按一個鍵，就可以完成其想要實現的功能，例如，iPod、iPhone、iPad的操作均極為簡單，以致銷售的產品中不附帶產品説明書。